Top 7 Slack Etiquette Tips til Remote Teams

Slack kan prale af adskillige funktioner, der har gjort den til den foretrukne messaging-app på den moderne arbejdsplads, herunder tredjepartsintegrationer, rich media support og tilpasningsmuligheder, for at nævne nogle få.

Det hele afhænger dog af, hvordan du bruger Slack. Når det bruges korrekt, kan Slack være et uvurderligt værktøj til kommunikation og samarbejde. Misbrug det, og det bliver banebrydende for din eksistens. I denne artikel vil vi dække nogle Slack etikette tips til at hjælpe med at booste dit teams produktivitet.

1. Svar i tråden

Tråde er en fantastisk måde at holde relaterede meddelelser sammen og undgå at rode på hovedkanalen. Dette er effektivt, når du har mange mennesker i en kanal, der deltager i flere diskussioner, som hurtigt kan blive svære at følge.

Når du svarer i en tråd, vises din besked indlejret under den originale besked, hvilket gør det nemmere for dine teammedlemmer at følge den specifikke samtale.

Du skal blot klikke på "Svar i tråden”-ikonet i øverste højre hjørne af den besked, du vil besvare.

2. Få din pointe igennem i én besked

Overvej, at hver gang du sender en direkte besked til dine kolleger, modtager de en notifikation, som kan være forstyrrende. At adskille dine tanker i forskellige beskeder fører til flere meddelelser og resulterer i kontekstskifte og nedsat produktivitet.

For eksempel at sende "hej" efterfulgt af "hvad sker der?" så betyder "håber du har det godt" din eksterne kollega får tre muligheder for at blive distraheret fra deres arbejde, mens de venter på, at du skriver dit besked.

En bedre måde at gøre dette på ville være at skrive dit punkt i en direkte besked og sende det hele på én gang. Prøv at være kortfattet i dine beskeder for at undgå forvirring eller frem og tilbage udvekslinger. Du kan bruge punkttegn og tal til at organisere din besked, hvis den er for lang.

På denne måde modtager din kollega én notifikation og kan svare på én gang, i stedet for at skulle stoppe, hvad de laver flere gange for at svare på dine beskeder.

3. Vær opmærksom på tidszoner

At arbejde produktivt med et team spredt ud over forskellige tidszoner kan være tricky. Når det kommer til beskeder, skal du være opmærksom på, hvornår folk er tilgængelige for at undgå at forstyrre dem i deres frikvarter.

Forsøg generelt at undgå at sende beskeder til folk uden for deres arbejdstid, medmindre det er nødvendigt. Heldigvis kan du tilpasse din underretningsplan på Slack.

For at indstille din underretningsplan skal du klikke på dit profilbillede i øverste højre hjørne af Slack-grænsefladen og derefter vælge Præferencer > Meddelelser. Derfra kan du vælge de timer, du vil modtage meddelelser og endda konfigurere "Forstyr ikke” timer.

Ud over dette kan du også planlægge beskeder, der skal sendes senere (i din kollegas arbejdstid). Dette er en mere praktisk måde at sende besked til en ekstern kollega, som ikke er tilgængelig. Når du har indtastet meddelelsesfeltet, skal du klikke på pileikonet ved siden af Send knap og vælg, hvornår du vil have beskeden sendt.

4. Navngiv kanaler passende og tilføj beskrivelser

Navngivning af kanaler og tilføjelse af beskrivelser hjælper med at holde tingene organiseret og gøre det nemmere for folk at finde den rigtige kanal til deres behov. Tilføjelse af en beskrivelse er især nyttigt i større organisationer med flere kanaler med lignende navne.

For at navngive eller tilføje en beskrivelse til en kanal skal du klikke på kanalnavnet og vælge "Få kanaldetaljer." Når du har gjort dette, er det afgørende, at alle bruger hver kanal til dets tilsigtede formål for at undgå forvirring. For eksempel bør du bruge din meddelelseskanal til ting som virksomhedsopdateringer i stedet for at bruge den til vandkøler chat.

5. Fastgør vigtige beskeder i kanaler

Fastgørelse af beskeder er en fantastisk måde at holde vigtige oplysninger øverst på en kanal. Dette er især nyttigt, hvis dine kollegaer har brug for at henvise til en tidligere besked i kanaler med høj trafik, hvor nye beskeder hurtigt kan skubbe til ældre.

For at opnå dette skal du klikke på ikon med tre prikker ud for beskeden og vælg "Fastgør til kanal." Du kan også tilføje et bogmærke for links, du vil gemme til senere, eller tror, ​​at andre personer på kanalen kan være nyttige. Alt du skal gøre er at klikke på "Tilføj et bogmærke" i øverste venstre hjørne af kanalen.

6. Brug @kanal og @here passende

Det @kanal og @her omtaler er gode til at få folks opmærksomhed, men du bør bruge dem sparsomt. Hver gang du bruger "@”-symbol, giver det visse personer besked, hvilket hurtigt kan blive irriterende og distraherende, hvis det bliver overforbrugt. Hvad mere er, kan det også miste sin effektivitet, hvis folk bliver immune over for det.

Derfor er det vigtigt at bruge disse omtaler klogt og kun når det er nødvendigt.

Noter det @kanal vil underrette alle i kanalen (inklusive personer, der ikke er aktive på det tidspunkt), mens @her vil kun underrette personer, der er aktive i Slack.

Når det er sagt, kan du bruge @kanal når du skal sikre dig, at alle ser dit budskab, såsom en kritisk meddelelse for hele virksomheden. På den anden side kan du bruge @her når du skal modtage hurtig feedback på noget, der ikke nødvendigvis kræver alles opmærksomhed.

7. Brug ikke Slack til projektstyring

Selvom Slack er en funktionsrig platform, der giver dig mulighed for at gøre mange ting, er det dog at foretrække at bruge dedikerede projektstyringsværktøjer til at styre dine opgaver.

Slack er et effektivt værktøj til intern kommunikation, men der er bedre muligheder for at styre dine projekter. At bruge Slack til at styre dine projekter kan hurtigt blive overvældende og udfordrende at holde styr på.

Asana og Trello er gode alternativer, der tilbyder flere funktioner og funktionalitet til projektstyring. Hvad mere er, de integrerer problemfrit med Slack.

Oprettelse af et produktivt og samarbejdende arbejdsområde ved hjælp af Slack

Nogle gange kan det at antage uudtalte eller uskrevne regler føre til problemer. Ved at tage dig tid til at etablere nogle bedste Slack-praksis fra starten, kan du spare dig selv for en masse hovedpine senere.

Tipsene ovenfor kan være en baseline, som du kan udnytte til at skræddersy din Slack-etikette til din organisation og få mest muligt ud af dette kraftfulde kommunikationsværktøj.

De 8 bedste Slack Teambuilding Idéer til Remote Teams

Læs Næste

Om forfatteren