En zoomfejl optager Mac-brugere uden for opkald: Her er løsningen

Hvis du bruger Zoom på din Mac, bør du opdatere din app til den nyeste version.

Det er fordi Zoom-brugere på Mac har klaget over en fejl, der holder mikrofonen tændt efter at have forladt et møde siden december 2021.

Find ud af mere om Zooms Mac-fejl, og hvordan du kan rette den.

Zoom optager muligvis dig på din Mac

Zoom har erkendt en fejl, der ser ud til at forårsage, at mikrofonen på Mac-computere, der kører macOS Monterey, forbliver tændt, selv efter at have forladt et møde. Mac-brugere har klaget over problemet på Zooms fællesskabsforum siden december 2021, efter udgivelsen af ​​Apples Monterey-software.

Brugere rapporterede, at det orange lys (som viser, at mikrofonen er i brug) ikke ville slukke, selvom de ikke havde deltaget i nogen opkald eller møder. De fandt derefter, ved at tjekke kontrolcentret, at mikrofonen blev tilgået af Zoom-appen.

Det orange indikatorlys er en funktion introduceret i Monterey, der signalerer, når en applikation bruger din mikrofon. Som du kunne forvente, rejser fejlen bekymringer om privatlivets fred for Mac-brugere.

Som svar på klagerne, den 27. december 2021, Zoom behandlede bekymringerne i en opdatering, som lød:

Løste et problem vedrørende mikrofonlysindikatoren, der udløses, når den ikke var til et møde på macOS Monterey.

I svaret bemærkede Zoom, at version 5.9.1 (3506) af dens app løste problemet. Problemet fortsatte dog, da nogle brugere stadig rapporterer at se den orange indikator selv efter opdatering af deres app.

Sådan rettes zoom-fejlen, der optager Mac-brugere uden for opkald

Zooms seneste opdatering, version 5.9.3, nævner ikke problemet med lysindikatoren. Men den 11. februar 2022 opfordrede en Zoom "community champion" Mac-brugere til at Zooms fællesskabsforum for at opdatere til den nyeste version. Opslaget lød:

Vi oplevede en fejl i forbindelse med Zoom-klienten til macOS, som kunne vise, at det orange indikatorlys fortsat vises efter at have forladt et møde, opkald eller webinar. Denne fejl blev rettet i Zoom-klienten til macOS version 5.9.3, og vi anbefaler, at du opdaterer til version 5.9.3 for at anvende rettelsen.

Som altid anbefaler vi, at brugere sørger for, at deres Zoom-klient er opdateret til den nyeste version. Brugere kan også tilmelde sig Automatiske opdateringer ved at vælge "Hold automatisk Zoom-skrivebordsklient opdateret" i dine Zoom-klientindstillinger.

Siden da har der været færre rapporter om, at fejlen fortsætter. Det ser derfor ud til, at opdateringen tager noget tid for at være effektiv mod fejlen for nogle Mac-brugere.

Hvis du stadig ser den orange indikator, skal du sikre dig, at du har opdateret til version 5.9.3 af Zoom-appen og give det lidt tid, før indikatoren forsvinder. Sørg også for, at du afslutter programmet efter at have brugt det, så det ikke fortsætter med at køre i baggrunden.

Relaterede: Sådan får du den bedste lyd- og videokvalitet på zoom

Er dit privatliv kompromitteret på zoom?

Zoom er ikke fremmed for privatlivsproblemer. I 2021 blev Zoom beordret til at afgøre en retssag om privatlivsspørgsmål for angiveligt at have løjet om at have ende-til-ende-kryptering. Det havde også en sikkerhedsfejl, der gjorde Mac-brugeres Zoom-kameraer sårbare over for kapring.

Det er derfor ingen overraskelse, at det seneste i Zooms sikkerhedsfejl for Mac-brugere har ført til bekymringer over deres privatliv.

Sådan downloader og konfigurerer du Zoom-appen til Mac

Er du i tvivl om, hvordan du kommer i gang med Zoom? Denne enkle guide vil lede dig gennem hvert trin i download, installation og opsætning af Zoom på en Mac.

Læs Næste

Om forfatteren