Du har muligvis stået over for et problem på din iPhone, hvor hver gang du modtager en besked, viser appen Beskeder, at den kommer fra et telefonnummer i stedet for det gemte kontaktnavn. Dette kan være ret irriterende, da du ikke kan se, hvem der rent faktisk har prøvet at sende dig beskeder, selvom du har deres nummer gemt på din telefon.
Heldigvis er dette et almindeligt problem og kan nemt løses! Vi viser dig, hvad du skal gøre nedenfor.
Når du først ser appen Beskeder, der viser et telefonnummer i stedet for et kontaktnavn, tror du måske, at en tilfældig person har sendt en besked til dig. Dette kan se endnu mere mærkeligt ud, når du har en samtale fastgjort til toppen af dine beskeder skærm for lettere adgang, og det er den, der viser et telefonnummer.
Dette er dog normalt et midlertidigt problem og burde løse sig selv. Hvis dette ikke er tilfældet, er der et par hurtige løsninger, der burde få tingene tilbage til det normale.
Tilføj eller fjern landekoden
Nogle gange kan problemet skyldes, at Beskeder ikke knytter telefonnumre uden en landekode til deres indtastninger på din kontaktliste. For eksempel er den internationale landekode for Storbritannien +44. Hvis Beskeder mente, at +447981234532 var anderledes end 07981234532, ville den vise chatten under et telefonnummer.
Løsningen på dette er enkel. Du skal blot tilføje landekoden til de telefonnumre, der viser denne adfærd:
- Åben op Kontaktpersoner på din iPhone, og vælg den person, der vises forkert i Beskeder.
- Tryk på Redigere.
- Tilføj landekoden til starten af deres telefonnummer ved at bruge enten det fulde format (0044) eller det korte format (+44). Sørg for, at du får den rigtige landekode til deres enhed, hvilket burde være det, der vises i appen Beskeder.
- Klik Færdig.
Du bliver nødt til at gøre dette direkte fra Kontakter-appen, fordi Beskeder ikke genkender telefonnummeret som en kontakt (og derfor ikke foretager ændringen). Alternativt, hvis du vælger at tilføje en ny kontakt fra telefonnummeret, kan du tilføje den til en eksisterende kontakt. Men så har du to numre gemt til den person.
Når du har rettet et telefonnummer, vil du se Beskeder vil automatisk flette samtalerne opdelt på tværs af forskellige chats.
Nogle mennesker har rapporteret, at iCloud-kontakter er årsagen til dette problem. Hvis du synkroniserer dine kontakter med din iCloud-konto, kan det være værd at synkronisere dem igen, hvilket kan løse problemet.
At gøre dette:
- Åbn op for Indstillinger app på din iPhone.
- Trykke på [Dit navn] > iCloud.
- Sluk fra listen Kontaktpersoner.
- Du bliver spurgt, hvad du skal gøre med de tidligere synkroniserede iCloud-kontakter på din enhed. Vælg Slet. Bare rolig, de vil stadig blive gemt i iCloud.
- Vent et par sekunder og vend derefter Kontaktpersoner tilbage på. Når du bliver spurgt, skal du vælge Fusionere. Dette vil flette alle dine kontakter med din telefons kontakter.
- Genstart nu din enhed, og dette skulle løse problemet.
Forhåbentlig skulle disse to rettelser løse problemet med, at appen Beskeder viser telefonnumre i stedet for kontaktnavne, og du vil være i stand til at genoptage din normale bevaring med dine venner og elskede dem. Hvis ingen af disse tips virker, kan du kontakte Apple-support for at hjælpe dig med at få det rettet.