Hvordan tjener Zoom penge, og er det rentabelt?

Zoom har været en central spiller i online -møde- og videokonferenceindustrien i et stykke tid nu.

På den tid har det sparet mange virksomheder tid og penge, hvilket gør det let for alle, der har brug for at være vært for et onlinemøde. Men hvis nogen kan være vært for et af disse møder gratis, hvordan tjener Zoom så penge?

Zoom- og videokonferencer

Zoom er en videokonferencetjeneste der giver brugerne mulighed for at deltage i møder fra deres computer, tablet eller telefon. Det blev grundlagt i 2011 som Saasbee, men blev snart omdøbt til Zoom. Dens mål er at gøre det let for folk at være vært for et onlinemøde og videokonference.

Zooms vigtigste demografi er erhvervslivet og det akademiske samfund, men COVID-19-låsningen øgede sin appel, og det blev go-to-appen til gruppevideoopkald.

Da det blev lanceret, havde Zoom etableret konkurrenter som Skype, Cisco WebEx og Google Hangout. Hvordan det var i stand til at tage imod disse giganter er et mysterium, når man ser det langt væk, men det er virkelig forståeligt, hvis man ser lidt nærmere.

Relaterede: Hvad er fordelene ved at opgradere til Zoom Pro?

Dets, grundlægger Eric Yuan var en tidligere Cisco -medarbejder. Han forlod virksomheden som koncerndirektør for at starte Zoom med et team på 40 ingeniører fra Cisco.

Erics indgående kendskab til teknologi samt hans 14 års erfaring med at lede ingeniørteam hos WebEx (og derefter hos Cisco, efter at Cisco erhvervede WebEx), hjalp Zoom med det samme. Det var også betydeligt billigere at bruge i forhold til sine konkurrenter.

Hvad er Zooms forretningsmodel?

Zoom driver det, der er kendt som en 'freemium' forretningsmodel. Det betyder, at det er gratis for alle at downloade og bruge, men et ekstra premium -abonnement er tilgængeligt for folk, der ønsker ekstra funktioner og tilpasning.

Hvordan tjener Zoom penge?

Zoom har flere indtægtsstrømme. Vi diskuterer hver indtægtsstrøm separat, så vi kan forstå, hvordan Zoom tjener penge.

1. Zoom møder og chats

Hvis du tidligere har været vært for et gratis Zoom -møde, har du bemærket, at der er en grænse for antallet af deltagere, og hvor længe mødet kan vare.

Zoom's grundlæggende plan giver brugerne mulighed for gratis at afholde møder med op til 100 personer. Den ene betingelse for dette er, at møder med mere end to personer ikke må være længere end 40 minutter.

Fangsten her er: Selvom 40 minutter er godt nok til personlige møder eller chat med venner, har forretningsmøder en tendens til at vare længere end det. Dette bringer os til Zooms første indtægtsstrøm: betalte møder.

Brugere, der ønsker at være vært for længere møder med et par ekstra funktioner som cloud storage, optagefunktioner osv., Kan vælge mellem tre betalte planer: Pro, Business og Enterprise.

• Pro abonnenter kan for $ 14,99 om måneden pr. licens afholde møder med op til 100 uden at bekymre sig om tidsbegrænsningen (30 timer!). Derudover får de 1 GB skylagring til optagelse af mødeafspilning, og de får også en mulighed for streaming af sociale medier.
• Forretning abonnenter kan være vært for møder med op til 300 deltagere. De får også funktioner som enkelt login, optagelse af transskriptioner, administrerede domæner og virksomhedens branding. Forretningsplanen koster $ 19,99/måned/licens.
• Zoom's Virksomhed planabonnenter får alle fordelene ved forretningsplanen og meget mere. Abonnenter kan være vært for møder med op til 500 deltagere, og de modtager også ubegrænset cloud -lagring. Virksomhedsplanen koster også 19,99/måned/licens.

Det er de tre måder Zoom tjener penge på med sin mødefunktion. Dens anden indtægtsstrøm er dens værelser og arbejdsområder.

2. Værelser og arbejdsområder

Zoom beskriver sit værelse som "de moderne arbejdsområder for hybridhold." Værelser hjælper fjern- og hybridteam med at samarbejde mere effektivt gennem video i høj opløsning og et par ekstra funktioner.

Værelser tilbyder funktioner som et-klik-tilslutning, 1080p HD-video og lyd, 1.000 videodeltagere eller 10.000 webinar-seere, kalenderintegrationer og så videre.

Hvordan tjener Zoom penge på værelser? Det opkræver $ 49 om måneden pr. Licens (eller $ 41,58 pr. Måned, når det faktureres årligt).

Zoom giver også installationssupport til kunder uden opsætning af konferencerum. Det samarbejder med hardwareproducenter for at give disse kunder den nødvendige hardware og tjener en procentdel fra producenterne for hvert hardwaresalg.

3. Zoom telefon

Zoom Phone er en cloud-opkaldstjeneste, der giver brugerne mulighed for at have hurtige møder uden video. Funktionen tilbyder traditionelle telefonfunktioner i Zoom -appen. Det bruges mest af eksterne og hybridhold til fleksibel og problemfri kommunikation.

Det forbedrer Zoom -oplevelsen ved at tilbyde yderligere funktioner, såsom;

• Intelligent opkaldsrouting og bilassistenter
• Telefonsvarer og opkaldsoptagelse
• Sikker HD -stemme
• Integrationer med Microsoft Office, Salesforce og Google Workspace

Abonnementsgebyret for Zoom Phone starter ved $ 8 om måneden pr. Bruger.

4. Zoom video -webinar

Zoom tjener også penge ved at levere en video webinar service. Zoom Video Webinar giver brugerne mulighed for at være vært for webinarer med op til 10.000 deltagere.

Det adskiller sig fra almindelige møder i den forstand, at deltagerne kun er visningsfrie. Det arrangøren kan dele deres skærm, video og lyd, mens deltagerne kan bruge funktionerne Chat, Spørgsmål og svar og Afstemning til at interagere med webinarværten.

Relaterede: Microsoft Teams vs. Zoom: Hvilket er det rigtige for dine videomøder?

Zoom Webinar -priser starter ved $ 79 om måneden pr. Licens for 500 deltagere og går op til $ 6.490 pr. Måned pr. Licens for webinarer med op til 10.000 deltagere.

Zoom tjener også penge ved at tilbyde særlige pakker til uddannelse, finans, sundhedspleje og regering organisationer og dets markedsplads, hvor tredjepartsapps som Slack, Salesforce og Trello kan være installeret.

Efter at have opregnet Zooms mange indtægtsstrømme, lad os nu se på dens rentabilitet.

Er Zoom rentabelt?

Zoom blev rentabelt i 2019 efter børsnoteringen i april samme år. COVID-19 lockdown øgede yderligere rentabiliteten og gav virksomheden et nettoresultat på $ 671 millioner i regnskabsåret 2021. Op fra kun 22 millioner dollar i regnskabsåret 2020, iflg Statista.

Zoom dominerer stadig videokonferencer

Selvom pandemien næsten er forbi, og efterspørgslen efter fjernarbejde og videokonferencer forventes at reducere, er det klart, at Zooms udbredte appel ikke stopper snart.

Zoom har også afsløret en plan om at udvide sin virksomhed i andre lande for at sikre kontinuerlig vækst, selv efter behovet for fjerntliggende arbejdsløsninger.

Sådan bruges Zoom som en ekspert

Er du lige begyndt med Zoom? Vi forklarer, hvordan du opretter eller deltager i et møde og drager fordel af ekspertfunktioner.

Læs Næste

Om forfatteren