Du får en underretning, der siger, at du har en e-mail, og når du åbner appen for at kontrollere den, bliver du mødt med et pop op-vindue, der siger "Desværre er Gmail stoppet". Appen går ned, og du er tilbage og spekulerer på, hvad du skal gøre.
Dette er en almindelig fejl, som brugere af Gmail kan komme på tværs af, og det kan være besværligt at håndtere, hvis du ikke ved, hvad der foregår. Vi viser dig forskellige løsninger til at rette denne fejl i din Gmail-app til din Android-enhed.
1. Genstart din app og telefon
Den første ting at prøve er at lukke og genåbne Gmail-appen. En hurtig nulstilling som denne kan hjælpe med at slippe af med en midlertidig fejl eller fejl. For at lukke en app helt ned skal du navigere til appens indstillinger gennem Indstillinger> Apps menu og tryk på Tvunget stop. Når du har ventet et par sekunder, skal du åbne din app og se, om du kan bruge den.
Hvis du stadig ser fejlen, er det en god ide at genstarte din telefon. Ved at genstarte din telefon stoppes alle processer og apps, og dette hjælper med at afgøre, om noget påvirker appen.
For at sikre, at dine apps kører optimalt, skal du holde dine apps opdaterede. Nye opdateringer løser eksisterende fejl i appen, og dit problem kan løses gennem en simpel opdatering.
2. Ryd din Gmail-apps cache
En af de største årsager til fejl har tendens til at være ødelagte filer. Der er mange måder, dette kan forekomme på, og en af de mest almindelige synder har tendens til at være cachen.
Cachen er, hvor midlertidige filer er placeret for at hjælpe din app med at køre hurtigere og mere effektivt. Hvis en af filerne bliver beskadiget eller ødelagt, kan din app stoppe med at køre. For at fjerne eventuelle beskadigede filer skal du rydde din Gmail-apps cache.
Sådan ryddes cache til Gmail-appen:
- Gå til Indstillinger.
- Vælg Apps og meddelelser> Se alle X-apps.
- Vælg Gmail.
- Tryk på Tvunget stop at dræbe applikationen.
- Vælg Opbevaring og cache.
- Tryk på Ryd cache.
Nu kan du genstarte appen for at se, om den fungerer igen.
3. Ryd din multitasking-menu
Da smartphones bliver så meget mere effektive og kraftfulde, er multitasking en fantastisk måde at gøre flere ting på én gang på din telefon. For at få en overlegen multitasking-oplevelse holder Android dine seneste apps åbne i baggrunden. Selvom dette er fantastisk, er det også afhængigt af din RAM til at gøre det og muligvis efterlader Gmail med mindre RAM at bruge på telefonen.
Dette kan føre til, at det ikke kan fungere korrekt. Ved at stryge op på din Android-telefon kan du se alle dine seneste apps. Luk alle dine irrelevante apps fra baggrunden, og prøv at åbne Gmail-appen igen.
Relaterede: Master Mobile Gmail med disse tip
4. Afinstaller Android System WebView-opdateringer
Android System WebView er en app, du bruger hele tiden. Hvis du hører om det for første gang, er det en mindre version af Chrome, der giver dig mulighed for at åbne links i den app, du bruger, så du ikke behøver at forlade appen. Denne app er forudinstalleret på din Android-enhed, og dens opdateringer er berygtede for at få apps til at gå ned.
Du kan ikke afinstallere appen, men du kan afinstallere opdateringerne. Det anbefales ofte at afinstallere de seneste opdateringer, hvis du har problemer med at få adgang til dine apps. Gå til dit appbibliotek i Play Butik — eller gå direkte til appen—Og afinstallere opdateringerne, mens du venter på en ny app eller firmwareopdatering.
5. Brug en alternativ e-mail-klient
Hvis dine problemer med Gmail-appen ikke løses, er den bedste løsning at bruge en alternativ e-mail-app, indtil Google frigiver en opdatering for at rette fejl. Outlook er en god erstatning for at få adgang til din Gmail, mens appen er nede, eller tjek ud vores sammenligning af de bedste e-mail-apps for at finde hvilken der passer dig.
Løsning af e-mail-fejl
Eventuelle problemer med din Gmail-app skulle have været løst ved hjælp af ovenstående metoder. Ikke at få adgang til dine e-mails kan være meget besværligt, men det er vigtigt altid at holde et roligt hoved, når du leder efter og forsøger at rette.
Har du ved et uheld slettet en persons kontaktoplysninger fra din Google-konto? Heldigvis kan du få dem tilbage.
Læs Næste
- Android
- Gmail
- Android-tip
- Android-fejlfinding
Maxwell er en softwareudvikler, der arbejder som forfatter i sin fritid. En ivrig teknologentusiast, der elsker at dabble i verdenen af kunstig intelligens. Når han ikke har travlt med sit arbejde, er han væk fra at læse eller spille videospil.
Abonner på vores nyhedsbrev
Deltag i vores nyhedsbrev for tekniske tip, anmeldelser, gratis e-bøger og eksklusive tilbud!
Et trin mere !!!
Bekræft din e-mail-adresse i den e-mail, vi lige har sendt dig.
