Intel Unison er en fremragende app til at forbinde din Android eller iPhone til din Windows 11-computer. Som enhver anden app er Intel Unison dog ikke blottet for problemer. Hvis du stoler på, at Intel Unison læser tekstbeskeder og besvarer telefonopkald fra din computer, kan det være ubelejligt, når appen holder op med at fungere korrekt.
Hvis du også har problemer med at bruge Intel Unison-appen på Windows, er her nogle tip til fejlfinding, der kan hjælpe.
1. Kør Windows Store Apps og Bluetooth-fejlfinding
Windows Store Apps og Bluetooth fejlfinding kan automatisk registrere og løse problemer med Universal Windows Platform (UWP) apps og dine Bluetooth-enheder på din pc. Du kan prøve at køre disse værktøjer og se, om det får Intel Unison-appen til at fungere igen.
Sådan kører du Windows Store Apps fejlfinding:
- Åbn Start menu og klik på gear-formet ikon til start appen Indstillinger.
- I den System fanen, klik på Fejlfinding.
- Vælg Andre fejlfindere.
- Klik på Løb knappen ved siden af Windows Store apps.
- Klik derefter på Løb knappen ved siden af Bluetooth.
Følg vejledningen på skærmen for at køre fejlfinding og prøv derefter at bruge Intel Unison-appen.
Oplever du stadig Bluetooth-problemer? Tjek vores guide på løse problemer med Bluetooth-parring på Windows og følg de trin, der er beskrevet der.
2. Tillad Intel Unison-appen at køre i baggrunden
Hvis du har deaktiveret baggrundsapptilladelse for Intel Unison, kan den muligvis ikke synkronisere dine data, når du ikke bruger dem. For at undgå dette skal du aktivere baggrundsapptilladelse til Intel Unison-appen. Sådan gør du.
- Højreklik på Start-ikonet eller tryk Win + X for at åbne Power User-menuen.
- Vælg Installerede apps fra listen.
- Rul gennem listen eller brug søgeværktøjet til at finde Intel Unison app. Klik derefter på menuikon med tre prikker ved siden af og vælg Avancerede indstillinger.
- Klik på rullemenuen under Tilladelser til baggrundsapps og vælg Altid.
3. Tillad Intel Unison-appen adgang til dine telefonopkald og meddelelser
Intel Unison-appen på Windows kræver tilladelse for at få adgang til telefonopkald og meddelelser. Du skal sikre dig, at disse tilladelser er aktiveret. Sådan tjekker du.
- Åbn Intel Unison-appen ved hjælp af søgemenuen.
- Klik på Indstillinger fanen i nederste venstre hjørne.
- Vælg Meddelelser fra venstre sidebjælke.
- Aktiver kontakten ved siden af Meddelelser.
- Rul yderligere ned til App-meddelelser, og brug skifterne til at aktivere meddelelsestilladelse for individuelle apps.
- Skift derefter til Opkald fanen og aktiver til/fra-knappen for Tillad telefonopkald.
4. Slå batterisparetilstand fra
Når du aktiverer batterisparetilstand, sætter Windows baggrundsappaktiviteter på din computer på pause. Selvom dette er en fantastisk måde at forbedre batterilevetiden på Windows, kan det forhindre apps som Intel Unison i at fungere effektivt.
For at undgå problemer med ydeevnen er det bedst at slå batterisparetilstand fra på Windows. Sådan kan du gøre det:
- Trykke Win + I for at åbne appen Indstillinger.
- I den System fanen, klik på Strøm og batteri.
- Klik på under Batteri Batterisparer og klik på Sluk nu knap.
5. Deaktiver alle aktive tredjeparts antivirusprogrammer
Til tider kan tredjeparts antivirusprogrammer på din pc blive for forsigtige og forhindre apps i at udveksle filer og synkronisere data. For at kontrollere denne mulighed skal du midlertidigt deaktivere dit antivirusprogram.
Du kan typisk gøre dette ved at højreklikke på antivirusprogrammets ikon i proceslinjen og vælge Deaktiver indtil næste genstart. Instruktionerne vil dog variere mellem antivirusprogrammer, så hvis du sidder fast, så tjek dit antiviruss officielle hjælpedokumentation for instruktioner.
Når den er deaktiveret, kan du prøve at bruge Intel Unison-appen igen. Hvis dette løser dit problem, kan du gå gennem dit antivirusprograms indstillinger og hvidliste Intel Unison-appen.
6. Afbryd og tilslut din telefon igen
Forbindelsesproblemer mellem Intel Unison-appen og din telefon kan også få appen til at holde op med at fungere på Windows. I de fleste tilfælde bør du være i stand til at løse sådanne problemer ved at afbryde og tilslutte din telefon igen.
Dette skulle genetablere forbindelsen mellem Windows og din telefon og løse eventuelle problemer forårsaget af forkert konfigurerede indstillinger.
Følg disse trin for at afbryde forbindelsen til din telefon fra Intel Unison-appen:
- Åbn Intel Unison-appen på din pc.
- Klik på computer ikon i øverste venstre hjørne og vælg Administrer mine enheder.
- Klik på Glem denne enhed mulighed.
- Åbn derefter Intel Unison-appen på din Android eller iPhone og scan QR-koden på din pc.
- Følg instruktionerne på skærmen for at parre din telefon.
7. Reparer eller nulstil Intel Unison-appen
Både Windows 10 og 11 inkluderer et nyttigt reparationsværktøj til at løse app-relaterede problemer. Tjek vores guide på hvordan man reparerer apps på Windows at rette Intel Unison-appen uden at påvirke dine data.
Vent på, at reparationsprocessen er fuldført, og prøv derefter at bruge appen igen. Hvis problemet fortsætter, kan du prøve at nulstille appen fra den samme menu. Hvis du gør det, bør alle appdata slettes og appen nulstilles til standardtilstanden.
8. Geninstaller Intel Unison-appen
Endelig, hvis ingen af ovenstående løsninger virker, kan du prøve at afinstallere og geninstallere appen. Hvis du har brug for hjælp til det, så tjek vores guide på hvordan man afinstallerer apps på Windows og følg instruktionerne der er beskrevet.
Når den er fjernet, skal du gå over til Intel Unison-siden i Microsoft Store for at downloade Intel Unison-appen. Forhåbentlig skulle dette hjælpe med at løse problemet.
Retter Intel Unison-appen på Windows 11
Problemer med Intel Unison-appen bør ikke tvinge dig til at lede efter alternativer. En af de ovennævnte rettelser skulle få appen op at køre igen på din Windows-pc.
Hvis du har en Android-telefon, kan du også bruge Microsofts Phone Link-app til at synkronisere den med en Windows-computer.