6 måder at løse Touch ID-problemer på din Mac

Touch ID er en multifunktionel fingeraftrykssensor, der leveres med mange Mac-modeller. Med kun et tryk på din finger på din Macs Touch ID-sensor kan du logge på en app, foretage et App Store-køb, låse din enhed op og meget mere.

Men hvad kan du gøre, hvis Touch ID pludselig holder op med at arbejde på din Mac? Her er et par hurtige rettelser, som du kan prøve at få din Macs Touch ID i gang igen.

Undertiden antages Touch ID ikke at arbejde

Det er muligt, at du ikke har hørt om dette, men der er et par situationer, hvor du vil tro det der er noget galt med din Macs Touch ID-sensor, men alt fungerer faktisk som det skulle gerne. Forvirrende, ikke?

Der kan være situationer, hvor din Mac af sikkerhedsmæssige årsager beder dig om at indtaste din adgangskode i stedet for at tillade dig at bruge Touch ID. Her er en liste over disse situationer:

• Efter genstart af din MacBook
• Når din Mac ikke genkender dit fingeraftryk fem gange i træk
• Efter tilføjelse eller sletning af fingeraftryk
• Efter brug af Emergency SOS
instagram viewer
• Hvis du ikke har brugt din Mac i mere end 48 timer
• Når du prøver at foretage ændringer i Touch ID-indstillingerne

Så hvis du prøver at bruge Touch ID i de situationer, der er beskrevet ovenfor, og din Mac ikke lader dig gøre det, er der ingen grund til at bekymre sig. Men bortset fra disse tilfælde, hvis din Macs Touch ID ikke genkender dit fingeraftryk, betyder det, at der er et problem med det.

Sådan repareres Touch ID, der ikke fungerer på en Mac

Der er et antal trin, du kan tage for at få din Macs Touch ID til at fungere korrekt. Hvis din MacBook uden nogen åbenbar grund er stoppet med at genkende dit fingeraftryk, er der seks løsninger, du kan prøve.

1. Sørg for, at din Mac er opdateret

Det er muligt, at dine Touch ID-problemer opstår, fordi din Mac ikke kører den nyeste version af macOS-software.

For at opdatere din Mac skal du gå til Systemindstillinger> Softwareopdatering. Hvis du ser, at der er en tilgængelig opdatering til din Mac, skal du klikke på Opdatere nu og følg instruktionerne på skærmen for at afslutte processen.

2. Rengør Touch ID-sensoren og vask dine hænder

Hvis der er noget støv eller snavs på din MacBooks Touch ID-sensor, kan det være årsagen til dine problemer. Tag bare fat i en ren klud, og tør sensoren grundigt af.

Du skal også sørge for, at dine fingre også er rene. Touch ID-sensoren reagerer ikke godt på våde eller olieagtige fingre, så du bør vaske og tørre dine hænder, inden du bruger den.

3. Genstart din MacBook

Touch ID-problemet med din Mac kan være midlertidigt og let at reparere. Nogle gange er genstart af din enhed alt hvad du skal gøre for at løse et sådant problem. For at genstarte din Mac skal du gå til Apple> Genstart fra menulinjen.

Hvis det af en eller anden grund ikke genstarter normalt, er der andet metoder til at tvinge genstart af din Mac.

4. Indtast dine fingeraftryk igen

Sommetider kan det være løsningen på dine Touch ID-problemer at slette dine fingeraftryk og tilføje dem igen. For at gøre det skal du gå til Systemindstillinger> Touch ID, flyt musemarkøren over dit fingeraftryk, og klik på X-ikon. Klik derefter på Slet.

Klik på for at indtaste dit fingeraftryk igen plus-ikon (+) placeret over Tilføj fingeraftryk og følg instruktionerne på skærmen for at fuldføre processen.

Relaterede: Sådan opsættes og bruges Touch ID på din Mac

5. Nulstil System Management Controller

Nulstilling af System Management Controller (SMC) kan løse masser af Mac-problemer, herunder Touch ID-problemer. Der er et par forskellige måder, du kan nulstil SMC på din Mac, og alle tager normalt ikke meget tid.

6. Kontroller Touch ID-indstillinger

Det er muligt, at du muligvis har deaktiveret Touch ID for nogle specifikke opgaver eller apps. Hvis du har bemærket, at din Macs Touch ID fungerer fint med de fleste tjenester undtagen for eksempel Apple Pay, så skal dette være tilfældet.

For at kontrollere Touch ID-indstillingerne på din Mac skal du gå til Systemindstillinger> Touch ID. Under Brug Touch ID til, kan du finde en liste over alle de tjenester, du kan bruge Touch ID til. Sørg for, at du har kontrolleret dem, som du vil bruge Touch ID til.

Flere løsninger på Mac Touch ID-problemer

Hvis du har prøvet alle ovenstående muligheder, og intet har hjulpet med at løse Touch ID-problemet, er det meget muligt, at du måske har hardwareproblemer. Så hvis du har bemærket, at din Macs Touch ID-sensor er beskadiget eller har mange ridser, er det bedst at kontakte Apple om en mulig reparation.

5 advarselsskilte, din Mac har et problem (og hvad du skal gøre ved dem)

Din Mac giver ofte advarselsskilte om, at det er ved at løbe ind i et problem. Her er hvad du skal gøre for flere almindelige Mac-røde flag.

Læs Næste

Om forfatteren

Udvid for at læse hele historien