Hvordan Twitter talte forkert på antallet af brugere, det har (igen)

Twitter har været meget i overskrifterne på det seneste, og vi betyder meget. Tager man en pause fra nyheden om, at Elon Musk købte platformen, ser det nu ud til, at den sociale medieplatform ikke helt ved, hvordan den skal tælle.

Virksomheden afslørede selv, at den har fejlregnet antallet af daglige brugere, den har i tre år. Her skal vi tage et kig på, hvordan det skete.

Twitter afslørede, at det har tællet brugere forkert i over tre år

I virksomhedens seneste indtjeningsrapport havde Twitter en dedikeret sektion, der forklarer, hvordan den havde fejlregnet antallet af daglige aktive brugere (DAU'er). De daglige aktive brugere tegner sig for antallet af Twitter-brugere, der faktisk bruger platformen på daglig basis - det være sig online eller på appen. De der ved at bruge Twitter uden en konto tælles heller ikke med.

Resultaterne afslører, at Twitter fejltalte antallet af DAU'er, det havde mellem Q1 af 2019 og Q4 af 2021 (starten af ​​2019 til slutningen af ​​2021). Men det er ikke første gang, Twitter regner sine brugere forkert.

Tilbage i 2017, det blev afsløret at Twitter fejltællede sit antal daglige aktive brugere med en til to millioner. Igen havde fejltællingen fundet sted over en separat treårig periode (siden 2014).

Det er temmelig utroværdigt, at en virksomhed så stor som Twitter har regnet forkert på sine brugertal ved to separate lejligheder, der strækker sig over i alt seks år. Du ville have troet, at virksomheden ville have lært det første gang.

Hvordan har Twitter taget fejl af brugere?

Tilbage i 2017 var fejltællingen i dagligt aktive brugere nede på tredjepartsapps. Twitter havde fejlagtigt talt brugerne af tredjepartsapps med i sin egen optælling, sandsynligvis på grund af forbindelser mellem apps eller tredjeparts Twitter-klienter.

Denne gang kom fejloptællingen til Twitters egen multi-konto-funktion. Funktionen, som giver brugerne mulighed for nemt at linke og skifte mellem konti, havde tællet alle konti under den primære.

Det betyder, at når den primære konto blev brugt, blev hver af de andre konti (op til fire) også registreret som værende aktive, selvom de ikke blev brugt.

Selvom afsløringen måske ikke virker som en stor aftale, betyder det, at Twitter har rapporteret unøjagtige brugertal. Det er sandsynligt, at disse tal i en vis grad påvirkede investorernes beslutninger om at købe Twitter-aktier. Heldigvis var fejltællingen ikke for meget, så det er usandsynligt, at det har haft nogen større indflydelse.

Så hvor mange brugere har Twitter?

Sideløbende med afsløringen af ​​fejltællingen leverede Twitter det korrekte brugerantal efter at have justeret det. Fortællede data er kun tilgængelige fra 4. kvartal 2020 på grund af dataopbevaringspolitikker. Virksomheden inkluderede endda en praktisk lille tabel over forskellene, bare så vi ikke selv skal regne ud.

Som du kan se, talte Twitter i gennemsnit 1,66 millioner ekstra brugere på kvartalsbasis, med nogle afvigelser pr. kvartal. I alt var der en overvurdering på 8,3 millioner brugere fra Q4 2020 til Q4 2021.

Twitter er klar til forandring, og masser af det

Dette er ikke den eneste sjove forretning med Twitters brugertal. Siden Musks køb af virksomheden har nogle brugere rapporteret en stigning i deres følgertal uden at have modtaget nye følgere.

Hvad enten det er brugertal, virksomhedens ejer eller politikker, er der mange ændringer på vej for Twitter efter salget. Det bliver interessant at se præcis, hvad der sker.

5 ting om Twitter Elon Musk vil sandsynligvis ændre sig

Læs Næste

Om forfatteren