Læsere som dig hjælper med at støtte MUO. Når du foretager et køb ved hjælp af links på vores websted, kan vi optjene en affiliate-kommission. Læs mere.

Microsoft udgiver ofte opdateringer for at løse sikkerhedsproblemer og introducere nye funktioner og stabilitet til Windows OS. Men ikke alle opdateringer installeres problemfrit på dit system og udløser en fejlkode, mens du gør det. Mange brugere deler deres problemer med 0x80073712 opdateringsfejlkoden med fejlmeddelelsen om, at nogle filer mangler i systemet.

Hvis du oplever den samme opdateringsfejlkode og ikke er i stand til at installere den seneste Windows-opdatering, skal du ikke bekymre dig. Vi vil liste alle de mulige rettelser, som du kan prøve for at løse fejlkoden 0x80073712.

1. Brug Windows Fejlfinding

Før du hopper på større rettelser, skal du udnytte den indbyggede fejlfinding på Windows 10 og 11. Den forsøger at finde ud af eksisterende problemer med Windows Update og prøve at løse dem. Gentag følgende trin:

  1. Trykke Win + I for at starte indstillingsappen.
  2. instagram viewer
  3. Naviger til System > Fejlfinding afsnit.
  4. Klik på Anden fejlfinding mulighed.
  5. Find Windows Update fejlfinding mulighed fra listen.
  6. Klik derefter på Løb knappen for at starte fejlfindingen.
  7. Vent på, at Windows Update fejlfinding identificerer problemer. Klik på Næste knap.
  8. Luk fejlfindingsvinduet, og prøv igen at installere Windows-opdateringen.

2. Udfør en komplet nedlukning af systemet

Windows OS aktiverer som standard muligheden for hurtig opstart. Selvom du genstarter dit system eller lukker det ned, bevarer det systemtilstanden ved brug af dvale. Så du skal udføre en komplet systemlukning og derefter tænde den igen for at lukke og genstarte alle baggrundstjenester.

Sådan udfører du en komplet systemlukning:

  1. Trykke Win + X for at starte Power User-menuen. Rul ned og vælg Terminal (admin) mulighed fra listen.
  2. Terminal-appen åbnes med en forekomst af en kommandoprompt med administratorrettigheder.
  3. Indtast nedlukning /s /f /t 0 kommandoen og tryk på gå ind nøgle.
  4. Dit system vil slukke. Det vil tage lidt længere tid end en normal nedlukningsprocedure.
  5. Genstart nu din Windows-pc og prøv at installere Windows-opdateringen.

3. Genstart Windows Update-tjenester

Windows Update bruger en masse baggrundstjenester til at hente og downloade opdateringer. Hvis disse tjenester ikke kører automatisk, vil du støde på en fejl. Disse omfatter Windows Update Service, Windows Installer Service, Kryptografiske tjenester, og Baggrunds Intelligent Transfer Service.

Gentag følgende trin for at starte de nødvendige tjenester:

  1. Trykke Win + R til start dialogboksen Kør. Type services.msc og tryk på gå ind nøgle
  2. Services-værktøjet starter på dit system. Find nu Baggrunds intelligent overførsel service på listen.
  3. Dobbeltklik på BITS-tjenesten for at åbne ejendomme vindue. Indstil Opstartstype som Automatisk og klik på ansøge knap.
  4. Klik på Okay knappen og luk vinduerne Egenskaber. Højreklik nu på tjenesten og vælg Start mulighed fra kontekstmenuen.
  5. På samme måde skal du indstille alle tjenesterne som automatiske og starte dem manuelt.
  6. Tæt vinduet Tjenester og genforsøg Windows-opdateringen.

