Hvad er fjernkonflikt? 12 måder at forhindre det på

Hvis du tror, ​​at konflikter kun finder sted ansigt til ansigt, tager du fejl. Konflikter kan opstå, selv når hele teamet arbejder hjemmefra. Faktisk er fjern arbejdskonflikt blevet en almindelig hændelse i den nye normal. Ved at have indgående kendskab til denne type arbejdspladskonflikter og forebyggelse kan du undgå den eksterne arbejdskonflikt for godt.

Hvad er fjernkonflikt?

Korte skænderier opstår regelmæssigt på kontoret, når folk interagerer i frokostsalen eller i elevatoren. En ansigt til ansigt-løsning løser normalt de fleste konflikter. Kommunikationsstil og kropssprog har stor betydning under konfliktløsning.

Når man kommunikerer eksternt via digitale enheder uden et personligt præg, går denne mulighed tabt. Som et resultat er fjerntliggende arbejdskonflikter forårsaget af fejlkommunikation og misforståelser.

Fjernarbejde kræver virtuel kommunikation, og det er normalt årsagen til konflikter. Da du stoler mere på e-mail- og messaging-platforme, bliver det lettere at misforstå e-mails eller hurtigt sammensatte meddelelser.

Der kan også være konflikt, der skyldes arbejdsopgaver, individuel adfærd, sammenstød med personligheder eller administrative stilarter. For ikke at nævne videokonferencer, hvor det er svært at fortolke kropssprog, når folk ikke er til stede ansigt til ansigt.

Jo flere visuelle spor du savner, jo mere sandsynligt er det, at du laver en fejl. Ud over at stole på teknologi, fjernarbejde eliminerer uformel kommunikation.

Det er vigtigt at forhindre konflikt i fjernarbejde

Ekstern arbejdskonflikt kan påvirke medarbejdernes produktivitet, organisatoriske præstationer og det samlede arbejdsmiljø negativt. Følgende kan ske som resultatet af en tvist i situationer, hvor du arbejder hjemmefra:

• På det indledende niveau vil fjernarbejderens produktivitet lide.
• Stresset på grund af konflikt reducerer også motivationsniveauerne.
• Når du ikke adresserer konflikter, er medarbejderne muligvis ikke til stede for at arbejde for at undgå sammenstødet personligt.
• Hvis manglen på konflikthåndtering fortsætter, kan medarbejderne beslutte at fratræde deres stillinger.
• Ekstreme tilfælde kan tvinge deltagerne til at finde en ekstern opløsning. Bortset fra at søge fagforeningsbeskyttelse kan medarbejdere søge hjælp fra retshåndhævende myndigheder.

Relaterede: Måder at forbedre dit team produktivitet

Sådan forhindres konflikt med fjernarbejde

Det er værd at bemærke, at du ikke helt kan eliminere muligheden for fjerntliggende arbejdskonflikt. Imidlertid fik hvert medlem af organisationen deres rolle at mindske sådanne tvister. Du kan reducere antallet og ekstremiteten af ​​konflikter ved at anvende følgende tip.

1. Bliv tilgængelig for alle

Glat kommunikation er nøglen til at forhindre konflikter i fjernarbejde. Som arbejdsgiver skal du regelmæssigt kommunikere med alle medarbejdere. Sørg for, at alle let kan få adgang til dig, mens du lige lige når ud til dem. Du bør opretholde de samme regler for tilgængelighed for alle.

2. Hold styr på produktiviteten

Du skal personligt holde styr på medarbejdernes produktivitet ved hjælp af apps eller værktøjer. Når du har alle de nødvendige oplysninger om hver medarbejder, kan du undgå enhver misforståelse vedrørende jobansvar og præstationer. Gør også produktivitetsrelaterede oplysninger tilgængelige for medarbejderne via online whiteboards.

