Rapport: Facebook og Google bør gøre mere for at fjerne fidusannoncer

Ifølge en rapport fra forbrugervagten Hvilke?, gør store teknologivirksomheder som Facebook og Google ikke nok for at forhindre fidusannoncer på deres platforme.

Fidusannoncer fjernes sjældent, selv efter at de er rapporteret

Rapporten fra Hvilken? lagt nogle statistikker, der viser, hvor lidt disse virksomheder gør for at fjerne fidusannoncer fra deres platforme.

Adam French, forbrugerrettighedsekspert hos hvilken?, sagde:

Vores seneste forskning har afsløret betydelige mangler med den reaktive tilgang, der anvendes af tech-giganter, herunder Google og Facebook som svar på rapporteringen om svigagtigt indhold - hvilket efterlader ofrene bekymrende udsat for svindel.

I Googles tilfælde sagde 34% af ofrene for svig, at selv efter at have rapporteret en fidusannonce, blev den ikke taget ned af søgemaskinen. For Facebook var dette antal 26%.

Når det kommer til svindelene selv, sagde en fjerdedel af ofrene, at de blev snydt via en annonce på Facebook. Derudover rapporterede 19% af ofrene, at de var målrettet via Google-annoncer. I Twitters tilfælde var dette tal tre procent. Disse tal er ikke overraskende i betragtning af det store antal annoncer, som brugerne vises, når de ruller gennem disse platforme.

Omkring 43% af ofrene sagde, at de ikke engang rapporterede den annonce, der svindlede dem.

Desuden afslørede undersøgelsen også de kvalme, ofrene havde med rapporteringsprocessen og svaret fra disse virksomheder. Ofre følte, at selv om Facebooks rapporteringsproces var ret ligetil, ville virksomheden ikke gøre noget ved annoncen. På den anden side fandt brugerne rapporteringsprocessen for Google at være besværlig. I det væsentlige vidste ikke ofre, hvordan de skulle rapportere den falske annonce til Google.

Svaret fra Facebook og Google

Facebook og Google reagerede begge på rapporten fra hvilken?

Svaret opregnede primært de handlinger, som begge virksomheder havde truffet mod fidusannoncer.

Google hævder at have blokeret over 3,1 milliarder annoncer på deres platform for at overtræde dets politikker. Derudover erklærede virksomheden, at dårlige annoncerapporter altid gennemgås manuelt, mens potentielle overtrædelser af politikken gennemgås manuelt såvel som automatisk.

Relaterede: De største risici, du står over for, når du bruger Facebook

Facebook sagde, at det gør brug af et 35.000 medlemsteam af sikkerheds- og sikkerhedseksperter, der "arbejder sammen med sofistikeret AI for proaktivt at identificere og fjerne" ondsindede annoncer fra platformen.

Facebook sagde yderligere:

Vores hold deaktiverer milliarder af falske konti hvert år, og vi har doneret £ 3 millioner til Citizens Advice for at levere et britisk fidus-handlingsprogram.

Mens Facebook og Google hævder at gøre deres del for at bekæmpe dårlige annoncer, er rapporten fra hvilken? antyder, at det modsatte er sandt.

10 almindelige Facebook-problemer og -fejl (og hvordan man løser dem)

Facebook har masser af problemer og frustrationer. Her er rettelser til de mest irriterende Facebook-problemer og fejl, du støder på.

Læs Næste

Om forfatteren