Sådan repareres en Fire TV Stick, der ikke fungerer

Så din Amazon Fire TV Stick fungerer ikke som den skal. Måske har du buffervideo, måske er fjernbetjeningen holdt op med at arbejde, eller måske tænder den slet ikke.

Heldigvis er der et par ting, du kan prøve at få det i gang igen. Lad os se på, hvad du skal gøre, når din Fire Stick ikke fungerer.

1. Kontroller, at din brandpind er korrekt opsat

Først og fremmest skal du sørge for, at din Fire TV Stick er konfigureret korrekt. Det lyder måske åbenlyst, men kabler kan let løbe sig løs over tid. Hvis enheden ser ud til at svare fuldstændigt, kan du også prøve en anden HDMI-port på dit tv.

Sørg også for, at din stick er tændt korrekt, tilsluttet en stikkontakt eller stikkontakt, og at du bruger den originale strømadapter, hvis du stadig har den.

Brug ikke en af ​​dit tvs ekstra USB-porte til strøm. Selvom det kan være fristende at have et kabel mindre bag dit tv, udsender de ikke altid nok juice til at holde en Fire Stick pålidelig.

Selvom det fungerer fuldt ud noget af tiden, er tilfældige genstart eller endda opstartssløjfer sandsynligvis.

2. Genstart Fire Stick

Fire TV Stick er designet til altid at være tilsluttet og tilsluttet. Men du kan løse mange problemer med lejlighedsvis genstart, herunder forbindelsesproblemer eller mislykkede opdateringer.

Der er tre forskellige måder at genstarte en Fire Stick på.

1. Gå til Indstillinger> My Fire TV> Genstart og bekræft derefter, når du bliver bedt om det. Dette er den bedste mulighed, da den lukker al softwaren korrekt, før den genstartes.
2. Hvis Fire Stick er frossen, og du ikke kan navigere gennem menuerne for at komme til Indstillinger, skal du holde nede Vælg og Afspil / pause knapperne på fjernbetjeningen i cirka fem sekunder. Dette skulle tvinge en øjeblikkelig genstart uden en bekræftelsesskærm.
3. Den sidste mulighed, hvis ingen af ​​ovenstående fungerer, er at trække i stikket. Fjernelse og tilslutning af strømforsyningen tvinger en genstart. Gør ikke dette, når din enhed opdateres.

3. Tjek din netværksforbindelse

Når du generelt har træg ydeevne, buffering af video, eller hvis hovedgrænsefladen overhovedet ikke indlæses, kan din netværksforbindelse være skylden.

Gå til Indstillinger> Netværk for at kontrollere, at du har en Wi-Fi-forbindelse. Du kan også kontrollere signalstyrken her. Hvis det er dårligt, oplever du lavere hastigheder, uanset hvor hurtigt din internetforbindelse i sig selv. Dette kan føre til ting som buffering eller en reduktion i billedets kvalitet.

Den eneste måde at løse dette på er ved at flytte enten Fire Stick eller din router, så de er tættere på hinanden og har færre objekter, der blokerer signalet mellem de to.

For mistede forbindelser eller andre Wi-Fi-problemer kan det ofte også hjælpe hurtigt at genstarte din router.

4. Installer alle tilgængelige opdateringer til din Fire Stick

Ikke alle Fire Stick-problemer er nødvendigvis unikke for din enhed. Der kan være fejl i softwaren, der påvirker, hvordan den fungerer. For at omgå dette skal du sørge for, at enhedens software er opdateret.

Amazon anbefaler, at du lader din Fire TV Stick være tilsluttet og tilsluttet hele tiden. Dette gør det muligt for opdateringer at ske i baggrunden, og du risikerer ikke at tage stikket ud, når en er i gang.

Opdateringer skal ske automatisk, men du kan kontrollere, om der er nogen, og starte processen manuelt, hvis du har brug for det. Gå til Indstillinger> My Fire TV> Om> Søg efter opdateringer at komme i gang.

5. Nulstil dine Fire Stick-apps

Der er en masse af gode apps, du skal installere på din Fire Stick. Men nogle gange kan de stoppe med at arbejde ordentligt eller fortsætte med at gå ned uventet. Når dette sker, er der tre måder at rette det på.

Først skal du sørge for, at dine apps er opdaterede. Som med selve Fire Stick-softwaren skal dette ske automatisk, men du kan gøre det manuelt. Gå til Indstillinger> Programmer> Administrer installerede applikationer. Vælg den app, der ikke fungerer, og du vil kunne installere en opdatering, hvis der er en tilgængelig.

I modsat fald kan du nulstille appen. Fra den samme menupunkt skal du vælge den app, du vil reparere, og vælge Ryd cache. Det sletter alle de filer og data, som appen midlertidigt har gemt, og som undertiden kan forårsage problemer.

Hvis det stadig ikke løser det, skal du gå til den samme menu igen og vælge Slet data. Dette nulstiller appen fuldstændigt. Du skal konfigurere igen fra bunden, inklusive alle loginoplysninger.

Husk også, at afinstallation af apps, som du ikke bruger, kan hjælpe fremskynde din Fire TV Stick.

6. Fix din Fire Stick Remote

Hvis din Fire Stick-fjernbetjening ikke fungerer mere, er der et par ting, du kan prøve at få den i gang igen. Ofte er det nok nok at genstarte selve Fire Stick.

Hvis ikke, kan du nulstille og reparere en Fire TV Stick-fjernbetjening ved at holde nede Hjem i op til 20 sekunder.

Prøv også at tage batterierne ud og sætte dem i igen eller bytte dem til et nyt par. Giv batteristikkene en hurtig tørring for at rengøre dem, mens du er i gang.

Hvis disse ting ikke virker, kan fjernbetjeningen gå i stykker. Bare rolig, der er masser af udskiftning af Fire Stick fjernbetjeninger du kan købe, og mens du venter på, at den ankommer, kan du bruge din telefon som controller i stedet.

Se vores guide til hvordan du parrer Fire Stick-fjernbetjeningen for detaljer om, hvordan du får det konfigureret.

7. Nulstil Fire Stick

Endelig den nukleare mulighed. Når du har prøvet alt andet, og din Fire Stick stadig ikke fungerer korrekt, kan du gendanne den til fabriksindstillingerne og indstille den igen som om den var helt ny.

Gå til Indstillinger> My Fire TV> Nulstil til fabriksindstillinger, bekræft derefter, når du bliver bedt om det.

Når dette er gjort, skal du gennemgå hele installationsprocessen igen. Dette inkluderer indtastning af dine Amazon-kontooplysninger og geninstallation af alle dine apps. Alle andre ændringer, du har foretaget i dine indstillinger, går tabt, men ting som din overvågningsliste vil overleve processen.

Fix en brandpind, der ikke fungerer

Amazon Fire TV Stick er ret pålidelig, og når det holder op med at arbejde, er det normalt ret nemt at rette. Strøm- og forbindelsesproblemer er sandsynligvis en fejl, og det er først når du har kontrolleret dem, at du skal bekymre dig om at nulstille apps eller gå ned for langt i indstillingerne.

Selvfølgelig kan enheden nogle gange være ude af reparation. Hvis dette er tilfældet, bliver du nødt til at erstatte det med enten en helt ny Fire Stick, eller du kan overveje et alternativ som en Roku i stedet.

Amazon Fire Stick vs. Roku: Hvilken er bedre?

Amazon Fire Stick eller Roku? Vi sammenligner de to dybtgående for at hjælpe dig med at beslutte, om du vil købe Roku eller Fire Stick.

Om forfatteren