Hvad er en Super App?

Apps. Hvad skulle vi gøre uden dem? Ikke meget, det er det. De er værktøjerne til at maksimere funktionerne på vores enheder, men på et tidspunkt er der sådan noget som for mange apps.

Så hvad nu, hvis du kunne have én app, der gør arbejdet med ti? En enkelt app, der giver dig mulighed for nemt at gøre næsten alt, lige fra tur til dagligvarer til pengeoverførsler. Det kan du godt. Disse altomfattende apps kaldes "super apps".

I denne artikel vil vi undersøge disse apps sande muligheder og kravene til, at eksisterende apps kan kvalificeres som superapps.

Hvad er en Super App?

Som en opsummering er her et tip. En helt laver fantastiske, ædle ting. En "superhelt" gør alt det, men sandsynligvis flyver og kan også smelte metal. Det er det samme for super -apps. De er apps med superkræfter. Lad os nu komme ind på de tekniske detaljer.

En superapp er en mobilapplikation, der giver en række tilsyneladende ikke -relaterede tjenester via en enkelt mobilgrænseflade. I stedet for at have flere apps til forskellige tjenester, sigter en super app mod at give brugerne adgang til flere tjenester på et enkelt sted. For eksempel kan brugere i en app chatte, shoppe, bestille ture, ansøge om et banklån og lave en række andre ting. Super apps er praktiske, og de sparer brugerne for den lagerplads, de ellers skulle bruge til individuelle apps.

Relaterede: iPhone-lagerplads fuld? Sådan opretter du ledig plads på iOS

Udtrykket "super app" opstod takket være Mike Lazaridis, grundlægger af Research in Motion (RIM), virksomheden, der udviklede og fremstillede Blackberry-enheder. Tilbage i 2010, han definerede dem som "et lukket økosystem af mange apps, som folk ville bruge hver dag, fordi de tilbyder en så problemfri, integreret, kontekstualiseret og effektiv oplevelse." Tal om futuristisk tænkning.

Apps som disse oprettes ofte af virksomheder, der tilbyder mere end ét produkt eller service. De begynder typisk med en enkelt grundlæggende funktion, hvorefter de gradvist samler sig på tilstødende løsninger og tjenester fra deres applikationsfællesskab.

Tencent, det massive kinesiske teknologikonglomerat, forvandlede sit WeChat app til en super app. Det, der begyndte som en besked-app, blev til et økosystem af tjenester, herunder taxature, virtuelle tegnebøger, hotelreservationer, lægekonsultationer og meget mere. Andre eksempler på super apps er Alipay, Tag fat, og Gojek.

Hvad skal der til for at være en super app?

Så hvad er en superapps superkraft? Det er faktisk lidt svært at specificere. Ligesom vi ikke kan kræve, at alle superhelte skal flyve, kan vi ikke definere super-apps ud fra et bestemt sæt funktionaliteter.

Det er lettere at sige, hvad super apps har til fælles. De samler tjenester, som du ellers ville have brug for et fællesskab med flere apps til at udføre. Og det er salgsargumentet. Når alt kommer til alt, hvorfor beholde alle de separate adgangskoder og skifte gennem et bibliotek med apps (det skal være konstant opdateret) for at finde den, der udfører en bestemt opgave, når du kan have én app, der gør det alle?

Det er netop det, der får store virksomheder til at designe alt-i-en-apps: muligheden for at opbygge en større forbrugerbase og efterfølgende give dem et større udsnit af potentielle brugeres tegnebøger.

Generelt for at en app skal betragtes som en superapp, skal den tilbyde de fleste af følgende tjenester:

1. Social platform

En super app skal have en meddelelsesplatform til at chatte, dele og interagere med andre brugere. Denne funktion hjælper med at opbygge et fællesskab omkring appen.

2. E-handelstjenester

Størstedelen af ​​moderne shopping foregår online, så en blomstrende e-handelstjeneste er en nødvendighed for enhver superapp. Super apps inkluderer en mobil markedsplads, hvor brugere ikke kun kan købe, men også sælge varer og tjenester.

