Nokias stand ved IFA 2022 var baseret på temaet bæredygtighed gennem konstruktionen og levetiden af deres enheder. Der var to nye telefoner og en tablet på tilbud, men annonceringen af deres Circular-abonnementstjeneste fangede virkelig vores opmærksomhed.
Det er i bund og grund en udlejningstjeneste. Du leaser din telefon fra Nokia i stedet for at eje den direkte.
Programmer som Circular er en god idé, men har Nokia gjort det umagen værd, og hvad kunne andre programmer som dette gøre anderledes?
Hvad er Nokia Circular?
Circular er Nokias abonnementstjeneste designet til at tilskynde til at beholde håndsæt længere og samtidig undgå at tilføje stadigt voksende problem med e-affald. På overfladen ligner det eksisterende enhedslejeordninger. Du betaler et opsætningsgebyr på £30 på forhånd og derefter en standardpris pr. måneds ejerskab. I øjeblikket er ordningen kun tilgængelig i Storbritannien med tre enheder, Nokia G60 5G til £12,50 om måneden, XR20 for £20 per måned og T10-tabletten til £10 per måned.
Når du er færdig med din enhed, returnerer du den til Nokia for at blive renoveret eller genbrugt. Det, der sætter Circular til side, er dets velgørenhedsbaserede incitamentsordning: Seeds of Tomorrow.
Hvad er Seeds of Tomorrow?
Seeds of Tomorrow-kampagnen giver Circular-abonnenter flere miljøvenlige velgørende organisationer at vælge imellem, donerer derefter til disse formål baseret på antallet af Seeds (en slags digital valuta), som brugeren har erhvervet. Du får frø, jo længere du holder på dit håndsæt. Det er det første rigtige forsøg, vi har set på at bruge faktisk smartphone-hardware i stedet for apps, der hjælper dig med at passe på miljøet.
Det er et interessant bud på økologisk bevidsthed, men en smart en. Med tiden vil dine frø blive til donationer til træplantningsvelgørenhed Økologi, sammen med ClearRivers, arbejder på at fjerne plastikforurening, og De uforbundne, der leverer teknologi til dem uden nem adgang.
Plant alle de rigtige frø
Fra en miljøbevidst forbrugers perspektiv sætter Circular mange af de rigtige felter. Du får en enhed designet og bygget med lav miljøpåvirkning i tankerne, som du til enhver tid kan sende tilbage for at blive renoveret, doneret eller genbrugt. Derudover kan Circular-abonnenter vælge at få et HMD Mobile SIM som en del af deres abonnement med gratis opkald og sms'er og en række dataplaner mod ekstra omkostninger.
Hvis du inkluderer den oprindelige £30-opsætning og £12,50 om måneden, kan du eje en Nokia G60 5G i halvandet år, før du betaler håndsætprisen på £269 - hvorefter du kan opgradere. Men der er en anden fangst her, som omhyggeligt gavner Nokia og de miljømæssige årsager, som ordningen understøtter.
Der er et enhedsændringsgebyr, der falder til ingenting efter tre års brug. Selvfølgelig har du på dette tidspunkt brugt meget mere end prisen på håndsættet alene, men du vil vinde Seeds hele tiden, passivt bidrage til velgørende formål. Sagen er, at Seeds of Tomorrow kun virker, hvis brugerne føler, at de bidrager til gode formål.
Et uspecificeret beløb for velgørenhed
Konceptet med at lease enheder for at holde dem i omløb er godt, men der er et par potentielle problemer med Circular og Seeds of Tomorrow. Alt, hvad Nokia siger, lyder godt, men der er vigtige ting, der forbliver uklare.
For det første, mens du kan få et frø hver sjette måned, øges til to og tre frø efter mere end to års ejerskab af den samme enhed, har Nokia ikke afklaret, hvor mange penge der vil blive doneret på din på vegne. Selv en miljøfokuseret person kan måske finde på ideen om at holde fast i et mellemklasse håndsæt eller tablet for flere år svære at klare, især da de nemme opgraderinger, som Circular tilbyder, ser ud til at nulstille den hastighed, du får Frø.
Desuden er ordningen ikke helt så problemfri, som den umiddelbart ser ud til. Efter det indledende gebyr på £30 og månedlige omkostninger, vil du blive opkrævet et endnu ukendt beløb for hvert krav, du fremsætter på en mistet eller stjålet telefon. Dette gebyr inkluderer forsendelse og det gebyr, Nokia betaler til forsikringsselskabet for at erstatte det. Derudover, hvis du har fremsat mere end to krav, eller dit krav bliver afvist, vil du blive opkrævet et endnu større, endnu ukendt beløb.
Dette rejser spørgsmålet: Ville forsikre en telefon, du har finansieret og derefter organiseret din egen måde at genbruge på være mindre besvær generelt? Uden at se, hvordan brugeroplevelserne for de første Circular-brugere kommer ud, bliver det svært at sige.
Den nye tilgang til fremstilling af håndsæt er en væsentlig ændring, men den stiller Nokia op imod Fairphone 3, som stadig er den mest etiske telefon over hele linjen, hvis det er din prioritet.
Går rundt i cirkler
Den idé, Nokia fremsætter, er god, og den giver alle de rigtige lyde med hensyn til bæredygtighed for den miljøbevidste forbruger. Nokias nye tilgang til fremstilling af bæredygtige enheder er beundringsværdig og en, som alle virksomheder bliver nødt til at begynde at følge i en verden, hvor disse bekymringer vokser dagligt.
Cirkulære er det første forsøg på en tjeneste, der radikalt kan ændre miljøpåvirkningen af brugerens enheder, og en tjeneste vi ønsker skal lykkes. Desuden er det en model, der radikalt kan ændre problemet med forbrugerdrevet e-affald om år til kommer, forudsat at modellen faktisk gavner miljøet lige så meget som de virksomheder, der forkæmper dem.