6 måder at rette Windows 11 Mail-appen på, når den viser HTML-kode til e-mails

Ideelt set bør du være i stand til at læse dine HTML-kodeformaterede e-mails i Mail-appen med en visuelt tiltalende grænseflade. Men når der er et problem med Mail-appens konfiguration eller gengivelsesmotor, kan den begynde at vise e-mails i rå HTML-form, som er svær at læse.

Dette kan skyldes en række årsager, såsom forkerte Mail-appindstillinger, korrupte appfiler, forældet version af appen eller visse kompatibilitetsproblemer. I denne vejledning vil vi diskutere flere fejlfindingsmetoder, som du kan prøve for at løse problemet for altid.

1. Tjek din internetforbindelse

Den første ting, vi anbefaler at gøre, er at sikre, at du har en stabil internetforbindelse. Dette skyldes, som enhver anden app, at Mail-appen skal oprette forbindelse til internettet for at vise indholdet af e-mails korrekt.

Hvis e-mail-forbindelsen ikke er stærk, vil e-mail-indholdet ikke kunne indlæses korrekt, hvilket resulterer i det problem, der overvejes. Som et første trin kan du prøve at afbryde forbindelsen, genstarte enheden og derefter oprette forbindelse igen. Hvis dette ikke virker, kan du prøve at oprette forbindelse til en anden stabil forbindelse for at løse problemet.

Hvis du har flere computere, kan du også prøve at få adgang til Mail-appen på en anden enhed og kontrollere, om fejlen opstår der. Hvis problemet fortsætter, betyder det, at internetforbindelsen er en fejl.

2. Tilføj e-mail-kontoen igen

Der kan også være et midlertidigt problem med den e-mail-konto, du bruger i Mail-appen. Dette kan forekomme, hvis indstillingerne eller konfigurationen af ​​kontoen bliver korrupte eller forældede. Den nemmeste måde at løse sådanne problemer på er at tilføj e-mail-kontoen igen i Mail-appen. Dette vil nulstille konfigurationen og rette fejlen i processen.

Når du har tilføjet kontoen igen, kan du prøve at åbne en e-mail og kontrollere, om problemet er løst.

3. Tjek de relevante indstillinger igen

Der er flere relevante indstillinger og præferencer, som Mail-appen er afhængig af for at vise e-mails korrekt. Hvis disse indstillinger er blevet korrupte, eller nogen ubevidst har ændret dem, vil du sandsynligvis stå over for problemer som det, der er under overvejelse.

Du kan kontrollere indstillingerne igen for at sikre, at de er konfigureret korrekt. For dette skal du åbne Mail-appen og klikke på gear ikon i nederste venstre hjørne af appen. Du bør være i stand til at se en liste over tilgængelige indstillinger i ruden. Klik på Standard skrifttyper mulighed, og her skal du kontrollere, om formatet er korrekt. Få derefter adgang til Læserude og tjek igen, om alle indstillingerne er i overensstemmelse med dine præferencer.

Hvis du bruger Mail-appen på Windows 10 eller tidligere versioner, skal du gå til Læserude afsnittet og klik på Meddelelsesformat mulighed. Her, vælg UTF-8 i afsnittet Tekstkodning, og kontroller derefter, om det løser problemet.

4. Reparer eller nulstil Mail-appen

Der kan være et problem med selve Mail-appen, som fører til problemet. Det er muligt, at problemet er forårsaget på grund af korrupte filer eller fejl, der forårsager, at appen ikke fungerer korrekt.

I dette tilfælde kan du først prøve at reparere appen ved hjælp af Windows Settings-værktøjet. En reparation fungerer ved at scanne appen for potentielle fejl og rette dem, der identificeres automatisk. Tjek ud hvordan man reparerer apps på Windows for mere information.

Hvis dette ikke virker, kan du fortsætte med at nulstille Mail-appen, som vil vende den tilbage til standardtilstanden. Vores guide på hvordan man nulstiller en app på Windows kan hjælpe med dette.

Alternativt kan du også geninstallere Mail-appen. Denne proces involverer at afinstallere appen fra systemet og derefter geninstallere den ved hjælp af Microsoft Store. Hvis der er et problem med appens installation eller konfiguration, som forårsager problemet, vil geninstallation af appen løse det.

5. Installer afventende opdateringer

Vi anbefaler også installation af de afventende Windows-opdateringer på systemet. Dette skyldes, at de seneste opdateringer er pakket med fejlrettelser og sikkerhedsrettelser, der kan løse problemer som det, du står over for.

Derudover kan Windows-opdateringerne også indeholde opdateringer til selve appen, hvilket løser eventuelle kompatibilitetsproblemer, der fører til fejlen.

6. Kør en SFC-scanning

En anden rettelse, der virkede for brugerne, var at fjerne e-mail-kontoen fra appen, kører en SFC-scanning, genstart af systemet og tilføjelse af e-mail-kontoen tilbage til Mail-appen.

Her er hvorfor:

1. Fjernelse af e-mail-kontoen fra appen vil nulstille appindstillingerne og konfigurationerne og fjerne problemer, der kan være forårsaget af dem.
2. Derefter vil SFC-scanningen scanne systemet for potentielle korruptionsproblemer, der kan bidrage til problemet, og løse dem uden meget af dit input.
3. Genstart af systemet vil implementere de ændringer, der er foretaget af SFC-scanningen i systemet.
4. Endelig vil gentilføje kontoen efter at have kørt en SFC-scanning sikre, at der ikke er nogen underliggende potentielle fejl, der kan resultere i problemet igen, og at indstillingerne er konfigureret korrekt.

Forhåbentlig, når du har tilføjet kontoen igen efter at have kørt en SFC-scanning, vil problemet være væk for altid.

Hvis problemet opstår igen, er det bedst at rapportere problemet til Microsoft ved hjælp af Feedback Hub. Indtil en officiel rettelse er frigivet til problemet, kan du skifte til en anden app til at administrere dine e-mails på Windows. Nogle anstændige e-mail-klienter, som du kan overveje, er Microsoft Outlook, Thunderbird og Inky.

Få ubesværet adgang til dine e-mails med Windows Mail-applikationen

At se HTML-kode i stedet for det faktiske indhold af e-mailen kan være frustrerende, men heldigvis er problemet ikke umuligt at løse. Rettelserne nævnt ovenfor i denne vejledning skal hjælpe dig med at identificere årsagen til problemet og løse fejlen på ingen tid. Hvis problemet vender tilbage, anbefaler vi stærkt at rapportere det til det officielle Microsoft-supportteam. Forhåbentlig vil de være i stand til at identificere den skyldige og foreslå løsninger for at fjerne den for altid.

Vi foreslår også, at du til enhver tid holder din Mail-app opdateret for at forhindre, at dette problem opstår igen i fremtiden.