Sådan forhindrer du pakketyveri, og hvad du skal gøre, når det sker

Online shopping er en bane og en velsignelse for digitale indfødte. Du har ikke kun adgang til millioner af varer verden over, men du har også hjælp fra anmeldelser, kampagner og forsendelsesrabatter.

Men online shopping er ikke uden sit eget sæt af udfordringer. Udover ikke at kunne teste produkter eller holde dem i hånden før et køb, er verden af ​​online shopping også fuld af svindlere og tyve.

Fremkomsten af ​​pakketyveri

Ifølge Sikkert, 64,1 procent af amerikanerne har oplevet pakketyveri i 2020. Med anslået 210 millioner pakker stjålet alene i USA og hver pakke værd omkring $50 til $200, omkostningerne ved pakketyveri er samlet set omkring $2,625 milliarder dollars værd årligt.

Med 75 procent af amerikanerne sandsynligvis vil opleve pakketyveri i deres levetid, virker det som en uundgåelig oplevelse for de fleste mennesker. Der er dog masser af metoder, som du kan prøve for at gøre det mindre sandsynligt, at det sker for dig.

Sådan beskytter du dig selv mod pakketyveri

Når det kommer til at beskytte dig selv mod pakketyveri, skal du dække alle dine baser. Desværre sker pakketyveri ikke kun uden for dit hjem, men også under alle stadier af leveringsprocessen.

I den seneste tid har der endda været tilfælde af pakketyveri, der er opstået inde på lageret eller under levering. Af denne grund er det bedst at beskytte dig selv mod pakketyveri gennem alle stadier af online shoppingprocessen. Sådan gør du.

Få pakkeforsikring

Selvom ikke alle forhandlere tilbyder pakkeforsikring, gør mange leveringstjenester det. Hvis du køber en dyr vare, kan du overveje at spørge efter et leveringsfirma, som har pakkeforsikringsmuligheder.

Under levering er der mange måder, hvorpå varer kan blive beskadiget. For eksempel kan indholdet af en pakke blive påvirket af regn eller forkert håndtering. Bortset fra dette, kan pakkeforsikring beskytte dig, hvis tyveri sker på et hvilket som helst tidspunkt, før det ankommer til dit hjem.

Installer sikkerhedskameraer

En af de mest praktiske måder at undgå pakketyveri på er at installere sikkerhedskameraer ved din hoveddør eller leveringssted. Mens Safewise undersøgelse afslørede, at 58 procent af ofrene rapporterede at få deres pakker stjålet, selvom de havde sikkerhedsforanstaltninger såsom kameraer på plads, var 34 procent i stand til at få bevis for tyveriet på kameraet.

Hvis du endnu ikke har budgettet til overvågningskameraer, kan du bruge et falsk overvågningskamera med rødt lys. I nogle tilfælde er simulering af et sikkerhedskamera nok afskrækkende for tyve.

Heldigvis er der mange sikkerhedskameraer tilgængelige på markedet til forskellige prisklasser.

Tag videoer, når du åbner produktet

I nogle tilfælde ser pakker ud til at ankomme i perfekt stand, men de indeholder faktisk det forkerte produkt. Faktisk rapporterer nogle online shoppere endda, at de modtager tomme kasser, også inde i forseglede kasser.

Når man bestrider ankomsten af ​​en perfekt forseglet kasse, kan det være svært at få støtte i sin sag. Af denne grund er det bedst at tage videoer, hvor du pakker dine pakker ud, især for dyre varer.

Åbn pakken foran leveringsdriveren

Hvis du kan tage imod pakker direkte fra leveringschaufføren, er det bedst at åbne småting, mens de stadig er der. Bortset fra en video, hvor du åbner en pakke, kan det gøre en kæmpe forskel under efterforskningen at få en tredjepart til at validere din historie som vidne. Dette kan dog være svært eller upraktisk, da de fleste leveringschauffører har kvoter og stramme tidsplaner, så de kan være uvillige til overhovedet at blive ved. Ikke desto mindre, hvis en pakke er synligt beskadiget, kan du bede dem om at vente et minut, mens du tjekker indholdet.

