Et fremherskende problem, mange teknologiske brugere står over for i dag, er utilstrækkelig kundesupport eller den fuldstændige mangel på samme. Vi har alle fået vores presserende problemer ignoreret af teknologivirksomheder. Faktisk er mange af os blevet afvist med det berygtede spørgsmål; Har du prøvet at genstarte din enhed?
Som heldet ville have det, er Microsoft i modsætning til de fleste andre teknologivirksomheder i denne henseende. De har konsekvent behandlet brugernes problemer og tilbyder løsninger gennem Windows Feedback-hubben. Læs videre for at finde ud af, hvordan du får mest muligt ud af denne applikation, fra rapportering af systemproblemer til at finde løsninger fra andre brugeres erfaringer.
Hvad er Windows Feedback Hub?
Windows Feedback Hub er en applikation på tværs af platforme udviklet af Microsoft til at modtage fejlrapporter, forslag og feedback om forhåndsvisningsfunktioner. Den leveres med Windows 10 og 11, men du kan finde den i Microsoft Store, hvis den mangler på din computer.
Feedback Hub giver dig ikke kun mulighed for at kommunikere med Microsofts udviklingsteam. Det er også et middel for dig at interagere med andre Windows-brugere. Ved at bruge appen kan du lære om andre brugeres oplevelser og dele information med dem.
Derfor skal enhver bruger lære hvordan man bruger Windows Feedback Hub.
6 Nyttige Windows Feedback Hub-funktioner
Windows Feedback Hub indeholder flere funktioner, der er skræddersyet til at gøre din Windows-oplevelse så behagelig som muligt. For at komme i gang med denne app skal du åbne din Startmenu og søg efter Feedback Hub. Du kan også bruge Win + F genvej for at åbne appen.
Når du har logget ind på din Microsoft-konto, er appen klar til brug. Hvis du har problemer med at starte appen, eller den går ned, når du forsøger at sende feedback, så tjek ud hvordan rettes Windows Feedback Hub.
Nu hvor du ved, hvordan du åbner Feedback Hub, lad os undersøge de bedste funktioner, den har at tilbyde.
1. Rapporter et problem
Windows-operativsystemet er en softwareapplikation, og som enhver anden software har den sin rimelige andel af fejl. Selvom disse fejl er få og langt imellem, har Microsoft givet en måde for brugere at rapportere eventuelle problemer, der opstår, når de bruger operativsystemet.
Du kan rapportere eventuelle problemer ved at navigere til Hjem sektion, den første menu, du ser, når du åbner appen. Derfra skal du klikke på Rapporter et problem knap. Du vil først bemærke, at denne knap fører dig til den generelle feedbacksektion.
Forskellen mellem problemfeedback og forslagsfeedback er den kategori, du vælger. Ellers er grænsefladen stort set identisk. Kategoriesektionen giver dig også mulighed for at specificere det præcise problem, du står over for, som f.eks Indstillinger > Privatlivsindstillinger eller Apps > Kamera.
Alternativt kan du navigere til Feedback afsnittet og klik på Giv ny feedback knappen øverst til højre i menuen. Denne procedure fører dig også til den generelle feedbacksektion.
2. Foreslå en funktion
Når du bruger Windows, vil du hurtigt opdage, at det er en fuldt udstyret pakke, der sjældent giver brugerne lyst til mere. Ikke desto mindre er der altid plads til forbedringer, og du kan kommunikere dine ideer til, hvordan Windows kan blive bedre.
Som tidligere nævnt bruges den samme grænseflade til at rapportere et problem til at foreslå en funktion. Så lad os fortsætte, hvor vi slap, og diskutere andre funktioner i denne grænseflade.
Efter valg af forslagskategorien genererer Feedback Hub en liste over lignende feedback fra andre brugere. Du kan vælge den, der bedst beskriver dit forslag, for at hjælpe udviklingsteamet bedre med at forstå problemet. Klik Næste for at fortsætte med din feedback.
Det næste trin er at give yderligere oplysninger gennem skærmbilleder af din computer, vedhæftede filer eller en skærmoptagelse. Du kan vælge at gemme en kopi af disse oplysninger på din lokale enhed. Send endelig dit forslag og vent på svar.
3. Lær mere om Windows
Windows er massivt og indeholder flere årtiers funktioner og livskvalitetsfunktioner indbygget i det. Som følge heraf kan det være svært at lære alle disse funktioner at kende og få den bedste værdi ud af dem.
Heldigvis er Tips-appen her for at hjælpe ved at give dig en rundvisning i Windows-operativsystemet. Som navnet antyder, giver det nyttige tips, der hjælper dig med at få mest muligt ud af dit OS. Det giver også nyttige oplysninger om, hvordan du bruger anden Microsoft-software som Microsoft 365.
