Smartphone-virksomheder laver deres telefoner til det almindelige publikum, så de er nemme at bruge for alle. Men som det viser sig, ser Gen Zs i USA ud til at have udviklet en særlig forkærlighed for iPhone og Apple-produkter generelt.
Hvordan sikrede Apple sig et så stærkt greb om Gen Z-købere? Hvorfor er Gen Z så vigtigt marked? Og hvad betyder denne dominans for virksomheden som helhed?
Gen Z tegner sig for en tredjedel af iPhone-brugere i USA
En ny Financial Times rapport tyder på, at Gen Z nu tegner sig for 34% af alle iPhone-brugere i USA. Det er en stor del af befolkningen, i betragtning af at Apple kontrollerer omkring halvdelen af hele smartphonemarkedet i landet.
Da folk i dag ikke gør det opgradere til en ny telefon som ofte falder det globale smartphonesalg år efter år. På grund af dette er det blevet vigtigere end nogensinde at få folk til at blive almindelige betalende abonnenter.
Apple anser Gen Z som det perfekte tilflugtssted, da de bruger mere tidskrævende indhold end nogen anden generation. Så hvis Apple kan få dem til at købe iPhones, kan det sælge tjenester som Apple TV+, Apple Arcade og Apple Fitness+ for at opnå tilbagevendende, stabile indtægter.
Sådan brænder Apple gruppetryk i Gen Z
En stor grund til, at Gen Z foretrækker iPhone frem for Android-telefoner, er den sociale status, der er tildelt blå iMessage-bobler. Ligesom SMS er iMessage en meddelelsesstandard, som Apple introducerede med iOS 5 i 2011; det tillader problemfri kommunikation mellem iPhone-, iPad- og Mac-brugere.
iMessage understøtter tekster, emojis, memojis, reaktioner, skriveindikatorer, billeder, videoer, dokumenter, læsekvitteringer, in-line svar, ubegrænsede tegn, ende-til-ende-kryptering og alt andet, du forventer en moderne beskedtjeneste at have.
Problemet er, at Apple har lavet iMessage eksklusivt til iPhones, så det virker ikke på Android-telefoner. Så når en iPhone-bruger sender en tekst til en Android-bruger, bruger meddelelsen som standard SMS-standarden, ikke iMessage. På din iPhone ser du disse tekster som grønne bobler i stedet for blå bobler.
SMS er en beskedstandard fra 90'erne og understøtter kun korte tekstbeskeder. Det betyder ingen reaktioner, læsekvitteringer, skriveindikatorer eller emojis.
Så hvis du for eksempel reagerer på en besked, vil Android-brugeren på den anden side få en ekstra tekst, der lyder "Synes godt om [beskedtekst]", hvilket er ret lamt. Og hvis du deler et foto eller en video i høj opløsning, bruger iPhone som standard MMS (også en gammel meddelelsesstandard), som knuser kvaliteten og gør den ikke-delebar - et stort nej for Gen Z.
Dette er blot nogle få eksempler på hvordan iMessage er bedre end SMS og MMS og hvorfor kommunikation mellem iPhones og Android-telefoner er så vanskelig. Det, der giver brændstof til denne brand, er, at omkring 70 % af mennesker i alderen 18-24 i USA allerede har en iPhone.
Så, naturligvis, hvis du er teenager eller universitetsstuderende og bemærker, at de fleste mennesker omkring dig bruger iMessage til at chatte, danne sociale netværk og planlægge sjove begivenheder i gruppechat, du vil også gerne være en del af det og ikke føle dig tilbage bag.
Men det er simpelthen ikke muligt med en Android-telefon. Denne frygt for at blive udeladt er det, der tvinger Gen Z i USA til at undgå Android-enheder og vælge en iPhone i stedet for. Og jo flere børn køber iPhones, jo sværere bliver det at undgå gruppepres.
Dette er ikke så stor en sag for millennials eller babyboomere, der allerede er en del af arbejdsstyrken, fordi de fleste virksomheder bruger Slack eller Gmail til arbejdsrelaterede interaktioner. Men for teenagere og unge voksne, der forsøger at få nye venner og vedligeholde gamle, betyder social validering forståeligt nok meget mere.
Apple Ecosystem låser dig ind
Du er sikkert klar over, hvad Apples økosystem er; denne drømmende "murede have", der er fristende at komme ind og næsten umulig at forlade. For Gen Z, Apples økosystemfunktioner såsom iMessage, FaceTime, AirDrop, iCloud og mere fungerer grundlæggende som en stige ind i denne have.
Når du først har købt en iPhone, vil du sandsynligvis også føle behovet for at købe andre Apple-produkter, som f.eks AirPods, Apple Watch, MacBooks, iPads, AirTags og mere, fordi de forbinder og arbejder sammen så problemfrit. Og at gøre dette låser dig yderligere ind i økosystemet.
Google vil have Apple til at skifte til RCS, en ny meddelelsesprotokol, der kan gøre næsten alt, hvad iMessage kan. Implementering af RCS på iPhones ville dog betyde, at Apple mistede kontrollen over sine brugere. Og ved at kende Apple, kommer det nok aldrig til at ske.
For at afbøde dette har Google tilføjet en ny funktion til Beskeder, der giver dig mulighed for at vise iPhone-reaktioner som emojis i stedet for at sende dig en separat SMS-tekst.
Gen Z er Apples næste guldgrube
Det er tydeligt, at Apple bruger gruppepres for at få Gen Z til at vælge iPhone frem for Android-enheder. Men iMessage er ikke den eneste grund til, at folk overvejer at få en iPhone.
Der er andre fordele ved at have en iPhone, som Android-virksomheder endnu ikke har fundet en måde at kopiere, hvilket gør førstnævnte meget nemmere at anbefale til den gennemsnitlige bruger.
