En introduktion til brugercentreret design

Softwareudviklingstendenser har ændret sig gennem årene for at fokusere mere på slutproduktets brugeroplevelse. At opfylde brugernes forventninger til brugervenlighed er en sikker måde at producere en kvalitetsapplikation, som folk er komfortable med at bruge og dele.

Brugercentreret design er den perfekte iterative designtilgang til at fokusere på slutbrugerne. Klar til at lære mere? Her er en introduktion til User-Centered Design (UCD).

Hvad er brugercentreret design?

Brugercentreret design er en metode, der søger at forstå brugernes behov bedre og integrere dem i designprocessen. Det demonstrerer også den brugerorienterede optimeringstilgang for at opnå en konkurrencefordel på dagens marked.

I stedet for at tvinge brugerne til at tilpasse deres adfærd for at bruge produktet, fokuserer det brugercentrerede design på at optimere udviklingen for at skabe en app, som brugerne kan navigere ubesværet igennem.

Relaterede: Hvad er forskellen mellem UI og UX-design?

Mål og tilgange til brugercentreret design

Et brugercentreret design har til formål at prioritere brugernes præferencer og krav i produktets planlægning, design og udvikling. Det er derfor, det er vigtigt at skabe et design, der effektivt kan implementeres i slutproduktet.

Nogle tilgange gør det muligt for forbrugerne at spille aktive roller, hvilket resulterer i en konsekvent og sammenhængende produktdesignudvikling. For eksempel kan du implementere en interaktiv manual, der hjælper brugerne med bedre at forstå detaljerne i din software.

Principper for brugercentreret designforskning

Spørgsmålet, der opstår nu, er, hvordan man kombinerer den brugercentrerede designproces med projektledelse.

Hold fokus på brugerne og dit mål: Dit primære formål er at opfylde brugernes forventninger til brugervenlighed. Hjælp brugerne, hjælp dig selv.

Giv autoritet til brugerne: Nogle brugere er godt klar over deres behov og ønsker et system, der giver dem løsninger. Derfor bør udviklere holde systemdesignet fleksibelt i stedet for at lægge begrænsninger på brugerne.

Tilbyd hjælp: Dine brugere bør få al den nødvendige hjælp fra dig og systemet med minimal dokumentationssupport. Giv værktøjstip med hver funktionalitet for at hjælpe brugerne med bedre at forstå dit system. Desuden kan detaljerede videodokumentationer øge brugertilfredsheden.

Oprettelse af et interaktivt brugerfeedback-navigationssystem: Du skal bruge brugersvar for at evaluere dit produkts potentiale og egnethed. Desuden giver et interaktivt feedbacksystem dig mulighed for at vurdere kompatibilitet.

Iterativ designproces: Markedet er i konstant udvikling på grund af skiftende kundekrav og krav. Den iterative designproces giver dig mulighed for at reagere hurtigt på at rulle med ændringerne. Det giver dig også fordelen ved at revolutionere produktet i henhold til slutbrugernes krav.

Relaterede: Vil du være UX-designer? Sådan kommer du i gang

Brugercentreret design vs. Menneske-centreret design

Brugercentreret design: UCD-processen er nyttig til at vurdere slutbrugerens oplevelse, når den interagerer med et specifikt design eller produkt. Brugerorienteret design er fokuseret på en specialiseret brugergruppe, der deler lignende behov, karaktertræk, ønsker og krav. Derfor virker denne tilgang på specifikke brugersektioner.

Til sidst hjælper den iterative tilgang med at bestemme problemsøgning og problemløsningsteknikker i denne proces, baseret på koncept, eksperimenter og implementering af innovative produkter.

Menneske-centreret design: På den anden side løser menneskecentreret design eksisterende problemer, mens de "menneskelige" eller "psykologiske" aspekter behandles som en prioritet. Brugerne eller "begunstigede" deler et funktionelt, rationelt behov. Men menneskelig opfattelse er ofte overlejret af følelsesladede situationer, som skal levere løsninger, der opfylder menneskelige behov.

Det fokuserer på den opfattede værdi af produktet eller tjenesten sammen med catering til den psykologiske opfattelse. Denne tilgang er beregnet til alle brugere med hensyn til "alle og alle"-konceptet.

Ydermere er HCD den grundlæggende forståelse af mennesker, deres behov, begrænsninger, sammenhænge, ​​adfærd, der søger at opbygge empati.

Relaterede: Figma dominerer andre designapps i 2020 UX Tools Survey

Fordele ved brugercentreret design

Øg effektiviteten

Brugercentreret design hjælper dig med at få en klar definition og idé om specifikke brugerbehov og krav. Derfor er det gavnligt for afgørende beslutningstagning i produktimplementering. Desuden vil denne forfiningstilgang hjælpe dig med at konstruere et mere interaktivt feedback-evalueringssystem vedrørende produkterne.

Mindsk projektrisiko

Enhver softwareudviklingsproces kan mislykkes, hvis målet ikke er veldefineret, eller hvis det lider under dårligt analyserede brugerkrav, forkert evaluering eller manglende evne til at klare ændringen i bruger efterspørgsel. Du kan løse alle disse ved at følge principperne for brugercentreret design.

Forbedre troværdigheden

Du kan opnå troværdighed i de tidlige stadier af produktdesignprocessen ved at bruge UCD-tilgangen. Du kan samle en passende mængde information om brugeroplevelsen, hvilket øger troværdigheden og brugertilfredsheden. At bevare antallet af brugere ved at øge eksponeringen er en af ​​fordelene ved denne teknik.

Øg engagementet

At skabe et unikt og innovativt produkt til at løse slutbrugerens problem er den bedste måde at sikre kontinuerlig brugerengagement. Hvis du giver dine brugere prioritet i hjertet af dit design, vil de føle sig værdsat og tilbyde mere engagement, fordi de føler sig værdsat.

Højere ROI

Udvikling af produkter, der opfylder brugerkrav, vil sandsynligvis kræve mindre support til brugerne, hvilket sænker omkostningerne ved support. Et bæredygtigt brugercentreret design reducerer også brugernes klager over brugervenlighed.

Relaterede: Adobe XD: Det gratis UI- og UX-designværktøj, du kan bruge lige nu

Brugercentreret design: Fremtiden er nu

I dagens verden har brugercentreret design udviklet sig som kerneprincippet, mens man udviklede et nyt produkt. Selv for blot et par år siden fokuserede de fleste udviklere på problemløsning frem for brugervenlighed.

Men med tiden voksede kundetilfredsheden i betydning og blev lige så vigtig som at udvikle løsninger. En af de bedste måder at øge brugertilfredsheden på er ved at give en førsteklasses brugeroplevelse; Heldigvis er der et væld af gratis kurser tilgængelige for alle, der ønsker at lære UX-design.

De 6 bedste kurser til at lære UX-design

Hvis du ønsker at lære UX-design eller forbedre dine færdigheder, er her de seks bedste onlinekurser, du kan tage.

Læs Næste

Om forfatteren