Sådan rettes PS5 Wi-Fi-problemer: En fejlfindingsvejledning

Hvis du har forbundet din PlayStation 5 til dit netværk via Wi-Fi, er der stor sandsynlighed for, at du før eller siden støder på netværksproblemer. Uanset om din PS5 ikke opretter forbindelse til Wi-Fi, eller netværksydelsen generelt lider, kan du løse disse problemer.

Følg nedenstående trin for at diagnosticere og løse problemer med din PS5s Wi-Fi-forbindelse.

1. Tjek dine andre enheder

Når din PS5 begynder at have netværksproblemer, skal du først kontrollere andre computere, telefoner og konsoller på dit hjemmenetværk. Hvis problemet påvirker alt, skal du følge vores guide til diagnosticering af hjemme -internetproblemer. Trinnene i denne gennemgang bør reparere alle dine problemer, herunder din PS5's Wi-Fi-problemer.

Hvis problemet kun er med din PlayStation 5, og alt andet fungerer fint, skal du fortsætte med fejlfindingstrinnene herunder.

2. Genstart din PS5 og dit netværksudstyr

Hvis du tidligere har foretaget fejlfinding, skal du vide, at genstart af alle berørte enheder er et vigtigt første trin. Genstart kan klare mindre problemer, og det er smart at gøre det først, så du ikke spilder tid på mere intensive trin uden grund.

Først skal du genstarte din PS5 fuldt ud. For at gøre dette skal du være i hovedmenuen; ramte PlayStation -knap på din controller for at åbne den, hvis du er i et spil.

Slå derefter på PlayStation -knap igen for at åbne hurtigmenuen nederst på skærmen. Rul helt til højre, vælg Strøm, og vælg Genstart PS5. Dette lukker din PS5 helt ned, og tænder den derefter igen.

Alternativt kan du bruge den fysiske tænd / sluk -knap på forsiden af ​​din PS5 til at lukke den ned. På standard PS5 -modellen er Strøm knappen er den, der er tættere på bunden af ​​konsollen. På PlayStation 5 Digital Edition er der ingen Udstøde knappen givet manglen på et diskdrev, så Strøm knappen er den eneste.

Uanset hvad, tryk og hold på Strøm knappen på din PS5. Når du hører et bip, skal du fortsætte med at holde det, indtil du hører et andet bip, og derefter give slip. Dette vil fuldt ud luk din PS5 og sluk dets øverste lys. Hvis du ser orange lys, er PS5 i hviletilstand og lukkede ikke helt ned - tænd den igen, og prøv igen.

Hvis genstart af din PS5 ikke løser problemet, skal du genstarte din router og modem (hvis du har en kombinationsenhed, skal du genstarte den). Nogle modeller har en fysisk afbryder, du kan slukke; hvis det ikke er tilgængeligt, skal du tage dem ud af stikkontakten i et minut eller to, og derefter tilslutte dem igen.

3. Bekræft dine Wi-Fi-netværksoplysninger

Hvis du slet ikke har kunnet slutte din PS5 til Wi-Fi, skal du derefter sørge for, at du har de korrekte legitimationsoplysninger. Der er en chance for, at du har indtastet adgangskoden forkert, eller en anden med adgang til netværket har ændret den.

Hvis du vil indtaste dine netværksoplysninger igen, skal du vælge Indstillinger gear øverst til højre i din PS5's hovedmenu. Gå derefter til Netværk> Indstillinger. Sørg for, at du har Opret forbindelse til internettet aktiveret, og vælg derefter Opsæt internetforbindelse.

Under listen over Netværk fundet, vælg din Wi-FI-forbindelse, og indtast dit netværks Wi-Fi-adgangskode. Sørg for at indtaste adgangskoden korrekt. Hvis det stadig ikke opretter forbindelse, og en anden administrerer netværket i dit hjem, skal du se, om de har angivet en ny adgangskode for nylig.

Efter tilslutning, hvis du vil ændre andre muligheder, skal du trykke på x knappen med din forbindelse markeret under Registrerede netværk og vælg Avancerede indstillinger. De fleste af disse gælder generelt ikke, men som et yderligere fejlfindingstrin kan du prøve ved hjælp af en alternativ DNS -server til dit system under DNS -indstillinger.

4. Kør PlayStation 5's netværkstest

PS5 indeholder en indbygget test, der forsøger at komme online og oprette forbindelse til PlayStation Network (PSN), og derefter give dig besked om resultaterne. Hvis du stadig ikke er sikker på, hvorfor din PS5 ikke kommer online, skal du køre dette.

For at gennemgå netværkstesten skal du gå til Indstillinger> Netværk> Forbindelsesstatus. Vælg Test internetforbindelse her for at køre en ny kontrol.

Her er, hvad trinene i denne test betyder:

• Få IP -adresse: Hvis dette passerer, blev din PS5 forbundet til din router og fik en IP -adresse.
• Internetforbindelse: Når dette lykkes, kan din konsol komme online.
• PlayStation Network-login: Dette sidste trin sikrer, at du kan oprette forbindelse til PSN for at nyde onlinespil og andre tjenester.
• Tilslutningshastighed: Disse skal være i boldparken for den hastighed, du får fra din internetudbyder. Hvis de er ekstremt lave, har dit system sandsynligvis et svagt Wi-Fi-signal.

