4 teknologier, der bringer en times levering i livet

Reklame

Tidligere denne måned rullede Amazon sin nye ud Prime nu forsendelse til et par postnumre på Manhattan.

Hvis du er en Prime abonnent 10 Awesome Amazon Prime fordele, du sandsynligvis har oversetGratis to-dages forsendelse er lige begyndelsen. Her er nogle bemærkelsesværdige Amazon Prime-abonnementsfordele, som du muligvis ikke kender til. Læs mere og bor i de servicerede områder, løfter tjenesten en times levering af pakker til Prime-brugere for cirka syv dollars - skiftevis kan du få pakker sendt inden for to timer gratis. Tjenesten understøtter i øjeblikket omkring 250.000 af de mest populære varer og servicerer kun et lille område.

Hvordan fungerer tjenesten?

Amazon har opnået denne utrolige bedrift gennem en kombination af imponerende logistik (som vi vil gå ind på et øjeblik) og begrænset omfang. Det servicerede område er lille, og det er tvivlsomt, at Amazon i sin nuværende form vil være i stand til at levere det til resten af verden, skønt de har nogle planer om at udvide til andre områder nær Amazon-opfyldelsescentre i det næste år eller så. Udvidelse ud over det vil kræve at gå lidt længere.

Vejen til Silicon Valley er brolagt med de gamle rester af nystartede virksomheder, der forsøgte at levere samme dag, ultrahurtig forsendelse. De ældste kranier og fossiliserede Segways stammer helt tilbage til den oprindelige dot-com boom, når virksomheder som den berygtede Kozmo.com forsøgte at tilbyde en times forsendelse af tusinder af varer, kun for at løbe tør for risikovillig kapital og kollaps inden for få år.

Så hvad gør i dag anderledes? Hvad har ændret sig?

Svaret er, at der i det sidste årti er vokset en kritisk masse nødvendige teknologier til endelig at gøre drømmen om øjeblikkelig tilfredsstillelse til virkelighed.

Udvidelse af denne service for Amazon og dens konkurrenter vil kræve al denne teknologi, der fungerer sammen.

Robot lagerhuse

Amazons bemærkelsesværdige lagre, som de først for nylig er begyndt at vise for offentligheden, ser ud overraskende ligner den mareridt fremtid luddites advarede os om, kun nogle få blegede kranier. De store, svage lagre fyldt med mennesker, der slæber væk midt i hulking robotter 8 dygtige job, der snart kan erstattes af robotterKommer maskiner til dit job? Du bliver måske overrasket. De seneste fremskridt inden for AI bringer hvide kraver i fare. Læs mere låst fast i en kompliceret dans af deres eget design - det er nok til at give selv den mest engagerede futurist et øjeblik pause og et vagt ønske om at starte en tagterrasse.

Det fungerer sådan: hele lageret overvåges af et stykke software, der har en enorm database over, hvilke genstande det har i maven, og hvor de er. Det kan manipulere verden gennem hundreder af seksten tommer høje, tre hundrede og tyve pund robotter (produceret af et Amazon-erhverv kaldet Kiva Systems), der bevæger sig flydende rundt på anlægget, samler lagerhylder og flytter dem til det sted, hvor det er nødvendigt. Når du bestiller en vare, blander robotterne hylder rundt, indtil den nærmeste hylde med en kopi er tilgængelig, og det er det bragt til emballagecentret, hvor en menneskelig arbejder fylder den i en kasse, båndmer den over og sender den ned ad gangen til lastbil.

Dette har mange fordele. Det er billigt, til at begynde med. Robotterne er robuste, mekanisk enkle og kan oplade sig selv, hvilket betyder, at de kræver næsten ingen menneskelig opmærksomhed for at betjene. Dertil kommer, at da lagerene ikke behøver at være sejlbare til mennesker, kan du afsætte mere gulv plads til opbevaring, mens du stadig reducerer den tid, det tager at finde og hente et objekt, du har brug for. Alt dette konspirerer for at bringe den samlede omdrejningstid på anlægget på pakker ned til kun få minutter.

Som Amazons vicepræsident for verdensomspændende operation, Dave Clark, formulerede det,

”Kiva gør den del, der ikke er så kompliceret. Det er bare at flytte beholdningen rundt, ”siger Clark. "Personen udfører det komplicerede arbejde, der når frem, identificerer det rigtige produkt, sørger for, at det er den rigtige kvalitet, og sørger for, at det er godt nok til at være en feriegave til nogen."

Computerdrevet logistik

For nylig Amazon indgav et patent til software, der kan forudsige, baseret på tidligere køb, browseraktivitet og endda musebevægelser, hvilke varer shoppere sandsynligvis vil købe i fremtiden. Disse data kan bruges til at "pre-ship" varer til lager i nærheden af ​​kunden for at reducere ordre-til-leveringstid på produkter. Dette kommer midt i et massivt vertikaliseringsinitiativ fra Amazon, der bygger sit netværk af lager for at være større og mere geografisk forskelligartet end nogensinde før. Det er endda begyndt at udføre sin egen forsendelse via sin ”Last Mile” -tjeneste, sandsynligvis som svar på store forsinkelser i ferieforsendelse sidste år, hvilket kan have kostet virksomheden et betydeligt beløb.

