9 ting at gøre, hvis din telefon bliver væk eller stjålet

Når din telefon bliver væk eller stjålet, har du mere på spil end blot en forholdsvis dyr håndholdt. Din adgangskode, økonomiske detaljer, arbejdsdokumenter og andre følsomme oplysninger kan blive kompromitteret, hvis enheden falder i de forkerte hænder.

Men hvis du tager de rigtige skridt straks efter at have opdaget, at det er blevet stjålet, kan du begrænse den potentielle skade på en tabt håndholdt og intet mere.

Hvad skal man gøre, hvis din smartphone bliver stjålet eller mistet

Hvis du mister en iOS- eller Android-telefon, kan du finde, låse og slette den – takket være de indbyggede sikkerhedsfunktioner. Før du tager nogen avancerede trin, skal du dog sikre dig, at din telefon ikke er midlertidigt forlagt.

Her er et par trin, som du kan følge for at finde og gendanne din stjålne enhed eller, som en sidste udvej, rengøre enheden for at beskytte dine data.

1. Bekræft, at din smartphone er stjålet

Ring til dit telefonnummer med en anden telefon for at se, om du kan finde det i nærheden. Hvis du har efterladt det eller droppet det, er det muligt, at en samaritaner kan modtage opkaldet og hjælpe dig med dets placering eller endda levere det, hvis det er muligt.

Send desuden en kort sms med en returanmodning og dit alternative nummer til dit telefonnummer. Hvis din enhed er indstillet til Lydløs, skal du bruge Afspil lyd funktion i Google Find min enhed for at ringe. Den ringer konstant i fem minutter, selv når den er på Lydløs.

2. Find din telefon ved hjælp af FindMyMobile (kun Samsung)

Samsung tilbyder sin proprietære FindMyMobile-sporingstjeneste til Galaxy-enhederne. Det giver dig mulighed for eksternt at sikkerhedskopiere data, hente opkald og beskeder og endda låse enheden op. Du kan også forlænge batteriets levetid eller indstille værger.

Sådan sporer du din stjålne eller mistede Samsung Galaxy-enhed:

Gå til Samsung FindMyMobile-siden og log ind med dine loginoplysninger knyttet til din Samsung-konto. En bekræftelseskode vil blive sendt til din e-mailadresse. Brug bekræftelsesnålen til at bekræfte ejerskabet.

Når den er verificeret, vil FindMyMobile finde din enhed og vise den på et kort. Klik på Pin-ikon for at se placeringsdetaljerne.

Her kan du bruge Lås Sluk for at forhindre andre i at slukke din telefon, tage backup af dine apps, indstillinger, opkald, log eller slette data for at beskytte dit privatliv.

Hvis du ikke har en Samsung-enhed, kan du altid bruge Googles Find min telefon til at spore din stjålne telefon.

3. Find din telefon ved hjælp af Find min telefon

Som standard aktiverer både iOS- og Android-enheder funktionen Find min telefon – forudsat at brugeren er logget ind på sin Google- eller iCloud-konto. Det er en indbygget sikkerhedsfunktion til at finde, låse eller slette data på din enhed i tilfælde af tyveri eller tab.

På Android kan Find min enhed vise en præcis GPS-placering af din enhed på Google Map. Du vil blive overrasket over at se placeringsnøjagtigheden, når du er i aktion. Alternativt skriv Find min telefon på Google-søgning, og du kan se liveplaceringen på selve søgeresultatsiden.

På samme måde tilbyder Apple Find min iPhone-funktion at spore placeringen af ​​en iPhone. Du skal have lokationstjenesterne aktiveret og adgang til din iCloud-konto fra en computer, for at dette fungerer.

Læs vores guide på hvordan du sporer og finder din telefons placering, som diskuterer begge tjenester i detaljer.

5. Fjernlås eller tør din telefon

Hvis du er sikker på, at telefonen er stjålet, skal du handle hurtigt for at låse eller rengøre din telefon. Du kan fjernlåse din Android-telefon og logge ud ved hjælp af tjenesten Find min enhed.

