Din guide til markedsføring af sociale medier

instagram viewer

Mike Nichols
YourZulu.com
Din virksomhed, dit publikum, din besked: Din Zulu
Kort sagt; ord der fungerer.

2. Introduktion: Det virkelige formål og fordel ved sociale medier

Virksomheder i alle størrelser er altid på udkig efter at få skridtet op i deres konkurrence. Ofte er der spørgsmål, der holder fast ved dem om afkast på investering, salg og kundebeholdning. Lige nu er der et angreb fra både mennesker og virksomheder, der henvender sig til sociale medier. Konkurrencen er hård, og intet firma kan spilde tid eller penge på at gøre det forkert.

Det er nødvendigt at gribe ind, men hvordan ved du, hvad det rigtige handlingsforløb er?

Denne vejledning til sociale medier til markedsføring er her for at hjælpe. Det er ikke designet til at lære dig de grundlæggende strategier for hver enkelt social media-applikation. Der er nok af disse guider derude. Det er snarere et kursus for at maksimere responsen og skabe opmærksomhed til din virksomhed gennem disse midler.

Hvad betyder det? Glad for du spurgte!

Kan det betyde, at der indføres ekstra salg?

Uden tvivl!

Kan det betyde, at flere besøger dit websted?

Ja!

Kan det betyde, at du vil være i stand til bedre at styre din kundeaktivitet og -opbevaring?

Helt bestemt!

Hvad med brand awareness? Kan det hjælpe med det?

Absolut!

Sociale medier kan give uvurderlige fordele for din virksomhed. Det er dog ikke kun et afsætningsmulighed for direkte at øge salg og konverteringer. Når det gøres korrekt, er det naturligvis kapacitet til det. Hvorfor ellers ville så mange virksomheder investere i det?

Hvis du ikke tager noget andet fra denne bog, skal du notere dette ordentligt. Ved at øge kundens engagement gennem sociale medier holder du det lys, der lyser vejen for at øge salget.

Dette er ikke en manual om blot at "hoppe på båndvognen". Jeg har ikke designet denne vejledning for at komme dig til døren for succes. Jeg har designet den til at give dig Nøglen til at komme ind døren og guiden til at gøre din tilstedeværelse kendt, når du er inde!

Siderne er fyldt med strategier og teknikker til at fremme din sociale medias dygtighed. Ja, der er resuméer af det grundlæggende, men jeg kan forsikre dig, uanset om du er ekspert, mellemliggende eller novice, vil du finde værdi i denne bog.

Denne vejledning er beregnet til at blive brugt som reference regelmæssigt. Så selvom du opfordres til at læse det fra start til slut, kan du stadig hente i ethvert kapitel og ikke bekymre dig om at gå tabt.

3. Så hvad er sociale medier?

Kort sagt: enhver interaktion via webbaserede eller mobile enheder, der skaber en dialog mellem to eller flere mennesker, betragtes som sociale medier. Nøglen til kvalitet sociale medier er dog, at det giver et medium til at vise brugergenereret indhold og tilskynder til interaktion.

Disse sider giver mulighed for kommunikation, typisk benævnt "indlæg", fra enkeltpersoner. Det hele er brugergenereret, så medlemmerne beslutter, hvad der skal ses, og hvad der ikke vil. Hver applikation og websted har sin egen visning af og variation på definitionen af, hvad et indlæg er. Alligevel er de alle meget ens. Indlæg kan være videoer, billeder, links eller blot bare ord. Den vigtige del er denne enkle kendsgerning: Det er indhold, der er lagt ud for andre for at se, gennemgå og kritisere.

De fleste websteder har webstedslogoer som knapper til et middel til hurtig udstationering. Dette giver seerne mulighed for at sende indhold direkte fra webstedet på deres valgte sociale mediewebsite.

Det er stort set en no-brainer med hensyn til, hvilke sociale medie-sider af høj kvalitet er de mest populære. Du har sandsynligvis hørt kolleger og venner tale om dem eller set knapperne i bunden af ​​din favorit websted, men bare i tilfælde af at du ikke har det, her er en liste over de mest fremtrædende sider med deres tilknyttede funktionaliteter. Tilfældigt vil det være dem, vi vil fokusere på i hele denne vejledning.

• Facebook Stort set image / video / tekstbaseret. Indlæg sættes som brugernes status eller på andres “vægge”

• Twitter Stort set tekstbaseret. Indlæg er i form af mindre end 140 tegn “tweets”.

• pinterest Stort set billedbaseret. Indlæg er kategoriseret. Der er offentlige kommentarer til indlæg.

• LinkedIn Stort set tekstbaseret. Stillinger er forretningsorienterede og generelt i form af opdateringer.

• Youtube Stort set videobaseret. Indlæg er videoer og en beskrivelse. Der er offentlige indlæg eller kommentarer under alle videoer.

• Google+ Stort set video / tekst / billede baseret. Indlæg kan isoleres til bestemte “cirkler” af venner.

3.1 Den aktuelle status på sociale medier

Der er ingen tvivl om, at disse websteder vokser hurtigt i popularitet, men hvor populære de bliver? Lad os se nærmere på de sociale mediers potentiale.

• Facebook er ovre 800 millioner aktive brugere. Over 50% af amerikanerne bruger Facebook.

• Med over 465 millioner aktive konti twitter er forbi 175 millioner tweets hver dag.

• LinkedIn er verdens største professionelle netværk med over 150 millioner medlemmer.

Er dette nok til at få gearene til at dreje for dig?

Ikke helt der endnu? Hvad med 11,7 millioner nye besøgende til Pinterest alene i januar 2012? Det er over 11 millioner nye mennesker på en måned spørger du for at vise dem dine produkter!

Forestil dig, hvad du kan gøre ved at trykke på disse netværk på antallet af indtryk, du kan opnå, bredden af ​​din besked, antallet af mennesker, du kan kommunikere med på én gang... skal jeg gå på?

Hvis du gerne vil have jævn mere kæbe-slippe statistik kan du bare gå til de respektive "omkring" sider. De er offentligt opført. Nu hvor du er bekendt med de sociale mediesider, der er omtalt i denne bog, så lad os komme til "brød og smør" i denne vejledningsstrategier.

3.2 Hvad kan sociale medier gøre for din virksomhed?

Din sociale mediekampagne kan bære alle hatte i din virksomhed. Det kan øge salget, sænke kundeserviceforholdene, anskaffe nye kunder, øge mærkegenkendelsen og mere. Det kan påvirke næsten alle aspekter af din virksomhed. Du skal simpelthen forudsætte, at det gør det.

3.3 Hvordan ved du, hvordan man implementerer sociale medier?

"At konditionere min kampagne... det lyder som en besvær." Nå, heldig for dig, har jeg leveret en 5-trins strategi til konstruktion og formning af din kampagne. Det er ligetil, og har ikke dig til at danse rundt om flere tangenter bare for at komme til dit hovedmål. Åh, og det vil ikke lade dit hoved snurre. Det er enkelt, ligetil og effektivt.

4. Succes i sociale medier

Inden vi kommer ind i det pittige, 'succes' læring af, hvordan vi kan udnytte sociale medier for at begynde at øge forretningsmæssig fortjeneste, skal vi først identificere en ting:

4.1 Hvordan ser succesrige sociale medier ud?

Hvad tænker du på, når du starter en kampagne på sociale medier? Hvordan kan man nå 20.000 fans, tilhængere eller forbindelser? Måske endda en mere beskeden 1.000? Stop med at tænke med det samme! Sikker, æstetisk er dette metrics at sigte mod, men de kommer dig ikke meget langt.

Sociale mediers succes er ikke om hvor mange fans eller følgere du kan få.

Tag et minut, og lad det registrere. Lad det synke ind, og husk det altid.

I stedet for at tælle tilhængere, prøv at tænke over, hvor meget engagement du får fra de tilhængere, du allerede har.

Når dine kunder er engagerede og villige til at sprede ordet om din virksomhed, vil der yderligere uundgåeligt komme flere fans og følgere.

Lad mig sætte dette i et lidt bedre perspektiv for dig.

En lille virksomhed, som vi vil kalde ABC, med 5-10 ansatte, lancerer en kampagne på sociale medier. ABC-selskabet har 1.000 fans, og 190 af dem poster om dem eller på deres side. De bruger stadig det samme beløb på kundeservice, og deres websted har ikke modtaget flere hits end hvad det fik før. Selvfølgelig, de gjorde en masse indtryk og fik måske en vis mærke anerkendelse, men det giver ingen merværdi for deres virksomhed.

Lad os i stedet se på et andet scenarie:

ABC-selskabet har 500 fans, og 95 poster om dem eller på deres side (50% reduktion!). De ser på deres poster, og de bemærker en stigning i hits på deres websted, og på samme tid falder deres kundeserviceudgifter! Så selv med mindre samlede indtryk, får indholdet deres kunder til at engagere sig, købe, klikke eller gøre hvad andet ellers firmaet vil have dem til!

4.2 En kraft

Husk, det tager kun én person at få noget derude. Gennem sociale medier kunne en person have tusinder af forbindelser til enhver tid. Ved at få en person til at skrive noget om dit firma, har du åbnet oversvømmelsesportene for flere indtryk. At en person kunne levere tusinder af chancer for en anden at oprette forbindelse, og hvis de gør det, kan det føre til tusinder mere. Så hvis de lægger det… .jeg tror, ​​du kan se, hvor jeg går hen med dette.

Mit punkt er dette: Hvis du selv kan engagere et lille antal brugere, kan din mulighed for at få flere følgere vokse eksponentielt!

4.3 Erhvervelse af dine følgende

Så, hvordan overtaler du nogen til at blive forlovet, poste, omlægge og tale om dit firma?

Det behøver du ikke!

Det er det smukke ved sociale medier. De fleste alle, der tilslutter sig, gør det for at oprette forbindelse til andre på en eller anden måde. De leder allerede efter en grund til at gøre det. Alt hvad du skal gøre er at give dem noget de kan oprette forbindelse til.

Nu kan det virke let. Faktisk kan du sandsynligvis stoppe med at læse lige nu, gå ud og begynde at bogføre og få en vis succes. Skulle du vælge at læse videre, kan du imidlertid lære adskillige måder at maksimere dit afkast på investeringen på. I stedet for at kaste din tid og penge ud af vinduet, kan du spare penge og omsætte.

