Windows-fejlfinding kunne ikke identificere problemet... Så hvad nu?

Noget er gået galt, og du har tyet til Windows' brede vifte af indbyggede fejlfindere for at se, om det kan løse problemet. Det eneste problem er, at fejlfinderen heller ikke kunne identificere problemet.

Så hvor går du hen herfra? Heldigvis er der ting, du kan prøve, hvis Windows fejlfinding ikke kan finde problemet. Lad os udforske hver enkelt.

Hvad får Windows Fejlfinding til at mislykkes?

De indbyggede fejlfindere, du finder i Windows, giver dig kun begrænset information. Det burde dog være nok til at identificere og rette typiske hardware- eller driverfejl.

Hvis du får en fejl, som fejlfinderen ikke kan identificere, ligger problemet muligvis uden for fejlfindingsområdet. Som sådan bliver du nødt til at grave lidt selv for at identificere problemet.

Hvad skal du prøve næste gang?

Windows-fællesskabet er ikke fremmed for at løse deres egne problemer. Som sådan er der et bredt netværk af ressourcer og fællesskaber at oprette forbindelse til afhængigt af dit problem.

Af hensyn til denne artikel vil vi se på to potentielle og almindelige årsager til dit problem: et driverproblem eller en hardwarefejl. Hvis du har problemer med at oprette forbindelse til internettet, har du muligvis et hardwareproblem. Omvendt kan et nyopsat lydsystem fungere forkert på grund af manglende drivere.

Selvom årsagen til dit problem meget vel kan være hvad som helst, er løsningerne til at finde ud af det for det meste de samme.

Relaterede: Windows Fejlfinding for Dummies

Sådan diagnosticeres mulige hardwareproblemer

Hardwareproblemer er nemme at identificere og bør derfor være det første undersøgelsespunkt.

Relaterede: Sådan tester du din pc for svigtende hardware: Tips og værktøjer

Hvis du bruger en ekstern enhed, kan du prøve at afbryde og tilslutte den igen. Hvis det ikke virker, så prøv at bruge enheden på et andet system. Og hvis det ikke virker, kan du udføre en mere grundig undersøgelse ved hjælp af Windows Enhedshåndtering.

Åbn startmenuen og søg efter Enhedshåndtering. Åbn dette program, og alle dine tilsluttede enheder vil blive vist.

Windows identificerer muligvis straks en ikke-genkendt enhed på denne liste, angivet med et gult trekantikon. Hvis dette er tilfældet, kan du højreklikke på emnet og trykke Ejendomme for at se flere oplysninger.

Presser Handling og så Scan for hardwareændringer er også et nyttigt værktøj til at afgøre, om din enhed forbliver tilsluttet korrekt. For eksterne enheder vil forbindelsesproblemer resultere i, at enhederne vises og forsvinder fra listen. For intern hardware vises de muligvis slet ikke på denne liste.

Relaterede: Sådan fejlfindes computerhardwareproblemerNår du har flere oplysninger om dit problem, kan du gå i gang med at udskifte eller rette den defekte hardware.

Sådan diagnosticeres et muligt driverproblem

Noget kan fejle på dit system på grund af en forkert installeret eller konfigureret driver. Dette kan være sværere at bestemme generelt, men der er stadig trin til at fejlfinde det.

Bruger Enhedshåndtering i metoden nævnt ovenfor vil give dig et øjeblikkeligt overblik over alt, der ikke fungerer, med det samme gule trekant-ikon for at indikere, om noget er galt.

Ligesom før kan du tjekke egenskabssiden ud for at få flere oplysninger om fejlen. Enhedshåndtering har også to andre vigtige funktioner til fejlfinding af driverproblemer - Opdater driver og Afinstaller enhed.

Disse kan begge bruges til at udføre en lignende fejlfinding. Det er en ren installation af driverne. Opdater enten driverne for at få Windows til at søge efter den nyeste driverpakke, eller afinstaller enheden for at give dig en chance for manuelt at installere dine egne drivere.

Relaterede: Sådan rettes korrupte drivere på Windows 10Dit problem kan være mere komplekst end blot en fejl i din hardware eller en forældet driver. I så fald skal du måske kigge lidt længere.

Sådan tjekker du Windows Event Viewer for problemer

Event Viewer-appen, der er indbygget i alle Windows-installationer, kan give dig et avanceret kig på, hvad der foregår i dit system. For at få adgang til denne app skal du blot søge Event Viewer i Windows Startmenu.

Der er meget at se i begivenhedsfremviseren, men de fleste problemer kan fanges ved at tjekke Systemlog. Klik på pilen ved siden af Windows-logfiler og klik ind System.

Du vil se en log over alle hændelser, der forekommer i dit system. Alt mærket Information er højst sandsynligt sikkert at ignorere. Det er de gule trekanter, du leder efter, markeret Advarsel.

Klik på eventuelle seneste advarselsmeddelelser og se, om det svarer til det problem, du har. De oplysninger, der vises her, kan give dig mere avanceret indsigt i, hvad du skal undersøge næste gang.

Relaterede: Sådan fejlfindes Windows-problemer ved hjælp af Logs i Event Viewer

Windows-fejlfinding kan være tidskrævende

Når Windows ikke vil fortælle dig, hvad der er galt, kan det være en tidskrævende proces at finde ud af præcis, hvad det har brug for. Heldigvis, med de rigtige oplysninger, vil du højst sandsynligt komme med en løsning med en lille smule research. Mere avancerede fejlfindingsmetoder, såsom Safe Mode, kan bruges, når problemerne er mere drastiske eller systemspecifikke.

Hvad er fejlsikret tilstand i Windows 10?

Fejlsikret tilstand er en indbygget Windows-funktion, men hvornår skal du bruge den?

Læs Næste

Om forfatteren