Reklame
eBay er en god idé på papiret, og jeg har haft gode oplevelser med at bruge webstedet, men den voksende udbredelse af eBay-svindlere har gjort det til en skyggefuld markedsplads. Jeg føler mig ikke mere sikker på eBay.
Men nogle gange har du ikke et valg. Som køber kan nogle varer kun findes på eBay, og som sælger kan eBay muligvis være den mest rentable platform for dig at sælge på. Hvis du skal bruge eBay, så gør du det skal pas på eBay-svindel.
Her er de mest almindelige eBay-svindel at vide om: tre som køber, seks som sælger og en der gælder for alle eBay-brugere.
3 eBay-svindel, der skal undgås som køber
Generelt har eBay-købere mindre at bekymre sig om, fordi eBay har en tendens til at sidde sammen med købere i tvister 5 kritiske eBay-shoppingtips, du skal videeBay adskiller sig fra Amazon og andre shoppingsider. Her er de kritiske eBay-shoppingtips, du skal vide for at få succes. Læs mere . Købere har ikke brug for meget bevismateriale for at hævde forkert spil - i de fleste tilfælde vil eBay tage dig til dit ord. Men der er stadig et par måder, du kan drages fordel af.
1. Sælger løber ud med dine penge
Scam
Svindlen er enkel: du sender betaling, og der sker ikke noget.
For de fleste lister er eBay pengene tilbage garanti beskytter dig, hvis sælgeren aldrig faktisk sender dig varen. Men der er flere kategorier af varer, der ikke er dækket af eBay Money Back Garanti:
- Køretøjer
- Ejendom
- Varer solgt af Sotheby's
- Websteder og virksomheder til salg
- Rubrikannoncer
- Services
- Nogle slags forretningsudstyr
Bemærk, at disse ikke inkluderer mange af de bedst sælgende varer på eBay De 7 mest solgte varer på eBayHar du nogensinde spekuleret på, hvilke er de bedst sælgende varer på eBay? Dette er nogle af de bedste ting, du kan købe eller sælge på eBay. Læs mere ; snarere har disse en tendens til at være transaktioner af høj værdi, typisk i intervallet tusinder af dollars. Det er rimeligt at eBay laver undtagelser for denne slags varer.
Hvordan man undgår det
Selv hvis du tjekker sælgers feedback, og det ser overvældende positivt ud, kan du aldrig være sikker på, at sådanne varer ikke er svindel. De spiller måske den lange ulempe: at opbygge en spektakulær rating over tonsvis af små transaktioner, og snyder dig derefter ud af denne ene enorme transaktion.
Alt hvad du kan gøre er at undgå shopping i kategorier, der ikke er dækket af eBay's Money Back Garanti.
2. Sælger afsendes med et forkert navn
Scam
Sælgeren har en normal fortegnelse, normalt med en Køb nu-indstilling, men ikke altid. Når du køber den, sender sælgeren pakken korrekt til din adresse, men mangler navnet, så du tror, at du har modtaget en andens pakke.
Så du returnerer pakken til postkontoret, som enhver god borger ville gøre. Desværre markerer dette din pakke som "Nægtet" eller "Returneret", og det annullerer eBay Money Back Garanti.
De penge, som du sendte til sælgeren, skal han nu opbevare, og du har intet at vise for det. Den værste del? Dette tæller som en løst tvist, og du kan ikke give feedback efter tvisteløsninger.
Hvordan man undgår det
Der er ingen gode muligheder her. Den bedste, der måske er etisk grå, er at åbne alle pakker, der kommer til dit hus, så længe: du forventer en pakke, adressen matcher og sporingen siger leveret.
3. Sælger sælger bogstaveligt talt en tom kasse
Scam
Sælgeren opstiller en fortegnelse, normalt for en varm ny vare med en masse mainstream-buzz (f.eks. Ny smartphone-model, ny spilkonsol osv.). Prisen er sat til langt under markedsværdien. Håbet er, at du ser listen og bliver så ophidset, at du skynder dig at købe den, før nogen anden gør det.
Desværre angiver fortegnelsen klart, at sælgeren kun sælger boks for nævnte vare. Når den ankommer, åbner du pakken og spruter med spænding - kun for at indse, at selve boksen er tom, og du er blevet bambuset.
Hvordan man undgår det
Skynd dig aldrig for at købe varer på en åben markedsplads. Læs altid igennem en fortegnelse, før du går i gang. Du kan muligvis bestride købet, hvis sælgeren bevidst skjuler det faktum, at det bare er en kasse. Men hvis den første linje i varebeskrivelsen udtrykkeligt angiver, at listen er til kun boks, kan du muligvis ikke vinde en tvist.
