At starte en online forretning? Disse 9 tip kan hjælpe dig med at få succes

Åbning af en onlinebutik kan være lige så skræmmende og spændende. Som digital iværksætter, der påbegynder en rejse gennem en verden af ​​e-handel, vil du finde dig selv over for forhindringer, du har brug for hjælp til at navigere.

Disse tip adresserer de almindelige forhindringer, onlinehandlere ofte støder på på deres personlige rejse gennem e-handelsverdenen.

1. Vælg det rigtige firmanavn

Dit firmanavn skal formidle noget meningsfuldt, men stadig være skalerbart, når din virksomhed vokser. Når du vælger et firmanavn, gælder det gamle ordsprog om KISS (Keep It Simple, Stupid) her - du vil have, at dine kunder nemt kan finde din online forretning og vende tilbage.

Lav en liste med et halvt dusin navne, og få feedback fra pålidelige venner og familiemedlemmer. Et perspektiv udefra er uvurderlig.

Hvis du kan finde et originalt navn, der stadig har .com-domænet tilgængeligt, har du ramt jackpotten.

Relaterede: Tips til at finde personlige domænenavnideer, du kan være stolt af

Sociale medier er rygraden i moderne markedsføring. Sociale medier har beføjelse til at gøre tilhængere til kunder samt drive trafik direkte til din online shoppingplatform. Deling af engagerende indhold kombineret med de rigtige tags kan hjælpe dig med at øge dit publikum og øge kundeengagementet.

3. Skriv førsteklasses kopi til dine lister

En overbevisende titel, der beskriver dit produkt på en kortfattet, men alligevel kreativ måde, tiltrækker øjeblikkeligt potentielle købere.

Vær ikke bange for at indsprøjte en personlighed i beskrivelsen - dine kunder vil føle, at de kommunikerer med nogen direkte (og ikke kun et ansigtsløst selskab).

Uanset om du sælger på Facebook Marketplace, eBay eller din egen online shoppingplatform, er ærlighed den bedste politik med hensyn til produktfejl. Det er gensidigt fordelagtigt for både dig og dine kunder. På denne måde ved de nøjagtigt, hvad de får, og de har ikke grund til at give negativ feedback om din virksomhed.

4. Snap nogle kvalitetsbilleder

Du behøver ikke altid være en proffs for at tage et godt billede. Et par fotos i høj kvalitet vil øjeblikkeligt fange øje for potentielle kunder og kan adskille din butik fra konkurrencen.

Heldigvis er de grundlæggende elementer i et godt foto - tilstrækkelig belysning, skarpe detaljer og en ikke-distraherende baggrund - ikke svære at forstå.

Relaterede: Nøglefotograferingstips til absolutte begyndere

5. Send dine varer hurtigt (og tilføj et personligt præg)

I en periode med øjeblikkelig tilfredsstillelse forventer købere, at deres ordrer pakkes og sendes med det samme. Nogle platforme, såsom eBay, giver dig mulighed for at specificere en behandlingstid fra en rullemenu, når du opretter en fortegnelse. 24 til 48 timer er en rimelig tid mellem køberens køb, til det tidspunkt, du afleverer det på posthuset.

Når du har pakket varen tæt, så den ikke bliver beskadiget under transport, bør du overveje at lægge en taknote i pakken. Det er almindeligt for sælgere på håndværkssider som Etsy at skrive små takkort, der ledsager deres unikke og håndlavede genstande. Som en spirende digital forhandler skal du prioritere at tjene sammen med salg.

På andre platforme kan det være mere passende at skrive en personlig taknote. Nogle websteder, som eBay, har skabeloner til pakning, der giver dig mulighed for at tilføje din egen besked til sælgeren. Det kan være en lille gest, men det vil tilskynde købere til at vende tilbage til din butik i fremtiden.

6. Byg en positiv omdømme

Potentielle købere er mere tilbøjelige til at foretage et køb, når de føler sig sikre på, at du er en pålidelig sælger. Positiv feedback fra tidligere købere er en måde at berolige potentielle købere på.

Forskellige platforme tillader forskellige metoder at give feedback. Ofte kan både køber og sælger give feedback om deres personlige oplevelse under transaktionen.

Oftere end ikke vil køberne dog kun give feedback, når de havde en dårlig oplevelse snarere end en god.

Vær ikke bange for at bede købere om, at du har haft en positiv transaktion med feedback. Det hjælper dig med at lægge grundlaget for at etablere dig selv som en pålidelig sælger.

7. Vær fleksibel med dine betalingsmetoder

Din butik skal være klar til at acceptere betaling i det øjeblik du åbner dørene - kredit, Afterpay, PayPal og Stripe er gode steder at starte. Selvom du ikke behøver at tilbyde alle tilgængelige muligheder, er det klogt at holde dig opdateret med den metode, som de fleste købere foretrækker.

For eksempel i de tidlige dage af Gumtrees drift udvekslede købere og sælgere ofte kontanter ved mødet. Imidlertid foretrækker mange købere i dag at betale via PayPal, så de er dækket af PayPals køberbeskyttelse.

8. Brug kreative marketingløsninger

Alle elsker en freebie - en social medieudsendelse er en smart måde at øge opmærksomheden på din virksomhed på. Henvisningskonkurrencer, hvor deltagere deler din side med sociale medier med andre mennesker, er en af ​​de bedste måder at drive trafik til din virksomhed og opbygge et interaktivt samfund.

At starte en blog på dit forretningsdomæne er en almindelig indholdsmarkedsføringstaktik. Ikke kun er blogging gavnligt for SEO, men du kan også indirekte øge dit salg ved at beskrive fordelene ved de produkter, du sælger.

På samme måde er vlogging på YouTube en effektiv måde at engagere et større publikum på. Ikke kun er videoer meget delbare, men de humaniserer dit brand og har potentialet til at modtage et eksponentielt publikum, hvis de bliver virale.

9. Generer noget positivt PR

Selvom det ikke er helt markedsføring, er fordelene ved positiv PR identiske. Hvis du brænder for, hvad du sælger, kan du registrere en konto på HARO (Hjælp en reporter ud) for at få din historie til medierne.

Journalister, der arbejder for højt profilerede medier, bruger HARO til at anmode om kilder til deres kommende historier. Svar på en e-mail-forespørgsel fra HARO er så simpelt som at beskrive din ekspertise inden for emnet, og hvorfor du er en passende pasform til historien.

Nyd turen med online e-handel

Det er vigtigt at minde dig selv om at nyde rejsen i stedet for kun udbetalingen. At opbygge en onlineforretning fra bunden er hårdt arbejde. Du vil uden tvivl støde på et par hikke i processen.

Når du bliver forelsket i sliben, kan du nyde tilbageslagene og lære af dine fejl - disse hikke bliver uvurderlige livslang lektion.

Den nemmeste måde at oprette din egen online butik på gratis

Vil du have en onlinebutik, men har ingen kodefærdigheder? Sådan opretter du din egen online butik gratis med Storenvy.

Om forfatteren