5 grunde til, hvorfor Netflix mister abonnenter

For første gang i over et årti annoncerede Netflix et fald i abonnenter, hvor over 200.000 abonnenter sagde farvel til deres konti.

Virksomhedens fald i abonnenter i løbet af de første tre måneder af 2022 kommer ikke som en større overraskelse i betragtning af virksomhedens seneste begivenheder. Lad os se på, hvorfor dette kan være sket, og se, hvad virksomheden planlægger at gøre ved det.

Netflix mister 200.000 abonnenter i 1. kvartal af 2022

Netflixs indtjeningsrapport for 1. kvartal 2022 viser, at virksomheden mistede 200.000 abonnenter. Selvom Netflix' første estimater indikerede, at det ville tilføje omkring 2,5 millioner nye kunder i denne periode, er tallene i stedet faldet. Desuden advarer virksomheden om, at den kan miste yderligere 2 millioner abonnenter i andet kvartal af 2022.

Netflixs omsætningsvækst er også aftaget betydeligt i samme periode, dels på grund af tab af abonnenter og dels på grund af den udbredte kontodeling, som brugerne foretager.

Hvorfor mister Netflix abonnenter?

Tabet i tal for Netflix er uden tvivl forstyrrende for virksomheden selv og dets aktionærer, men det er ikke nødvendigvis overraskende. Her er nogle af grundene til, at dette sker.

1. Netflix trak sin tjeneste fra Rusland

Efter starten på krigen i Ukraine sluttede Netflix sig til hundredvis af virksomheder verden over og besluttede at stoppe sin aktivitet i Rusland. Efter at have trukket stikket ud af sine russiske aktiviteter indrømmede virksomheden at have mistet omkring 700.000 abonnenter.

2. Netflix hævede priserne i USA og Canada

I begyndelsen af ​​2022 besluttede Netflix at forhøje sin abonnementspris i USA og Canada. Stillet over for de nye omkostninger annullerede abonnenter i stedet deres Netflix-konti. Netflix hævder, at 600.000 abonnenter i Nordamerika har annulleret efter prisstigningen fra januar 2022.

3. Netflix-kontodeling bremser væksten

Et af de vigtigste problemer Netflix har kæmpet med gennem årene har været kontodeling. Kunder har ignoreret, at servicevilkårene specifikt forbyder deling af din adgangskode.

Netflix anslår, at omkring 100 millioner husstande verden over, heraf 30 millioner i USA og Canada, bruger tjenesten uden at betale for den.

I betragtning af, at Netflix har 222 millioner abonnenter på verdensplan, ville det være en kæmpe bedrift at tilføje yderligere 100 millioner.

4. Netflix bliver ved med at miste indhold fra medievirksomheder

I de seneste år har Netflix mistet tonsvis af indhold fra forskellige store netværk i hele USA. Uanset om vi taler om programmer fra NBC, CBS, AMC og så videre, er de alle gået til andre streamingplatforme. Medievirksomheder har også fusioneret, lancerer deres egne streamingtjenester og skubber deres indhold gennem disse forretninger i stedet for at licensere gennem Netflix.

Dette har fået Netflix til at investere milliarder i at skabe originalt indhold. Selvom Netflix' originale indhold er OK, vil folk gerne se nogle af deres yndlingsprogrammer og old-school klassikere på tv.

5. Der er for mange streamingtjenester

I dag er der for mange streamingtjenester tilgængelige. Ud over Netflix, Hulu, HBO Max og Amazon Prime Video har vi Peacock, Paramount+, Disney+, Apple TV+, ESPN+ osv.

Hver platform leverer et specifikt sæt af shows og film, som folk leder efter, så det hele kommer ned til, hvilke de hellere vil betale for at se. Nogle gange kan Netflix ikke skære det, især da det også er en af ​​de dyrere muligheder på markedet.

Hvordan Netflix planlægger at bekæmpe disse tab

Netflixs vækst er aftaget en smule, så det er på tide, at selskabet tager yderligere skridt for at sikre, at det vinder streamingkrigen. At tilføje abonnenter og holde omsætningen oppe vil kræve mere arbejde fremover.

En af de første ting, Netflix sandsynligvis vil tackle, er kontodeling. Netflix kørte endda en prøveperiode, der bad abonnenter i nogle lande om det frivilligt betale ekstra at få lov til at dele deres konti samtidig med gør hele oplevelsen mere sikker for alle involverede. Derfor er det sikkert at antage, at foranstaltninger mod adgangskodedeling vil blive implementeret før snarere end senere.

En anden ting, som Netflix har indrømmet at overveje, er at lancere en annoncestøttet plan. De fleste streamingtjenester tilbyder en sådan plan, inklusive Hulu, Peacock og Paramount+. At tilbyde en billigere plan kan være en god løsning, især i betragtning af hvor mange mennesker, der besluttede at skære Netflix ud efter den seneste prisstigning.

At miste kunder på Netflix er ikke verdens undergang

Selvom det er rigtigt, at miste kunder er en hård pille at sluge for Netflix, især efter mere end et årti med vækst, må vi indrømme, at særlige omstændigheder førte til dette.

Men i sidste ende bestemmer vi som forbrugere, hvilke platforme vi vil abonnere på, og hvilke der skal udelades. Med så mange muligheder i dag, bør Netflix helt sikkert være på tæerne, hvis det vil beholde sine abonnenter.

For mange streamingtjenester? Det gode, det dårlige, og hvordan man tager kontrol

Læs Næste

Om forfatteren