Ny meningsmåling viser, at folk ikke stoler på Big Tech, men især Facebook

2021 var et hårdt år for big tech fra et regulatorisk synspunkt. Seniorledere blev gentagne gange indkaldt af Kongressen for at forklare deres politikker og den påståede rolle, deres virksomheder spillede i at overtræde love eller destabilisere samfundet.

Nu viser en fælles meningsmåling fra Washington Post og Schar School of Government and Policy ved George Mason University, at folk ikke har tillid til mange store teknologivirksomheder. De fleste vil også gerne have, at regeringer regulerer big tech mere. Lad os finde ud af nogle flere detaljer om afstemningen, og hvorfor især Facebook er mest mistroisk.

Hvad siger meningsmålingen?

Det Washington Post gennemførte afstemningen i november 2021 på tværs af en tilfældig national stikprøve på 1.122 voksne amerikanere. 92 % af de adspurgte personer siger, at de bruger internettet næsten konstant, flere gange om dagen eller mindst én gang dagligt.

79 % af brugerne siger, at teknologivirksomheder ikke giver tilstrækkelig kontrol over, hvordan deres tjenester sporer og bruger information. 64 % går ind for større regeringsregulering over, hvordan internetvirksomheder håndterer privatlivsproblemer.

Relaterede: Enden på en æra: Er Big Tech i problemer?

E-mail-, søge- og sociale medievirksomheder kan levere gratis tjenester. Men til gengæld indsamler de oplysninger for at målrette annoncer mod brugerne. Dog mener 73 % af brugerne, at dette er en uberettiget brug af folks private oplysninger. Kun 26 % mener, at dette er en fair byttehandel for de tjenester, som disse virksomheder leverer, mens 1 % ikke har nogen mening.

Derudover, selvom målrettede annoncer kan være den hellige gral, der holder stor teknologi i gang, siger 66 % af brugerne, at de ikke er nyttige. 82 % siger, at målrettede annoncer er irriterende, og 74 % siger, at de er invasive.

Facebook er den mindst betroede

Omkring 44 % af amerikanerne stoler på Apple og Microsoft. Google klarer sig bedre med 48 % tillid. Amazon klarer sig relativt godt, da det har tillid fra et flertal af 53% af brugerne (Amazon og Washington Post ejes begge af Jeff Bezos). Andre brugere har enten mistillid til disse fire virksomheder eller har ingen mening.

Når det kommer til sociale medier, er det mere meningsfuldt at tale om mistillid frem for tillid. Som et nettotal har brugerne mistillid til alle sociale medievirksomheder. En solid 60 % har mistillid til Instagram og 63 % har ikke tillid til TikTok, mens 53 % har mistillid til WhatsApp og YouTube.

Facebook er dog ude af hitlisterne, hvor overvældende 72% sidder i mistillidslejren. Kun 20 % af brugerne har tillid til Facebook, og 8 % har ingen mening.

Hvorfor er Facebook så mistroisk?

Næsten 90 % af brugerne siger, at Facebook enten har en negativ eller neutral indvirkning på samfundet. Kun 10 % mener, at Facebook har en positiv indvirkning på samfundet. Så hvorfor er dette?

I 2016 brugte Cambridge Analytica, et nu nedlagt firma, data om Facebook-brugere til at påvirke amerikanske politiske kampagner. Siden da har omtalen omkring Facebook været brutal. Hver måned ser det ud til, at der kommer en ny historie ud, der beskylder Facebook for noget.

De fleste påstande hævder, at Facebooks algoritmer målrettet driver brugerne ind i mørke gyder med konflikt og misinformation. De hævder, at dette irriterer brugerne, øger engagementet og øger Facebooks annonceindtægter.

I 2021 fortalte whistlebloweren Frances Haugen til Kongressen, at Facebook ignorerede disse problemer og prioriterede sit overskud. Hun hævdede, at de vidste om de negative virkninger, dets algoritmer havde på brugere, især teenagere på Instagram.

Relaterede: Nøgleafsløringer fra Facebook-papirerne

Derimod blev Apple sandsynligvis en usandsynlig helt for at kæmpe mod FBI for at forhindre adgang til dets brugeres telefoner. Derudover brænder Apple-brugere for Apple-produkter.

Amazon får også positive anmeldelser, selvom de ofte er i nyhederne for påstået mishandling af arbejdere. De fleste mennesker tror, ​​at dets Alexa-produkt sandsynligvis aflytter dem. Dog kan brugerne sætte pris på Amazons fokus på kundetilfredshed med lave priser og hurtig levering.

Forordningen kommer

Mere end 70 % af internetbrugerne er på Facebook og har ingen intentioner om at holde op. Det samme gælder nok for al big tech; de er blevet for allestedsnærværende og for sammenflettet med vores liv.

De fleste amerikanere er dog enige om, at regeringen bør regulere big tech. Kongressen har holdt regelmæssige høringer om sagen, så det virker kun som et spørgsmål om tid, før den juridiske hammer falder.

Det er stadig usikkert, hvordan den hammer vil se ud. Big tech står ikke stille og venter på at blive reguleret. De har store lobbybudgetter og vil formentlig have indflydelse på, hvordan loven ender med at se ud.

For nu tager brugerne sagen i egen hånd. Næsten 80 % tager forholdsregler for at begrænse den information, som store teknologier indsamler om dem. Disse forholdsregler omfatter forbud mod sporing, sletning af webhistorik og Virtual Private Networks (VPN).

Sådan gør du dine data værdiløse for store teknologivirksomheder

De såkaldte "Big Tech"-virksomheder har fået opmærksomhed for deres dataindsamlingsmetoder, men hvad kan du for at stoppe dem?

Læs Næste

Om forfatteren