6 eBay-svindel, der skal undgås som sælger
Sælgere håndterer bestemt størstedelen af alle problemer på eBay. Det er alt for let for svindlere at ramme sælgere uden megen frygt for følger, så hvis du vil være sikker, kan du kun stole på dig selv.
1. Købtilbud til overbetaling
Scam
En køber kontakter dig og tilbyder at betale meget mere penge, end du beder om din vare. De sender en tom kassekontrol eller en falsk personlig check, som ingen af dem vil rydde. På det tidspunkt har du allerede sendt varen, og det er for sent.
Denne er let at falde for, fordi løftet om ekstra penge bare er for svært at modstå. Hvem ville ikke lokkes af tilbudet på $ 500 på en bærbar computer, der er opført til $ 300?
Hvordan man undgår det
Send aldrig ting, før du har pengene i hånden eller i banken. Bemærk, at når du indbetaler en check, kan den vises på din bankkonto med det samme, men det kan tage op til to uger, før den markeres som "sprang." For at være sikker skal du vente, indtil du ved det med sikkerhed. For at være sikrere skal du aldrig acceptere kontrol af nogen art på eBay.
En lignende fidus finder også sted uden for eBay, så hold dine øjne skrælede efter den. Hver gang nogen ønsker at sende dig flere penge end nødvendigt og anmoder om, at du betaler noget af det tilbage (eller til en anden), kan du være sikker på, at checken er forfalsket og ikke ryddes.
Se hjælp til at prissætte dine varer korrekt estimer eBay-priser og find ud af, hvad varerne er værd Sådan estimerer du eBay-priser og finder ud af, hvad der er værdHvis du vil sælge på eBay, skal du vælge den rigtige pris. Disse prisværktøjer hjælper dig med at blive en succesrig eBay-sælger. Læs mere .
2. Køber vil sætte sig uden for eBay
Scam
Hvis din fortegnelse er en auktion, kan du muligvis få en køber, der tilbyder at betale et øjeblikkeligt beløb, så længe du lukker noteringen og bosætter dig uden for eBay. Du forpligter dig. Det ser ud til, at alt gik fint, men snart klager de overfor eBay, at din vare var defekt eller falsk eller ikke-eksisterende.
Du kan prøve at bestride det, men eBay hjælper dig ikke. eBay kan ikke vide om noget, der skete uden for eBay, så de vil kun hjælpe dig, hvis al kommunikation og transaktioner gik gennem eBay's platform.
Hvordan man undgår det
Aldrig enige om at bevæge sig ud over eBay, selv for en hurtig sorteper. Når du kommunikerer med købere, skal du altid gøre det via eBay's kanaler. På den måde kan eBay let verificere køberens meddelelser for ting som forsæt på at bedrager.
3. Køber hævder, at du har sendt en tom kasse
Scam
Køberen køber en af dine fortegnelser som normalt. Du sender varen til køberen som normalt. Når han modtager varen, åbner han en eBay-tvist og hævder, at du har sendt ham et tomt felt. eBay tvinger tilbage, køberen sender den tomme kasse tilbage og holder det, der var inde.
Hvordan man undgår det
Se købers feedbackhistorik, som kan indikere potentielle problemer. Hvis du kontakter eBay, vil de bede dig om at appellere tvisten. Du har brug for alt det bevis, du kan samle på (f.eks. Fotobevis for, at du faktisk har sendt varen), og alt andet end omfattende bevis vil regere i købers fordel.
For at være sikker skal du altid fotografere hele processen med pakning og forsendelse af alle varer, du sælger via eBay. Jo mere bevis du har, jo sikrere er du.
4. Køber truer tilbagebetaling med ødelagte kopier
Scam
Du sælger en brugt vare, der er i relativt høj efterspørgsel, f.eks. En iPhone 6 Plus. Køberen køber det fra dig, men inden de gør det, har de en nøjagtig kopi af varen - bortset fra at den er ødelagt eller beskadiget.
Du sender det, de modtager det, og klager derefter til eBay, at du har sendt en defekt vare. Hvis du ikke kan bevise, at du har sendt en arbejdsgenstand, får de deres penge tilbage, og du kommer ud af en iPhone 6 Plus.
Hvordan man undgår det
Registrer alle unikke detaljer om varen, inden du sender den: serienummer, IME-nummer osv. Dette er muligvis ikke altid muligt, men når det er tilfældet, kan det hjælpe dig med at vinde eventuelle tvister mod dig.
