Sådan rettes din iPhone-e-mail, der ikke opdateres

Hvis din iPhone-e-mail ikke opdateres, kan flere problemer være synderen. Disse omfatter inkompatible systemindstillinger, softwareproblemer, forskelle i e-mail-protokoller og mere.

Lad os gennemgå hver mulig årsag, og se, hvordan du kan løse dem.

Sådan rettes iPhone-e-mail, der ikke opdateres

Der er ingen direkte måde at fejlfinde på, hvorfor din e-mail ikke opdateres på din iPhone. Så du skal muligvis prøve en, to eller alle disse rettelser, før du kommer til roden af ​​problemet.

1. Foretag en manuel opdatering

Prøv at opdatere din Mail-app, før du prøver noget mere kompliceret manuelt. Åbn appens indbakke, træk fingeren ned ad skærmen, indtil du ser et roterende hjul, og slip det derefter. Dette skulle bede appen om at (gen) oprette forbindelse til e-mail-serverne.

2. Slå flytilstand til og fra

Et forbindelsesproblem kan få din iPhone-e-mail til at holde op med at opdatere. For at opdatere din forbindelse skal du åbne din iPhones Indstillinger-app og tænde for kontakten ved siden af ​​Flytilstand. Du kan også trykke på Flytilstand til og fra fra dit kontrolcenter. Her er en

guide til brug og tilpasning af kontrolcenteret på din iPhone.

Vent derefter 10 sekunder, sluk for flytilstand, og tjek derefter din Mail-app. Hvis intet er ændret, prøv den manuelle opdatering i #1 ovenfor.

3. Nulstil netværksindstillinger

Du kan løse eventuelle underliggende forbindelsesproblemer ved at nulstille dine netværksindstillinger.

For at gøre det, gå til Indstillinger > Generelt > Overfør eller Nulstil iPhone > Nulstil > Nulstil netværksindstillinger. Dette nulstiller Wi-Fi-netværk og adgangskoder, mobilindstillinger og eventuelle VPN/APN-indstillinger, du har brugt før. Når du har gennemført nulstillingen af ​​netværksindstillinger, skal du manuelt genoprette forbindelsen til ethvert Wi-Fi-netværk. Det burde du da tvinge op og åbn Mail-appen igen for at se, om problemet fortsætter.

4. Tjek Mail-indstillinger

Hvis problemet stadig ikke er løst, kan det være et problem i appen. Typisk vil du få e-mailopdateringer og -meddelelser, hvis du har trykknappen slået til for appen. I stedet for at prøve at 'hente' dine e-mails, instruerer Push e-mail-serverne om at 'skubbe' dem til din iPhone.

Så når din iPhone-e-mail holder op med at opdatere, tag en hurtig tur for at dobbelttjekke dine e-mail-opdateringsindstillinger. Start med at gå over til Indstillinger > Post > Regnskaber > Hent nye data, og slå derefter til Skubbe knap.

Hvis du kun har problemer med en bestemt postkasse, skal du trykke på den fra Regnskaber liste og vælg Skubbe fra menuen på næste side. For konti, der ikke tilbyder en Push-indstilling (såsom Gmail-konti), skal du vælge Hent. Vælg derefter en opdateringsfrekvens fra Henteskemaet under menuen Konti. Du vil indstille det til det hurtigste opdateringsinterval som muligt—Hvert 15. minut. Hvis du ønsker at opdatere din e-mail endnu hurtigere, skal du manuelt opdatere Mail-appen.

5. Slet og geninstaller Mail-appen

En sikker metode til at nulstille eventuelle problemer i appen er at slette og geninstallere selve appen. Dette vil gendanne alle indstillinger, du måtte have manipuleret med, til standard og muligvis løse problemet med, at din iPhone-e-mail ikke opdateres.

Selvom Mail er en del af iPhones aktieapp-portefølje, kan du geninstallere den ligesom enhver anden app. Det burde give dig en ren tavle til at begynde at konfigurere dine e-mail-konti fra bunden, så du undgår problemer med den aktuelle opsætning.

Gå til Indstillinger > Generelt > iPhone-lager > Mail og tryk Slet app for at fjerne Mail-appen. Geninstaller derefter Mail-appen fra Apple App Store. Start den og log ind med din e-mailadresse. Du kan tilføje yderligere konti Indstillinger > Mail > Konti > Tilføj konti.

6. Fjern og tilføj konto igen

Fjern og tilføj igen eventuelle problematiske konti, der nægter at opdatere. Dette skulle hjælpe dig med at løse problemer forårsaget af en defekt eller beskadiget konfiguration.