3. Indstil klare forventninger

Konflikt trives i et miljø fuld af usikkerhed. Du skal indstille klare forventninger og overvåge alle de vigtige processer, procedurer og resultater i henhold til forventningerne.

4. Sæt positive eksempler

Som arbejdsgiver ser alle op til dig for adfærd og kommunikationsevner. Derfor vil din adfærd og kommunikationsstil have en direkte effekt på dine medarbejdere. Du skal være det bedste eksempel med hensyn til samtale og holdning.

5. Stil spørgsmål

For at undgå enhver konflikt som medarbejder skal du ikke tøve med at stille spørgsmål, når du har brug for en afklaring. Når du søger svar fra din vejleder eller arbejdsgiveren, minimerer du mulighederne for arbejdskonflikt i fremtiden.

Afklar et bestemt punkt, eller spørg om en forklaring, før diskussionen fortsætter, når din internetforbindelse giver dig mulighed for at gøre det.

6. Vær høflig og Frank

Fjernarbejde betyder at have kommunikationens upersonlige karakter. På sådanne punkter skal du være høflig og velopdragen. Bliv åben, mens du kommunikerer med andre for at forhindre konflikt. Lad ikke andre parter tro, at du bedrager dem.

Relaterede: De bedste virtuelle zoom-baggrunde til ethvert møde

7. Vær på samme side

Mens du kommunikerer i et fjernt miljø, skal du aldrig antage, at den anden part allerede kender eller accepterer dit punkt. Bed i stedet om bekræftelse for at forhindre enhver tvivl eller misforståelse.

8. Gå fremad i udgaven

De fleste eksterne arbejdskonflikter opstår, når de længe forsømte problemer når bristepunktet. Vent ikke på, at den anden part kommer frem og løser problemet. Enten kan du tage det første skridt for at løse det eller skabe fred med problemet.

9. Anvend de samme regler for alle

Du skal indstille nogle grundregler for at sikre lige vilkår for alle medlemmer. Uanset placering og situation skal du sørge for at anvende de samme regler på alle. Til det skal du have politikker og procedurer skrevet på et klart sprog og gøre dem tilgængelige for alle.

10. Regelmæssige gruppemøder

Når du har dannet et team, skal du arrangere et personligt introduktionsmøde, hvis det er muligt. Der kan teammedlemmer møde hinanden ansigt til ansigt uden for den digitale skærm. Bortset fra det skal du regelmæssigt møde holdet igennem videokonferencer eller virtuelle møder at fremme en kollektiv mentalitet.

11. Tilby delt arbejdsområde

Du kan altid oprette et fælles arbejdsområde for teammedlemmerne for at sikre realtid og uformel kommunikation. Du kan bruge gratis eller betalt teamsamarbejde og brainstormingsværktøjer som f.eks Bluescape, Miro, Vægmaleri, etc. Mens du håndterer projektorienterede teams, skal du bruge online projektsporingssoftware for at sikre gennemsigtighed.

12. Fejr succes sammen

Fejring af lejligheder som succes og milepælsopnåelse giver teammedlemmerne mulighed for at blande sig sammen. Der kan være priser for deres præstationer. Sådanne holdaktiviteter fremmer den gensidige forståelse og styrker moral.

Forhindre og løse fjernarbejde konflikt uden besvær

Uanset hvor ubehagelige og forstyrrende eksterne konflikter er, er de undertiden uundgåelige. Du kan forhindre fjern arbejdskonflikt inden for enhver organisation, fra en lille virksomhed til en stor virksomhed ved at følge tipene i denne artikel.

Ved hjælp af digitale platforme er det nødvendigt for arbejdsgivere, teamledere og medarbejdere at kommunikere oftere om kreativitet og produktivitet.

Sådan bruges Google Jamboard til visuelt samarbejde overalt

Google Jamboard er en digital digital whiteboard. Lad os lære at bruge værktøjet til visuelt samarbejde og fjernarbejde.

Læs Næste

Om forfatteren

Udvid for at læse hele historien