Det er virkelig ikke ked af det, men det er et sjældent tegn på selvbevidsthed fra tech-giganten.
Amazon har bakket op om sit vildledte forsøg på at benægte, at nogle af dets arbejdere skal tisse i flasker for at nå deres arbejdsmål. I en tid, hvor Amazon diskuterer åbent med politikere på Twitter for at forsvare sit omdømme er det en sjælden indrømmelse af skyld. På en måde.
For at forstå sammenhængen med Amazon-erklæringen er det vigtigt at kende baggrundshistorien. Den første gnist til den seneste debacle var en Tweet af Rep. Mark Pocan kritiserer Amazon CEO Dave Clarks antagelse om, at det giver rimelige arbejdsforhold:
Amazon kunne tilsyneladende ikke lide dette og udformede et menneskeligt lydende svar, der forsøgte at fjerne beskyldningerne og bekræfte, hvor stor en arbejdsgiver Amazon er.
Dette irriterede absolut alle, inklusive repræsentant Pocan, som fast erklærede, at han "troede arbejderne" over den officielle Amazon-erklæring. Størstedelen af Twitter-svarene syntes at bekræfte, at Amazon børste et rigtigt problem med begge leveringschauffører og medarbejdere til opfyldelsescentre, der bekræfter, at Amazon ikke gav plads nok til badeværelset pauser.
Amazon undskyldte ikke nøjagtigt, men de backpedal på en rundkørsel, benægtede nogle ting og pegede fingeren udad til andre virksomheder og branchen generelt. Du kan læse den fulde erklæring udgivet på Amazon-blog under:
Onsdag i sidste uge tweetede @amazonnews Twitter-kontoen følgende tilbage til repræsentant Mark Pocan: 1/2 Du tror ikke rigtig på tisse i flasker, gør du? Hvis det var sandt, ville ingen arbejde for os. Sandheden er, at vi har over en million utrolige medarbejdere over hele verden, der er stolte af, hvad de laver, og som har gode lønninger og sundhedspleje fra dag ét. - Amazon News (@amazonnews) 25. marts 2021 Dette var et eget mål, vi er utilfredse med det, og vi skylder repræsentant Pocan en undskyldning. For det første var tweetet forkert. Det overvejede ikke vores store driverpopulation og fokuserede i stedet kun fejlagtigt på vores opfyldelsescentre. Et typisk Amazon-opfyldelsescenter har snesevis af toiletter, og medarbejderne kan når som helst træde væk fra deres arbejdsstation. Hvis en medarbejder i et opfyldelsescenter har en anden oplevelse, opfordrer vi dem til at tale med deres leder, og vi vil arbejde på at ordne det. For det andet var vores proces mangelfuld. Tweeten modtog ikke ordentlig kontrol. Vi er nødt til altid at holde os til en ekstremt høj nøjagtighedslinje, og det er især når vi kritiserer andres kommentarer. For det tredje ved vi, at chauffører kan og har problemer med at finde toiletter på grund af trafik eller nogle gange landdistrikter, og dette har især været tilfældet under Covid, hvor mange offentlige toiletter har været lukket. Dette er en langvarig, brancheomfattende problemstilling og er ikke specifik for Amazon. Vi har inkluderet nogle få links nedenfor, der diskuterer problemet. Uanset det faktum, at dette er industrielt, vil vi gerne løse det. Vi ved endnu ikke hvordan, men vi vil se efter løsninger. Vi vil fortsætte med at tale ud, når vi er vildledt, men vi vil også arbejde hårdt for altid at være nøjagtige. Vi undskylder over for repræsentant Pocan.
Indtil videre har ingen Amazon-medarbejdere bekræftet, om undskyldningen til Rep. Pocan, som ikke er medarbejder hos Amazon, har hjulpet med det igangværende problem.