5. 5-trinsstrategien til succes i sociale medier

Som ethvert aspekt af markedsføring kræver marketing på sociale medier et direktiv; en spilplan, et blåtryk, et rutediagram, hvad det end er….du har brug for en. Målet er at rute din vej til at komme fra punkt A til punkt B.

De sociale medier til markedsføringsstrategi, jeg har udviklet, er enkle og intuitive. Det er designet til at blive implementeret igen og igen, så det skal det være!

Processen kan virke afskrækkende i starten, men prøv den, så finder du, at den ikke er så vanskelig, som den ser ud til. Faktisk, efter at du har kendt processen, kan du gøre det næsten ubevidst, mens du opretter din kampagne. Hver kampagne kan tage dig så lidt som den tid det tager at klikke på og indtaste dine indlæg.

5.1 Processen

1. Udvikle dit kampagnemål.
2. Vælg det eller de rigtige medier til din kampagne.
3. Fremstil kvalitetsindhold.
4. Opret et Content Management System / overvåg dine data. 5. Gennemgå og gentag.

Forstået? Godt. Lad os nu se lidt nærmere på hinanden.

Trin 1. Udvikle dit kampagnemål

Målet skal være snævert og fokuseret.

Et rimeligt mål ville være at engagere kunder for at øge brandmærke. Et urimeligt mål ville være at øge salget og øge kundetilfredsheden.

”Men vent, jeg troede, at sociale medier kunne levere begge disse ting og meget mere !?”

Det kan, og det vil det. Du kan være sikker på det. Fokus for hver kampagne vil være forskellig, men du kan have flere kampagner på gang på én gang. Forretningsmæssige til forretningsmæssige mål på LinkedIn, kundeforhold på Facebook, forskning og udvikling via Twitter eller enhver variation af disse med andre mål og tjenester. Overlejre dine kampagner på en enkelt platform, indstil dem med forskellige tidsplaner, og dine muligheder er uendelige.

Der er ingen cookie cutter-løsning til at bruge sociale medier til markedsføring, og processerne og medierne vil variere for hver virksomhed. Derfor er det så vigtigt, at kampagnerne er gennemtænkt og udviklet, for at minimere den fejlmargin, der måtte være.

Når du først er i stand til at identificere dine mål og oprette en angrebsplan, kan du læne dig tilbage og lade dit samfund gøre resten af ​​arbejdet for dig. Når du først er fortrolig med denne enkle og intuitive 5-trins-proces, vil det føles som anden natur.

Her er et par ting, jeg vil anbefale at have i din strategi. Som jeg sagde før, fungerer alle anderledes. Så vær venlig at bruge dette som en guide, og du er velkommen til at tilføje alt, hvad der hjælper dig personligt.

For bedre at illustrere punkterne bruger jeg tre fiktive virksomheder fra forskellige brancher: Jack & Jill Legal Associates (JJ), Yum Yum Restaurants (YY) og 123 Retail Shop (123).

Selvfølgelig kan jeg ikke skildre alle fordelene, som sociale medier kan give et firma.

Dit mål

Hvad vil du drage fordel af interaktion mellem sociale medier?

• JJ vil gerne vinde nye klienter fra henvisninger.
• YY vil gerne hjælpe med kundeservice.
• 123 vil gerne måle potentialet for nye produktintroduktioner.

Hvad er det, du ønsker, at dit publikum skal vide?

• JJ ønsker, at kundeemner skal vide, at de kan stole på og drage fordel af deres tjenester.
• YY ønsker, at kunder skal tro, at de kun leverer tilfredsstillende tjenester.
• 123 ønsker, at kunder skal føle, at de er en del af virksomheden.

Din handling

Hvad er den bedste måde at levere din besked på?

• JJ er vært for en åben forumdiskussion. Kunderne kan stille spørgsmål, se råd og komme med forslag. En repræsentant for JJ er tilgængelig for dette tidspunkt.

• YY adresserer eventuelle kommentarer eller bekymringer næsten øjeblikkeligt. En repræsentant for YY er tilgængelig for dette tidspunkt.

• 123 sender produktideen til en engageret del af samfundet og analyserer derefter feedbacken.

Når du planlægger dit handlingsforløb, kan det undertiden være nødvendigt at planlægge en salgsfremmende periode for handlingen. JJ for eksempel ville sende opdateringer om en kommende ”åben høring”. Dette skaber interesse og holder det frisk i deres tilhængers sind.

YY på den anden side behøver ikke at tage denne handling. Deres kampagne ville være i gang.

Din målgruppe

Hvem er de mennesker inden for din forbindelse, du vil nå ud til?

• JJ engagerer nysgerrige medlemmer og tidligere klienter.
• Y bruger tidligere kunder med intentioner om at påvirke fremtidige og tilbagevendende kunder.
• 123 bruger forbrugere, der er engagerede og aktive i deres sociale mediearbejde.

Tillykke, du har lige defineret din kampagnes mål!

”Det virker temmelig arbejdskrævende… som en masse ekstra arbejde!”

Med undtagelse af den åbne forumdiskussion vil intet i disse kampagner tage mere end 30 minutter ud af din dag. I de fleste tilfælde ikke engang 15 minutter. Du behøver ikke at have nogen, der står ved, og opdaterer din side hvert femte sekund for at markere forbrugerforespørgsler. Der er løsninger til at strømline denne proces, der er beskrevet i afsnittet 'Social Media Management' i denne vejledning.

Okay, så du har dit mål. Nu beslutter vi, hvilket medium der skal bruges.

Trin 2. Vælg det rigtige medium

Desværre tager denne del en vis prøve og fejl. Heldigvis har mange større virksomheder gjort benarbejdet for dig. Det vil tage nogen tid at lære dit publikum at kende i hvert medium, så bare hold med det, og vi kan ordne alt i trin 5.

For at hjælpe dig med denne proces har jeg skitseret de mest succesrige funktioner for hver enkelt, da de er blevet observeret.

Statistik leveres fra Social Media Marketing Expo.

Twitter

Almindeligvis brugt til branding. Retweets og trends er de hurtigste måder at få noget bemærket.

58% af brugerne følger mærker for at finde rabatter. 39% af brugerne følger mærker til konkurrencer.

Hvis du har et salg, arrangement, konkurrence eller en speciel tidsbegrænset tid, er dette stedet at placere det.

Facebook

Dette kan fungere som et meget vellykket feedbackværktøj, og det er et godt værktøj for lokale virksomheder. Det har mere et åbent forumformat. Med introduktionen af ​​tidslinjer vil branding blive mere fremtrædende.

LinkedIn

Hænderne ned, dette er den bedste 'prøvede og sande' metode til forretning til forretningskommunikation. Med næsten 2,5 millioner forskellige virksomheder på LinkedIn har du en enorm mulighed for at netværke med virksomheder, der kan hjælpe dig.

pinterest

Har du en virksomhed med unikke eller nye produktideer? Send dem på Pinterest, og lad dens popularitet bære vægten for dig. Dette websted er perfekt til butikker eller specialforretninger.

Husk, at den amerikanske Pinterest-befolkning er over 60% kvindelig, når du poster. Forholdene er meget mere i de fleste andre lande.

Google+

Dette er et meget forbrugerdrevet sted. Det egner sig også godt til Googles andre funktioner. Til vores aktuelle formål er det søgefunktionen. Da det er så kundedrevet, og sider fra Google+ vinder rangerer i søgeresultater, er dette en førende kandidat til enhver virksomhed med et fokuseret nichemarked.

Youtube

Dette er kongen for viral markedsføring. Hvis du ikke har videoer til at uploade selv, er det virkelig kun nyttigt som en buffer til din anden indsats på sociale medier. Hvis du dog har videoer til at uploade, skal du alligevel bruge det. Dette er populært for serviceindustrier og industrier med komplekse produkter. Tutorials er meget populære.

Overvej dine muligheder, og beslut derefter, hvilket netværk eller netværk du vil fokusere din kampagne på.

Trin 3. Producer kvalitetsindhold

Spørg enhver erfaren marketingmedarbejder, så fortæller du den samme ting: indholdet er konge.

Dette gælder for social media marketing.

Der er enorme mængder indlæg og tweets, der kastes til en enkelt bruger til enhver tid. Så det er vigtigt, at dine indlæg ikke kun bliver bemærket, men at du får dem til at tælle, og de gør brugere vil have at læse dem.

Opret videoer, billeder eller links i hvert enkelt indlæg. Ingen undtagelser. Har du fundet en artikel brugere kan synes er interessant? Link til artiklen! Har du oplysninger om dit salg? Link til salgets destinationsside!

Blogopdatering? Link det! Videohenvisning? Link det! Nyt produkt? Tag en gæt… det er rigtigt, link det!

I orden! Du fandt en artikel, du har en blurb om den klar til at gå, tid til at ramme indsende!

Tænk igen…

De vil se på dit indlæg, måske klikke på linket, og hvis du er heldig, kan de endda gøre det synes godt om det. Det hele er fint og dandy, men er det, hvor du ønsker, at deres interaktion skal stoppe? Selvfølgelig ikke! Du ville bare gå glip af mulighederne for værdifuld feedback.

Du er i stand til at få en forbrugers rå mening om en idé eller koncept. Brugere føler sig mere komfortable maskerede bag sløret på Internettet. Så drage fordel af dette! Afslut dit indlæg med et åbent spørgsmål eller en invitation til at kommentere. Føj et personligt præg på spørgsmålet, så bliver du chokeret over den øgede svarprocent, du får!

Afslutninger som "Enhver mening?" Eller "Hvad synes du om dette?" er upersonlige og vil føle sig sådan for læseren.

I stedet for afslutninger som "Tror du, at du kunne implementere disse 5 tips til hårpleje i din daglige rutine?", eller "Dette gjorde vores hjerte race, hvad er det med denne video, der får dig så ophidset?" absolut føler personlig.

Jo mere du kan appellere til en persons følelser, des mere kan du forvente, at de reagerer.

Det er dog vigtigt, at du ikke kommer for dybt ind i forbrugerens følelser. Der er en grund til, at offentligheden er så villig til at kommentere. De føler sig ikke truede. Når de føler sig truet, vil de holde op med at stole på kilden.

Når du har sørget for, at du har kvalitetsindhold, skal du sende det! Nu er du klar til at begynde at analysere dine hårdt tjente resultater.