På Android-telefon: Gå til for at sikre din enhed Find min enhed og klik Sikker enhed. Her skal du indtaste en ny adgangskode og klikke Næste. Følg instruktionerne på skærmen for at indstille en lås.

Hvis du vil slette alt indhold fra enheden:

1. Klik på Slet enhed på den Find min enhed side.
2. Klik på Slet enhed vinde for at fortsætte.
3. Godkend din konto ved at logge ind på din Google-konto.
4. Når bekræftelsen er fuldført, sletter Find min telefon permanent alle data fra din enhed. Hvis din enhed er offline, begynder sletningsprocessen næste gang den kommer online.

Bemærk, at når dataene er slettet, vil Find min telefon ikke længere virke, og du vil ikke længere være i stand til at spore enheden ved hjælp af tjenesten.

På iOS-enheder: Gå til icloud.com/find og brug funktionen Find min iPhone til at slette data på din telefon.

6. Skift adgangskode til Essential Services

Bankapps på din smartphone er beskyttet af en PIN-kode eller bio-godkendelsesbekræftelse. Men e-mail, online shopping og andre apps har ofte ikke yderligere sikkerhedslag.

Så skift adgangskoden til alle de væsentlige tjenester, du ofte bruger på din smartphone, herunder e-mail, netbank, shopping-apps og adgangskodeadministratorer for at forhindre uautoriseret adgang og bruge.

Relaterede: Sådan opretter du en ubrydelig adgangskode, du ikke vil glemme

7. Ring til din bank

Det er ekstremt svært at omgå biometrisk autentificering eller PIN-baserede sikkerhedsforanstaltninger for dine bankapps på din stjålne telefon. Men nogle brugere gemmer deres økonomiske legitimationsoplysninger i almindelig tekst på en cloud-tjeneste, e-mail eller note-app. I så fald er det bydende nødvendigt at advare din bank og spærre dine kort og konti midlertidigt.

Relaterede: Hvad er biometri, og hvordan virker de?

Derudover skal du blokere alle UPI- og mobile wallet-tjenester ved at kontakte den respektive tjenesteudbyders supportdesk.

Når det er sagt, med adgang til dit SIM-kort er muligheden for, at nogen kan nulstille din økonomiske app-adgangskode ekstremt høj. Så dit næste øjeblikkelige skridt bør være at blokere dit SIM-kort.

Du bør underrette din mobiltelefonoperatør eller operatør, så snart du konstaterer, at din telefon er stjålet. Du kan anmode operatøren om at blokere dit SIM-kort for at forhindre uautoriserede transaktioner eller adgang til andre tjenester via det OTP-baserede system til nulstilling af adgangskode.

Hvis du har en betalings-månedlig telefonplan, kan dit mobilselskab låse enheden, hvilket gør den ubrugelig med et nyt mobilselskab eller SIM-kort.

9. Indgiv en politiklage

At indgive en politiklage over en stjålet eller manglende enhed kan hjælpe dig på mange måder. For det første kan det hjælpe dig med at gøre din sag mod eventuelle svigagtige aktiviteter begået gennem din telefon, efter at den blev stjålet. Og hvis du har telefonforsikring, vil forsikringsselskabet kræve en politianmeldelse, der behandler dit krav.

Vær klar til at finde din mistede eller stjålne telefon

Telefonsporingstjenester som FindMyMobile af Samsung og Find My Phone på iOS og Android virker kun, hvis du er logget ind. Hvis du ikke har mistet din telefon endnu, skal du sørge for at aktivere disse tjenester på din smartphone som en sikkerhedsforanstaltning.

Gem heller ikke dine bankoplysninger i almindelig tekst på din telefon eller cloud storage-konto. Midlertidig spærring af dit SIM-kort og indgivelse af politianmeldelse til tiden kan også hjælpe dig med at minimere skaden.

De 7 bedste Android Anti-Theft Apps til at beskytte din telefon

Hvis din Android-telefon bliver stjålet, har du brug for en måde at få den tilbage på. Her er de bedste Android anti-tyveri apps.

Læs Næste

Om forfatteren