3. Transporttjenester

At komme fra et sted til et andet, især i store byer, indebærer typisk brugen af ​​kørselstjenester. Super-apps bør omfatte ride-hailing, cykel og bildelingstjenester, som giver brugerne endnu en nyttig funktion.

4. Finansielle tjenesteydelser

Fra online overførsler til finansielle betalinger er en bankfunktion afgørende for en super app. Derudover skal superapps indeholde indbyggede finansielle tjenester, der giver brugerne mulighed for at betale for alle tilgængelige tjenester uden at forlade appen.

5. Mad levering

Mad er en nødvendighed, og super-apps bør omfatte madlevering og online-indkøbsfunktion.

En anden funktion, der øger engagementet i super apps, er muligheden for at betale alle dine regninger ét sted.

7. Sundheds- og forsikringstjenester

Brugere kan nemt få adgang til sundheds- og forsikringsfunktioner i superapps, herunder sundhedstjenester såsom telehealth og ask-a-nurse. Fordi superapps konstant analyserer brugerdata i bulk, bør de også foreslå optimale muligheder for forsikringsdækning.

Hvorfor er Facebook ikke en super app?

Selvfølgelig er det rimeligt at undre sig over, hvorfor Facebook endnu ikke har opnået "super app-status." De sociale medier behemoth er det nærmeste vestlige firma, der besidder de nødvendige værktøjer til at skabe en super app, men det har den endnu ikke gør det.

Dette skyldes tre hovedfaktorer.

1. Den økonomiske kløft

Du har måske bemærket, at en stor funktion, som alle superapps har til fælles, er, at de alle leverer finansielle tjenester, hvilket Facebook ikke gør. Dette skyldes, at i modsætning til Kina og Sydøstasien, har vestlige regeringer ret strenge regler for finansielle tjenesteydelser. De juridiske stopklodser, som virksomheden skulle overvinde for at tilbyde finansielle funktioner på sine platforme, ville være massive. Facebook skal inkludere finansielle tjenester som en kernefunktion i sin app for at opnå super app-status.

Relaterede: Hvad er den Facebook-støttede Diem Cryptocurrency, og kan du stole på den?

2. Forordninger om beskyttelse af personlige oplysninger

Virksomheder, der ejer super apps, høster en stor mængde personlige brugerdata for at skræddersy tjenester til brugerne. Vestlige lande pålægger strenge restriktioner på mængden af ​​forbrugerdata, som virksomheder kan få adgang til. Disse begrænsninger vil begrænse Facebooks mulighed for at indsamle relevante data om brugere for at opfylde deres behov.

Facebook er konstant under lup for sine privatlivspolitikker og databrud, så det er ikke ligefrem den bedste kandidat til Vestens super app-plakatbarn.

Relaterede: Måder Facebook invaderer dit privatliv (og hvordan man stopper det)

3. Tredjepartsintegrationer

Superapps vilje til at acceptere tredjepartsintegrationer bidrager til deres øgede funktioner. Tredjepartsudviklere kan for eksempel oprette mini-apps, som derefter føjes til WeChats økosystem.

Facebook er ekstremt fjendtligt indstillet over for tredjepartsintegrationer i enhver af sine apps, hvilket begrænser de typer tjenester, der kan leveres. Facebooks videotjeneste blev bygget uden input fra YouTube, ligesom deres datingtjeneste blev bygget uden input fra Tinder. Selvom denne tilgang virker for Facebook, er det en begrænsning, når du går super app-ruten.

Fremtiden er super

Super apps er det næste trin i den evolutionære stige af mobilapps. Den western-baserede virksomhed, der endelig får den rigtige balance og laver en funktionel super-app, venter en stor lønningsdag. Mens der stadig er bekymringer om privatlivets fred og dannelsen af ​​monopoler, er fordelene ved skræddersyede tjenester for brugerne betydelige.

De 5 mest farlige teknologiske tendenser i 2021

Teknologi er fantastisk, bortset fra når det virkelig ikke er det. Tjek de farligste teknologiske tendenser i 2021, og hvordan de påvirker dig lige nu.

Læs Næste

Om forfatteren