Processen med installation og fjernelse af programmer på Windows er til tider ikke så problemfri, som den burde være. Der er tidspunkter, hvor visse programmer ikke kan slettes fra systemet, og brugere bliver mødt med frustrerende fejl, når de forsøger at gøre det.
Dette kan ske på grund af en række årsager, såsom deaktiveret eller korrupt Windows Installer-tjeneste eller problemer i operativsystemet. I denne vejledning vil vi se på de fem fejlfindingsmetoder, du kan prøve, hvis du ikke kan afinstallere software i Windows.
1. Genstart Windows Installer
Selvom det kan lyde som om, at Windows Installer-tjenesten kun vedrører installation af programmer på Windows, spiller den også en afgørende rolle i afinstallationsprocessen. Hvis Windows Installer-tjenesten enten er deaktiveret eller ikke fungerer korrekt, vil du sandsynligvis få problemer, mens du afinstallerer programmer fra systemet.
Da Windows Installer-tjenesten i de fleste tilfælde af afinstallationsfejl er skyld i, starter vi vores fejlfindingsrejse ved at genstarte denne tjeneste. Hvis genstart ikke virker, vil vi prøve at genregistrere Windows Installer og kontrollere, om det gør en forskel.
Sådan kan du gøre det:
- Trykke Vinde + R for at åbne Kør.
- Skriv services.msc i Kør og klik Åben.
- I det følgende vindue skal du kigge efter Windows Installer-tjenesten og højreklikke på den.
- Vælge Ejendomme fra kontekstmenuen.
- I dialogboksen Egenskaber skal du klikke på Hold op knappen, vent et par sekunder, og klik derefter på Start knap.
- Sørg for, at opstartstypen er indstillet til Automatisk.
- Klik ansøge > Okay for at gemme ændringerne.
Du kan nu prøve at afinstallere et program og se, om ovenstående trin virker. Hvis du stadig ikke kan afinstallere programmet, skal du fortsætte med at genregistrere Windows Installer-tjenesten.
- Skriv cmd i Windows-søgning og klik på Kør som administrator.
- Klik Ja i prompten Brugerkontokontrol.
- Når du er i kommandoprompten, skal du skrive kommandoen nævnt nedenfor i den og trykke Gå ind for at udføre det:
msiexec /unreg - Når kommandoen er udført, skal du fortsætte med at udføre følgende kommando:
msiexec /regserver - Luk nu kommandoprompt og prøv at afinstallere det program, der forårsagede det undersøgte problem.
2. Afslut appens proces i Task Manager
Du kan muligvis også ikke afinstallere programmet, hvis dets proces kører aktivt i Task Manager. Denne proces vil forstyrre afinstallationsprocessen, hvilket fører til en fejl.
Hvis denne situation er relevant, kan du afslutte appens proces i Task Manager og derefter prøve at afinstallere den.
Sådan kan du gøre det:
- Skriv Task Manager i Windows-søgning, og klik Åben.
- I det følgende vindue skal du gå over til Fanen Processer og se efter det program, du prøver at afinstallere.
- Højreklik på den og vælg Afslut opgave.
- Når du er færdig, skal du lukke Task Manager og kontrollere, om du nu kan afinstallere det målrettede program.
Du kan også prøve at genstarte Windows Stifinder-processen i det samme vindue for at løse problemet. Du skal blot finde Windows Stifinder og højreklikke på den. Vælge Genstart fra kontekstmenuen og tjek om det gør en forskel.
3. Afinstaller appen i fejlsikret tilstand
Som vi nævnte ovenfor, kan du også stå over for det problem, der overvejes, når appen kører i baggrunden, og dens proces forstyrrer afinstallationsprocessen. Som det viser sig, kan der også være andre apps i dit system, der forstyrrer afinstallationsprocessen.
Da det er svært at udpege den nøjagtige app, der kan forårsage det på dit operativsystem, starter vi op i fejlsikret tilstand for at løse dette problem. Fejlsikret tilstand lancerer Windows vil de mest grundlæggende drivere og apps, der er afgørende for, at det kan køre.
Dette vil forhindre baggrundsapps i at komme i vejen for afinstallation og dermed løse fejlen i processen.
Sådan kommer du videre med det:
- Trykke Vinde + jeg sammen for at åbne Windows-indstillinger.
- Vælge System fra venstre rude og gå over til Genopretning sektion i højre side af vinduet.
- Klik på Genstart nu knap forbundet med avanceret opstart.
- Hit Genstart nu igen.
- Gå over til Fejlfinding > Avancerede indstillinger i næste vindue.
- Vælge Opstartsindstillinger og klik derefter på Genstart.
- I det følgende vindue skal du trykke på 4 for at starte fejlsikret tilstand.
- Når pc'en starter op i fejlsikret tilstand, kan du prøve at afinstallere det målrettede program.
Forhåbentlig vil du være i stand til at afinstallere det med denne metode. Når du er færdig, genstart din pc for at afslutte fejlsikret tilstand.
4. Brug programmets standard afinstallationsprogram
Flere programmer kommer med deres eget afinstallationsprogram, der klarer afinstallationsarbejdet godt. Du finder dette afinstallationsprogram i programmets officielle mappe i File Explorer.
For at bruge afinstallationsprogrammet skal du gå over til mappeplaceringen i File Explorer og dobbeltklikke på afinstallationsprogrammet for at køre det. Hvis du ikke kan finde et afinstallationsprogram i File Explorer, kan du søge efter det på den officielle producents hjemmeside. Hvis du vil afinstallere flere programmer, kan du overveje at bruge gratis tredjepartsværktøjer til at fjerne apps i bulk.
5. Fjern programmets registreringsnøgler
Endelig er der en chance for, at du ikke er i stand til at afinstallere programmet på grund af et problem i registreringsdatabasen. Ideelt set bør registreringsdatabasenøglerne, der er knyttet til programmet, automatisk slettes, når du afinstallerer det.
Men hvis det ikke virker, kan du fjern programmets registreringsdatabasenøgler manuelt. Sørg for, at du er logget på Windows som administrator, før du fortsætter med denne metode. Det burde løse problemet én gang for alle.
Afinstaller uønskede programmer med succes
Hvis du ikke længere har brug for et program på dit system, kan du fjerne det helt for at gøre plads til nyere og bedre alternativer. Hvis du står over for et problem under denne proces, bør metoderne nævnt ovenfor hjælpe dig med at komme tilbage på sporet med afinstallationen på ingen tid.
Men hvis du stadig støder på problemet, kan du enten overveje at kontakte Microsofts officielle team og rapportere problemet til dem eller installere et tredjeparts afinstallationsprogram. Forhåbentlig vil dette hjælpe dig med at afinstallere det målrettede program med succes.