Reklame

senior-i-front-of-pcEr du teknisk support til dine forældre, bedsteforældre, ægtefælle, børn, andre familiemedlemmer eller endda venner? Modtager du hektiske opkald, fordi de har installeret malware eller på en eller anden måde formået at ødelægge deres computer, og de har brug for dig for at løse det? Dette kan være ekstremt modbydeligt - for ikke at nævne tidskrævende. Hvis du har teknisk support, er her nogle tip til at gøre det sværere for dine brugere at bryde deres pc'er.

Disse tip er ikke alle helt narresikre, men de hjælper dig med at gøre dine brugers computere mere newbie-proof. Når du har fået alt oprettet, forlader dine brugere dig forhåbentlig i fred, så du kan komme videre med dit liv og have mere dyrebar fritid.

Køb en iPad, Android-tablet, Chromebook eller Mac

Hvad gør dine pårørende rent faktisk med deres computere? Har de faktisk brug for Windows, eller bruger de bare deres computer til Facebook, e-mail og generel webbrowsing?

Hvis de ikke har brug for Windows, kan du muligvis spare en masse problemer ved at lade dem bruge en anden type computer i stedet. Disse andre typer computerenheder er ikke sårbare over for Windows malware og anden frygtelig Windows-software spredt rundt om Internet, så det er meget mindre sandsynligt, at du hører, at deres computer er blevet inficeret, eller at de har installeret en frygtelig værktøjslinje, der sænker alt ned.

instagram viewer

  • iPad: Mindre krævende brugere, der bare bruger deres computere til generel internetbrug, kan være lykkeligere med en iPad end en typisk computer.
  • Chromebook: Chromebooks er fysiske laptops, men de starter hurtigt og kører kun Chrome. Endnu bedre er de billige - the Samsung Chromebook Samsung Chromebook Series 3 Review og GiveawayFolk i dag er konstant på farten og er forbundet til Internettet, gør alt fra at oprette præsentationer til at kontrollere e-mails til at chatte med venner til at spille spil. Folk bruger alle mulige enheder til at udføre ... Læs mere er kun $ 250. Hvis de virkelig ikke har brug for Windows-software, kan dette være et smart valg.
  • Android-tablet: Android-tablets er en anden mulighed - de er ofte billigere end iPads, hvis dine pårørende foretrækker en berøringsbaseret tablet i stedet for Chromebooks typiske bærbare formfaktor.
  • Mac: Mac-computere er på den dyre side sammenlignet med Windows-bærbare computere og er komplekse på deres egen måde. Selvom Mac ikke er helt immun mod malware, er de ikke sårbare over for al Windows malware i naturen. Hvis dine pårørende har brug for Microsoft Office, er det også tilgængeligt for Mac.
samsung google chromebook serie 3 anmeldelse

Installer Linux

Hvis du allerede har en eksisterende pc og ikke ønsker at købe ny hardware, kan du overveje det installation af Ubuntu Ubuntu: En begynderguideEr du nysgerrig efter Ubuntu, men er du ikke sikker på, hvor du skal starte? Alt hvad du muligvis har brug for for at komme i gang med den nyeste version af Ubuntu er lige her, skrevet på letforståelig, almindelig engelsk. Læs mere eller en anden Linux-distribution på dine pårørendes computer. Som de andre systemer ovenfor er Ubuntu ikke sårbar over for Windows malware og den anden forfærdelige software, der flyder rundt på nettet. Både Chrome og Firefox kører på Ubuntu, så brug af et Ubuntu-system er en fantastisk måde at omdanne en Windows-pc til et mere låst miljø, der er sværere at beskadige.

Hvis dine brugere har brug for Windows-software, vil dette naturligvis være ude af spørgsmålet.

ubuntu-klager

Fjern administratorrettigheder

Hvis du bruger en Windows-computer, kan du muligvis konfigurere dine pårørende med en begrænset, standard brugerkonto. De kan ikke installere mange typer software, der potentielt kan skade deres computer. Behold din egen konto med administratorrettigheder, og du vil være i stand til at udføre softwareinstallationer eller justeringer af indstillinger, de har brug for.

