Zoom-brugere har ofte rapporteret at have problemer med at bruge appen eller deltage i møder via dens webklient, selv med en hurtig internetforbindelse. Typiske problemer omfatter videokvalitet, der forringes midt under videokonferencer, videoafspilning, der halter ud over det sædvanlige, og deleskærm, der ikke reagerer uden grund.
Normalt sker dette, når dit system ikke er kraftfuldt nok til at håndtere høj realtidsbehandling. Nogle brugere har endda rapporteret fejl relateret til højt CPU-forbrug, der ødelægger deres mødekvalitet.
Hvis du oplever det samme problem, dækker vi et par rettelser for at hjælpe dig med at overvinde det på Windows.
Oplever du dette problem med Zoom Web Client?
Hvis du konsekvent oplever højt CPU-forbrug, når du bruger Zooms webklient eller modtager en relateret fejl, dette kan være et problem på browserniveau, og de kommende rettelser, der er diskuteret i artiklen, hjælper muligvis ikke meget.
For at løse problemerne på browserniveau, tjek vores guide på få Chrome til at bruge mindre diskplads
. Hvis du bruger en anden browser, skal du balancere dens CPU-brug ved at foretage passende ændringer.Udfør nedenstående rettelser for at sænke CPU-forbruget på Zoom-skrivebordsapplikationen.
1. Sørg for, at zoom er synderen
Sørg for, at ingen grafikintensive applikationer eller opgaver kører samtidigt, mens Zoom optager CPU'en. Windows Task Manager er det bedste sted at finde ud af det.
Højreklik således på Start knappen i nederste venstre hjørne og naviger til Jobliste. Vær opmærksom på opgaver, der bidrager mest til CPU-brug i procent. Overvej at lukke alle andre processer, der kører parallelt, hvis du opdager, at ingen opgave bruger for meget CPU væsentligt, men mange apps spiser en lille del.
Hold øje med baggrundsprocesser, der kører uden dit samtykke, og sluk dem. For at afslutte en opgave skal du højreklikke på processen og vælge Afslut opgave. Se om det hjælper med at reducere CPU-brug.
Hvis lukning af hver anden proces ikke hjælper med at reducere CPU-brug, eller Zoom fører alle andre processer i procent, så ligger problemet i appen og kræver yderligere undersøgelse.
2. Tweak Zooms indstillinger
Ændring af Zoom-indstillinger bør være det næste trin for at sænke CPU-forbruget, hvis problemet kommer fra Zoom-appen. For at få adgang til Zoom-indstillinger skal du klikke på din profilikon i øverste højre hjørne og gå til Indstillinger.
Gå til videoindstillingerne og kontroller følgende:
- Sørg for, at kamerakvaliteten er indstillet til Originalt forhold i stedet for HD.
- Fjern markeringen i alle muligheder i Min video.
- Resten af indstillingerne skal indstilles som følger:
Derudover skal du klikke på Fremskreden mulighed placeret i bunden af Video indstillingssiden. Sørg for, at alle tre kasser er i Brug hardwareacceleration til kontrolleres, da de alle bidrager til at reducere CPU-brug.
I den Fremskreden indstillinger af Del skærm, sørg for, at alle tre kasser til Brug hardwareacceleration til er kontrolleret. Prøv desuden forskellige værdier af FPS for at se, om begrænsning af din skærmdelings billedhastighed har nogen effekt.
Bagefter, gå til Zoom apps indstillinger og tryk på Klar knappen for at rydde de lokale appdata og cookies.
Hvis du bruger virtuelle baggrunde, videofiltre eller avatarer, skal du vælge Ingen fra Baggrund og effekter indstillinger.
Sidst men ikke mindst, sørg for at Skriftstørrelse er indstillet til Lille i Tilgængelighed indstillinger.
Alle disse tweaks vil faktisk reducere CPU-forbruget. Hvis ikke, ligger problemet et andet sted. Hvis ja, fortsæt med at implementere nedenstående rettelser.
3. Opdater Zoom-appen
Brugen af en forældet Zoom-version kan også resultere i at forbruge flere ressourcer end nødvendigt, hvilket resulterer i højt CPU-forbrug. Før du foretager nogen ændringer i operativsystemet, skal du derfor opdatere appen for at sikre, at der ikke forbliver skjulte fejl eller problemer med installationen.
Følg disse trin for at opdatere Zoom-appen:
- I øverste højre hjørne skal du klikke på profilikon.
- Klik på i rullemenuen Søg efter opdateringer.