Trin 4. Opret et indholdsstyringssystem og overvåg dine data

• At sidde ved din computer uendeligt ved at klikke på opdatering… opdater… opdater…

• Kontroller Facebook. Nyt vindue: Kontroller Twitter. Nyt vindue: Kontroller Pinterest... Gentag.

Hvis du er som mig, lyder disse scenarier ikke det mindste smule tiltalende for dig. Heldig for os, vi er ikke alene. Naturligvis frygter mange andre derude tanken om at skulle tackle sådanne kedelige pligter. Der er mange lette og intuitive løsninger til kontrol af alle dine sociale medies bestræbelser. Så mange, at det kunne skøre dig skøre ved at finde den rigtige.

En hurtig søgning på nettet vil bevise, at der ikke er en mangel på applikationer, du kan vælge imellem. Men med lidt research kan du finde et perfekt match til din virksomhed.

Vil du have en hurtig løsning? Vil du ikke beskæftige dig med forskning? Okay, bare hent din foretrukne søgemaskine, søg efter “Social Media Management Application” og vælg fra toppen af ​​listen. Chancerne er uanset hvad du vælger vil sandsynligvis være tilstrækkelige. Men chancerne er, at det ikke er tilfældet bedst en til du.

Vær opmærksom på mit råd, spar dig en fremtidig hovedpine og tag dig tid til at undersøge og finde en der passer til dine behov.

Vil du ikke engang tage dig tid til at betjene en søgemaskine? Personligt har jeg mest erfaring med HootSuite. Dets grundlæggende værktøj er gratis og kan opgraderes til en avanceret konto for mindre end $ 10 om måneden. Det er et generelt værktøjskit til sociale medier. Det giver det grundlæggende og giver dem i en brugervenlig grænseflade.

Som vi har etableret, er alle virksomheder forskellige. Forskellige virksomheder har forskellige behov. Så i stedet for at give en liste over anbefalede programmer, du kan bruge, er her ting, du kan kigge efter i hvert program. Foretag en lille undersøgelse, måske nogle test og fejl, og find en, der fungerer for dig.

Flere platforme eller enkeltplatform

Lige fra flagermus kan du indsnævre din søgning ved kun at overveje applikationer med flere datakilder eller overveje dem med kun en datakilde. Hvis du kun bruger et socialt medieside, kan du overveje et specialiseret program til dette websted. Hvis du er som de fleste succesrige virksomheder, vil du sandsynligvis have et enkelt program, der understøtter alle dine forskellige sociale netværk.

Kampagnemål

Uanset om dit fokus er at udvikle din brand awareness eller øge dit salg, der er specialiserede programmer til styring og overvågning af disse opgaver. Der er flere mål, der kan overvåges gennem disse applikationer, end du kan ryste på! Søgeordsporing, artikelsporing, sporing af din konkurrence, upload af indhold og så meget mere kan opnås. Heck, du kunne skrive en hel bog om mulighederne og stadig kun dække en brøkdel af dem. Dit bedste valg her er at se på funktionsafsnittet i programmet og beslutte selv, hvad det er, du har brug for.

Anvendelse

Bruger du dit system til at overvåge dine indlæg, spore dine data eller strømline indholdsfordeling? Mange programmer tilbyder muligheden for at gøre næsten alt hvad du kan ønske dig, og sandsynligvis ting, du ikke engang har overvejet. Sørg for, at når du vælger dit program, er du fuldt ud klar over, hvad det var designet til at gøre. Intet ville være mere kedeligt end at prøve at uploade indhold hurtigt og skulle gennemgå en separat grænseflade af data og statistik hver gang.

Publikum

Ligesom der er forskellige mål og handlinger, er der forskellige tjenester, der serverer bestemte målgrupper. Fokuserer du på forretning til erhvervskommunikation? Få en forretnings-til-forretnings-fokuseret applikation! Mere fokus på forbrugerinteraktion? Du gættede det! Få en virksomhed til forbruger applikation. Der er også tilgængelige hybridapplikationer.

Størrelse på din virksomhed

Jeg antager, at du er kommet ind i rillen nu, og du kan forudsige, hvordan dette vil panorere. Bare hvis du ikke har det, er der applikationer, der er specielt designet til små, mellemstore eller store virksomheders behov. Hvis du er en lille virksomhed, ønsker du måske ikke at gå over kontanterne for en masse funktioner, du aldrig vil bruge. Hvis du er en større virksomhed, er de små forretningsplatforme muligvis ikke i stand til at udføre så godt, som du har brug for det, eller give den analyse, du leder efter.

Hvis du kan, skal du undersøge. Se nærmere på disse emner, og tag en uddannet beslutning, som ender med at spare dig for masser af tid og penge.

Når du har valgt din software, skal du få den oprettet og kørt til din kampagne. Få din analyse op og bliv fortrolig med dem.

Trin 5. Gennemgå og gentag

Vi opdeler dette i tre undertrin.

1. Mål og overvåg dine aktiviteter. Følg kapitlet om beregning af afkast på investering, og dette vil være en leg.

2. Analyser dataene og se, hvor du har brug for forbedringer i din virksomhed. Behandl dette som du ville gøre for enhver anden implementering i din virksomhed.

3. Start tilbage på trin 1.

Der har du det, en simpel strategi til effektiv kampagner på sociale medier. Lad os nu gå videre og implementere det rigtige indhold til hver af de vigtigste sociale mediesider.

6. Et nærmere look: Facebook

6.1 Hvad gør Facebook til et så kraftigt socialt medieværktøj?

Facebook giver den mest omfattende måde at administrere indholdsvideo, billeder, links, øjeblikkelig feedback, "likes" med mere.

De andre forretninger på sociale medier tilbyder disse tjenester, men gør det ikke på en så brugervenlig måde. For eksempel aktiverer Facebook miniaturebilleder og forhåndsvisninger af video og billeder i stedet for blot at give et link. Dette skaber en meget mere engagerende præsentation, og du behøver ikke gøre noget ekstra arbejde!

Det er vigtigt at gøre brug af disse fordele. Så vigtigt er det faktisk du bør aldrig skrive noget uden at bruge dem!

Dine følgere bliver bombarderet af en enorm antal stillinger hver dag. Det ville være alt for let for dem at gå forbi din opdatering uden selv en anden tanke. Så sørg for, at alle dine indlæg har noget iøjnefaldende og relevant knyttet til dem. Du er nødt til at henlede opmærksomheden og give incitament til folk til at lide, omplacere eller deltage i dit indlæg.

Hvis det bruges korrekt, er dette brød og smør fra Facebook, og grunden til at det er så populært. Før vi lærer, hvordan man bruger Facebooks funktioner til kommunikation, lad os se hurtigt på, hvordan din virksomhedsside skal se ud, og hvordan den skal indeholde.

6.2 Anatomien på din Facebook-virksomhedsside

Lad os starte med det første, nogen vil se, dit profilbillede. Kort og sød, her er scoop gør det til dit logo. Medmindre du er freelance eller en person, skal du bruge dette rum til at maksimere anerkendelsen. Hvilken bedre måde at gøre det på end med dit logo?

Profilbillede vil være det billede, der vises ved siden af ​​dit firmanavn i søgeresultaterne. Enkle og effektive billeder, der er klare, kortfattede og lette at se er de bedste at sigte mod.

Når en bruger klikker igennem for at se din side, bringes de til en side med alt tilgængeligt indlæg, billeder, kommentarer, følgere osv.

Se på en side af enhver virksomhed på Facebook. Uanset om de har brugt det eller ej, der er en stor plads øverst på skærmen. Denne plads er forbeholdt din coverbillede. Dette er din ultimative mulighed for at formidle din branding-meddelelse. Dette er meget alsidigt, fordi det ikke behøver at være genkendeligt fra en liste eller søgemaskine. Det er, hvad dit logo er til. Så tag dig tid og udvikle det budskab, du vil formidle med dette billede.

Nogle virksomheder, som Apple, bruger dette afsnit til at vise nye produkter, normalt med et fantastisk billede af et af deres produkter eller tjenester. Andre virksomheder bruger ofte dette rum til at markedsføre deres nyeste slogan. Billedet er alsidigt og bør bruges som sådan. De mest succesrige Facebook-kampagner ændrer deres forsidebillede semi-regelmæssigt.

Mens du er alsidig, er der nogle regler, du skal være opmærksom på.

6.3 Regler for dit omslagsfoto

Facebook-tidslinjens forsidebillede kan ikke:

1. Indeholde prisoplysninger eller salgsfremmende oplysninger.
dvs.; “Køb en få en gratis” eller “Hent den på vores hjemmeside”

2. Indeholder kontaktoplysninger eller oplysninger, der skal være på siden "Om".
dvs.; Adresser, e-mail, websteder

3. Referencefunktioner på webstedet.
dvs.: "Ligesom os!" eller "Kommentar nedenfor!"

4. Ring til handling
dvs.; "Slå til!" eller "Fortæl alle, du kender!"

Behandl Facebook som du ville gøre med ethvert andet medium for offentliggørelse. Brug kun indhold, som du har kommercielle rettigheder til, og vær sikker på, at du ikke bruger falske reklamer eller vildledende indhold.

Husk, at jeg på ingen måde skal betragtes som en juridisk konsulent. Henvis til en professionel for spørgsmål i forbindelse med lovligheden af ​​adfærd. Denne information er kun spekulation baseret på retningslinjerne fra Facebook.

Når du har sat dit profilbillede og forsidebillede op, kan vi kaste dig ind i resten af ​​siden.

Din tidslinje opsætter alle dine indlæg kronologisk. Dine nyeste indlæg vises på forsiden, og tidligere indlæg arkiveres efter dato. De er klar til at blive vist og søgt med et enkelt klik.

Øverst på din tidslinje er der en plads til et fastgjort indlæg. Du kan vælge et af dine indlæg, der skal placeres øverst på siden, og få det til at blive der i cirka en uge.

Der er et meget praktisk afsnit med aktuelle indlæg fra tilhængere, der har nævnt dit brand. Brug dette afsnit til at kommunikere tilbage med dem. Det er her, meget af din kundeserviceværdi kommer fra, når du bruger Facebook.

