Lige siden brugerne har opdateret til Windows 11, har der været en del problemer dukket op. I nogle tilfælde fungerer tjenester ikke, mens brugere i andre har svært ved at tilpasse funktioner.

Et af sådanne problemer er, at touchpad'en eller pegefeltet holder op med at fungere, efter at brugerne har opgraderet deres operativsystem. Ifølge de berørte brugere opstår dette problem, så snart de installerer Windows 11. Hvis du befinder dig i en lignende situation, har vi diskuteret flere fejlfindingsmetoder nedenfor, som kan hjælpe dig med at omgå dette problem.

Før du fejlfinder...

Før vi hopper ind i de softwarerelaterede fejlfindingsmetoder, anbefaler vi stærkt tørrer din touchpad af at rense den. Det sker måske ikke altid, men der er tidspunkter, hvor din bærbare computers hardwarekomponenter ikke fungerer korrekt, bare på grund af det snavs, der er samlet på dem.

Mens du er i gang, kan du også tjek dit tastaturs touchpad-tast da du måske ved et uheld har trykket på den og deaktiveret touchpad'en.

instagram viewer

Når du er sikker på, at problemet er softwarerelateret, skal du fortsætte med fejlfindingsmetoderne nedenfor.

1. Opdater din touchpads driver

Hvis din touchpad holdt op med at fungere, efter du har opgraderet til Windows 11, er der en god chance for, at den aktuelle touchpad-driver ikke er kompatibel med den seneste version af operativsystemet.

Hvis dette er sandt i dit tilfælde, vil du se et gult udråbstegn knyttet til touchpad-driveren i Enhedshåndtering. Det er et signal om, at der er noget galt med driveren, og at du straks skal opdatere eller geninstallere den.

Sådan kan du opdatere driveren:

  1. Skriv "Device Manager" i Windows Search og klik Åben.
  2. Udvid i det følgende vindue Tastatur afsnit.
  3. Find din tastaturdriver (den vil højst sandsynligt have et gult udråbstegn), og højreklik på den.
  4. Vælge Opdater driver fra kontekstmenuen.
  5. I den næste dialog, klik på Gennemse denne computer for drivere > Lad mig vælge fra en liste over tilgængelige drivere på min computer.
  6. Vælg indstillingen 2C HID Device og klik Næste. Hvis du ikke kan finde denne mulighed, har du valget mellem enten at downloade den online eller blot klikke på den tilgængelige driver.
  7. Når driveren er opdateret, skal du lukke Enhedshåndtering og tjek om problemet er løst.

2. Kør hardware og enheder fejlfinding

En anden måde at løse problemer med hardwarekomponenterne på dit system på er ved at køre hardware og enheder fejlfinding. Dette værktøj er specifikt designet til at scanne dit system for potentielle problemer, der kan få din hardware til at fungere.

Hvis der identificeres problemer, kan du anvende de rettelser, som fejlfindingen foreslår, med et enkelt klik. Du kan bruge denne fejlfinding til at løse problemer med tastaturet, touchpad'en, musen og andre lignende komponenter.

Her er hvad du skal gøre:

  1. Trykke Win + R tasterne sammen for at åbne Kør.
  2. Type cmd i tekstfeltet Kør og tryk Ctrl + Flytte + Gå ind for at åbne kommandoprompt med administrative rettigheder.
  3. Klik Ja i UAC-prompten.
  4. I kommandoprompt, skriv kommandoen nævnt nedenfor og tryk Gå ind at udføre det.
    msdt.exe-idEnhedsdiagnostik
  5. Du skulle nu se fejlfindingsdialogen Hardware og enheder på din skærm. Klik på Næste knappen i den for at starte scanningen.
  6. Hvis fejlfinderen identificerer et problem, skal du klikke på Anvend denne rettelse for at løse problemet. Hvis der ikke er identificeret nogen problemer, skal du klikke på Luk fejlfindingen mulighed og spring til den næste metode nedenfor.

3. Aktiver touchpad'en via Windows 11's indstillinger

Du står muligvis også over for problemet, fordi touchpad'en på dit system er konfigureret til automatisk at deaktivere sig selv, når en mus er tilsluttet. Løsningen i dette tilfælde er enkel - du skal bare aktivere touchpad'en via Windows-indstillinger.

Følg disse trin for at fortsætte:

  1. Trykke Win + I for at åbne Windows-indstillinger.
  2. Naviger til Bluetooth og enheder > Mus.
  3. I det følgende vindue skal du gå over til afsnittet Relaterede indstillinger og klikke på Yderligere museindstillinger.
  4. Fjern nu markeringen i feltet, der er knyttet til Deaktiver intern pegeenhed, når ekstern USB-pegeenhed er tilsluttet og tjek om det gør tricket for dig.

Alternativt kan du også prøve at nulstille touchpad-indstillingerne til deres standardtilstand og se, om det hjælper.

For at fortsætte her er, hvad du skal gøre:

  1. I afsnittet Bluetooth og enheder i Windows-indstillinger skal du klikke på Touchpad.
  2. Find Nulstil knappen i det følgende vindue, og klik på den for at gendanne indstillingerne.

Når indstillingerne er blevet nulstillet til deres standardtilstand, kan du prøve at bruge din touchpad eller trackpad igen.

4. Aktiver Microsoft Keyboard Filter Service

Alle programmer og processer på Windows-operativsystemet er forbundet til en relevant tjeneste, der hjælper dem med at fungere, som de skal. Disse tjenester kan findes i Windows Services-værktøjet.

Hvis nogen af ​​de relaterede tjenester ikke fungerer, vil processen relateret til den også ophøre med at fungere. I den undersøgte sag bemærkede flere brugere, at problemet opstod på grund af to tjenester, der blev deaktiveret; Microsoft Keyboard Filter Service og Tablet PC Input Service.

I denne metode vil vi kontrollere, om disse tjenester fungerer korrekt, og aktivere dem, hvis de ikke er det.

  1. Trykke Win + R for at åbne Kør.
  2. Type services.msc i tekstfeltet Kør og klik på Enter.
  3. Se efter i vinduet Tjenester Microsoft tastaturfilter og højreklik på den.
  4. Vælge Ejendomme.
  5. Hvis tjenesten er deaktiveret, skal du klikke på Start knap.
  6. Udfør de samme trin for Tablet PC Input Service.

Når du er færdig, skal du kontrollere, om du kan bruge din touchpad eller trackpad uden problemer nu.

5. Nedgrader til Windows 10

Hvis metoderne ovenfor ikke har hjulpet dig, og din touchpad stadig ikke virker, så kan du prøve nedgradering til Windows 10 og derefter opgradere til Windows 11 igen. Forhåbentlig vil dette løse problemet én gang for alle.

Brug Touchpad uden problemer

Forhåbentlig vil fejlfindingsmetoderne ovenfor hjælpe dig med at bruge din touchpad/trackpad igen uden problemer. For at forhindre problemer som dette i fremtiden, skal du sørge for to ting; hold altid din touchpad ren og hold driverne opdateret.