Microsoft kan have sprunget fat med Windows 11, som blev lanceret med en række fejl og mangler. Nogle af disse blev løst i de senere versioner, men andre er stadig til stede i dag - printerfejl er en af dem.
Selv efter måneders fifling fra Microsoft-teamet, hvis dette problem forhindrer dig i at udskrive vigtige dokumenter, vil du måske se på denne samling af nogle afprøvede metoder, som du kender lav det.
1. Kør printerfejlfinding
Når du har sikret dig, at printeren er godt tilsluttet, er der papir i printerbakken og din printer ikke er løbet tør for blæk eller tonerpatron, vil fejlfinding sandsynligvis løse den generelle software problemer.
Alt du skal gøre er at åbne Indstillinger > System > Fejlfinding > Andre fejlfindere. Her finder du Printer fejlfinding blandt listen over Windows-fejlfinding. Klik på Løb knappen ved siden af den for at aktivere den. Hvis der er problemer, der hindrer din udskrivningsproces, vil fejlfindingen vise dig, hvordan du løser det.
2. Opdater de relevante drivere
Kørsel af fejlfindingen bør være dit første trin, når der opstår en fejl eller et problem. Det er dog yderst sjældent, at det diagnosticerer, endsige løser, problemet. Som et resultat er det næste første rimelige skridt at tjek for driveropdateringer.
- Højreklik på Startmenu knappen og vælg Enhedshåndtering fra listen.
- Rul ned og udvid Udskriv køer menu.
- Højreklik på Microsoft Print til PDF og vælg Opdater driver. Denne prompt åbner et andet vindue.
Vælger Søg automatisk efter opdateret driversoftware i Windows 11 kører en kontrol gennem din pc for opdateringer. Hvis den viser den bedste enhedsdriver, der allerede er installeret, kan du stadig prøve den manuelle mulighed. At gøre dette:
- Højreklik Microsoft Print til PDF og vælg Ejendomme fra rullemenuen.
- Gå til detaljer panel.
- Vælg Sti til enhedsforekomst fra rullelisten under Ejendom og kopier derefter Værdi der dukker op.
- Gå til DriverPack database.
- Indsæt den kopierede værdi i søgefeltet, download en passende driver og installer den derefter.
3. Genstart Print Spooler
Af og til skyldes printerproblemer, at enheder og driverindstillinger ikke reagerer, snarere end af forældede drivere.
For at løse dette:
- Trykke Win + R for at starte dialogboksen Kør.
- Skriv "services.msc" og tryk enter.
- I tjenester, find Print spooler og dobbeltklik på den.
- Fortsæt ved at klikke på Hold op.
- Følg derefter stien C:\Windows\system32\spoolsv.exe og slet alle filerne i mappen.
- Nu skal du bare gå tilbage til Tjenester og start printspooler-tjenesten manuelt igen.
- Genstart din pc.
4. Tjek din standardprinter igen
Ofte er forkert printer- og scanneropsætning den førende årsag til udskrivningsproblemer. Den mest almindelige årsag til, at du står over for printerproblemer, er, at du ikke valgte din PDF-printer som din standardudskrivningsenhed, eller at du konfigurerede den til den forkerte port. Det kan ganske enkelt løses ved:
- Åben Kontrolpanel gennem din Windows-søgemenu
- Klik Se enheder og printere under Hardware og lyd.
- Under Printere panel, højreklik på din PDF-printer og vælg Indstillet som standard.
- Gå derefter over til Egenskaber > Porte.
- Rul gennem listen, og vælg den porttype, der matcher din forbindelse.
- Vælg Konfigurer port > Anvend > OK.
5. Deaktiver firewallen
Hvis dit problem stadig ikke er løst, er den mest sandsynlige synder din Windows Defender Firewall. Det er muligt, at din firewall er blevet konfigureret for strengt, hvilket forhindrer printeren i at interagere korrekt. Som et resultat er det en levedygtig mulighed at slukke for firewallen.
