Hvorfor argumenterer Amazon åbent med politikere på Twitter

Amazon er begyndt at slå tilbage på sine kritikere på Twitter. Med både sin officielle Amazon News Twitter-konto og en af ​​dens topledere, der reagerer på politikere, der er kritiske over for den måde, virksomheden fungerer på.

Men hvorfor? Og hvorfor nu?

Amazon vil altid have sine kritikere

Amazon har altid haft sine kritikere.

For det første fordømte kritikere hele ideen om en onlineforhandler. Fordi hvem ved deres rette sind ville købe varer online?

Relaterede: Den ultimative online shopping guide: Væsentlige tip og tricks

To årtier senere, og Amazon er ikke kun verdens største online markedsplads, det er også den mest værdifulde forhandler i USA. Hvilket har rejst ny kritik.

Kritikere hævder, at Amazon ikke behandler sine arbejdere så godt som de burde eller betaler dem så meget som de fortjener, blandt andet. Og politikere har åbent udtrykt denne kritik på sociale medier.

Amazon har indtil nu været temmelig tavs på sociale medier. Men for nylig ser noget ud til at have skiftet.

Amazon kæmper tilbage mod sine kritikere

Den 24. marts 2021 udsendte Dave Clark, administrerende direktør for Amazons verdensomspændende forbrugerafdeling, en række tweets rettet mod den amerikanske senator Bernie Sanders. Dette kom, efter at Sanders blev rapporteret at rejse til Alabama for at mødes med Amazon-arbejdere, der skubbede for at forenes.

Derefter svarede Amazon News Twitter-kontoen den 25. marts til den amerikanske repræsentant Mark Pocan, efter at han hånede selskabets påstand om at være en "progressiv arbejdsplads".

Endelig, den 26. marts 2021, kvitterede den amerikanske senator Elizabeth Warren med Twitter-konto på Amazon News, hvor hun hævdede, at hun ville "bryde et amerikansk firma op, så de ikke længere kunne kritisere hende".

Samlede Jeff Bezos sine tropper for at føre en Twitter-krig?

Ifølge Omkode, det er alt sammen Jeff Bezos skyld.

Grundlæggeren og administrerende direktøren for Amazon rapporteres at have "udtrykt utilfredshed i de seneste uger med, at virksomhedens embedsmænd ikke var det mere aggressiv i, hvordan de skubbede tilbage mod kritik af virksomheden, som han og andre ledere anser for unøjagtige eller misvisende."

Uanset om det er nøjagtigt eller bare rent tilfældigt, er det faktum, at Amazon har besluttet at komme ud svingende i stedet for at tie stille og slå slagene.

At imødegå kritik er et fuldtidsjob

Som alle andre virksomheder eller enkeltpersoner har Amazon ret til at modvirke kritik af sin adfærd. Men med et firma på størrelse med Amazon kan det at reagere på selv de største kritikere blive et fuldtidsjob.

Så i stedet for at deltage i Twitter-krige med politikere, kan Amazons ledere måske bedre tale med virksomhedens medarbejdere i stedet.

Billedkredit: Daniel Oberhaus /Flickr

7 måder at stadig hjælpe små virksomheder, mens de bruger Amazon

Føl dig ikke skyldig i at købe fra Amazon; du kan stadig hjælpe små og lokale virksomheder.

Læs Næste

Om forfatteren