Reklame
Medarbejderanmeldelser - alle hader at gøre dem, både ledere og ansatte. Processen er normalt meget akavet, med enten dine kammerater eller dine overordnede med alle mulige kritiske kommentarer om din arbejdsstil. Derefter skal du sidde gennem et møde med din chef, og håbe, at han ikke smider dig for hårdt med en slags kritik fra helvede.
Eller du er måske en af de perfekte medarbejdere, der aldrig gør noget galt. Dette er den stress, som medarbejderanmeldelser sætter folk igennem. Sagen er, at det virkelig ikke behøver at være sådan, og processen virkelig kan bruges som en produktiv måde at tilbyde konstruktiv feedback og - tør jeg sige det - ros til dine medarbejdere. Det handler ikke alt om, hvad folk gør forkert, det handler meget om, hvad de gør rigtigt og bør fortsætte med at gøre.
De fleste virksomheder bruger dyre eller specialfremstillede feedback-systemer til medarbejdere, så jeg var faktisk meget overrasket over at vide, at der findes en open source-løsning derude kaldet Rypple.
Rypple-effekten
Vi har gjort meget her på MUO gennem årene med medarbejderovervågning, f.eks. Sporing af medarbejderes computerbrug eller HR-medarbejdersystemer HRLocker: Webbaseret medarbejderadministrationssoftware Læs mere at spore timesedler og andre medarbejderdata. Rypple dækker et andet aspekt af medarbejderledelse - evaluering af resultater. Det er et dejligt feedback-system, fordi det vender gennemgangsprocessen tilbage til en tilgang fokuseret på positiv forstærkning. Det er et præstationsoversigt, ikke en kritik eller en anmeldelse. Det er anerkendelse og coaching, ikke en liste over mangler og fejl. Det er hvad medarbejdernes præstationsproces virkelig skal handle om - at anerkende, hvad folk gør rigtigt, og hjælpe dem til at yde endnu bedre fremskridt.
Rypple tilbyder en grundlæggende gratis plan, der giver dig mulighed for at håndtere op til 50 brugere, hvilket gør det til en perfekt gratis løsning for små virksomheder. Husk, at den grundlæggende plan giver anerkendelse, den sociale nyhedsfeed og badges, men den inkluderer ikke nogle af den avancerede API-adgang eller avancerede feedbackfunktioner, som de betalte planer gør. Men hvis du kan lide Rypple, vil jeg foreslå at prøve planerne - de er ret billige.
Hvis du først vil prøve den fulde version, skal du tilmelde dig den gratis prøveversion, men bruge din arbejds-e-mail, fordi systemet er konfigureret til at blokere gratis e-mail-adresser som Gmail eller Yahoo!. Her måtte jeg indtaste min .com-adresse, fordi den ikke ville acceptere min Gmail-konto.

Når du først logger ind, ser du den sociale nyhedsfeed. Dette er den nyhedsfeed, som alle dine medarbejdere kan se, når de logger på, hvilket gør det til et perfekt sted at offentligt genkende medarbejdere eller for at give virksomhedsdækkende meddelelser.
Det er også her du kan arbejde dig ned gennemgåelsesprocessen ved at bruge linkene langs højre side af vinduet.

Det første skridt er naturligvis at tilføje dine medarbejdere til systemet. Dette er en nem proces med at tilføje flere e-mail-adresser ad gangen og inklusive en tilpasset velkomstbesked, som du vil have, at systemet skal levere til dine medarbejders indbakke.

Når du har konfigureret dine medarbejdere i systemet, er du klar til at komme i gang med at tilbyde anerkendelse eller starte medarbejdergennemgangsprocessen. Tilføjelse af en "Tak”Til nyhedsfeeden er så simpelt som at klikke på ”Tak, tak”-Link, skriv navnet på den medarbejder, du vil takke, og skriv din takbesked.

Denne meddelelse tilføjes det offentlige nyhedsfeed, som alle ansatte ser, så det er en fantastisk måde at offentligt genkende noget fremragende, som dine medarbejdere har gjort. Hvis nogen nogensinde har modtaget en sådan offentlig tak på arbejdet, ved du lige, hvor motiverende de kan være. Det er virkelig fantastisk.
Hvis du vil udsende en nyhedsopdatering eller bare en generel kommentar til alle dine medarbejdere, kan du bruge ”Update”I stedet. Dette tilføjer bare tekst til den offentlige strøm, som du kan se lige under din Send opdatering, hvis du allerede har offentliggjort nogen kommentarer til offentlig anerkendelse eller tidligere opdateringer til den offentlige nyhedsfeed.

