Kunne Discords rygtede børsnotering gøre det til en sand slack-konkurrent?

Slack og Discord er to af de førende chatkommunikationsværktøjer på markedet. Mens deres funktionalitet er ens, ses Slack som en business-app og Discord som en gaming-app.

Dette er ikke tilfældigt, da hver virksomhed har målrettet de specifikke nicher med deres respektive branding, markedsføring og funktioner. For eksempel har discord bedre lyd og video til spil og generel samfundsopbygning. Slack har bedre tekstchat og sikkerhedsfunktioner til erhvervslivet.

Med en børsintroduktion (IPO), der er stærkt rygtet for 2022, begynder Discord allerede langsomt at udfordre Slack for sin markedsandel for erhvervslivet.

Discords økonomi: Fra god til stor

Selv uden en stor del af erhvervsmarkedet har Discord klaret sig usædvanligt godt i løbet af det sidste årti.

Ifølge Crunchbases finansieringshistorie, har virksomheden været igennem fjorten finansieringsrunder, begyndende med $1,1 mio. i startfinansiering i 2012. Dens seneste runde i september 2021 rejste kølige $500 mio. mod en samlet virksomhedsvurdering på $14,5 mia.

Da Discord har afvist adskillige opkøbstilbud, bl.a at gå væk fra en rygte om $10 milliarder pitch fra Microsoft i 2021, virksomheden er på alles liste over børsnoteringer, man skal holde øje med i 2022.

Discord lukker allerede hullet i forretningsfunktioner

Der er et par grunde til, at Slack traditionelt har været det klare valg for business teams. Du kan tjekke vores dybdegående Slack v. Discord sammenligning, men Slacks fordel i app-integrationer har været øverst på listen.

Hvor Slack officielt integrerer med tusindvis af apps, har Discord kun tilbudt integration gennem tredjeparts bots. I et stort indlæg fra november 2021, Discord annonceret dets planer for app-opdagelse. Udgivelsen indikerede, at omkring 12.000 apps ville være synlige i foråret 2022 som udgangspunkt.

Slacks anden klare fordel i forhold til Discord har været dens evne til at håndtere tekstbaseret kommunikation rent. Uenighed er dog ved at indfinde sig.

I august 2021, Discord endelig introducerede trådede beskeder, hvilket væsentligt forbedrer beskedbaseret kommunikation. Ud over at rydde op på servere fyldt med tusindvis af tilfældige beskeder, tillod denne funktion brugere at arkivere og beholde deres beskeder. Tidligere kunne brugere ikke gemme Discord-chatbeskeder bekvemt gennem appen.

Med store forbedringer i tekstkommunikation og app-integration er Discord allerede ved at lukke hullet på Slack, når det kommer til forretningsvenlige funktioner.

Ser frem til en Discord-børsnotering og videre

Hvis Discord bliver børsnoteret i 2022, er det svært at forestille sig, at aktionærpresset ikke vil styre virksomheden mod en større del af erhvervslivets markedsandel. Aktionærer vil have omsætning, og erhvervsmarkedet er en stor, primært uudnyttet indtægtspulje.

Hvordan det kan se ud, er dog svært at forudsige. Hvis Discord-grundlæggerne Stan og Jason Citron fortsætter med at udøve indflydelse, virker det usandsynligt, at virksomheden vil nå dertil ved at repositionere sig selv på traditionel virksomhedsmåde.

Sproget omkring rebranding i 2021 ("inklusive" og "indbydende") og den måde, det har engageret virksomheder som f.eks. New Era og Chipotle bør give fingerpeg om, hvordan virksomheden sandsynligvis vil bejle til erhvervskunder i fremtiden.

Chipotle brugte Discord til at være vært for en virtuel ansættelsesbegivenhed i maj 2021, hvor tusindvis af jobsøgende sluttede sig til Chipotle Discord-servere, hvilket resulterede i rapporterede 24.000 ansøgninger på en uge. New Era bruger sine Discord-servere som et sted for fans at tale om deres udstyr og sport generelt, hvilket giver brandet direkte adgang til deres kunder.

Autentiske kundeoplevelser på toppen af ​​forretningsfunktionalitet

Funktioner som beskedtråde og app-integrationer giver funktionelle værktøjer til intern virksomhedskommunikation, men Chipotle- og New Era-oplevelserne peger på en ekstra fordel, som Discord tilbyder. Platformen er frisk og giver brands et autentisk middel til at forbinde med yngre, teknologisk kyndige demografi.

Dette handler ikke kun om allerede teknologikyndige virksomheder som NewEgg, der har over 200.000 medlemmer på deres Discord-server. Det handler om virksomheder som Jack-In-The-Box, der bruger Discord til at bringe over 7.000 brugere til en virtuel koncert under San Diegos Comic-Con i 2021.

Vil en rygtet discord børsintroduktion i 2022 føre til flere forretningsvenlige funktioner?

Det virker sandsynligt.

Discord har langsomt tilføjet funktioner, der lukker kløften mellem dets tilbud og Slacks. Men hvis virksomheden bliver børsnoteret, vil den sandsynligvis føle øget internt pres for at øge omsætningen.

Og hvis Discord leder efter mere omsætning, hvor er det så bedre at se end erhvervsmarkedet og Slacks enorme markedsandel?

Sådan tilføjer du roller til en Discord-server

Moderering af en Discord-server bliver meget nemmere med korrekte roller og brugertilladelser. Sådan kan du oprette nye roller på Discord.

Læs Næste

Om forfatteren