Hvis din PS5 er online, men ikke kan oprette forbindelse til PSN, skal du muligvis videresend porte på din router så din konsol kan få adgang til PSN -tjenester. Hvis en af ​​de to andre kontroller mislykkedes, skal du gå gennem den generelle netværksfejlfindingsguide, der er linket tidligere.

Når du har foretaget denne test, vil du måske gå gennem PlayStation Fix & Connect guiden. Vælg dit problem fra den første skærm, så vil det lede dig gennem nogle fejlfindingstrin for forhåbentlig at løse det. De fleste af disse er de samme tips, vi nævner her, men at prøve Sonys værktøj kan hjælpe dig med at fange noget, du har overset.

5. Flyt din PlayStation tættere på din router

Trådløse teknologier som Wi-Fi er modtagelige for interferens og dækker kun en vis afstand, før deres signal forringes. For at kontrollere, hvor solid din PS5s Wi-Fi-forbindelse til din router er, skal du gå til Indstillinger> Netværk> Forbindelsesstatus> Se forbindelsesstatus og find Signalstyrke Mark. Hvis det er under 80% eller deromkring, bør du tage skridt til at forbedre denne styrke.

Hvis det er muligt, skal du flytte din PS5 fysisk tættere på din router. Undgå at have enheden i nærheden af ​​almindelige kilder til interferens, f.eks. Mikrobølger eller babyalarmer. Og husk, at tykke overflader som beton i høj grad hindrer trådløse signaler.

6. Stop anden netværksaktivitet, og gennemgå din internetplan

Dit hjemmenetværk har kun så meget båndbredde, så hvis der foregår en masse anden tung aktivitet, vil din PS5's netværksydelse lide. Stop enhver anden enhed i dit hus, der downloader eller uploader store filer, streaming video i høj opløsning eller lignende. Dette bør frigøre båndbredde for din PS5 til at yde sit bedste.

Hvis der ikke sker noget andet på dit netværk, og din PS5 stadig lider under dårlig netværksydelse, er din internetplan muligvis utilstrækkelig til dine behov. Læs videre hvor hurtig din internethastighed skal være for at finde ud af, om du skal opgradere.

Og husk, at selv med en stærk internetplan kan elendigt netværksudstyr fungere som en flaskehals. Du skal muligvis overveje en ny router fra en betroet producent såvel.

7. Tjek PSN og din internetudbyder for afbrydelser

På dette tidspunkt har du udelukket de fleste mindre problemer og har forbedret din PS5s forbindelse til dit netværk. Du bør nu kontrollere, om problemet ligger et andet sted på linjen - selvom det er sjældent, kan PSN være nede.

Gå til PSN Service Status side på en hvilken som helst enhed for at se. Hvis der er noget galt, vil du se en besked om det her.

Du bør også kontrollere din internetudbyder for afbrydelser. Ved hjælp af mobildata på din telefon kan du logge ind på din konto med din internetudbyder og kontrollere dens statusside for problemer i dit område eller prøve et websted som Neddetektor at kontrollere, om der er rapporteret om de seneste problemer. Du kan kontakte din internetudbyder og fortælle dem om problemet, men du vil sandsynligvis tale med en robot.

I tilfælde af problemer i en andens ende, er der ikke meget du kan gøre bortset fra at vente på, at Sony eller din internetudbyder løser problemet.

8. Tilslut med et Ethernet -kabel

Vi har fokuseret på rettelser til PS5 Wi-Fi-problemer her, men det er værd at nævne, at du kan løse problemerne med trådløse forbindelser ved at bruge et Ethernet-kabel i stedet. Med en kabelforbundet forbindelse til din PS5 får du hurtigere hastigheder og en mere pålidelig forbindelse.

Om du kan slutte din PS5 til din router med et Ethernet -kabel, afhænger af din hjemmeopsætning. I nogle tilfælde kan du måske købe et langt kabel og slange det langs kanterne af dit huss værelser. Hvis dette ikke er muligt, overvej at købe powerline -adaptere, der kører et pseudo-Ethernet-netværk over strømledningerne i dit hus.

Wi-Fi er praktisk, men det er den eneste reelle fordel i forhold til kablede forbindelser. Ledninger undgår, hvis det overhovedet er muligt, mange af de ustabilitetsproblemer, Wi-Fi kan have.

Få din PS5 tilbage online

Med disse tips kan du løse PS5-netværksproblemer, når din Wi-Fi ikke fungerer. De hjælper dig med at oprette forbindelse igen, hvis din konsol ikke går online eller laver problemer med pålidelighed.

Når din PS5 er klar til at gå igen, skal du sørge for at få mest muligt ud af dens mindre kendte funktioner.

10 Nyttige PlayStation 5 -tips til at forbedre din oplevelse

Prøv disse praktiske indstillinger og tricks for at få endnu mere ud af din PS5 -konsol.

Læs Næste

Om forfatteren