6.4 Kommentarer til indlæg

Aldrig før har du været i stand til at kommunikere med kunder i et åbent forum og i realtid. Du kan give øjeblikkelige svar til at løse problemer eller berolige en foruroliget kunde. Ja, alle virksomheder håndterer de negative kommentarer, men de vil også opleve de positive.

Det er vigtigt at adressere disse kommentarer snarere end at slette dem. Du kan måske læse den og tænke ”Åh, jeg kan ikke lade andre kunder se dette! Mit omdømme er på banen! ”, Og det er sandt. Sletning af dette indlæg hjælper dog overhovedet ikke dit billede. Da det hele er i realtid, er der en chance for, at en anden vil se indlægget, før det slettes. Hvis kunder finder ud af, at du sletter negative indlæg, ville det være alt for let for dem at kalde dig offentligt.

Adresser i stedet posten på en fornuftig måde. Brug denne mulighed til at vise din virksomheds evne til at håndtere dårlige situationer. Hver virksomhed har et problem fra tid til anden, som ikke kan undgås. Kunder forventer dette, men hvad de også forventer er, at situationen håndteres korrekt.

Lad os tage det gamle og alt for almindelige eksempel på, at en kunde finder et hår i deres mad på en restaurant:

En kunde poster noget om din virksomhed og siger ”Jeg fandt et hår i min mad! Dette sted er oprørende, og jeg vil aldrig spise der igen! ”

Du kan slette indlægget, ignorere det, ELLER du kan svare med en passende undskyldning. Bare tænk på dette som en mulighed for kundens engagement.

Svar med noget som "Vi beklager ulejligheden, og vi kan forsikre Dem om, at dette ikke er almindelig praksis. Var du i stand til at tale med en vejleder? ”

Du kunne have sagt ”Vi beklager, men denne slags ting sker fra tid til anden. Forsøgte du at tale med en manager? ”

I det væsentlige er det den samme meddelelse. Der er dog et par forskelle. Det første svar tager ansvar og får det til at virke som om du prøver at forhindre, at disse situationer sker. Det antager heller ikke, at der ikke blev truffet yderligere handlinger. At spørge kunden, om de forsøgte at tale med nogen, får dem til at føle sig som om du prøver at bære skylden for dem, men at spørge, om de var i stand til at tale med nogen, skaber ideen om, at du er interesseret i, om de fik problemet løst. Det er en subtil forskel, men effekten er massiv. Det fjerner dem fra defensiven og giver dem mulighed for at give dig yderligere feedback. Denne feedback giver flere muligheder for at engagere kunden.

Hvis der ikke gives nogen feedback, kan du blot sige noget i retning af ”Vi forsøger altid at forbedre vores service, og hvis du ønsker det, kan du kontakte os via e-mail med yderligere forespørgsler. Vi vil gerne se dig igen og ville meget gerne høre fra dig! ”

For enhver besøgende gør begivenheden med et 'intet svar' dig til den gode fyr. Det får også kommentaren til at virke irrationel og annullerer deres klage. Selvom dette ikke var vores mål, er det en ekstra fordel…

6.5 Kommunikere som en virksomhed

Nogle gange kan det være let at føle en personlig forbindelse med nogle af dine tilhængere. Det er vigtigt at undgå at blive for personlig.

Husk, at følelsen af ​​sikkerhed Internettet giver brugerne, når de kommenterer og poster, er uvurderlig. Fremmed ikke din forbruger, og de vil forblive modtagelige.

Husk altid, at du er en forretning. Hvis en kunde skulle gå ind i din dør, hvordan ville du ideelt behandle dem? Brug af Internettet gør det faktisk lettere for dig. En negativ kommentar kan irritere dig, men tag dig tid til at slappe af, og du kan undgå ethvert hårdt sprog. Tænk på antallet af gange, du har haft at gøre med en irriterende kunde. Sagde du ting, du ønsker, at du ville have sagt anderledes? Sig ting, som du har brug for for at finde en begrundelse i dit hoved senere? Vi har alle. Tag dig tid til at slappe af, inden du administrerer et svar, og husk, at du er en virksomhed, og du skulle have det godt.

6.6 Indtjekning

Et sidste lille snavs om Facebooks effektivitet: det giver folk mulighed for at "checke ind" i din virksomhed. Dette er strengt brugergenereret, men det er en meget flot bonus til dit brandingpotentiale. Ved indtjekning kan brugerens venner se, hvor de er, og hvornår de er der. Det er bare en anden måde, som Facebook hjælper med at få dit brand name derude og anerkende.

For mere information, se MakeUseOf Facebook Marketing Guide:

7. Et nærmere look: Twitter

Twitter, en mikroblogger-himmel. Brug 140 karakterer eller mindre til at formidle dit budskab til et ekspansivt publikum. 140 tegn virker måske ikke meget, men det er virkelig alt, hvad du har brug for for at få din besked ud. "Tweeters", som de kaldes, bruger ofte ikke mere end et par minutter på Twitter ad gangen. På den lyse side logger de fleste ind flere gange om dagen. Det er denne struktur, der gør den forskellig fra andre sociale mediesider. Det er også på grund af dette, at indhold og planlægning er meget vigtigt.

Det er afgørende for din Twitter-succes at finde ud af, hvilket tidspunkt dine brugere logger på og endnu vigtigere at gribe ind. Nogle virksomheder lancerer 24-timers kampagner, og selvom dette kan appellere til nogle af de internationale publikum, er det ikke vores mål. Når dine andre brugere logger på, er det sidste, du vil gøre, at have enorme mængder tweets, som de kan hældes igennem. Så tag lidt tid, gennemfør en vis prøve og fejl, hold styr på antallet af gentagne vinkler, hold styr på antallet af omtaler og analysere dataene for at finde de tidspunkter i løbet af dagen, som dit publikum er mest aktivt og modtagelige. Fokuser din indsats på disse tider, og indlæg lejlighedsvis uden for disse parametre.

Uden for planlægning af sociale medier, som er temmelig universal gennem alle sociale medier, er min erfaring med Twitter begrænset. Overraskende nok har jeg den mindst mulige erfaring med dette ud af alle diskuterede sociale medier. På grund af dette har jeg kaldet hjælp fra en af ​​mine venner, Mark Johnson.

Mark er en veteran på sociale medier. Han har kørt flere Twitter-kampagner for forskellige virksomheder, herunder arbejde med Formica-gruppen. Han har indarbejdet forskellige hjælpeprogrammer i sine kampagner med stor succes. Almindelige hjælpeprogrammer inkluderer Slide Share, YouTube og andre mediesteder.

Jeg holdt et interview med Mark om en af ​​hans seneste kampagner. Det var en 24-timers kampagne, men den viser mange af de vigtige aspekter af twitter. Det gav imponerende resultater.

7.1 Interview med Mark Johnson

Vi har drøftet potentialet for, at Twitter kan bruges som et brand marketingværktøj, men Mark's projekt viser virkelig denne kapacitet.

Denne kampagne nåede over 450.000 visninger og gjorde visninger med mere end 20.000 unikke brugere. Følgende er et uddrag fra interviewet, med en del tekst ændret til formatering:

MJ = Mark Johnson

Mig: Hvad syntes at være en af ​​de største succesfaktorer inden for hver tweet?

MJ: I tidligere sociale mediekampagner har jeg set, at hashtags som #SocialMedia #Twitter og #SM, driver clickthroughs. Sociale medier er et varmt emne, og det ser ud til, at disse hashtags følges af mange mennesker, der leder efter onlineindhold via Twitter. Jeg bruger kun hashtags, der er relevante for linket inden for en bestemt tweet, ellers mister du troværdighed med dine tilhængere om værdien af ​​at læse dine tweets.

At udskrive en niche i online-samfundet baseret på din baggrund og ekspertise er en god måde at tiltrække relevante tilhængere. Over 60% af mine tweets inkluderer links til websteder, blogs, fotogallerier, e-aviser og videoer. Jeg sørger for, at disse links leverer relevant aktuelt indhold for at engagere mine følgere et klik ud over at læse mine tweets.

Mig: Okay, indholdet er konge, som vi alle har hørt, men hvad med din distributionsplan?

MJ: Jeg besluttede at prøve tweets døgnet rundt på denne kampagne snarere end kl. 08.00 til 22.00, som jeg har gjort i tidligere kampagner. Jeg planlagde 8 tweets om dagen med 3 timers mellemrum som et eksperiment. Den første aften blev jeg overrasket over at se, hvor mange klikk der kom fra Storbritannien på grund af denne 24-timers tilgang. Dette mønster fortsatte hver aften af ​​kampagnen.

Mønsteret var en spændende opdagelse, men jeg antog, at det kun kunne gentages for engelsktalende lande. Jeg har gennemført andre nylige kampagner og set Frankrig og Spanien komme igennem som det 'nummer to' land for klikfrekvenser. Min konklusion er, at der kan opnås meget ved at køre en 24-timers kampagne, hvis du har indhold, der er internationalt inden for rækkevidde, og det overskrider sprogbarrierer.

Mig: Wow det er en fantastisk opdagelse! Andre overraskende resultater fra denne kampagne?

MJ: Før denne kampagne havde jeg kun opnået 50 eller flere visninger pr. Tweet for links til designindhold i Google 3D-lageret. Jeg var meget glad for at opnå dette med SlideShare som destination. Min konklusion er, at tweets relevans kun er en del af ligningen. Den anden del af succesen med at nå 50 klik igennem pr. Tweet er at udnytte et stort, engageret samfund.

Mig: Så hvad er efter din mening mere vigtigt, når du bruger Twitter - antallet af visninger eller høje konverteringer?

MJ: Twitter handler om tal såvel som indhold. Hvis du ikke har et engageret følgende, der vil gentweet og nævne dine tweets, har du brug for en endnu større base af tilhængere for at få vist indtryk og i sidste ende konverteringer til clickthroughs. Et stort antal visninger lyder godt i en kampagnesammendrag, men hvis konverteringerne ikke er der, er det ikke en servicevirksomhed, der betaler for. Så jeg tror, ​​at konverteringer trumf indtryk.

Mig: Så når engagement er så vigtig, hvor ofte engagerer man sig i samfundet?

MJ: I løbet af en kampagne ser jeg retweets og nævner nøje. Jeg svarer til hver eneste af dem! Det viser, at jeg værdsætter deres engagement, og at de ofte bliver en tættere følger for at have skabt forbindelse. Jeg kalder det 'Twitter etikette', og alle sætter pris på høfligheden af ​​at blive anerkendt.