Selvfølgelig er dette et dobbeltkantet sværd - hvis dine pårørende ofte ønsker at installere ny software eller ændre indstillinger, der kræver administratoradgang, vil de kontakte dig og bede om din Hjælp.

Brug kontrolpanelet Brugerkonti til at gøre dine pårørendes konto til en Standard-konto, mens du opretter en separat administrator-konto til dig selv.

standard-vs-administrator-konto-in-vinduer

Konfigurer fjernadgang

Uanset hvad du gør, vil du sandsynligvis have opsætning af fjernadgangssoftware på forhånd. Dette giver dig mulighed for let at få adgang til computeren over internettet, så du kan udføre vedligeholdelsesopgaver og hjælpe med eventuelle problemer, der skulle opstå. Det er meget nemmere at konfigurere dette på forhånd end at prøve at gå på dine pårørende gennem at give dig adgang over telefonen, når du har brug for adgang til deres computer.

Der er mange fjernadgangsløsninger, du kan bruge. TeamViewer Giv fjernhjælp og værtmøder ved hjælp af TeamViewer 7Efterhånden som internettet bliver mere udviklet, dukker flere værktøjer op for at hjælpe hinanden med at sprede information. Der er ganske mange produkter derude, der gør præsentationer på lang afstand nemme, mens andre kan ... Læs mere er en af ​​de mest populære. Soluto Vær en super-nørd med Solutos nye version: Et dybtgående look [& Inviter]Lad os indse det, hvis du læser dette, er du en nørd. Folk kommer til dig for teknisk hjælp, hvad enten du kan lide det eller ej. Det kan være familie, venner eller måske din betydningsfulde anden. Om... Læs mere , som har indbyggede administrationsfunktioner, der giver dig mulighed for at se oplysninger om fjernsystemet i en simpel konsol, er en anden solid løsning.

fjernbetjening til pc-hjælp

Sikker pc'en

Før du forlader dine pårørende alene med en Windows-pc, skal du være sikker på, at den er god og sikker.

  • Aktivér automatiske opdateringer: Aktivér automatisk installation af Windows-opdateringer Hvorfor nagler apps mig for at opdatere & skal jeg lytte? [Windows]Meddelelser om softwareopdatering virker som en konstant ledsager på enhver computer. Hver app vil opdatere regelmæssigt, og de irriterer os med underretninger, indtil vi giver efter og opdaterer. Disse underretninger kan være upraktiske, især ... Læs mere for at holde Windows sikkert. Sørg også for, at automatiske opdateringer er aktiveret i deres webbrowser og anden software, især browser-plug-ins som Flash, Adobe Reader og Java.
  • Brug en Antivirus: Sikre en antivirus Gratis sammenligning af antivirus: 5 populære valg gå tå til tåHvad er den bedste gratis antivirus? Dette er blandt de mest almindelige spørgsmål, vi modtager på MakeUseOf. Folk ønsker at blive beskyttet, men de ønsker ikke at skulle betale et årligt gebyr eller bruge ... Læs mere er installeret en kører. Du kan bruge gratis Microsoft Security Essentials - nu inkluderet i Windows 8 Fem overraskende fakta om Windows 8Windows 8 er fuld af overraskende ændringer - uanset hvad du synes om Windows 8, bliver Microsoft bestemt ikke forskrækket denne gang. Fra integreret antivirusbeskyttelse og mindre forstyrrende opdatering til fjernelse af Windows ... Læs mere og kendt som Windows Defender.
  • Aktivér en firewall: Du behøver ikke at installere en tredjeparts firewall Windows 7 Firewall: Hvordan det kan sammenlignes med andre firewallsWindows 7 indeholder en beskedent, letanvendelig firewall, der beskytter din computer mod indgående trafik. Hvis du leder efter mere avancerede indstillinger, f.eks. Muligheden for at kontrollere udgående trafik eller se programmerne ved hjælp af din ... Læs mere , men du skal sikre dig, at Windows Firewall er aktiveret.
  • Reducer deres angreboverflade: Hvis de har ikke brug for Java Er Java usikker og skal du deaktivere det?Oracle's Java-plug-in er blevet mindre og mindre almindeligt på Internettet, men det er blevet mere og mere almindeligt i nyhederne. Uanset om Java tillader over 600.000 Mac'er at blive inficeret eller Oracle er ... Læs mere , skal du afinstallere det. Hvis de har ikke brug for Adobe Reader Dette er grunden til, at du ikke har brug for Adobe ReaderAdobe Reader er oppustet, langsom og et ansvar. Kort sagt, det er unødvendigt. Har du brug for en PDF-læser overhovedet? Vi viser dig, hvordan du åbner PDF-filer uden Adobe Reader. Læs mere , skal du også afinstallere det og bruge PDF-supporten indbygget i Chrome eller Firefox. Browser-plug-ins er et hyppigt angrebsmål Browser-plugins - Et af de største sikkerhedsproblemer på Internettet i dag [Opinion]Webbrowsere er blevet meget mere sikre og hærdet mod angreb gennem årene. Det store browser-sikkerhedsproblem i disse dage er browser-plugins. Jeg mener ikke de udvidelser, du installerer i din browser ... Læs mere .
opdater windows apps