For at gøre det, gå over til Indstillinger > Mail > Konti > Slet konto. Når det er gjort, skal du vende tilbage til Regnskaber side og tryk Tilføj konto for at tilføje kontoen igen. Når du er logget ind og kan se dine e-mails, skal du foretage en manuel opdatering for at indlæse nye e-mails.

7. Tjek underretningsindstillinger

Hvis problemet er, at du ikke får notifikationer om e-mailopdateringer, bør du tjekke dine notifikationsindstillinger. Åbn appen Indstillinger og gå til Meddelelser > Mail. Sørg derefter for, at meddelelsesindstillingerne (Alerts, Lyde og Badges) er konfigureret til at advare dig, når der kommer en ny e-mail i din indbakke. Du kan også tilpasse andre meddelelsesindstillinger i dette afsnit.

Også vigtigt, tryk Tilpas meddelelser for at kontrollere meddelelsesindstillingerne for individuelle konti for at sikre, at de er indstillet til din smag.

8. Aktiver opdatering af baggrundsapp

En anden mulig løsning er at aktivere baggrundsappopdatering. Denne funktion giver apps mulighed for at opdatere med nyt indhold, selv når du ikke aktivt bruger dem. Background App Refresh er også en nyttig funktion til reducere dit mobildataforbrug, så det er en sejr.

For at aktivere opdatering af baggrundsapp skal du gå til Indstillinger > Generelt > Opdater baggrundsapp og vælg dine foretrukne betingelser for dets brug – kun Wi-Fi eller Wi-Fi og mobildata.

9. Tjek Cellular Data Settings

Nogle mennesker begrænser visse apps fra at bruge mobildata for at spare dataforbrug. Hvis du bemærker, at din Mail-app ikke opdaterer, når du er på mobildata, er chancerne for, at du har blokeret den fra at bruge din iPhones mobile båndbredde.

For at deaktivere indstillingen skal du åbne Indstillinger app og vælg Mobil-/mobildata fra menuen. Rul derefter ned på applisten, indtil du finder Mail-appen, og tænd for kontakten ved siden af ​​den.

10. Deaktiver lav datatilstand

iOS har en Lav datatilstand der sparer Wi-Fi og mobilnetværks båndbredde. Hvis du tidligere har aktiveret funktionen, kan det være årsagen til, at din iPhone Mail ikke opdateres, da det kan begrænse internetaktiviteten på appen.

For at tillade Mail-appen fuld internetadgang, skal du kontrollere, at du ikke har aktiveret lav datatilstand for både Wi-Fi og mobildata. For at deaktivere lav datatilstand på Wi-Fi skal du gå til Indstillinger > Wi-Fi og tryk på Info-ikonet ved siden af ​​den aktive Wi-Fi-forbindelse. Sluk derefter kontakten ved siden af ​​Lav datatilstand.

For at deaktivere lav datatilstand på mobildata skal du gå til Indstillinger > Mobil > Indstillinger for mobildata og sluk for kontakten ved siden af ​​Lav datatilstand.

11. Deaktiver lavenergitilstand

En anden funktion, der kan begrænse internetaktivitet på Mail-appen, er Low Power Mode, som har en tendens til at begrænse forskellige baggrundsaktiviteter, så du kan spare på din iPhone-batteri. For at gøre det, gå til Indstillinger > Batteri og sluk knappen for lav strømtilstand.

12. Genstart iPhone

En anden mulighed for at løse app-specifikke problemer er at slukke din iPhone og genstarte den.

På iPhone X og tidligere skal du holde sideknappen og lydstyrke op-knappen nede samtidigt. Træk derefter skyderen til højre for at slukke. Tjek hvordan genstart din iPhone på alle andre modeller, også selvom knapperne er i stykker.

Når din iPhone er lukket helt ned, skal du holde sideknappen nede for at genstarte den.

13. Opdater din iPhone

Hvis alt andet fejler, så prøv at opdatere din iPhone. Mail-appen kan muligvis ikke opdatere din e-mail på grund af fejl og fejl i iPhones systemsoftware. Opdater til den nyeste iOS-version ved at gå til Indstillinger > Generelt > Softwareopdatering.

Ret iPhone-e-mail, der ikke opdateres

Hvis Mail-appen fortsat mislykkes med at opdatere dine postkasser, skyldes det sandsynligvis et problem uden for din kontrol. Det eneste, der er tilbage at gøre, er at kontakte din e-mail-udbyder for at få hjælp.

Men hvis du har problemer med skysynkronisering med din iCloud-konto, bør du tjekke vores iCloud-fejlfindingsguide for at hjælpe dig med at løse det.

9 almindelige iCloud-problemer på iPhone og iPad (og hvordan man løser dem)

Læs Næste

Om forfatteren