Det hjælper også med at skabe indtryk uden at alle tweets stammer fra mig. Det ser ud til at være mindre selvbetjenende på denne måde. For eksempel skaber en af ​​mine tweets på tværs af begge mine Twitter-håndtag 7.000 indtryk. En retweet fra nogen med 1.000 følgere er fantastisk, i alt 8.000 indtryk. Men hvis jeg takker dem for retweeten og inkluderer linket, bliver det 15.000 indtryk.

Mark Johnson FAIA, rektor for MARKITECT.me
Marketingmedarbejder | Pædagog | Sociale medier | Arkitekt
For mere information om Mark, kan du besøge hans websted på Markitect.me

Da Mark hjalp os med at illustrere, er levering af indhold stadig den vigtigste faktor i en kampagne på sociale medier, men antallet hjælper. Han gjorde det også et punkt at anerkende brugen af ​​links i ethvert indlæg til at drive mulighed. Mark siger, at ethvert indlæg uden indhold 'bare er snak'.

8. Et nærmere look: Pinterest

Pinterest er et varmt emne for mange virksomheder, og med god grund. Det topper diagrammerne med hensyn til udvidelse og seerskab, og det muliggør "underdogs". Pinterest er en enhed, der giver butikken og små butikker mulighed for at se deres produkter. På grund af dets brugerdrevne interface overlades “push” -effekten af ​​et produkt kun til dets individuelle kvaliteter.

Hvad betyder det for virksomheder?

Dit produkt skal tale for dig. Du får kun en eller anden sætning for at kommunikere med offentligheden og fortælle dem nøjagtigt, hvad dit produkt er. Derfra er det i deres hænder. Det er op til dem at pin, kommentere eller sprede ordet om dit produkt. Hvis de ikke kan lide noget, falder det simpelthen ved siden af ​​vejen, og der er ikke meget for et firma at gøre (der er taktikker for at sprede ordet, men i vid udstrækning succesriderne for offentligheden).

8.1 Du er kun, hvad de siger, du er

Pinterest er forskellig fra de andre kanoner på sociale medier. På andre sider kan du indlæse dit produkt, tænde sikringen med din besked og "bomber væk"! Med Pinterest kan du indlæse et produkt, men offentligheden skal tænde sikringen. Dette er måske ikke så afskrækkende, som det ser ud til.

Offentligheden af ​​Pinterest er tilmeldt siden, fordi de VIL vises produkter, de VIL finde nye og seje ideer, de VIL tænde din sikring. Så give dem alligevel en grund til.

Hvis du er sikker på dit produkt, skal du indlæse det. Vær dog opmærksom på, at der er et selvstyrende aspekt ved Pinterest. Mens andre websteder muligvis fremmer store mængder upload, fokuserer Pinterest på uploads af kvalitet. Ved at fjerne evnen til selvpromovering er brugerne ikke overbelastede af belastninger af sider og produkter, de ikke ønsker at tale om.

En dynge affald er sjældent interessant at tale om, og er altid mere gener end en fornøjelse.

Tænk over det. Lad os sige, at din virksomhed bare lægger produkter og sider, der vil fremme virksomheden. Er der nogen andre interesseret i at promovere din virksomhed? Vi vil alle gerne tro det. Den triste virkelighed er dog, at offentligheden ikke drives af at promovere os. De drives af, hvad de får ud af produktet.

Pinterest drejer sig om re-pins og diskussioner. Ingen på massemarkedet vil fastlægge dit post igen, bare for at markedsføre din virksomhed. De vil klæbe og diskutere, fordi de drager fordel af det på en eller anden måde, ikke dig.

Dette er en hård virkelighed og kan være svært at tilpasse sig nogen. Jeg mener, når alt kommer til alt, tilslutter vi os kun dette samfund for at fremme os selv, ikke?

Når vi først har fået fat på dette, kan vi derefter begynde vores kvalitetskontrol.

8.2 Forstå Pinterest-mentaliteten

Nu tror du, du er klar til at skrive. Du har den næste store hit. Denne ting bliver berømt! I det mindste, tror du. Hvordan kan du sikre dig, at tingene går nøjagtigt, som de er planlagt i dit hoved?

Du skal forstå Pinterest-brugeren.

Pinterest bruges til at "bogmærke" alt, hvad der synes at være interessant. Måske ønsker brugere ikke at undersøge det nu, men de vil bestemt være interesserede senere. De ønsker, at de ikke behøver at være i stand til at få nok information til at overtale dem til at pin noget på deres tavle. På denne måde kan de undersøge det mere, når de kommer rundt.

Så mange genstande er fastgjort, fordi de virker interessante, og det er så let at lave fastgørelse. Dette fører til mange ansporende øjeblikke-pins. Brug dette til din fordel. Få produktet til at se så tiltalende ud som muligt.

8.3 Hvad gør en side tiltalende

Først og fremmest billedet. Uanset om det er fantastisk, betagende, tankevækkende eller humoristisk, skal det være i stand til at fange opmærksomhed og gribe det hurtigt. Der er ikke meget andet ved det.

Dit run-of-the-mill-stockfotografibillede klipper muligvis ikke denne gang. Tænk på at udgive et sted om et ferieferie. Forestil dig nu, hvor mange af disse der allerede er visuelt forbløffende. Tænk nu på, hvordan dit sind reagerer på billedet. Ja, det er smukt. Ja, du vil være der... Men hvor er der? Hvorfor er det anderledes end ooden på andre billeder af lignende steder? Du skal placere seeren der, men du skal gøre det uden at lade dem blive distraheret af noget andet.

Prøv at tage billedet fra en af ​​balkonerne med udsigt over den majestætiske pool, kigge ud over silhuetter af palmetræer og ind i den majestætiske skønhed i det krystalklare hav ved solnedgang. Du har netop taget seeren væk fra hver strand i verden og placeret dem i DIN condo. Du konkurrerer stadig med enhver anden flugt ved stranden, men nu kan din seer føle dens forskel.

På samme måde skal du fange seerens opmærksomhed, men uden at omdirigere den. Lad os tage den samme idé, flugt ved stranden, og lad os tilføje nogle mennesker, der slapper af til billedet. Ja, seeren ønsker at være disse mennesker, men
er deres sind på den oplevelse, de kunne få? Nej, deres sind er på folket, hvad de har på, hvem de er, hvad de gør… noget ved dem. Dette gør en meget fin linje til at gå. Så lad os se på et andet produkt, noget lidt mere håndgribeligt end en oplevelse.

Lad os som eksempel vælge noget andet, som mange stock-fotos kunne bruges. Sig, en pung. Når du bruger et billede af noget som en pung, vil du have, at din seer skal forestille sig at have på sig tasken, ikke? Så hvilken bedre måde at gøre det på end at vise dem en som dem, iført pung?

Forkert! Du vil have, at pungen taler for sig selv. Seeren begynder automatisk at tænke på deres tøj, og deres klædeskab, ting, de kan matche med pungen. Ved at placere en anden på billedet giver du dem kun mulighed for at se på personen og lægge mærke til andre ting om dem. Måske kan de virkelig godt lide deres sko eller deres outfit… Disse er alle bare muligheder, du giver en potentiel bruger til at se på ting, der ikke er dit produkt!

Okay, vi har vores fortryllende billede, nu videre til næste detalje!

8.4 Indlægsbeskrivelse

Denne er let, så længe du ikke komplicerer den. Kort sagt, beskriv produktet. Bliv ikke fancy, eller prøv nogen gimmicks. Vi har etableret, at seeren ønsker en hurtig idé, de kan undersøge senere. Giv dem den information, de har brug for, og gå videre. Du kan have det sjovt med det, men husk altid: Hurtigt og informativt.

Brug af vores eksempel ved stranden ved siden af:

• Effektiv: Dette er havudsigten fra en af ​​de mange balkoner ved bugten på ABC resort.

• Ikke effektiv: Forestil dig selv at baskende i varm glød solen med en iskold tropisk drink med udsigt over havet hver aften. Paradise fundet.

Overlad det sidstnævnte til dine seere at sige og tænke "nu, hvordan bringer vi folk ind?" Sagde jeg ikke, at dette ikke var dit job på Pinterest? Okay, jeg har måske fibret lidt. Det er bare ikke dit job, når du lægger op.

I stedet spreder ordet om dit brand fra at deltage i gruppediskussioner. Der er ofte grupper og indlæg, der genererer samtaler på Pinterest. Dette er din mulighed for at skinne, men det er ikke din tid til at annoncere!

Dit mål i disse grupper er at kommunikere. Besvar spørgsmål og kom med værdifulde kommentarer. Jo bedre du svarer, og jo højere kvalitet på kommentarer du fremsætter, desto mere ses du som en ekspert eller en go-to person i sagen. Med dette kommer synlighed.

Hvis du reklamerer for dig selv, vil det afskrække købere. Husk Pinterest-brugerens grundlæggende mentalitet. De er ikke der, fordi de vil høre, hvad du har at sige om dit produkt. De er der, fordi de vil finde noget af værdi for dem. Hvis du gør dig synlig og værdifuld, finder de dig. Gør dig selv synlig og værdiløs, og de vil undgå dig som pesten.

9. Et nærmere blik: LinkedIn

LinkedIn kan være en langsommere voksende form for sociale medier, men dette fjerner ikke sin magt som et forretningsopbygningsværktøj. I stedet for at udfylde deres rækker med enhver person, de kan, er LinkedIn's fokus at give et rent professionelt værktøj til virksomheder og enkeltpersoner. Muligheden for at sende billeder og videoer er begrænset, men det består i, at det er muligt at færdiggøre profilen.

Den typiske LinkedIn-profil tilbyder meget mere information om den enkelte, virksomheden eller organisationen. Med bare et blik kan du finde kontaktoplysninger, attester, henvisninger, henvisninger og mere. Brug af disse værktøjer hjælper dig med at blive en powerhouse-forretning på ethvert niveau.

En komplet profil er den nemmeste måde at lade folk vide, hvem du er, hvad du gør, eller hvad du vil gøre.

Vigtig overvejelse! Brugeren leder ikke efter alle oplysninger om din virksomhed. De leder efter en grund til at undersøge din virksomhed yderligere. Du har andre måder at give alle disse ekstra oplysninger på. Lad os se på, hvordan du kan optimere din profil til forretning.