Betal med kreditkort

Selvom ikke alle kreditkortselskaber vil acceptere pakketyveri som en grund til at annullere en opkrævning, vil nogle. Derudover er det nemmere at tilbageføre en kreditkorttransaktion i forhold til et betalingskort eller kontanter.

Du kan også bruge PayPal eller lignende tjenester, herunder forhandlere, som tilbyder køberbeskyttelse.

Slå leveringsmeddelelser til

Hvis det er muligt, er det bedst at konfigurere notifikationer for dine pakkeleveringer. Selvom du ikke altid kan være hjemme for at modtage leveringer, kan det hjælpe dig eller medlemmer af din husstand med at administrere deres tid, hvis du ved, hvornår de er på vej.

En god måde at holde dine pakker væk fra verandapirater er at sikre, at de ikke bliver udsat for længe. For at gøre dette er der masser af pakkesporingsapps som du kan downloade.

Hvad skal man gøre, når et tyveri opstår

Når du har fastslået, at en pakke virkelig er stjålet (og ikke er gået tabt), er her de fire vigtige trin, du skal bruge at tage: indsamle beviser, indgive en tvist med din forhandler, underrette din forsikringsudbyder, og indgive en politianmeldelse rapport.

Saml beviser

En af de første ting, du skal gøre, når en pakke er blevet stjålet, er at samle beviser. Med dette har du de nødvendige oplysninger til at bevise, at hændelsen fandt sted. Her er nogle typer beviser, du kan inkludere:

• Kvitteringer for køb.
• Leveringsmeddelelser.
• Korrespondance med udbringer.
• Sikkerhedskameraoptagelser af tyveriet.
• Vidneberetninger fra naboer eller leveringspersonale.

Bagefter kan du medtage disse dokumenter i en enkelt mappe eller PDF-fil, så du nemt kan sende dem til myndighederne til gennemgang.

Indgiv en tvist med din forhandler

Afhængigt af hvor stor forhandleren er, kan du enten ringe til deres hotline, tale med deres agent, sende en besked til dem på sociale medier eller e-maile dem.

Før du taler med din forhandler, skal du sørge for at have din historie med de tilsvarende beviser på plads. Fortæl din oplevelse efter bedste evne, så forhandleren har alle de nødvendige oplysninger til at træffe en informeret beslutning.

Mens nogle forhandlere har systemer til erstatninger og refusioner, er det ikke alle, der vil, især hvis du har foretaget et køb fra en lille virksomhed. Hvis de hjælper dig og giver dig en erstatning, skal du sørge for at takke dem offentligt for deres indsats.

Giv besked til din forsikringsudbyder

Hvis pakken indeholder en vare med pakkeforsikring, skal du også indgive krav til din forsikringsudbyder. Hvis du har brugt en agent til at indgive din forsikring, skal du sende en besked til dem om din bekymring og vedlægge den nødvendige dokumentation.

Indgiv en politianmeldelse

I nogle tilfælde vil forhandlere tilbageholde ansvaret for pakketyveri, medmindre tyveriet er valideret af myndighederne. Af denne grund skal du muligvis indgive en officiel politirapport til dit lokale politi for at bekræfte tyveriet.

Du kan blive bedt om at indgive en erklæring om tab, som er din edssvorne erklæring om, at pakken virkelig blev stjålet. Bortset fra dette kan politiembedsmænd hjælpe dig i din søgen efter tyven.

Hold din pakke sikker mod tyve

Selvom online shopping absolut er kommet for at blive, behøver pakketyveri ikke at være en del af dit liv for evigt. Ved at tage skridt til at forhindre pakketyveri og vide, hvad du skal gøre, når det sker, kan du reducere mængden af ​​stress fra at miste dine leverancer.

Selvom online shopping er praktisk, så overvej at købe nogle ting personligt, når det er muligt. Der er trods alt masser af fordele ved at købe i butikken, især når det kommer til elektronik.

8 grunde til, at det altid er bedre at købe elektronik personligt

Læs Næste

Om forfatteren