Læsere som dig hjælper med at støtte MUO. Når du foretager et køb ved hjælp af links på vores websted, kan vi optjene en affiliate-kommission. Læs mere.

Microsoft Store giver dig mulighed for at installere verificerede apps sikkert fra sin app-butik. Men når du forsøger at installere en app, kan du støde på en fejl, der siger "denne app kunne ikke installeres." Dette kan ske med en bestemt app eller alle de apps, du vil installere.

Problemet kan være så simpelt som en beskadiget Microsoft Store-cache eller problemer med systemfiler. Her er et par fejlfindingstrin for hurtigt at løse denne fejl og få Microsoft Store til at fungere igen.

1. Kør Microsoft Store-fejlfinding

Du kan hurtigt løse almindelige Microsoft Store-problemer ved hjælp af Windows Store Apps-fejlfinding. Det er et indbygget fejlfindingsværktøj, der kan scanne og løse problemer, der forhindrer Microsoft Store i at installere apps.

Sådan kører du Windows Store Apps fejlfinding:

  1. Trykke Win + I at åbne Indstillinger.
  2. I den System fanen, rul ned og klik på Fejlfinding.
    3. instagram viewer
  3. Klik derefter på Andre fejlfindere.
  4. Rul ned og klik på Løb knap til Windows Store Apps. Fejlfinderen vil udføre en scanning og anbefale rettet. Anvend eventuelle anbefalede rettelser, og kontroller for forbedringer.

2. Ryd og nulstil Windows Store-cachen ved hjælp af WSReset

WSReset eller Windows Store Reset er et indbygget værktøj til at nulstille eller rydde Windows Store Cache. Nulstilling af butikscachen kan hjælpe dig med at rette midlertidige fejl, der forhindrer dig i at installere apps fra Microsoft Store.

Sådan nulstiller du Windows Store-cachen:

  1. Tryk på Vinde nøgle og type wsreset.
  2. Klik på wsreset – køre kommando fra søgeresultatet. Dette åbner et sort vindue, der nulstiller Windows Store-cachen. Vinduet lukkes automatisk og starter Microsoft Store.
  3. Luk Microsoft Store, og genstart derefter appen for at se, om fejlen er løst.

3. Genstart Microsoft Store-installationstjenesten

Microsoft Store Install-tjenesten giver support til Microsoft Store og starter efter behov. Hvis tjenesten er deaktiveret, kan du muligvis ikke installere apps fra butikken, hvilket resulterer i meddelelsen "denne app kunne ikke installeres".

For at rette fejlen skal du kontrollere, om tjenesten kører. Hvis ikke, kan du aktivere det manuelt ved at bruge snap-in'en Tjenester.

Sådan genstarter du Microsoft Store Install Service:

  1. Trykke Win + R at åbne Løb.
  2. Type services.msc og klik Okay.
  3. I den Tjenester snap-in, find Microsoft Store installationstjeneste indgang.
  4. Højreklik på serviceposten og vælg Ejendomme.
  5. I den Ejendomme dialog, skal du kontrollere, om Opstartstype er indstillet til handicappet.
  6. Hvis ja, klik på Opstartstype rullemenuen og vælg brugervejledning.
  7. Klik ansøge og Okay for at gemme ændringerne.
  8. Højreklik derefter på Microsoft Store Installationstjenester og vælg Genstart.

Luk snap-in'en Tjenester, og start Microsoft Store. Prøv derefter at installere appen og kontroller, om fejlen er løst.

4. Udfør en Microsoft Store-reparation

Du kan bruge det indbyggede reparationsværktøj til at løse almindelige problemer, der kan forhindre Microsoft Store i at udløse sådanne fejl. Følg disse trin for at reparere Microsoft Store-appen.