9.1 Billede

Brug dit logo. Så simpelt er det! Dette er ikke stedet for medarbejder- eller teamfotos. Disse er sjove, men ineffektive på dette marked. Jeg beklager den hårde tone, men jeg har set for mange virksomheder bruge et “sjovt og venligt” billede i stedet for deres logo. Dette er en mulighed for at skabe brand awareness. Få dit logo anerkendt og i brugernes sind.

9.2 Beskrivelse

Her er din mulighed for virkelig at pakke et stempel med dine ord. Efter at have bemærket dit logo, måske endda før det, vil dette være den første ting, dine kundeemner ser. Hvis du havde få sætninger for virkelig at lade din kunde vide, hvem du er, og hvad du står for, hvad ville du sige?

En almindelig fejl er at skabe en generisk kraftfuld erklæring. Ja, du har måske magtfulde ord, men beskriver disse ord virkelig din virksomhed? Dit mål her er at sikre, at din besked ikke kunne anvendes til noget andet firma!

For eksempel; tag et grafisk designfirma med en meddelelse som denne:

Hos ABC-virksomheden tager vi din virksomhed alvorligt. Vi er en dedikeret gruppe, der arbejder sammen om at skabe en løsning til dit produkt eller din service. Vi sætter en ære i vores arbejde og er stolte af vores kunder. Når du vil fange og tiltrække dit publikum, kan du stole på os!

Ja, dette er overbevisende, men det taler til et generelt publikum og giver en generel løsning.

Prøv dette i stedet:

Hos ABC-selskabet ser vi seriøst på din virksomhed. Så alvorlig faktisk, at vi forsikrer dig, vil vores erfarne seniormedarbejdere være direkte involveret i dit projekt. Leder du efter øget opmærksomhed, overbevisende grafik eller ikonisk logo-design? Stop med at lede.

Forskellen sidstnævnte giver beskrivende måder, hvor din virksomhed leverer overlegen service. Det er målrettet mod specifikke problemer, som nogen måtte have. Hvis du leder efter nogen til at designe dit logo, hvem er du mere tilbøjelig til at gå til?

9.3 Væg af tekst? Du skal ikke passere!

Mange virksomheder vil give en lang beskrivelse med en liste over resultater, produkter eller succeser. Ja, dette er pænt - og skal fremvises, men der er et sted til det. Dette er ikke det sted. Du ønsker at være kort og til det punkt.

Som med alle websider skumles læsere og vælger udvalgte oplysninger, de skal læse. Igen er dit formål at give dem nok information til at tilfredsstille nysgerrigheden og derefter skubbe dem til at udføre forskningen. Giv et link til dit websted, eller fortæl dem, hvor de kan få mere information om, hvad du har skitseret. Så simpelt er det!

9.4 Produktbeskrivelser

Hold den kort og sød. Føler jeg at jeg slår en død hest endnu? Nå, det er vigtigt! Du vil vise dine produkter, og hvad de kan gøre, og det får jeg. Derfor er du nødt til at indsende en eller to fordele ved produktet og ikke funktioner. Fortæl kunden, hvad produktet kan gøre for dem, og gør det med det. Det er alt, hvad de virkelig ønsker at vide på dette tidspunkt alligevel.

9.5 Opret entrallerende indlæg

Som beskrevet i den overordnede sociale mediestrategi i kapitel 3, bør indlæg være begrænset til store begivenheder, produktlanceringer eller andre vigtige underretninger. Der skal altid være en opfordring til handling eller noget for læseren at interagere med.

9.6 Opbygning af forretning gennem virksomheder

Så du har alle dine oplysninger låst inde og venter på, at brugerne kommer til din side. Hvorfor vente? Der er masser, du skal gøre, som kan gavne din virksomhed! Brug LinkedIn for at forbedre dine forbindelser. Brug søgefunktionen til at finde leverandører, distributører eller forhandlere, der kan hjælpe din virksomhed.

Webstedet giver dig de perfekte midler til at finde virksomheder, der kan strømline dine operationer. Find lokale distributører, kommunikere og opbyg et forhold til dem. Find ud af, hvor du kan få priser og produktoversigter. Måske kan du spare nogle kontanter ved at skifte!

Brug for at shoppe rundt for en tekstforfatter, grafisk designer, marketingdirektør osv.? Brug LinkedIn selv! Post dit behov, søg efter tekstforfattere. Webstedet sætter bolden i din bane.

9.7 Hold dine venner tæt og dine fjender tættere

Utrolig! Dine konkurrenter lægger statistik, begivenheder, udvidelser og indvendige oplysninger på deres offentlige profil?! Det kan du tro! Det hele handler om at kommunikere til offentligheden. Hvorfor ikke bruge dette til din fordel? Hvem ved hvad du måtte snuble over!

Du ser, at din største konkurrence er på udkig efter at ansætte nogen som direktør på sociale medier, eller måske bemærker du, at de ikke har en endnu! Dette kan være din mulighed for at træde op og tage det større stykke af tærten først!

Apropos "større del af kagen"…. Du har oprettet dine sociale mediekonti og har oprettet videoer, som du kan sende til dine følgere. Hvordan kan du bruge videoen til at få den større markedsandel?

For mere information, se MakeUseOf LinkedIn-guide:

10. Et nærmere look: YouTube

Så det spørgsmål, vi skal stille os, kan YouTube konkurrere med de andre former for sociale medier? Mit svar er, at det ikke behøver.

YouTube kan bruges som en brandingmekanisme, eller den kan bruges som en buffer til markedsføringsindsats på plads. Uanset hvad skal det ikke være det primære værktøj i kampagnen.

Lad os se grundigt på, hvad vi kan gøre i vores sociale mediekampagner for at udnytte YouTube fuldt ud.

Som en brandingmekanisme kan deres videodelingstjeneste topdiagrammerne. Videoer, der bliver overvældende populære, betragtes som ”virale”. En vellykket viral video har kapacitet til at få millioner af visninger i en meget kort periode.

10.1 Almindelige tilgange til “virale” videoer

• Humoristisk
• Spændende
• Følelsesmæssig
• Oplysende

Mange kampagner bruger flere appeller i deres videoer, men mange har succes bare ved at bruge en og bruge den godt.

Som et eksempel på en virksomhed, der fokuserer på én tilgang, kan vi se på Old Spice's mest succesrige virale videoer. At have to separate kampagner - en med Isaiah Mustafa, og den anden med Terry Crews - Old Spice bruger udlandsk humor til at skabe appel.

Det er også på tide, at vi nævner Kony2012-kampagnen, en af ​​de mest sejrrige kampagner til dato. Uanset om du er enig med kampagnen eller ej, det var den hurtigst voksende kampagne gennem alle tider. Det tog kun 6 dage, før videoen nåede over 100 MILLION visninger.

Hvordan gjorde det det? De gjorde det ved at skabe den rigtige blanding af spænding, følelsesmæssig appel og slående information.

Der er ingen algoritme eller formel, der lader os vide, hvordan man opretter en vanvittigt vellykket viral video. Én ting er dog sikker; Brug af YouTube-links i dine sociale medieindlæg og indlejring af videoer på dit websted øger både klik og konverteringsfrekvens.

Dette afsnit handler ikke om, hvilket indhold du skal lægge i din video, men snarere hvordan du kommunikerer med dit publikum for at skabe den mest succesrige kampagne, du kan til din video.

10.2 Afbryd din nuværende praksis!

Har du en produktside, du ønsker, konverterede mere salg? Integrer en YouTube-video, der viser produktet, eller måske en demonstration af, hvordan man bruger det. Du kan bruge videoer på landingssider til at besvare alle de spørgsmål, du ØNSKER at besvare i din kopi, men ønskede ikke at tage al den plads. Når alt kommer til alt skal internetkopien være kort og til det punkt.

Du kan også bruge YouTube til at markedsføre dine tv-annoncer eller oprette nye, der udelukkende kan placeres på webstedet. Opret en video og viola! Du har nu et GRATIS medium til at eksponere den video. I vores analyse af YouTube-indhold har jeg inkluderet nogle måder at sikre, at dine videoer bliver set.

10.3 En top-til-bund-analyse af YouTube-indhold

Titel

Den fed skrift, der står overfor videoen, og de ord, der bruges i hyperlinket; titlen bliver den første ting nogen ser. Så du vil have, at det skal være godt…. ret?

Det dikterer dine click-throughs på søgninger og fungerer som den primære deskriptor for dit indhold. Selvfølgelig har du brug for det for at være godt! Gør det effektivt og relevant.

Beskrivelse

Ordene under videoen. Som du kunne have gætt, bruges beskrivelsen til at beskrive videoen. Forklar indholdet, giver yderligere information eller opfordrer til handling.

Scriptet behøver ikke at være så overbevisende som titlen i de fleste scenarier; brugeren kan samle meget af effekten gennem videoen. Det er heller ikke nødvendigt at være klog eller snedig i din beskrivelse. Det er der hovedsageligt til informationsformål, men en god beskrivelse, som med titlen, kan bruges til at skyrocket synligheden af ​​din video.

TIP Hvis du tilføjer en URL til beskrivelsen, snarere end blot at give information, øges klikfrekvenserne med et overraskende beløb! At placere den ved åbningen af ​​en beskrivelse er også mere effektiv end at placere den andre steder. Hvis du vælger ikke at placere din URL helt i starten, skal du i det mindste sørge for, at den vises "over folden" eller over knappen "læs mere".

Der er to nøglekomponenter til at skabe en solid titel- og beskrivelsesrelevans og evnen til at få anerkendelse.

At få anerkendelse kan gøres på to hovedmåder. Det kan tilskrives hits gennem søgeresultater eller via klik fra links, der er lagt ud af brugere og skaberen.

For at få anerkendelse er det almindelig praksis at implementere nøgleord. Jeg anbefaler at finde vellykkede videoer med et lignende tema som dit, og derefter implementere de samme nøgleord, de er. Dette scenarie er et af de få, hvor det er okay og endda anbefales, at "piggy back" på andres succes.

Det er ikke nødvendigt at overmætte dit indlæg med nøgleord. Vær praktisk, og forestil dig, hvilken slags nøgleordspropning vil slå dig fra, når du leder efter en video. YouTube giver dig et sted at placere "tags", som simpelthen er nøgleord, som din video vil blive tilknyttet. Du er velkommen til at spam dine søgeord her.

