Kan du stole på Klarna? Er det sikkert at bruge?

Online shopping er mere populært end nogensinde, men ikke alle har råd til at betale for produkter og tjenester på forhånd. Det er her Klarna kan komme til nytte. Du har måske set logoet, når du går for at betale for noget online, eller måske har nogen foreslået dig at prøve tjenesten. Så hvad er Klarna, og kan du stole på det?

Hvad er Klarna?

Klarna (officielt kendt som Klarna Bank AB) blev grundlagt i 2005 af Sebastian Siemiatkowski og Niklas Adalberth. Virksomheden hed oprindeligt Kreditor, men blev omdøbt til Klarna i 2009, og blev officielt bank i 2017 efter at have opnået sin banklicens.

I midten til slutningen af ​​2010'erne begyndte tingene at stige for Klarna. Efter nogen rebranding begyndte virksomheden at slå sig sammen med hundredvis af online-handlere for at tilbyde en køb-nu-betal-senere (BNPL) mulighed for kunderne. Ifølge Klarna hjemmeside, blev virksomheden vurderet til 10,65 milliarder dollars i 2020.

I dag har Klarna over 150 millioner kunder og over 7.000 ansatte. Desuden arbejder Klarna med over en halv million online-handlere i 45 forskellige lande for at give folk mulighed for at købe nu og betale senere. Men hvordan fungerer det helt præcist?

Hvordan virker Klarna?

Kort sagt lader Klarna dig handle online uden at skulle betale det fulde transaktionsbeløb på forhånd. Lad os sige, at du køber et par nye sko, og de er lidt dyre. Hvis den forhandler, du bruger, er et partnerskab med Klarna, kan du vælge enten at betale det fulde beløb senere eller betale det samlede beløb i rater.

Klarna har to muligheder: betal senere eller betal i rater.

Pay in 4 er tilgængelig i USA, mens en lignende Pay in 3-mulighed er tilgængelig i Storbritannien. Med muligheden Betal senere kan du betale det fulde beløb for din(e) vare(r) 30 dage efter dit køb. Sidstnævnte muligheder giver dig mulighed for at betale af på købet i tre eller fire rater.

Hvis du betaler i tre rater, vil hver betaling komme ud af din bankkonto hver 30. dag. Hvis du betaler på fire, vil hver rate blive taget hver anden uge. Disse betalinger kommer ikke med renter (som typiske kreditafdrag ville gøre), hvilket er et stort træk for Klarna-kunder.

Når du tjekker ud med Klarna, får du en kort forklaring på, hvordan betalingsprocessen fungerer, samt den dato, hvor du skal betale det første eller eneste beløb.

Du skal give Klarna din dato eller fødsel for at bekræfte din identitet. Alle Klarna-kunder skal være fyldt 18 år. Efter at have givet disse oplysninger og bekræftet, at du vil betale med Klarna, vil du blive ført til et separat vindue, hostet af Klarna-webstedet.

Her bliver du bedt om at bekræfte, hvordan du vil betale for dit køb. Hvis du kun udfører en lille transaktion, vil muligheden for at betale i rater ikke være tilgængelig for dig. Generelt kvalificerer ordrer mellem $35 og $1000 til rater.

Herefter bliver du bedt om at bekræfte din Klarna-betaling(er).

Mislykkede betalinger og forsinkede gebyrer på Klarna

Når du bruger Klarna, forventes det, at du betaler dine rater til tiden. Hvis du har brug for lidt mere tid til at betale en rate, kan du skubbe betalingsdatoen tilbage med 14 dage i Betalinger sektion af din Klarna-konto. Du kan også komme i kontakt med Klarna-teamet, hvis du har problemer med at betale på grund af økonomiske problemer.

Hvis du ikke forlænger din betaling eller kommer i kontakt med Klarna, vil der blive gjort endnu et forsøg på at inddrive din betaling. Hvis dette mislykkes (dvs. hvis det angivne betalingskort ikke har tilstrækkelige midler), vil betalingen blive tilføjet til din næste planlagte rate (hvis du har en).

