Vil Alexa ikke oprette forbindelse til Wi-Fi? En fejlfindingsvejledning til at rette det

Amazon Alexa er en fantastisk personlig assistent, men den er kun nyttig, hvis den kan oprette forbindelse til internettet. Når du stiller Alexa et spørgsmål eller beder den om at gøre noget, skal den "ringe hjem" ved hjælp af dit hjemmenetværk for at adlyde din forespørgsel.

Som sådan, når Alexa har problemer med at oprette forbindelse til Wi-Fi, stopper den med at være den praktiske hjemmeassistent og bliver en dyr papirvægt. Så hvordan kan du rette op på, at Alexa ikke opretter forbindelse til Wi-Fi? Lad os udforske nogle tricks, du kan prøve.

1. Tjek din internetforbindelse

Nogle gange har Alexa ingen problemer med at oprette forbindelse til din router, men forbindelsen fra routeren til din internetudbyder er nede. Som sådan, før du begynder at justere indstillinger og trykke på knapper på din Alexa-enhed, skal du foretage et hurtigt dobbelttjek, at din internetforbindelse ikke er nede.

Du kan gøre dette ved at gribe enhver anden enhed, der er forbundet til netværket, og åbne en webbrowser eller bruge en onlinetjeneste. Hvis du ikke kan få en internetforbindelse fra din anden enhed, skyldes problemet højst sandsynligt dit netværk eller internetforbindelse som helhed.

2. Tænd og tænd for routeren

Hvis dit internet er helt i orden, kan fejlen ligge i din router. Giv det som sådan en hurtig strømcyklus, før du begynder at redigere Alexas indstillinger.

Relaterede: Internet problemer? Sådan nulstiller du din router

Metoden til at tænde og tænde en router adskiller sig fra hver model, men den generelle idé er altid den samme. Sluk den, vent i cirka 30 sekunder, indtil alt er klaret, og tænd den derefter igen.

Husk, at alle andre, der er tilsluttet din router, også vil miste signalet, når du gør dette. Sørg for, at ingen er midt i et spil eller en film, før du gør dette!

3. Tænd og tænd for din Alexa-enhed

Hvis din router fungerer okay, er det tid til at gøre det samme med din Alexa-enhed. Du finder ikke en tænd/sluk-knap på en Alexa-enhed, så du skal tage stikket ud af stikkontakten direkte.

Når den ikke har nogen kraft. vent 30 sekunder igen for at sikre, at det skaber en ren tavle til din enhed, og sæt den derefter i igen. Når din Alexa er færdig med opsætningen, skal du kontrollere, om du nu kan give den kommandoer.

4. Indtast de routeroplysninger, du gav Alexa igen

Nogle gange er Alexa og routeren helt fint, men de routerdetaljer, du gav din enhed, fungerer ikke så godt, som de burde være. Som sådan kan det at gå gennem routeropsætningsprocessen en anden gang hjælpe med at fjerne alt, hvad Alexa sidder fast på, og få dig online igen.

På samme måde, hvis du eller en anden for nylig har ændret adgangskoden på din router, vil det få alle aktuelt tilsluttede enheder til at falde fra. Dette skyldes, at de stadig forsøger at få adgang med den gamle adgangskode, som ikke længere virker. Hvis dette er sket for nylig, skal du konfigurere din router på din Alexa igen, så du kan give den den nye, korrekte adgangskode.

For at tilføje din router igen, skal du åbne Alexa app, og tryk derefter på Enheder på bunden. Vælg din Alexa-enhed, og tryk derefter på tandhjul øverst til højre. Til højre for Wi-Fi-netværket skal du til sidst trykke på Lave om.

Gå gennem processen med at konfigurere dit Wi-Fi igen, og indtast din routers adgangskode. Husk, at hvis du eller en anden har ændret den, skal du indtaste den nye under opsætningsprocessen.

5. Skift hvilket bånd Alexa-enheden forbinder til

Hvis din router understøtter udsendelse på 2,4- og 5GHz-båndene, kan du prøve at skifte enheden fra det ene bånd til det andet. 2,4GHz-båndet har en bedre rækkevidde, så at skifte til det fra 5GHz-båndet kan hjælpe med at give enheden det ekstra boost i signalstyrke, som den har brug for.

Relaterede: Hvad er forskellen mellem 2,4 GHz og 5 GHz Wi-Fi-bånd?

At gøre dette ændrer sig afhængigt af, hvilken type router du har. Nogle gange vil routeren udsende to forskellige kanaler, en for hver kanal. Nogle gange sender routeren kun én kanal og sorterer intelligent enhederne i hvert bånd for sig selv.

Uanset hvilken metode din dual-band router bruger, så prøv at skifte Alexa-enheden fra det ene bånd til det andet og se, om det løser dit problem.

6. Flyt Alexa-enheden eller routeren

Hvis din router og Alexa-enhed er lidt fra hinanden, skal du sørge for, at de er tæt nok på til en solid forbindelse. Amazon anbefaler en maksimal afstand på 30 fod eller 10 meter mellem de to.

Hvis de er relativt tæt på hinanden, skal du sørge for, at der ikke sidder noget i midten, der kan forstyrre Wi-Fi-signalet. For eksempel, hvis andre enheder bruger Wi-Fi, der sidder i vejen mellem din router og din Alexa-hub, kan deres signaler forstyrre kommunikationen.

Relaterede: Trådløs Feng Shui: Sådan optimerer du Wi-Fi-modtagelse i dit hus

Sørg også for, at der ikke er metalgenstande mellem de to. For eksempel kan mikrobølger være en enorm Wi-Fi-signaldræber, så sørg for at flytte dem væk fra dem. Wi-Fi-signaler har også svært ved at komme igennem tykke mure.

7. Fabriksindstil Alexa-enheden

Hvis intet ser ud til at virke, kan du fabriksindstille Alexa-enheden og få den tilbage til, hvordan den var ud af æsken. Heldigvis vil det ikke slette nogen af ​​de noter eller påmindelser, du allerede har konfigureret, da Alexa gemmer alt i skyen og ikke din enhed.

Nulstilling af en Alexa-enhed skifter mellem modellerne, så sørg for at tjekke vores guide på hvordan man nulstiller et Amazon Echo eller tjek dit produkts officielle dokumentation for information om, hvordan du gør dette.

Få Alexa online igen

Selvom Alexa kan være meget nyttig, er det kun godt, når det kan oprette forbindelse til dit Wi-Fi-netværk og komme på internettet. Forhåbentlig vil du med disse trin finde bugbear i dit netværk og få din Amazon Alexa-enhed online igen.

Når Alexa er tilbage på internettet, vidste du, at der er en masse stemmekommandoer, du kan give den for at gøre dit liv lettere? Fra at justere lydstyrken via stemmestyring til at vælge et tal inden for en række tal, kan Alexa gøre mere, end du tror.

15 Alexa-stemmekommandoer, som alle bør kende

Vi fremhæver nogle af de bedste Alexa-kommandoer til din Amazon Echo.

Læs Næste

Om forfatteren