7 rettelser til at prøve, når Outlook ikke modtager nye e-mails

Ser du ikke de e-mails, du forventer i Outlook på dit skrivebord? I så fald kan Outlook have et problem, der får det til ikke at modtage nye e-mails.

Der er forskellige grunde til, at Outlook ikke modtager nye beskeder. Heldigvis har du flere rettelser for at omgå dette problem.

1. Kontroller spammappen i Outlook

Outlook har en spamfiltreringsindstilling, der sender uønsket og mistænkelig e-mail til Spam folder. Denne mappe er adskilt fra din indbakke, så hvis Outlook markerede en legitim besked som spam, sidder den muligvis herinde.

Heldigvis er det let at flytte disse e-mails tilbage til indbakken. For fremtiden kan du også instruere Outlook om ikke at markere e-mails fra den pågældende afsender som spam i fremtiden.

Du kan gøre dette som følger:

1. Start Outlook og klik på Spam i venstre sidebjælke.
2. Du får vist de e-mails, som Outlook har markeret som spam. Hvis du fandt den e-mail, du forventede her, skal du højreklikke på den og vælge Uønsket, efterfulgt af Ikke junk.
3. Før Outlook flytter e-mailen tilbage til indbakken, vil den spørge, om du altid vil have tillid til e-mails fra den pågældende afsender. Marker afkrydsningsfeltet, hvis du vil gøre det, og klik derefter på
   instagram viewer
   Okay.

Hvis du finder særligt farlige e-mails i mappen Spam, kan du faktisk rapportere spam og svindel-e-mails til myndighederne.

Sådan rapporteres e-mail-svig og spam til myndigheder

Sådan rapporteres e-mail-svindel til de rette myndigheder, herunder regeringer, virksomheder og e-mail-tjenester.

2. Skift dine e-mailsorteringsindstillinger

Du kan sortere dine e-mails ved hjælp af forskellige muligheder i Outlook. Hvis disse sorteringsindstillinger er konfigureret, så de ikke viser de nyeste e-mails øverst, kan dine nyligt modtagne e-mails muligvis blandes med andre beskeder. Dette får dig til at tro, at du slet ikke modtager e-mails i Outlook.

En hurtig og nem måde at løse dette på er at ændre rækkefølgen af ​​e-mail i Outlook, hvilket du kan gøre som følger:

1. Åben Outlook og klik Indbakke i venstre rude.
2. Klik på Sorter efter tekst (som måske siger Efter dato eller lignende) og vælg Dato mulighed.
3. Vælg nederst i menuen Nyeste på toppen. Du kan også bruge pilikonet ud for sorteringsvalget til at skifte mellem stigende eller faldende.

Dine nyligt modtagne e-mails skal nu vises øverst i din indbakke.

3. Deaktiver offline tilstand i Outlook

Outlook har en mulighed kaldet Arbejd offline der lader dig afbryde forbindelsen til serveren, når du ikke ønsker at modtage nye e-mails. Hvis denne mulighed er aktiveret af en eller anden grund, får du ikke nye e-mails.

Du kan løse dette ved at deaktivere offline-tilstanden i Outlook som følger:

1. Åben Outlook og klik på Send / modtag fanen øverst.
2. Klik på den indstilling, der siger Arbejd offline i Præferencer afsnit.

Outlook skal nu være tilbage online; vent et minut eller to, indtil den henter nye e-mails til dig.

4. Sørg for, at afsenderen ikke er på din blokeringsliste

Outlook giver dig mulighed for at holde en blokeret folkliste, der har alle de adresser, du ikke vil modtage e-mails fra. Måske blev din betroede e-mail-afsender på en eller anden måde føjet til denne liste, og så bliver deres e-mails afvist.

Hvis dette er tilfældet, bør problemet løses ved at fjerne din e-mail-afsender fra blokeringslisten. Du kan gøre det som følger:

1. Klik på Hjem fanen øverst i Outlook, og vælg Uønsket.
2. Klik på Indstillinger for uønsket e-mail fra den nyåbnede menu.
3. Vælg den fane, der siger Blokerede afsendere for at se listen over personer, som du har blokeret i Outlook.
4. Hvis den person, du forventer en e-mail fra, er på listen, skal du klikke på vedkommendes navn og vælge Fjerne. Dette fjerner dem fra blokeringslisten, så du kan modtage deres e-mails.