Du kan endda deaktivere din firewall permanent og flytte til et andet firewall-alternativ.
- Gå til Start > Indstillinger > Privatliv og sikkerhed > Windows-sikkerhed > Firewall og netværksbeskyttelse.
- Slå Windows Defender Firewall fra.
- Gå tilbage, og gentag det samme for Privat netværk og Offentligt netværk.
6. Se efter nye Windows-opdateringer
Nogle gange kan en nylig tilgængelig Windows-opdatering være nøglen til at løse dine printerproblemer og fejl på Windows 11. Det er muligt du blev ikke underrettet om den seneste Windows-opdatering, så det er værd at tjekke ud, om en ny version er tilgængelig manuelt.
- Tryk på Vinde tasten og klik på Indstillinger ikon.
- Gå over til Windows opdatering
- Klik på Søg efter opdateringer.
Windows vil automatisk søge efter opdateringer, og hvis en ny version er tilgængelig, vil den blive installeret, og dermed løse din printerfejl.
7. Fjern din sidste Windows 11-opdatering
Ironisk nok kan en ny Windows-opdatering også invitere til fejl, der gør din printer ubrugelig. Hvis du bemærkede, at din printer holdt op med at fungere lige efter en nylig Windows-opdatering, skal du slette opdateringen fra din computer.
For dette, gå over til Indstillinger > Windows Update > Opdateringshistorik. Her skal du vælge Afinstaller opdateringer beliggende under Relaterede indstillinger. Denne handling vil åbne en liste over Windows-opdateringer, hvor du skal vælge den seneste og klikke på Afinstaller.
Hvis den seneste Windows 11-opdatering var synderen, burde vending af den gøre tricket til at starte printeren igen.
8. Kør Systemgendannelse
Hvis problemet begyndte, så snart du opgraderede til Windows 11, og du har brugt alle andre alternativer, er der en endelig løsning – Windows Systemgendannelse. Brug af denne metode gendanner Windows til et tidligere gendannelsespunkt, hvor du ved, at din printer fungerede uden nogen fejl.
Sådan går du tilbage til et gendannelsespunkt:
- Tryk på Windows nøgle og type Kontrolpanel.
- Klik på dets ikon, søg Genopretning i kontrolpanelets søgefelt, og vælg Open Systemgendannelse fra søgeresultaterne.
- Dialogboksen Systemgendannelse åbnes. Klik på Næste at gå videre.
- Vælg gendannelsespunktet for at gendanne din computer tilbage til dengang din printer fungerede uden problemer.
- Igen, klik på Næste og så Afslut for at bekræfte dit gendannelsespunkt.
- Det vil bekræfte en sidste gang, hvis du ønsker at fortsætte med systemgendannelsesprocessen. Flyt markøren til Ja og klik.
Din pc genstarter, mens den nulstiller din Windows 11 til dets sidste gendannelsespunkt.
Printeren er rettet og kører – hvad er det næste?
Uanset om printeren ikke fungerer på grund af problemer med dit operativsystem eller generelle hardwareproblemer, kan det være en frustrerende oplevelse. Men forhåbentlig, nu hvor din printer er oppe og køre problemfrit igen ved hjælp af disse rettelser nævnt ovenfor, er du velkommen til at dykke ned i, hvordan du kan få mest muligt ud af dine hjemme- og kontorprintere.
Lås op for en printers fulde potentiale med disse gratis websteder, der tilbyder kreative printables, der er både sjove og nyttige.
Læs Næste
- Windows
- Windows 11
- Windows fejl
- Trykning
Maham er uddannet i psykologi og udvider og nærer sin interesse for teknologi med MUO. Uden for arbejdet kan hun lide at læse bøger, male og rejse, når det er muligt.
Abonner på vores nyhedsbrev
Tilmeld dig vores nyhedsbrev for tekniske tips, anmeldelser, gratis e-bøger og eksklusive tilbud!
Klik her for at abonnere