Zoom vil automatisk søge efter tilgængelige opdateringer og opdatere appen til den nyeste version. Hvis det allerede er blevet opdateret, er det tid til at foretage nogle ændringer på OS-siden.
4. Opdater din grafikdriver
Hvis du kun oplever højt CPU-brug, mens du kommunikerer i et videoopkald, behandler dit grafikkort muligvis ikke grafikken korrekt. Driverinterferens kan også forårsage højt CPU-forbrug. Derfor bliver det bydende nødvendigt at opdatere grafikdriveren.
Vi har en guide på opdatering af grafikdriveren den rigtige måde, hvis du aldrig har gjort det før.
5. Kør en SFC-scanning
En systemfilkontrol er et fantastisk værktøj, som Windows tilbyder til at lede efter og reparere korrupte filer, der dvæler på din computer. Ved at køre en SFC-scanning kan du sikre, at der ikke er nogen korrupt Zoom-fil, der usædvanligt standser Zooms behandling, hvilket fører til, at den beder om mere CPU-kraft til at håndtere det.
Følg nedenstående trin for at køre en SFC-scanning:
- Type "cmd" i Windows søgefeltet.
- Højreklik på Kommandoprompt app og klik på Kør som administrator.
- Type "Sfc /scannow" og ramte Gå ind nøgle.
Kommandoprompten skal køres som administrator for at sikre eksklusiv adgang til alle filer. Ellers vil scanningen ikke køre.
Hvis SFC-scanningen giver et rent resultat, er problemet et andet sted. Hvis den rapporterer en fejl, skal du sørge for at rette den, hvis den vedrører Zoom-appen.
Kør desuden en malware-scanning for at forhindre malware i at forstyrre appens funktionalitet. For at gøre det skal du bruge Windows Defender scan for at slippe af med malwaren på din computer.
6. Geninstaller Zoom-appen
I tilfælde, hvor ingen af rettelserne virker, er det bedst at installere appen igen fra bunden. Udførelse af denne handling vil eliminere muligheden for, at korrupte appfiler forårsager det problem, som SFC-scanningen muligvis er gået glip af.
Afinstaller den tidligere installation, før du gør det. Gå til Windows Kontrolpanel og naviger til Programmer > Programmer og funktioner. Find Zoom app, højreklik på den og vælg Afinstaller.
Bagefter kan du få fat i en ny kopi af appen fra Zooms officielle hjemmeside og installere det. Forhåbentlig vil dette løse problemet med det høje CPU-forbrug.
Overvej at køre appen i kompatibilitetstilstand som en sidste udvej, hvis afinstallationen af appen mislykkes.
7. Kør Zoom-appen i kompatibilitetstilstand
Hvis både din Zoom-app og OS er opdateret, kan du springe dette trin over. Hvis du bruger en forældet version, er den muligvis ikke kompatibel med dit operativsystem. Du kan muligvis løse problemet ved at køre det i et gammelt OS-miljø.
Følg disse trin for at køre en app i kompatibilitetstilstand:
- Find Zoom installationsmappen.
- Højreklik på Zoom ikon og gå til dens Ejendomme.
- Gå til Kompatibilitet fanen.
- Sæt kryds i boksen for "Kør dette program i kompatibilitetstilstand for."
- Vælg dit foretrukne OS fra rullemenuen.
- Klik ansøge og ramte Okay.
Hvis du stadig oplever højt CPU-forbrug, mens du bruger Zoom-appen, kan du overveje at skifte til en webklient, indtil appen er rettet.
Bruger Zoom-appen stadig for meget CPU?
Rettelserne på listen skulle reducere Zooms ressourceforbrug. Hvis det ikke lykkes dem at reducere CPU-brug, skal du se, om problemet fortsætter med andre programmer. Måske er det tid til at opgradere din hardware, hvis det er et ja. Selvom du ikke har råd til at gøre det, skal du i det mindste få mere RAM for at lette en vis byrde på CPU'en.
Sådan opgraderer du din bærbare computers RAM: En trin-for-trin guide
Læs Næste
Relaterede emner
- Windows
- Windows 10
- Fjernarbejde
Om forfatteren

Shan Abdul er uddannet ingeniør. Efter at have afsluttet sin eksamen og MS har han startet sin karriere som freelanceskribent. Han skriver om at bruge forskellige værktøjer og software til at hjælpe folk til at være mere produktive som studerende eller professionel. I sin fritid elsker han at se Youtube-videoer om produktivitet.
Abonner på vores nyhedsbrev
Tilmeld dig vores nyhedsbrev for tekniske tips, anmeldelser, gratis e-bøger og eksklusive tilbud!
Klik her for at abonnere