Hvad er omtaler i Slack? Hvordan og hvornår man bruger dem

Hvis du bruger Slack, er det sandsynligt, at du har nævnt nogen før. Hver gang du gør opmærksom på din besked med @ efterfulgt af et navn, @kanal eller @her, er det en omtale.

Selvom det er en glimrende måde at få øjnene op for dine meddelelser, spørgsmål eller andet, du ønsker, at dine kolleger skal se - er omtaler virkelig altid nødvendige? Læs videre for at lære mere om, hvornår det er ideelt at bruge omtaler i Slack, og hvornår det måske ikke er nødvendigt, teknisk set og etikettemæssigt.

Hvordan man effektivt bruger Mentions i Slack

En vigtig ting at huske er, at andre modtager notifikationer i Slap hver gang du nævner dem. Det er det samme, hvis du tagger alle på en kanal – du advarer alle individuelle medlemmer.

Selvfølgelig er dette afhængigt af hver persons meddelelsesindstillinger, men typisk er det sådan, funktionen fungerer. Omtaler er nyttige, når du er i en kanal eller gruppe og ønsker at sende en besked til et individuelt medlem, hvis svar vil gavne dem, der kan se det. For eksempel er du i en marketingkanal, og du vil have, at social media manageren skal bringe alle op i fart på en kampagne.

Du kan også bruge dem til at få opmærksomhed fra alle medlemmer af en kanal, hvis du har vigtige nyheder, meddelelser eller spørgsmål, som du ønsker, at nogen eller alle skal svare på.

Selvom enkeltpersoner ignorerer en kanal, vil notifikationen stadig nå dem, hvis de har holdt omtaler slået til i deres notifikationsindstillinger. Så ved at tagge dem, er dine kolleger mere tilbøjelige til at se dit budskab. Derudover er det en glimrende måde at vise, hvem et spørgsmål er til – bestemte personer eller alle.

Når omtaler ikke er nyttige eller nødvendige - teknisk set

Slack sender ikke en notifikation, hvis du nævner din kollega i en kanal, gruppe eller en-til-en, direkte besked, de ikke er medlem af – selvom det er en offentlig kanal.

Også, hvis du sender en direkte besked kun mellem dig og dem, sender Slack en notifikation alligevel, så omtalen skader ikke, men det er heller ikke nødvendigt. Uanset om du tagger en person, vil alle stadig se din besked på en kanal. Dem med notifikationer slået til vil modtage en, og dem med dem slukket kan stadig se, at de har ulæste elementer.

Når omtaler ikke er nyttige eller nødvendige - etikette-kloge

Som enhver anden kommunikationsmetode, Slack kommer med en liste over etikette tips som vil hjælpe dig og dine kolleger med at holde tingene produktive. At bruge omtaler med omtanke er der.

Når du slår en kanal fra i Slack, er det typisk for at begrænse antallet af notifikationer, du modtager, som du ikke behøver at handle på – især ikke sociale. Det kan dog være tilfældet, at du har slået notifikationer fra for arbejdsrelaterede kanaler.

For eksempel er du i en marketingkanal, og du behøver ikke at deltage i enhver diskussion, men du har godt af at blive sløjfet ind. Så du slår kanalen fra og efterlader omtaler, hvis nogen vil have dit input eller alles. Hvis nogen konstant nævner dig eller gruppen i beskeder, der ikke kræver din opmærksomhed, vil du sandsynligvis slå kanalen fuldstændig fra eller ærlig talt blive irriteret på den person.

Hvis det er slemt nok, kan de ekstra notifikationer friste til forlad Slack-arbejdsområdet helt, hvis du har muligheden. I sidste ende skaber dette forhindringer i kommunikationen. Det betyder ikke, at du aldrig selv skal bruge omtaler. Før du gør det, vil du dog spørge dig selv, om dem, du tagger, har gavn af underretningen.

For eksempel, når du sender en virksomhedsmeddelelse, bør alle sandsynligvis se den, så tagging af kanalen er ideel. Du vil dog måske gerne tagge enkeltpersoner, når du beder en lille gruppe i kanalen om en statusopdatering, i stedet for at bruge @here-tagget.

En anden overvejelse er at behandle Slack som dit arbejdsområde på kontoret. Hvis du har et spørgsmål eller feedback, der egentlig kun vedrører én person, er en direkte besked vejen at gå.

Derudover, da andre stadig kan se en kanaldækkende besked, hvis du beslutter dig for ikke at nævne nogen, du vil gerne spørge dig selv, om du virkelig har brug for det hurtige svar, der følger med en notifikation, eller om det kan vente.

Nævn det ikke, hvis dine andre Slack-brugere ikke får gavn af det

Brug af Slacks omtalefunktion er en fantastisk måde at få hurtige svar fra kolleger. Det fungerer dog bedre, hvis alle følger en "mindre er mere"-tankegang, når de bruger det. Fordi ingen ønsker at modtage unødvendige notifikationer, især når man får tingene gjort.

Sådan indstilles søgeordsadvarsel i Slack til aldrig at gå glip af en vigtig besked

Læs Næste

Om forfatteren