Fokuser på relevans, når du skriver din titel og beskrivelse. Sikker på, du kunne få mange mennesker til at se dit indlæg til populære nøgleord. Dette kan virke som en nem måde til toppen, men det er langt fra det. Så snart brugeren begynder at se din video, og finder ud af, at den ikke har nogen relevans for materialet i titlen eller beskrivelsen, klikker de ud. Når de først klikker ud, er dine chancer for at få den video omplaceret af denne bruger slanke til ingen! Brugeren kan "ikke lide" indlægget, som over tid vil sætte dig i bunden af ​​søgerangeringer alligevel. Din video kan endda fjernes fra YouTube.

Pointen er at gøre det relevant, ikke prøv at fuske dine brugere, og du skal ikke behøver at bekymre dig om disse problemer.

Kommentarer

Kommentarer på YouTube er forskellige end kommentarer i andre sociale medienetværk. Der er en slående fælles for YouTube-kommentarer, mange er negative. Nogle af de negative kommentarer er ikke engang et vidnesbyrd om indholdet, simpelthen bare mennesker, der er uhøflige, hensynsløse eller prøver at lave en joke.

Du har muligvis trangen til at forsvare dig selv. Gør ikke. Der er stor sandsynlighed for, at du befinder dig i et krydsild af beskyldninger og umodne bantere. Lad det være, og overlad det til dit følgende for at fjerne de negative kommentarer.

Jeg siger ikke, at du ikke skal være opmærksom på kommentarerne, under alle omstændigheder DO være opmærksom på dem. I stedet for at tage dem til hjertet, skal du tage dem for det, de er værd. Du ved aldrig, hvornår en anstændig kommentar glider gennem revnerne. Konstruktiv kritik, anbefalinger og endda ros kommer ofte gennem kommentarfeltet.

Mens du fokuserer på ikke at lade de negative kommentarer slå en nerve, skal du sørge for ikke at lade de positive komme til dit hoved! Mens du modtager forkerte negative bemærkninger, får du også blind ros. Så, ligesom du gjorde med de negative kommentarer, skal du filtrere de unyttige positive kommentarer. Fokuser på kommentarerne, som faktisk vil give nyttig feedback og information.

Brugernavn

Ja, dette sociale medie til marketingvejledning adresserer endda brugernavnet. Dette er, hvad andre vil se, når de ser efter, hvem der har lagt videoen. Det er vigtigt og ikke tidskrævende at have gjort det effektivt. Det er stadig noget, der gøres forkert for ofte og kan forbedres med et enkelt tip!

Er du klar til denne hjernebusning, øjenpop, far til alle tip? Gør det til dit firmanavn.

Er navnet taget? Gør det til noget, der er tilknyttet din virksomhed, og noget brugerne vil genkende som din virksomhed. Synes det er enkelt? Det er det, men jeg har set adskillige virksomheder sende videoer via en enkeltbrugerkonti. Deres sociale medie fyr har allerede en konto, hvorfor ikke bare bruge hans? Fordi denne bruger muligvis har ikke-relaterede, upassende eller personlige videoer, der er knyttet til hans konto. Du mister også mærkegenkendelse og muligheden for at tilpasse din virksomheds YouTube-side.

For mere information, download MakeUseOfs YouTube-manual YouTube-guiden: Fra at se til produktionVil du få mest muligt ud af YouTube? Denne YouTube-guide er til dig. Denne guide går over alt, hvad du har brug for at vide om YouTube, uanset om du er en entusiast eller en spirende instruktør. Læs mere :

11. Den sovende kæmpe: Google+

Dette afsnit vil være lidt kortere end de andre sociale mediesider. Dette betyder ikke, at det er mindre værdifuldt eller af mindre betydning. I stedet er længden af ​​dette simpelthen manglende evne til at forudse, hvad Google vil gøre for at øge implementeringen. Jeg kan ikke give så meget rådgivning om dette emne, for ja… jeg ved ikke, hvordan deres program ser ud om et par måneder.

Google ændrer sig hurtigt i alle aspekter af deres forretning. Deres søgealgoritmer opdateres konstant, de ser altid ud til at tilføje mere og mere indhold og
funktioner til deres repertoire. Én ting er dog sikker: der er et stort potentiale med denne platform.

11.1 Hvorfor et sådant potentiale?

Det er en enhed af Google. Almindelig og enkel, de har træk i e-handel. For eksempel begyndte de at tilføje Google+ sider øverst i søgeresultaterne. Disse dukker endnu op foran de virksomheder, der har brugt en masse penge på at optimere deres websted til søgemaskiner. Med dette kommer en uundgåelig mulighed.

11.2 Kan du ikke gøre mere gennem andre websteder?

Gøre mere? Nej, du kan gøre mere med Google+. Har det følgende, som andre websteder har? Ikke endnu. Du kan dog ikke nægte Google+ magt til at bryde ind på nichemarkeder. Google+ leverer en søgefunktion og giver dig mulighed for at søge efter nøgleord inden for dit marked. Brug dette til at målrette mod aktive samarbejde og slutte sig til dem.

Når du har identificeret nogle målmarkeder, skal du gøre dit bedste for at engagere dem. Du kan bruge lignende taktikker, som du gør på andre sider, men du kan også gøre mere. Google+ leverer "hangouts", og mange gange kan dette være videokonferencer. Du kan overraske en fan ved at dukke op i deres hangout (Forestil dig en, du er fan af, dukker op bare for at tale med dig og din cirkel. Hvilken ære!).

Du kan også være vært for dine egne Hangouts. Inviter dine cirkler til at diskutere og chatte. Opret en åben forums diskussion om varme emner til din gruppe, lever et spørgsmål og svar, adresser noget firma gennembrud, give nogle indvendige oplysninger (inden for lovlighed, selvfølgelig), og gør hvad du ellers kunne tænk muligvis på! Du kan også promovere disse begivenheder via dine andre sociale mediekanaler. Nogle kan endda tilmelde dig Google+ bare for at deltage!

Da Google+ gør dit marked så målbart, er det den ideelle kandidat til nichemarketing. Platformens personlighed gør, at den skiller sig ud fra resten af ​​webstederne. Igen fortæller der ikke, hvad Google vil udvide, eller hvilke implementeringer der vil blive foretaget, men det er bedre at få din fod i døren og blive fortrolig med platformen, inden den kommer mættet.

For mere information, se MakeUseOf Google+ guide En guide til Google-værktøjer: tip og tricks, du ikke kan leve udenFind tip, tricks og hacks, der hjælper dig med at udnytte de Googles værktøjer, du allerede bruger, bedre. Guiden dækker fem vigtigste Google-tjenester. Læs mere :

12. Analyse af afkastet

Vi har drøftet strategierne. Du besluttede, hvilken rute du skal tage. Du offentliggjorde oplysningerne og vurderede svaret. Hvad er der tilbage til os at gøre? Det kan have været spørgsmålet som hænger bag i dit sind, hele tiden, du har læst. Faktisk BØR det være det spørgsmål, der hængende i dit sind ...

Er alt dette værd?

Med realistiske mål, ordentlig planlægning og kvalitetsindsats er der ringe eller ingen mulighed for, at dine bestræbelser ikke kommer til at opfylde forventningerne. Det kan virke som en gutsy erklæring, men den er virkelig ikke.

Hvorfor skulle der være grund til at fejle? Du har tænkt over og planlagt dit klart definerede sæt mål, bestemt, at de var opnåelig og udviklede en rimelig handlingsplan med realistiske bevægelser mod at gøre det til disse mål.

Alt dette tal om "rimelige" mål, men du har muligvis ingen idé om, hvad "rimelig" endda er! Hvorfor letter vi ikke noget af den angst?

Så meget som det gør mig ondt at bruge en sådan vag terminologi, er "rimelig" muligvis det eneste ord, der korrekt kan beskrive vores mål. Tænk på alt, hvad vi er gået så langt. Er der anvendt NOE strenge regler på sociale medier? Svaret er nej. Som vi har behandlet mange gange, er der ingen løsning til cookie cutter. Dette betyder, at der ikke er nogen cookie cutter-mål. Hver virksomhed er forskellig, og realiteten i hvert mål vil have forskellige rationaler for hvert selskab.

Heldigvis har du sandsynligvis adgang til mere logistik i din virksomhed end de fleste gør. Du ved, hvilke beregninger din kampagne konkurrerer med, og du ved, hvilke udgifter der ville give en break-even-indkomst.

12.1 Beregning af dine indtægter

For at beregne, hvad din kampagne er værd, tager vi en tovejs tilgang. Ved hjælp af markedsføringsværdi og ekstremitetsværdi kan vi beregne en gyldig værdi.

Først skal du se godt på dine aktuelle markedsføringsomkostninger og deres værdi. Opret numeriske værdier for hver måling, du måler, og anvend den dollarværdi på de samme målinger for din sociale mediekampagne.

Derefter skal du tage en oversigt over status for alle yderligere fremgangsmåder, du søger bedre gennem sociale medier. Disse kan være salg, omkostninger til kundeservice, kundebeholdning og omkostninger til nye kunder. Dette er dine ekstremitetsværdier for marketingkampagner.

Ligesom de andre former for markedsføring er der et par målinger, vi kan bruge til sociale medier. Disse falder alle under to kvaliteter eksponering og ekstraktion. Disse dækker begge spidser for tilgangen. Deres brug vil være forskellig for hvert selskab, og der kan bruges endnu flere beregninger, hvis du ønsker at gå i dybden. Disse er imidlertid tilstrækkelige, selvom du bør vælge ikke at spore dem alle.

12.2 Eksponering

Opsøgningen af ​​dit program, og hvor mange mennesker der modtager indtryk.

• Sideindtryk - Hvor mange mennesker besøger din sociale medieside dagligt.

• Eftertryk - Hvor mange mennesker ser dine indlæg.

• Websidevisninger - Hvor mange mennesker besøger din webside på et givet tidspunkt.

• I Store Walk-Ins - Hvor mange kunder besøger din mursten og mørtel butik foran.

• opkald - Hvor mange opkald du modtager i løbet af dagen.

12.3 Ekstraktion

Handlingskunder tager det, der giver værdi til din virksomhed.