Hvis du bliver ved med at gå glip af betalinger, vil du sandsynligvis blive pålagt et forsinket gebyr. Klarna opkræver et gebyr på op til $7 pr. ubesvaret rate. Forsinkede betalinger varetages af inkassoteamet. Hvis du er gået glip af betalinger, vil du ikke kunne bruge Klarna igen, før du har udbedret din gæld. Hvis ubesvarede betalinger er et tilbagevendende problem, kan du blive blokeret fra at bruge Klarna i fremtiden.

Hvad er Klarna-kortet?

Klarna har også sit eget Visa-kort, tilgængeligt i USA, Storbritannien, Sverige og Tyskland. Dette er et virtuelt kort som kunder kan bruge til at foretage køb på hjemmesider via Klarna.

Med Klarna-kortet kan du automatisk dele dine køb op i rentefrie rater. Alle forhandlere, der accepterer Visa, vil acceptere Klarna-kortet, som giver dig mange flere muligheder, end hvis du blot brugte Klarna-betalingsprocessoren. Du kan spore alle dine Klarna-kortbetalinger via Klarna-appen, som du kan downloade gratis.

Hent: Klarna til Android | iOS (Gratis)

Men dette kort er ikke gratis. Brug af Klarna-kortet medfører et månedligt gebyr på $4,99, så husk dette, hvis du overvejer at tilmelde dig.

Hvad er Klarna-belønninger?

Ved at bruge Klarna-appen kan du også nyde fordele via Klarna-belønningsklubben. Som medlem af belønningsklubben kan du optjene point, hver gang du foretager et køb med Klarna. Hver dollar, du bruger, giver dig et point, som du kan bruge til at låse op for tilbud, indhold og andre frynsegoder. Du kan spore dine point i Klarna-appen.

Selvom Klarna helt sikkert kan være nyttig til at hjælpe kunder med at sprede betalinger, er det virkelig sikkert? Kan du stole på dette firma?

Er Klarna sikkert at bruge?

Klarna er en legitim virksomhed, som millioner bruger i deres daglige liv. Det er på ingen måde en fidus, og tilbyder kundeservice, betalingsudvidelser og andre former for support til sine kunder.

Men selvom Klarna er lovlig, kan det vise sig at være et problem i forhold til at håndtere din økonomi. Mens du kan administrere dine penge lettere ved at sprede betalingerne ud, kan det føre til nogle usunde indkøbsvaner, hvis du ikke skal betale den fulde pris for varer på forhånd. For eksempel kan en person ende med at foretage flere køb og derefter skulle håndtere en bølge af betalinger på én gang længere nede i linjen.

Selvom Klarna ikke opkræver renter for at distribuere betalinger over tid, kan du pådrage dig gebyrer og endda et forbud for konsekvent manglende installationer.

Klarna har gennem årene været udsat for en del kritik for at sætte kunder i gældscyklusser, ligesom store kreditorer har. Selvom Klarna-betalinger og kreditkortbetalinger ikke er helt det samme, kan begge dele give dig gæld, hvis du ikke holder styr på betalinger.

Sammen med andre køb-nu-betal-senere virksomheder Ligesom AfterPay er Klarna også blevet beskyldt for at give næring til shoppingafhængighed, især under pandemien. Som Anna Aufbäume påpeger Medium, disse betalingstjenester muliggør den usunde adfærd ved indkøbsvaner og kan sætte skub i følelsesmæssige udgifter.

Klarna har sine fordele, men udgør en fare for shoppere

Mens Klarna bruges af millioner til at lette rammen af ​​forhåndsbetalinger, kan det at give brugerne mulighed for at forsinke betalinger også tilskynde til skadelige forbrugsvaner. Klarnas sikkerhed afhænger virkelig af den person, der bruger det. Virksomheden i sig selv er legitim, men den service, den tilbyder, udgør økonomiske risici.