Forklar pc-sikkerhed

Vi fokuserer meget på tekniske løsninger her, men der er også den gammeldags løsning: Sæt dine pårørende ned og forklar, hvad de har brug for at vide til sikker pc-brug. Forklare hvordan man kan se, om en download er sikker Sådan gør du din research, før du downloader gratis softwareFør du downloader et gratis program, skal du være sikker på, at det er pålideligt. At bestemme, om en download er sikker, er en grundlæggende færdighed, men en alle har brug for - især på Windows. Brug disse tip til at sikre dig ... Læs mere og hvilke filtyper der er farlige. Fortæl dem, at de ikke bør downloade piratkopierede applikationer fra skyggefulde websteder eller installere pauseskærme fra pop-up tilføjelser. Informer dem om, at de ikke bør klikke på webannoncer, der siger "Din computer har en virus!" og download softwaren, som muligvis giver deres computer en virus.

Dette er ikke narresikkert, og desværre er nogle mennesker bare ikke villige til at lære. Alligevel er det bestemt værd at prøve.

Som en bonus vil forklaring af det grundlæggende hjælpe med at forhindre, at dine pårørende falder for en e-mail-svindel og sende penge til Nigeria Skjuler nigerianske e-mails med fidus en forfærdelig hemmelighed? [Mening]En anden dag, en anden spam e-mail falder ind i min indbakke og på en eller anden måde arbejder sig omkring Windows Live spamfilter, der gør et så godt stykke arbejde med at beskytte mine øjne mod alle de andre uopfordrede ... Læs mere - noget, som du ikke kan konfigurere deres software til at forhindre.

Gendan Windows fra et snapshot ved opstart

Hoteller, biblioteker og internetcaféer opretholder undertiden offentlige pc'er. For at sikre, at disse pc'er ikke er manipuleret, bruger de ofte software, der gendanner computerens operativsystem ved opstart. Med andre ord kan alle ændringer, der er foretaget på computerens operativsystem, slettes øjeblikkeligt ved blot at genstarte pc'en. Hver genstart bringer dig tilbage til snapshot.

Deep Freeze er et populært betalt softwareprogram, der bruges til dette, men der er gratis alternativer som Steadier State og Genstart gendan Rx. Sæt computeren op, og installer derefter softwaren - du kan nu gendanne Windows bare ved at genstarte. Det er den ultimative måde at sikre, at en computer ikke inficeres med malware over tid, men du bliver nødt til at deaktivere softwaren, når du vil opdatere den og foretage systemændringer.

Har du andre tip til at sikre, at du ikke er nødt til at løse dine pårørendes computere? Efterlade en kommentar og dele dem?

Billedkredit: Senior mand foran en pc via Shutterstock

Chris Hoffman er en teknisk blogger og en teknologisk afhængig, der bor i Eugene, Oregon.