Du kan åbne Tips-appen fra Feedback Hub ved at navigere til Hjem sektionen og scrolle til Lær mere om Windows og få hjælp beskedboks. Denne beskedboks indeholder et hyperlink, der fører dig til Tips-appen.
Med appen åben, vil du se de forskellige tips, Microsoft giver til brug af deres produkter. Disse tips er pænt organiseret i mere end 18 kategorier. Desuden kan du søge efter individuelle tip ved hjælp af søgelinjen øverst i menuen.
Bemærkelsesværdige kategorier omfatter Kom godt i gang med Windows 10/11, Windows tastaturgenveje, og Beskyt din pc. Klik på en af disse kategorier for at se de forskellige tips, de indeholder. Disse tip indeholder også links til flere oplysninger på Microsofts websted.
4. Tilmeld dig Windows Insider-programmet
Hvis du ønsker at hjælpe med at styre udviklingen af Windows, bør du overveje at tilmelde dig Windows Insider-programmet. Dette program er et fællesskab af Windows-entusiaster, der kan prøve forhåndsvisninger af de nyeste funktioner, før de udgives.
Medlemmer af insider-programmet tester og giver feedback om Windows Insider Preview Builds. De arbejder direkte med softwareingeniører for at forme fremtiden for platformen. Derudover får de eksklusive invitationer til konkurrencer og begivenheder og møder Microsoft-chefer.
Nu hvor du kender fordelene ved Windows Insider-programmet, hvordan tilmelder du dig så?
Først skal du åbne Feedback Hub og se efter Bliv Windows Insider panel i Hjem. Klik på hyperlinket i boksen for at komme til Windows Insider-webstedet.
Når du er på webstedet, skal du blot logge ind med din Microsoft-konto. Fra da af kan du høste fordelene ved at være Windows Insider.
5. Interager med andre brugeres feedback
Når du støder på problemer, mens du bruger Windows, vil millioner af andre Windows-brugere stå over for det samme problem. Du kan finde deres klager og forslag på Feedback Hub. På samme måde kan andre brugere finde dine offentlige klager på Hub.
For at begynde at interagere med andre brugeres feedback, gå til Feedback sektion af navet. Der kan du se almindelige problemer og forslag. Derudover kan du søge efter specifik feedback ved hjælp af søgelinjen og sortere dem efter Kategori, Enhed eller Filter.
Når du har fundet passende feedback, skal du klikke på stemme op knappen for at tiltrække udviklernes opmærksomhed. Du kan også give lignende feedback ved at klikke på den relevante knap. Endelig kan du tilføje kommentarer og se andre brugeres kommentarer.
Kommentarafsnittet er, hvad du ville forvente af et moderne meddelelsessystem. Du kan svare på specifikke kommentarer eller rapportere misbrug. Desuden sender Microsofts udviklingsteam svar på feedback i kommentarfeltet.
6. Hold styr på din feedback
Feedback-hubben ville være upraktisk, hvis der ikke var nogen måde for dig at spore din feedback og se svar. Som sådan giver applikationen en Min feedback sektion, hvor du kan se al feedback, du har indsendt.
Du kan angive interesse for andre brugeres problemer og forslag ved at give dem en stemme. I overensstemmelse hermed Min feedback sektionen inkluderer disse tredjepartsfeedbacks på listen.
Sortering af listen efter aktivitet placerer feedback med et svar fra udviklerne øverst på listen. Med dette kan du hurtigt se svarene og reagere på dem.
Skal du give feedback om din Windows-oplevelse?
Der er mange grunde til, at Windows-brugere beslutter sig for ikke at give feedback om deres oplevelse. Til at begynde med bliver folk mere mistroiske over for store teknologivirksomheder, herunder Microsoft. De mener, at disse virksomheder er ude på at stjæle deres private data.
Desuden vælger mange brugere at løse deres problemer selv, fordi feedbacksvar ofte tager noget tid at nå frem. Endelig har de fleste brugere aldrig engang hørt om Windows Feedback Hub og alle de fordele, der følger med den.
På trods af dine grunde til ikke at bruge hub'en, skal du være opmærksom på, at Windows Feedback Hub ikke sender flere private data end det, du selv giver. For at være helt sikker kan du også justere dine privatlivsindstillinger og deaktivere den automatiske telemetri.
Derudover, hvis du har et alvorligt problem, er det mere sandsynligt, at du finder en løsning på Feedback Hub. I stedet for at klage på sociale medier ville det være bedst at indsende eventuelle problemer, du har på Feedback Hub. På denne måde kan Microsofts udviklere forbedre OS og give brugerne en bedre oplevelse.
Få mest muligt ud af feedbackhubben
Nu kender du alle måder at få mest muligt ud af Microsofts Feedback Hub. Uanset om du logger en klage eller støtter andres betænkeligheder, er det en fantastisk måde at få din mening hørt af Microsoft,