• Likes / Abonnenter - Enkeltpersoner har udtrykt loyalitet, fungerer som tilbageholdte kunder.

• Salg - Handlinger, der giver kold, hårde kontanter for din virksomhed.

• Reposts / Mentions - Bør betragtes som eksponering, men kræver handling fra brugeren.

• Følg igennem - Afslutning af en opgave (downloads, tilmeldinger, lære mere osv.).

• Feedback - Direkte feedback til din virksomhed, både positiv og negativ.

En virksomhed kan bruge ethvert samarbejde mellem disse målinger for at se effektiviteten af ​​en kampagne på sociale medier. Nogle er ligetil, og andre er det ikke. F.eks. Kan nogen, der kan lide din Facebook-side, direkte tilskrives din sociale mediekampagne, men hvad med salg? Du har salg, der kommer ind og tilskrives mange facetter af din virksomhed. Jeg mener, det er derfor, virksomhederne har et salgsteam! Nå, da du implementerede din sociale mediekampagne, pådrog du dig en unaturlig stigning i salget i denne periode? I så fald skal du trække en fælles afvigelse fra tilstrømningen, og det er, hvad der kan tilskrives din sociale mediekampagne.

Denne strategi kan implementeres overalt. Har du bemærket en reduktion i kundeserviceomkostningerne i løbet af dine sociale mediekampagner? Beregn din nettoomkostningsreduktion efter overvejelser om afvigelse, og det er dit afkast på det aspekt af sociale medier.

Hvornår måler du disse attributter? Som sædvanlig varierer de efter virksomhed. Chancerne er, at dine kampagner på sociale medier ikke bliver sensationer natten over. Så juster den metrics, du bruger, dine forventninger og dine udgifter i overensstemmelse hermed. Denne portion vil tage noget støbning, men når du først har fundet det rigtige for dit firma, kan du holde dig til det i lang tid.

Processen med at måle afkastet på sociale medier kan være kompleks, og den kan være enkel. Uanset hvad, sørg for, at du måler ved hjælp af ensartede metrics. Du kan måle effektiviteten overalt eller på tværs af nogle få domæner. Husk altid, mål ALTID konsekvent.

13. Slutdommen

Vi har danset lidt rundt om emnet gennem denne guide, men lad os sømme dette lige nu. Sociale medier handler IKKE blot om brand marketing. Som jeg har demonstreret gennem de givne målinger til måling, er der mange forskellige måder, hvor social media marketing kan udvikle din virksomhed. Det er værdifuldt som en brandemetode, men det er meget mere end det.

Af denne grund er ting som fanbase eller antal følgere ikke så vigtige som den mængde interaktion, du får fra den brugerbase, du har. Hvis du kan øge interaktionen, øges dine ekstraktionsmetrikker, men dine eksponeringsmetrics forbliver noget konstant. Det fungerer det samme omvendt også.

Mål din markedsføringsværdi og værdien af ​​forbedringer i ekstremiteterne. Anvend både eksponerings- og ekstraktionsmetoder for at overvåge disse effekter.

13.1 Handelens hemmeligheder

Som en afskedsgave er her et udvalg af tip og tricks. Nogle af disse er her, fordi de er værdifulde overalt, nogle er nyttige tidsbesparere, og andre har bare ikke passet nogen steder i guiden.

Opret crossover-konti

De fleste steder giver dig mulighed for at tilmelde dig for at forbinde en profil med en anden. Twitter giver dig mulighed for at bruge Facebook, YouTube giver dig mulighed for at bruge Google+ osv. Dette giver dig mulighed for at poste til flere websteder, men du behøver kun at beskæftige dig med et indlæg. Indlægget sendes til alle siderne i 'kæden'.

Nøglen her er at forenkle dine processer, men gøre det uden at miste værdien af ​​disse processer.

Hvis du prøver at linke LinkedIn og Twitter, men din Twitter-konto er mere personlig og venlig; kan du overveje at holde dem adskilt. På grund af LinkedIns karakter skal det at holde dit forretningsorienterede være fokus for dit indhold. Denne regel gælder for sociale mediesider overalt. Det kan være nødvendigt at overvåge hver enkelt nøje, når du først implementerer dette, men med tiden vil du være i stand til at finde ud af en optimeret løsning til dine behov.

Link til dine sociale websteder

Uanset om du har en blog, et websted eller bare en række sociale mediewebsteder, kan du sende links til hvert websted fra de andre. Som nævnt i det første kapitel i denne vejledning, hvis du har et websted, kan du bruge plug-ins til at oprette knapper, der automatisk giver brugerne mulighed for at uploade indholdet til et af deres sociale mediesider.

Effekten er enkel, hvis et medium til at dele vil få folk til at gøre det. Plus, hvis nogen kan lide det indhold, du poster på et medium, kan de være tilbøjelige til at følge dig i andre medier.

Vær fed, vær modig

Nogle gange kan det lønne sig stort at eksperimentere. Hvis du vil prøve at lægge noget til komedisk lettelse, men du ikke ved, om det går over, kan du prøve det! Et vigtigt punkt her er at sikre, at det ikke er noget, der er stødende, der vil gnide nogen på den forkerte måde - medmindre det er, hvad du prøver at gøre.

Husk altid, det er let at tilgive et indlæg. Hvis du har et indlæg, der ikke lykkes, DU vil se på det i et stykke tid. DU vil bo i sin fiasko. DINE KUNDER vil ikke. Chancerne er, at hvis det ikke fungerede for dem, er de allerede gået videre til næste side og helt glemt af det.

13.2 Nogle få måder at få følgere hurtigt på

Incitamentsprogrammer

Undersøgelser har vist, at det at give et incitament, som muligheden for at vinde noget for at følge et websted, har øget antallet af likes eller følgere.

• Opret en konkurrence.

• Opret en gratis gave.

• Tilgængelighed af rabatter.

Annonceplads

Annoncer ses ofte som "spammy", men på grund af de meget ivrige målretning, som sociale mediewebsteder er i stand til at give, er virksomheder i stand til at markedsføre til et mere modtageligt samfund. Selv hvis annoncen ses som "spammy" (prøv at holde sig væk fra dette) vil annoncen give anerkendelse og nogle underbevidste brand marketing-taktikker. Mere eksponering svarer ofte til flere følgere.

“Udfyld de tomme” indlæg

Her er en sjov lille måde at få flere likes, følgere og engagement. Når du opretter et indlæg, skal du give dine brugere mulighed for at afslutte sætningen eller ad lib deres egne ord til dit indlæg for at oprette deres egen besked.

Spil til følelser

Brug dette kun lejlighedsvis, og gør dit bedste for at prøve at bruge det korrekt. Når det er sagt, lad os indse, at folk elsker ting som killinger, hvalpe og babyer, især internetfolk. De elsker også at føle sig som om de er bortset fra noget større. Tilføj et yndig billede, eller opmærksom på en sag, der trækker på hjertets strenge.

Gruppesider

Interagere dig selv. Deltag i diskussionsgrupper, der drejer sig om din branche. Dette er dækket i et par af sektionerne, men det er værd at nævne et sekund, eller måske endda en tredje.

Jo mere kvalitetsoplysninger du kan give gennem disse grupper, desto mere ses din virksomhed som en ekspert. Det fremmer dig også som en, der er villig til at hjælpe; et kundevenligt firma, der er interesseret i mere end blot deres overskud.

Indlæg om aktuelle begivenheder, men gør det så sparsomt

Aktuelle begivenheder er en god måde at komme i gang på samtalen, men det er også en god måde at gå tabt i mængden. For eksempel vil Facebook ofte kombinere indlæg om lignende emner i et praktisk drop-down valg for brugere. De fleste af indlægene er skjult for almindelig visning og kræver handling for at blive synlig. Dette er bare endnu et skridt, som dine brugere skal tage for at se dine indlæg. Ekstra trin til dine brugere er generelt ikke noget, vi vil have dig til at sigte mod.

En undtagelse fra denne regel er, når du bruger Twitter. Programmets art muliggør minimal tid til at blive investeret, og lighed i det visuelle rum, hver post får.

Yderligere læsning

• Hvordan du kan gøre Twitter til et bedre sted Hvordan du kan gøre Twitter til et bedre stedUanset om du er en organisation, blogger, videoproducent eller bare nogen med noget at sige, har du sandsynligvis en Twitter-konto. Der er dog rigtige måder og forkerte måder at bruge Twitter på. Den forkerte måde er ... Læs mere
• Cirkler, overalt: Strømlinet sociale netværk med lister Cirkler, overalt: Strømlinet sociale netværk med listerVennelister på Facebook, Twitter og Google+ er den bedste måde at ikke kun interagere med den bredere verden, men også den bedste måde at skære ned på støj på. Lister giver dig mulighed for at organisere ... Læs mere
• 4 unikke og innovative anvendelser til Pinterest 4 unikke og innovative anvendelser til PinterestSocialt netværksside Pinterest kan være ret vanedannende, med god grund, men det kan også være et utroligt nyttigt sted. Selvom vi ved, er det let at spilde mange timer på Pinterest, idet det er mindre end ... Læs mere
• Opbyg dit Google+ samfund med disse gode tip Opbyg dit Google+ samfund med disse gode tipSelvom der var en masse hype omkring Google+, endte en masse mennesker, der prøvede det, tilbage til deres sædvanlige sociale netværk, som Facebook. Men hvis du troede, at Google+ var død, ... Læs mere
• 5 forsøgte og rigtige tip til at vinde på Instagram og få masser af lide 5 forsøgte og rigtige tip til at vinde på Instagram og få masser af lideNår det kommer til at blive bemærket på Instagram, er der grundlæggende regler at følge, som det ville være tilfældet med ethvert socialt netværk - skriv regelmæssigt, interager med brugerne, inkluder en interessant beskrivelse med din ... Læs mere
• Twitonomy - Din one-stop-shop til Twitter Analytics, sikkerhedskopiering og nyttige oplysninger Twitonomy: Din one-stop-shop for Twitter Analytics, sikkerhedskopiering og nyttige oplysningerSom MakeUseOfs Twitter-manager og selv en noget aktiv bruger på Twitter er jeg altid på udkig efter gode Twitter-værktøjer. Disse inkluderer gode klienter, indsigtsfulde analyseværktøjer, interessante webapps og seje Twitter-mashups ... Læs mere

Guide til sociale medier til marketing Udgivet: april 2012