Er værktøjer til online bilkøb virkelig pålidelige?

Reklame

Prøv som vi kan for at benægte dem, vi lever med lige så mange myter i dag som vi gjorde for tusind år siden. De har lige taget forskellige former. En sådan myte er den "informerede forbruger" - en ti fod høj figur med internetadgang og et væld af kontanter.

Bilforhandlere er angiveligt bange for denne episke figur, der ikke kan narre, mobbes eller narre. Men som med enhver myte, er der et nugget af sandhed omgivet af en masse - lad os sige - bull-poop. Lad os se på nogle af grundene til, at bilkøb af websteder og værktøjer, der måske ikke er værd at have din tillid.

Den bil, der ikke findes

At finde den bil, du ønsker, kan være halvdelen af ​​kampen, når du køber en ny eller brugt bil. Onlineværktøjer formodes at hjælpe med at rette op på dette ved at tilbyde online inventar. I stedet for at rejse til eller i det mindste ringe til enhver forhandler i dit område, kan du tjekke deres lager og se, om de har det, du ønsker, eller noget tæt på.

Der er kun et problem - intet siger, at beholdningen skal holdes ajour. Den bil, som en forhandler angiveligt tilbyder, kan være solgt i går eller endda i sidste uge. Det har måske aldrig været der overhovedet.

Jeg ved af erfaring, at flere forhandlere i nærheden af ​​mig har en vane med at liste over alle de biler, de endnu ikke har solgt og alle de biler, de forventer at modtage fra fabrikken i de næste par uger. Hvis du gennemgår producenten og / eller forhandlerwebstedet, viser de en bred og varieret opgørelse, men du er heldig, hvis selv halvdelen af ​​de nævnte køretøjer er til rådighed til et testkørsel.

Ofte er biler, der er anført som tilgængelige, ikke engang konsistente mellem fabrikations- og forhandlerwebsteder. Ford siger, at min nærmeste forhandler har hele 38 biler til rådighed, mens forhandlerwebstedet siger, at de har 26. Sidste gang jeg gik forbi, så det ud som om de havde et dusin på partiet.

Dette giver dig åben for den gamle agn-og-switch. Du kommer frem for at finde den bil, du ønsker, er blevet solgt eller simpelthen aldrig ankommet. Men rol ikke! Der er en anden lignende bil til rådighed for bare lidt mere!

Hvad du kan gøre ved det

Jeg er bange for, at det er tilbage til offline værktøjer til denne, folkens. Ring mindst til en forhandler, hvis du er interesseret i en bestemt model med specifikke muligheder. Selv dette er dog ikke en garanti, fordi en uforbeholden forhandler simpelthen kunne lyve for dig. Vær forberedt på at gå væk, hvis bilen, som de sagde var tilgængelig, viser sig at være røg og spejle.

Hvem er virkelig på din side?

De fleste mennesker vil have en hel del på en bil. De fleste mennesker ønsker også en problemfri købsoplevelse. Disse to begreber var en modsigelse indtil for nylig, hvor websteder kunne lide TrueCar TrueCar viser dig de reelle priser, der er betalt for nye bilerVil du lære alt om bilens værdi, før du overvejer at købe den? Enhver, der er på markedet efter et køretøj, skal tjekke TrueCars skattekiste af information. Læs mere ankom til scenen.

TrueCars websted viser sin tjeneste som en "Bedre bilkøbserfaring.” Hvis du ikke ser nøje, vil du aldrig gætte, at det i det væsentlige er en henvisningstjeneste for forhandlere. Hver gang en kunde køber en bil via en henvisning, modtager TrueCar et lille findergebyr. Dette er potentielt ulovligt i nogle dele af USA og undersøgelser er iværksat.

Det er let at finde årsager til bekymring, når du undersøger tjenesten nøje. TrueCar tilbyder priser i den virkelige verden, der er baseret på nylige transaktionspriser. Det er en klar interessekonflikt. Der er incitament for tjenesten til at manipulere priser, så de tilbud, der tilbydes af de forhandlere, det samarbejder med, fremstår mere attraktive.