Diskoprydning kan slette leveringsoptimeringsfilerne, gamle Windows-opdateringsfiler samt Temp-mappen. Hvis filer på disse placeringer er beskadigede, kan de forstyrre den normale opdateringsproces. Sådan kører du diskoprydning på Windows:

  1. Trykke Win + S for at åbne søgeværktøjet i Windows.
  2. Type cleanmgr.exe og tryk på enter-tasten for at åbne værktøjet Diskoprydning.
  3. Det vil som standard vælge systemdrevet (C). Klik på Okay knappen for at fortsætte.
  4. Marker afkrydsningsfelterne for de filer, du vil have værktøjet til at rydde op i. Klik derefter på Ryd op i systemfiler knap.
  5. Diskoprydning vil lukke og omdirigere dig til at vælge det relevante drev. Klik på Okay knap.
  6. Til sidst skal du klikke på Slet filer knap.

5. Omdøb SoftwareDistribution-mappen

Windows-opdatering gemmer indholdet i mappen SoftwareDistribution. Da det er placeret inde i Windows-mappen i C-drevet, må du ikke slette det. I stedet kan du omdøbe mappen for at tvinge opdateringstjenesten til at genskabe mappen igen.

Gentag følgende trin:

  1. Åbn menuen Start og søg CMD. Tryk på Ctrl + Shift + Enter for at åbne kommandoprompten med administratorrettigheder.
  2. Indtast følgende kommandoer for at stoppe alle Windows-opdateringsrelaterede tjenester:
     net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver 
  3. Når disse tjenester holder op med at køre, skal du skrive cls i kommandopromptvinduerne. Indtast derefter følgende kommandoer:
     ren C:\\Windows\\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\\Windows\\System32\\catroot2 Catroot2.old 
  4. Begge de ovenstående kommandoer omdøber Softwaredistribution mappe og Katrod 2 folder.
  5. Nu skal du genstarte alle de Windows-tjenester, du stoppede i trin 3. Indtast følgende kommandoer:
    net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
  6. Til sidst, genstart dit system og besøg følgende mappeplacering: C:\Windows. Du vil bemærke, at der er en ny SoftwareDistribution-mappe på den placering.
  7. Åbn Windows-opdateringen i Indstillinger, og prøv at downloade og installere opdateringer.

6. Slet filen Pending.xml

Filen pending.xml indeholder alle de afventende Windows-opdateringsopgaver. Ofte kan det forstyrre installation af nye opdateringer, fordi der allerede er flere ufuldstændige gamle opdateringsopgaver. Så du skal slette denne fil og fortsætte med Windows-opdateringen.

Gentag følgende trin for at slette filen pending.xml:

  1. Log ind med en administratorkonto. Tryk derefter på Win + E for at starte filstifinderen.
  2. Naviger til C:\Windows\WinSxS folder.
  3. Find afventende.xml i WinSxS mappe og højreklik på den.
  4. Tryk på Flytte tasten og klik på Slet mulighed.
  5. Genstart din computer.

7. Download Windows-opdateringer manuelt

Hvis du ikke er i stand til at downloade en specifik Windows-opdatering ved hjælp af siden Indstillinger, skal du overveje en direkte download- og installationsmetode. Besøg Microsoft Update Catalog-webstedet, og søg efter den KB-opdatering, du vil downloade. Du skal dog først kontrollere det tilsvarende opdateringsnummer, som ikke kan downloades og installeres på dit system.

8. Nulstil Windows

Nulstilling af Windows er den sidste udvej, du har, hvis ingen af ​​ovenstående metoder virker til din fordel. Dog før læring hvordan man udfører en Windows-systemnulstilling, prøv generelle rettelser som f.eks SFC, CHKDSK og DISM scanner på dit system. Også, deaktiver Windows Defender og prøv at opdatere dit system, før du trykker på nulstillingsknappen.

Opdater Windows uden hikke

Windows-opdateringer kan nogle gange være vanskelige at installere. Brug den indbyggede fejlfinding til at identificere og løse problemer. Efter den genstart, alle de afgørende Windows-opdateringstjenester og kør værktøjet Diskoprydning. Hvis alt andet fejler, kan du prøve at lave en manuel opdatering eller udføre en Windows-nulstilling.