  1. Trykke Win + I at åbne Indstillinger.
  2. Åbn Apps fanen i venstre rude.
  3. Klik på Installerede apps.
  4. Søg derefter efter Microsoft Store.
  5. Klik på menu med tre prikker og vælg Avancerede indstillinger.
  6. Rul ned til Nulstil afsnit.
  7. Klik på Reparation og vent på, at processen er fuldført.
  8. Når det er gjort, skal du genstarte Microsoft Store og prøve at installere appen for at se, om fejlen er løst.

5. Nulstil manuelt Microsoft Store Apps

Du kan manuelt nulstille Microsoft Store-appen fra appen Indstillinger. Indstillingen Nulstil sletter alle appdata, og du skal muligvis logge ind for at bruge Microsoft Store igen.

Sådan nulstiller du Microsoft Store:

  1. Trykke Win + I to åben Indstillinger.
  2. Åbn Apps fanen i venstre rude.
  3. Klik på Installerede apps for at se alle de apps, der er installeret på din pc.
  4. Søg efter Microsoft Store app.
  5. Klik på menu med tre prikker og vælg Avancerede indstillinger.
  6. Rul ned til Nulstil afsnit.
  7. Klik på Nulstil og igen på Nulstil knappen for at bekræfte handlingen.
  8. En gang Nulstil er færdig, vil du se en afkrydsning ved siden af Nulstil knap.

Start Microsoft Store, og log ind med din Microsoft-konto, hvis det kræves. Prøv derefter at installere appen og se efter eventuelle forbedringer.

6. Genregistrer Microsoft Store-appen

En anden måde at rette fejlen "denne app kunne ikke installeres på" er at genregistrere Microsoft Store ved hjælp af PowerShell. Sådan gør du det.

  1. Sørge for at Microsoft Store er lukket.
  2. Tryk derefter på Win nøgle og type powershell.
  3. Højreklik på PowerShell og vælg Kør som administrator.
  4. I PowerShell-vinduet skal du skrive følgende kommando for at genregistrere appen for den aktuelle bruger: 
    Get-AppXPackage *Microsoft. WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
  5. Vent på, at kommandoen behandler og lukker PowerShell. Genstart Microsoft Store, og kontroller, om du kan installere appen uden fejlen.

7. Geninstaller Microsoft Store

Du kan geninstallere Microsoft Store for at løse problemer med appen på grund af korrupte appfiler eller fejl. Da det ikke hjalp at rydde cachen, kan du udføre en geninstallation for at løse fejlen.

Bemærk, at Microsoft Store er en systemapp. Som et resultat kan du ikke afinstallere det fra panelet Indstillinger. I stedet skal du bruge Get-AppxPackage cmdlet i PowerShell for at fjerne og geninstallere appen.

Sørg for at oprette et gendannelsespunkt før du afinstallerer Microsoft Store. Når noget går galt, kan du bruge gendannelsespunktet til at fortryde ændringerne og gendanne din pc til dens nuværende tilstand.

Sådan geninstallerer du Microsoft Store:

  1. Tryk på Vinde nøgle og type powershell.
  2. Højreklik på Windows PowerShell og vælg Kør som administrator.
  3. Indtast derefter følgende kommando i PowerShell Windows, og tryk på Enter: 
    get-appxpackage *store |remove-appxpackage
  4. Når appen er fjernet, skal du bruge følgende kommando til at geninstallere Microsoft Store: 
    Get-AppxPackage -AllUsers| Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
  5. Vent på, at appen er installeret. Så skriv Afslut og tryk Gå ind for at lukke PowerShell.
  6. Trykke Vinde nøgle og type Microsoft Store for at starte appen.

Ret fejlen "Denne app kunne ikke installeres" på Windows

Denne fejl skyldes ofte problemer med den korrupte app-cache og midlertidige fejl. Brug Windows Store Apps fejlfinding eller kør WSreset-værktøjet for at løse almindelige problemer med Microsoft Store. Hvis problemet fortsætter, kan du udføre en nulstilling eller genregistrere appen for at løse fejlen.

Når det er sagt, hvis problemet fortsætter med en specifik app, kan du downloade Microsoft Store-apps ved hjælp af en tredjepartstjeneste og installere dem manuelt på din pc.