Videregivelse er også et problem. Mens tjenesten fungerer som en reklame- og henvisningsvirksomhed for forhandlere, kunne jeg ikke finde nogen omtale af denne kendsgerning på webstedet. Jeg har ikke købt en bil gennem TrueCar, så måske advarer de forbrugerne på et tidspunkt senere i processen, men gennemsigtighed er ikke virksomhedens stærkeste dragt.

Hvad du kan gøre ved det:

På trods af konflikterne er brug af TrueCar ikke ude af spørgsmålet. Bare fall ikke for spillerne om at modtage en absurd lav pris. Du modtager en anstændig pris til gengæld for mindre besvær.

Bilkøbstjenester er også tilgængelige fra virksomheder som Costco, Consumer Reports og Triple-A. Du skal dog være medlem for at få adgang til dem, og interessekonflikter kan fortsat være et problem.

Flubbing Fuel Economy

Nye biler har deres brændstoføkonomi-rating på deres vinduesklistermærker, og disse oplysninger er også normalt tilgængelige online. Her i USA regeringssiden fueleconomy.gov inkluderer et sammenligningsværktøj, der lader dig se på op til fire køretøjer ad gangen. Ikke dårligt, ikke?

Det ville være, hvis dataene blev leveret af regeringsforsøg. Det er det ikke. De fleste data leveres direkte fra producenten, og regeringen tester kun 10 til 15 procent af alle køretøjer. Pludselig virker webstedet ikke pålideligt, ikke sandt?

Læsere i andre dele af verden har muligvis mere pålidelig regulering - eller lever måske i et område, hvor der næsten ikke er nogen regulering overhovedet.

Online automobile-anmeldelser rapporterer normalt deres tal om brændstoføkonomi, men disse oplysninger har en tendens til at være næsten ubrugelig, fordi der ikke er nogen standardiseret løkke og (normalt) begrænset information om, hvordan og hvor bilen var drevet.

Hvad du kan gøre ved det:

Din bedste kilde til online data er sandsynligvis Brændstof. Dette er et websted, hvor ejere rapporterer deres egen brændstoføkonomi ved at indtaste de tilbagelagte kilometer og gallonerne fyldt ved hver opfyldning. Ejere kan også indtaste den betalte pris og procentdelen af ​​by- og motorvejskørsel.

Webstedet indeholder data til ejere i USA og Storbritannien, men jeg har bemærket, at folk fra andre lande tilmelder sig undertiden, når deres køretøjer er identiske med dem, der tilbydes i USA og England.

Brændstof er ikke perfekt - tallene er sandsynligvis en smule høje, fordi folk, der sporer brændstoføkonomi, formodentlig kører med brændstoføkonomi i tankerne - men nøglen her er gennemsigtighed. Du kan finde køretøjer nøjagtigt som den, du er interesseret i, og se, hvordan de presterede under specifikke forhold.

Hvis du bor i USA anbefaler jeg Forbrugerrapporter. De udfører en bestemt testsløjfe og rapporterer by, motorvej og kombineret brændstoføkonomi i den virkelige verden. Onlineabonnementet er kun $ 5,95 pr. Måned og giver dig også alle virksomhedens pålidelighedsdata.

Onlineoplysninger gør dig ikke automatisk informeret

Det er rigtigt, at det er lettere at blive informeret om at købe en bil takket være Internettet. Det er også lettere at være misinformeret. Brug af forkerte kilder kan sende dig ind til en forhandler, der er dårligt udstyret til at håndtere køb af et køretøj. Du ankom måske og tænker, at du vil modtage en hel del på en perfekt udstyret bil med fremragende brændstof økonomi kun for at forlade et halvdårligt tilbud på en bil med indstillinger, som du ikke ønskede, og som ikke opnår det lovede kilometertal.

Forhåbentlig har denne artikel bidraget til at styre dig væk fra potentielle fælder, der kan være resultatet af at have for stor tro på de forkerte onlineoplysninger. Hvis du kender til online-køb af ressourcer, som du synes er særligt pålidelige - eller fortjener særlig hån - skal du placere dem i kommentarerne.