5. Køber gør krav på ”Varen er ikke modtaget” til PayPal
Scam
Når du sælger med PayPal, er du dækket af PayPal-sælgerbeskyttelse. For at være beskyttet skal du dog have leveringsbevis for alle varer. For transaktioner under $ 750 er leveringsbekræftelse nok. For over $ 750 skal du have signaturbekræftelse på levering.
Svindlere ved, at de fleste ikke-forretningsmæssige sælgere på eBay ikke er opmærksomme på denne forudsætning. Svindleren køber en vare, der er over $ 750 via PayPal, og hævder, at varen ikke blev modtaget. Hvis du ikke kan give underskrift bekræftelse af levering, har du ingen beskyttelse.
Hvordan man undgår det
Spor altid dine forsendelser, og for salg over $ 750, skal du altid få signaturbekræftelse på levering. Det er en lille pris at betale for ro i sindet og beskyttelse mod svindlere.
6. Køber udsteder en tilbageførsel
Scam
Uanset om du bruger et kreditkort eller PayPal, kan købere altid vende en transaktion vha. en tilbageførsel Tilbageførsler til kreditkort og PayPal: Hvad du skal videAt få en tilbageførsel på dit kreditkort eller PayPal-konto kan få dine penge tilbage efter en dårlig transaktion - men ved du hvordan man gør det? Eller hvad er kravene? Her er alt ... Læs mere . En tilbageførsel er hovedsageligt en tvungen tilbagebetaling: banken (eller PayPal) annullerer en transaktion, tager pengene tilbage fra dig og returnerer dem til køberen.
Ikke kun det, men du vil normalt blive ramt af et tilbageføringsgebyr. I USA er PayPal's tilbageføringsgebyr $ 20 pr. Transaktion. Banker har typisk et tilbageføringsgebyr mellem $ 15 og $ 25 pr. Transaktion.
Desværre er tilbageførsler notorisk let at indlede. En køber behøver kun at rejse mistanke om, at du har gjort noget forkert, og de fleste banker (og PayPal) har en tendens til at gå igennem med det, uden spørgsmål stillet.
Hvordan man undgår det
PayPal-sælgerbeskyttelse beskytter dig mod useriøse tilbageførsler, så sørg for at overholde alle regler og forskrifter deri.
Hvad angår banker, følges alle tilbageførsler op med en undersøgelse. Hvis du kan vise dokumenteret bevis for, at transaktionen var gyldig, kan du muligvis vælte tilbageførslen.
Bemærk, at hvis en køber høfligt anmoder om en refusion, og du ikke kan overbevise dem på anden måde, er det altid i din bedste interesse at udstede refusionen. Hvis de er desperate, tager de en tilbageførsel tilbage, og du spiser gebyrerne.
Og endnu en eBay-fidus, der skal undgås ...
Scam
Du modtager en e-mail der udseende som en officiel meddelelse fra eBay. Det kan bede dig om at gøre en af mange ting: gennemgå dine sikkerhedsoplysninger, opdatere din adgangskode, bekræfte et for nylig køb eller salg osv. Det, der er vigtigt, er, at e-mailen indeholder et link til at logge ind på din konto.
Dette falske link fører dig til et copycat-websted der udseende som den rigtige eBay-webside. Du prøver at logge ind, men det fungerer ikke. For sent! Webstedet kender nu de loginoplysninger, du lige har indtastet, og svindleren bruger det til at få adgang til din faktiske eBay-konto.
Hvordan man undgår det
Denne teknik til at efterligne et websted og få dig til at opgive dine loginoplysninger kaldes phishing. Lære hvordan man finder en phishing-e-mail så du falder aldrig for en af disse igen.
Desuden skal du aldrig klikke på links i e-mails! Aldrig. Selv hvis linket ser legitimt ud. Falske links er ekstremt nemme at indsætte, og du kan aldrig rigtig vide, om en e-mail er ægte, fordi e-mail-headere kan forfalskes. For at være sikker skal du altid indtaste URL'er for hånd.
Syge af eBay? Tjek ud disse billigere eBay-alternativer Fed med eBay? Her er nogle værdige (og billigere) alternativer til sælgereHvor skal du hen, når du vil sælge dit overskydende junk online? For de fleste er eBay det eneste svar. Med millioner af daglige brugere virker det kun logisk at bruge ... Læs mere . Og glem ikke det AliExpress, det kinesiske marked Er AliExpress legit og sikkert at købe fra?Hvad er Aliexpress? Er det sikkert at handle på? Er der sikkerhedssårbarheder? Vores Aliexpress anmeldelse finder ud af, om det er legitimt. Læs mere .
Billedkredit: IB Photography / Shutterstock
Joel Lee har en B.S. inden for datalogi og over seks års professionel skriftlig erfaring. Han er chefredaktør for MakeUseOf.