I lighed med mobilappen er Telegram Desktop-appen ikke fri for problemer. Nogle brugere rapporterer, at de ikke modtager meddelelser, når de bruger desktopversionen af meddelelsesplatformen.
Så hvis du befinder dig i denne situation, er her nogle effektive løsninger, du kan prøve, hvis du ikke modtager meddelelser på Telegram Desktop-appen.
Hvorfor modtager Telegram Desktop ikke meddelelser?
Der kan være flere årsager til, at du ikke modtager meddelelser på Telegram Desktop-appen. De mest almindelige syndere er angivet nedenfor:
- Et almindeligt problem kan være forkert konfigurerede indstillinger i appen.
- Hvis du ikke modtager meddelelser fra bestemte kontakter, har du muligvis slået dem fra.
- Hvis Telegram Desktop-appen ikke får lov til at køre i baggrunden, kan du støde på problemer.
- Problemet kan skyldes en midlertidig fejl eller fejl i appen.
Heldigvis kan du hurtigt fejlfinde dette problem ved at prøve nedenstående løsninger...
1. Genstart systemet
Før du går ind i tekniske rettelser, skal du sørge for at genstarte din computer eller bærbare computer. Som det viser sig, kan problemet skyldes en midlertidig systemfejl. Og det bedste, du kan gøre i denne situation, er at genstarte systemet.
Så gå gennem genstartsprocessen og kontroller, om det gør nogen forskel.
2. Tjek Telegram Server Status
Hvis du ikke modtager meddelelser på Telegram Desktop-appen, kan applikationen stå over for nedetid. Telegram-servere kan gå ned under vedligeholdelsesprocessen. I denne fase kan du stå over for forskellige problemer med appen.
Du kan tjekke Telegram-serverstatus ved hjælp af et serverstatustjek-websted. Her er de nøjagtige trin, du skal følge:
- Åbn din internetbrowser og besøg Neddetektor internet side.
- Skriv Telegram i søgefeltet, og tryk på Enter.
- I det følgende vindue vil du se Telegram-serverstatus.
Hvis Telegram-servere i øjeblikket står over for nedetid, kan du ikke gøre andet end at vente, indtil udviklerne løser problemet.
3. Tjek din internetforbindelse
Programmer som Telegram Desktop kræver, at du er forbundet til en stærk og stabil internetforbindelse for at køre uden problemer. Hvis dette ikke er tilfældet, vil du jævnligt få problemer med appen.
Du kan tjekke din internetforbindelse ved at besøge en hvilken som helst websted for internethastighedskontrol. Og hvis du bemærker, at du får en forholdsvis lavere hastighed end den plan, du har valgt, skal du kontakte din internetudbyder og bede dem om at løse problemet.
4. Kør Windows Store Apps Fejlfinding
Windows 11 leveres med et indbygget Windows Store-app-fejlfindingsværktøj. Du kan bruge det til at udelukke problemer relateret til UWP-apps.
Nedenfor er trinene til at køre Windows Store apps fejlfinding på Windows 11:
- Åbn Indstillinger vha Win + I genvejstaster.
- Under System fane, vælg Fejlfinding.
- Klik på Andre fejlfindere.
- Klik på Løb ved siden af Windows Store Apps.
Windows Store apps fejlfindingsvinduet dukker op og leder efter og løser problemer forbundet med UWP-applikationer. Genstart derefter computeren, start Telegram Desktop-applikationen og kontroller, om du modtager meddelelser eller ej.
5. Log ind på appen igen
Notifikationer, der ikke virker, kan skyldes en midlertidig fejl i appen. I denne situation kan du logge ind på din konto igen for at løse problemet.
Sådan logger du ind og ud af Telegram Desktop-appen:
- Åbn Telegram Desktop-appen.
- Klik på hamburger ikon i øverste venstre hjørne.
- Vælge Indstillinger.
- Klik på tre prikker, og vælg Log ud fra kontekstmenuen.
- Klik på Log ud igen for at bekræfte dit valg.
Log derefter på din konto igen med dit telefonnummer eller ved at scanne QR-koden. Derefter skal du kontrollere, om du modtager beskeder eller ej.
6. Aktiver meddelelser fra indstillinger
Der er ingen chance for, at du vil modtage beskedmeddelelser på Telegram, hvis skrivebordsmeddelelsesfunktionen er deaktiveret i indstillingerne. Du bliver nødt til at aktivere denne funktion, hvis du vil modtage meddelelser på din Windows-pc.
Sådan aktiverer du denne tilladelse:
- Åbn Telegram Desktop-appen.
- Klik på hamburgerindstillingen, og vælg Indstillinger.
- Klik på Meddelelser og lyde.
- Aktiver til/fra-knappen ved siden af Skrivebordsmeddelelser.
Det er det. Genstart applikationen og kontroller, om du modtager meddelelser eller ej. Hvis ikke, prøv den næste løsning på listen.
Modtager du ikke beskeder om bestemte kontakter? Hvis dette er tilfældet, er det sandsynligt, at du har slået lyden fra for disse kontakter. Du bliver nødt til at slå dem til for at løse problemet.
Du skal blot følge disse trin:
- Åbn Telegram Desktop-appen.
- Åbn den samtale, hvis beskedmeddelelse du ikke modtager.
- Klik på kontaktens navn øverst.
- Aktiver til/fra-knappen ved siden af Meddelelser for at slå samtalen til.
8. Tillad Telegram at køre i baggrunden
Windows lader dig bestemme, hvilken app der kan køre i baggrunden. Hvis Telegram Desktop-applikationen ikke får lov til at køre i baggrunden, vil du ikke modtage beskedmeddelelser.
Du bliver nødt til at tillade Telegram-appen at køre i baggrunden for at løse problemet. Sådan gør du:
- Åben Indstillinger.
- Vælge Apps fra venstre panel.
- Vælge Apps og funktioner.
- Klik på tre prikker ud for Telegram Desktop, og vælg Avancerede indstillinger.
- Klik på rullemenuen under Tilladelser til baggrundsapps og vælg Altid mulighed.
9. Opdater Telegram-appen
Hvis ingen af løsningerne var nyttige, kunne du overveje at opdatere applikationen. Som det viser sig, kan problemet skyldes en forældet appversion.
Besøg og download det seneste Telegram Desktop app version fra Microsoft Store for at løse problemet.
Gå aldrig glip af vigtige telegrammeddelelser
Telegram er blandt de mest populære applikationer til at forbinde med venner og kolleger. Men hvis du ikke modtager meddelelser på Telegram Desktop-appen, kan du overveje at prøve disse løsninger for at løse problemet.
Telegram Desktop App virker ikke på Windows? Prøv disse rettelser
Læs Næste
Relaterede emner
- Sociale medier
- Telegram
Om forfatteren

Aman er Windows-specialist og elsker at skrive om Windows-økosystemet på MakeUseOf. Han har en bachelor i informationsteknologi (IT) og er nu freelanceskribent på fuld tid. Ekspertise: Windows, iOS, browsere
Abonner på vores nyhedsbrev
Tilmeld dig vores nyhedsbrev for tekniske tips, anmeldelser, gratis e-bøger og eksklusive tilbud!
Klik her for at abonnere