5. Tjek Outlook-regler

Regler i Outlook automatiser mange af dine e-mail-relaterede opgaver. Hvis du har en regel, der fungerer med dine modtagne e-mails, kan den sende dine e-mails til en anden mappe eller på anden måde få dine e-mails til at forsvinde fra indbakken.

Hvis du ikke er sikker, skal du kontrollere reglerne i Outlook og sikre, at der ikke er nogen sådan regel som beskrevet ovenfor. Hvis du finder noget, skal du deaktivere det for at løse problemet.

Sådan får du adgang til regelsektionen i Outlook:

1. Klik på Fil fanen øverst i dit Outlook-vindue.
2. På den Info fanen, vælg Administrer regler og advarsler på det følgende skærmbillede.
3. Under E-mail-regler, vil du se alle de regler, du har oprettet til dine e-mails. Du skal finde den regel, der ændrer dine indgående e-mails og fjerne markeringen i feltet ud for det.

Det deaktiverer reglen, og dine e-mails skal begynde at vises i din indbakke.

6. Ryd Outlook-cachen

Som de fleste apps gemmer Outlook cache-filer på din computer for at forbedre ydeevnen. Disse filer kan undertiden vise sig at være årsagen til, at du ikke modtager e-mails i Outlook.

Du kan prøve at slette Outlook-cachen og se, om det hjælper appen med at modtage nye e-mails. Dette sletter ikke nogen af ​​dine Outlook-e-mails eller deres vedhæftede filer:

1. Tryk på Vind + R taster for at åbne dialogboksen Kør.
2. Skriv følgende og tryk Enter: % localappdata% \ Microsoft \ Outlook
3. Et File Explorer-vindue åbnes, og du vil se en mappe, der hedder RoamCache. Åbn denne mappe; Outlook-cache-filerne er placeret der.
4. Vælg alle filer i denne mappe ved at trykke på Ctrl + A.. Højreklik derefter på en fil, og klik Slet (eller bare tryk på Slet på tastaturet).
5. Hvis dette løste dit problem, skal du sørge for at slette disse filer fra Skraldespand også for at spare plads.

7. Brug en ny Outlook-profil

Hvis du stadig ikke modtager nye e-mails i Outlook efter at have prøvet ovenstående, er der sandsynligvis et problem med din Outlook-profil. Outlook-profiler kan undertiden blive beskadiget eller få en anden indstilling til at ændre den måde, de fungerer på.

En hurtig måde at komme rundt på Outlook-profilproblemer er at kassere den gamle profil og bruge en ny. Dette kræver kun omkonfiguration af din e-mail-konto og bør ikke tage mere end et par minutter.

Hold dine e-mail-kontoindstillinger praktisk, da du har brug for dem i følgende trin:

1. Start Outlook, klik på Fil skal du vælge Bruger indstillingerog vælg Administrer profiler.
2. Klik på Vis profiler knappen for at se dine Outlook-profiler.
3. Klik på profilskærmen Tilføje for at tilføje en ny Outlook-profil.
4. Indtast et navn til din profil, og klik på Okay.
5. Følg instruktionerne på skærmen for at føje din e-mail-konto til den nyoprettede profil.
6. Vælg din nyoprettede profil fra Brug altid denne profil rullemenuen, og klik ansøge efterfulgt af Okay.
7. Genstart Outlook for at begynde at bruge din nye profil.

At hente manglende e-mails er lettere end du tror

Hvis du ikke har modtaget dine e-mails i Outlook, skal ovenstående metoder løse problemet og få Outlook til at hente nye e-mails til dig.

Hvis Outlook stadig ikke får nye beskeder, kan du overveje at bruge et gratis alternativ til Outlook, i det mindste midlertidigt. Disse er lige så gode som Outlook og har i nogle tilfælde endnu bedre funktioner.

De 5 bedste gratis alternativer til Microsoft Outlook

Så fantastisk som Microsoft Outlook kan være, er der gode grunde til at overveje et Outlook-alternativ. Her er de bedste muligheder!

Om forfatteren