Rypple giver dig også mulighed for at oprette mål, som du vil have dit team til at fokusere på, for at nå den strategiske retning for din samlede virksomhed eller virksomhed. Dette er en slags gruppemål, som alle på dit team vil arbejde mod, og alle vil blive målt mod når gennemgangstiden kommer.
Dette kan være store mål og generelle målsætninger eller meget specifikke resultater, som du ønsker, at alle dine medarbejdere skal gøre inden årets udgang ruller rundt.

Efter det generelle mål kan du opdele det i mindre, mere specifikke opgaver, som du ønsker, at alle skal gå igennem. Dette ligner en huskeliste, men dette er "nøgleresultater", som du ønsker, at dine medarbejdere skal opnå som en del af de årlige krævede mål. Da alle måles mod samme målepind, kan ingen klage, når du påpeger at de ikke fik den store bonus, fordi de ikke opfyldte halvdelen af de specifikke mål, du har lagt ud til dem.

En del af den ekstra funktionsdel af denne software (som du skulle opgradere til) er den sociale karakter af denne software. I dette tilfælde vedtages hvert mål af alle, der logger ind og vælger ”Jeg er forpligtet til at hjælpe med at nå dette” i rullelisten. Mennesker kan sende opdateringer til målet, såsom vejspærringer eller milepæle, som de vil inkludere, for at hjælpe andre mennesker med at nå det samme mål.

Der er andre former for feedback i systemet. Tilbyd feedback og Anmod om feedback er to dele af det første trin i medarbejdergennemgangsprocessen. Det er her folk kan anmode om feedback fra peers eller management, og derefter logger folk ind i systemet og klikker på “Offer feedback” for at fuldføre feedback om denne person.
Når gennemgangsprocessen er afsluttet, "Resumér ydeevne”Viser modtagelse af anerkendelse, opnåede mål og feedback-kommentarer fra hele systemet i en given gennemgangsperiode.

For ledere tilbyder Rypple rapporteringsmuligheder, der viser samlede præstationsoversigter og andre data fra systemet. Du kan også tilpasse dine egne rapporter ved at klikke på “Opret en sløjfe“. En loops er bare en fortsættelsesrapport, der genereres på en løkke - en gentagen tidsplan hvert år.

Disse vil omfatte de præstationsspørgsmål, som folk vil blive stillet om arbejdstageren. Du indsætter medarbejderens navn ved hjælp af #first_name-koden, og rapporten vil vide, om automatisk indsættes medarbejdernavnet på det punkt i spørgsmålet.
Den eksisterende "loop”Rapporter, der leveres som standard med systemet, er smukke detaljer og ville være godt for næsten enhver organisation, men du kan være velkommen til at finpudse de eksisterende, eller oprette din egen fra bunden.

Jeg har personligt været igennem to eller tre forskellige performance review-processer i de 15+ år, som jeg har været i arbejdsstyrken, og jeg kan sige, at Rypple berører næsten alt det, der er vigtigt for systemer til præstationsevaluering kræve. Ikke kun det, de betalte versioner af tjenesten tilbyder nogle ret cool social feedback og deltagelsesmuligheder, der faktisk sætter det over mange andre medarbejdernes præstationsovervågningssystemer der ude.
For en lille virksomhed vil jeg bestemt anbefale at prøve den gratis version til det første gennemgangsår for at se, om det opnår det, du har brug for. Gratis kan du virkelig ikke gå galt. Hvis du vokser eller vil have flere funktioner, er de betalte opgraderinger billige nok, så det ikke ville sætte meget af din fortjenstmargen.
Bruger du automatiserede systemer til evaluering af ydelse, hvor du arbejder? Tror du Rypple gør det så godt eller bedre? Giv din feedback i kommentarfeltet nedenfor.
Billedkredit: Fingerpresning via Shutterstock
Ryan har en BSc-grad i elektroteknik. Han har arbejdet 13 år inden for automatisering, 5 år inden for it, og er nu en applikationsingeniør. En tidligere administrerende redaktør for MakeUseOf, han har talt på nationale konferencer om datavisualisering og har været vist på nationalt tv og radio.