Ifølge en stillingsopslag på sin hjemmeside,

”Amazon vokser med en hurtigere hastighed end UPS og FedEx, der er ansvarlige for forsendelse af størstedelen af ​​vores pakker,” lyder det i opslaget. ”På dette tidspunkt kan Amazon ikke fortsat kun stole på de løsninger, der leveres gennem traditionelle logistikudbydere. Det vil begrænse vores vækst, øge omkostningerne og hindre innovation i leveringsfunktionerne. […] Last Mile er løsningen på dette. Det er et program, der skal revolutionere, hvordan forsendelser leveres til millioner af kunder. ”

Al denne udvikling maler et billede af en virksomhed, der er intensivt koncentreret om at forvandle lager til data. Amazon vil gerne have, at processen med at købe et fysisk produkt online ligner meget at købe en MP3 på iTunes eller en film på Google Spil som muligt - du klikker, og dit køb ankommer hurtigt nok til at sætte lykkelige, øjeblikkelige tilfredshedsendorfiner i din hjerne. Som et eksperiment har Amazon allerede en service, der opererer i et par byer, der leverer friske dagligvarer til din dør.

Årsagen til, at Amazon ønsker dette, er, at virksomheden i slutningen af ​​dagen ikke ønsker at være det konkurrerer med Overstock.com, Newegg eller andre online detailhandlere - virksomheden ønsker at konkurrere med alle sammen. Det betyder at skabe en oplevelse, der er konkurrencedygtig med fysiske butikker, hvilket betyder grundlæggende at ændre den måde, forsendelse sker på.

I det lange løb konvergerer alle forretningsmodeller for e-handel til hurtig levering af pizzaer. Og hvis Domino's kan håndtere logistikken for tredive minutters pizza levering, kan e-handelsselskaber sandsynligvis også gøre det. Det er bare et spørgsmål om at opbygge infrastrukturen for at sikre dig, at du har nok distributionscentre i store befolkningscentre. Amazon har bestemt ikke kastet sig væk fra massive, dyre infrastrukturinvesteringer i fortiden, så der er en eller anden grund til at håbe, at de muligvis kan komme af med dette. Her er de teknologier, der bliver tilgængelige, der vil gøre denne service praktisk.

Autonome køretøjer

Vi har talt om autonome køretøjer Sådan kommer vi til en verden fyldt med førerløse bilerKørsel er en kedelig, farlig og krævende opgave. Kunne den en dag automatiseres af Googles førerløse bilteknologi? Læs mere her før, men generelt set fra perspektivet at bevæge folk rundt. Der er en god grund til det - folk er mere skrøbelige, mere utålmodige og generelt crankier end de fleste andre slags gods. Mener det ikke, at autonome biler ikke er store nyheder til forsendelse! Det er de absolut. Autonome biler (og især elektriske autonome biler) bliver meget, meget billigere (og miljøvenlig Autonome biler: Er robotter gode for miljøet?Den måde vi bruger biler på vil ændre sig. Disse ændringer vil være vidtgående, men et område, der ikke er undersøgt så detaljeret: indvirkningen på miljøet. Læs mere ) til at betjene end traditionelle posttjenester, både til langtransport og kurer til kort rækkevidde.

Lige nu er Amazon afhængige af cykelbudbringere for sin Amazon Now-tjeneste. I fremtiden vil e-handelsvirksomheder være i stand til at benytte sig af en utrolig billig autonom skibsinfrastruktur ved at samarbejde med et firma som Google. Hvis du skulle tøj en autonom køretøjsflåde Hvordan selvkørende biler ændrer transport for evigtNår vi går ind i 2015, er spørgsmålet ikke længere, om selvkørende biler vil erstatte manuelt kørte biler, men hvor hurtigt de overtager. Læs mere med mekaniske bagagerække, der er i stand til at losse sig selv på deres destinationer, kan du bruge de samme køretøjer at flytte gods og mennesker på samme tid og tilbyde store gevinster i effektivitet sammenlignet med at opretholde separate systemer.

Drone levering

En anden mulighed for at reducere omkostningerne ved forsendelse er via Amazons eksperimentelle droneleveringsprogram. Ideen er temmelig ligetil: brug små ubemandede luftkøretøjer til at levere pakker til brugere på forespørgsel og tage pakker direkte fra lager til folks hjem. EN antal virksomheder 7 industrier droner er indstillet til at revolutionereSyv industrier, der er klar til at blive påvirket (for det meste positivt) - hvis ikke revolutioneret - af droner. Læs mere er interesseret i denne idé, inklusive gamle warhorses som UPS. Dette ligner den autonome køretøjstilgang, men dette har et andet sæt af kompromiser.

Navnligvis er navigationsproblemet lettere (da dronerne bevæger sig gennem stort set tom plads og kollisioner er mindre farlige). Dronerne selv kan dog ikke bære større genstande. De skal også have mindre batterier end jordbaserede robotter, hvilket (til gengæld) betyder, at deres rækkevidde vil være begrænset. Der er også unikke lovgivningsmæssige problemer, der er forbundet med privat dronebrug, og FAA har endnu ikke besluttet, hvordan forbruger-drone-applikationer skal reguleres. Det ser stadig ud til, at denne teknologi i sidste ende vil blive brugt som en integreret komponent i levering af højhastigheds pakke.

Vejen foran

Fremtiden er lys for hurtig levering af pakker. Teknologierne til at få det til er allerede tilgængelige eller under udvikling, men det ser ud til, at alle af dem vil være modne inden for et årti. I det kommende årti kan vi godt se begyndelsen på slutningen af ​​mursten og mørtelbutikker helt, da onlinehandlere eliminerer deres sidste værdiproposition. Det vil være et stort skift, og det vil sandsynligvis påvirke næsten alle aspekter af vores liv.

Er du spændt på en times forsendelse? Har du prøvet Amazon-tjenesten? Fortæl os det i kommentarerne!