Sådan kan du få hjælp i Windows 10

Reklame

Uanset om du er en ny Windows-bruger Er du ny på Windows? Disse tip hjælper dig med at overleveMange børn i disse dage går gennem skolen ved hjælp af iPads, Macs og Android tablets. Før eller senere, men de fleste mennesker støder Windows. Lær mere om operativsystemet og tip til mestring af det! Læs mere eller du har arbejdet med pc'er i årtier, der er tidspunkter, hvor vi alle har brug for lidt hjælp. Tidlige computere ville ganske enkelt have bedt dig om at henvise til manualen, men moderne systemer har adgang til langt mere sofistikerede metoder til at yde hjælp.

De gør dig dog ikke noget, hvis du ikke er klar over, hvordan du får adgang til den hjælp, der tilbydes af Windows 10. Med disse tip kan du være sikker på, at du aldrig er for langt væk fra den vejledning og de oplysninger, du har brug for.

Tryk på F1

Traditionelt har F1 været Windows-genvejstasten til hjælp til dokumentation, og det er stadig tilfældet i Windows 10. Hvis det program, du bruger, har egne hjælpetjenester, åbnes de, når du trykker på tasten - Ellers åbner din standardbrowser simpelthen en Bing-søgning, der skitserer et par måder at få Hjælp.

Spørg Cortana

Cortana er en af mest omtalte funktioner 6 fedeste ting, du kan kontrollere med Cortana i Windows 10Cortana kan hjælpe dig med at gå håndfri i Windows 10. Du kan lade hende søge i dine filer og på internettet, foretage beregninger eller trække vejrudsigten op. Her dækker vi nogle af hendes køligere færdigheder. Læs mere Microsoft har inkluderet i Windows 10, og den virtuelle assistent er ikke kun en praktisk måde at planlægge møder og søgning gennem filerne på din computer - det er også en god metode til at finde hjælp til basic problemer.

Bare fortæl Cortana om at lytte ved at klikke på mikrofonikonet eller sige “Hej, Cortana Sådan konfigureres Cortana & Fjern hende i Windows 10Cortana er Microsofts største produktivitetsværktøj siden Office. Vi viser dig, hvordan du kommer i gang med Windows 10s digitale assistent, eller hvordan du deaktiverer Cortana for forbedret privatliv. Læs mere ”Hvis du har aktiveret denne indstilling, og still dit spørgsmål mundtligt. Mange ofte stillede spørgsmål har fået svar indbygget i softwarens videnbase, så du får sandsynligvis dit svar lige der og da. Reference poster som nyttige tastaturgenveje 5 værktøjer til endelig at lære alle disse tastaturgenvejeLær tastaturgenveje. Det lyder som en smerte, men alvorligt vil enhver ny genvej, du lærer, hurtigt blive noget, du ikke kan leve uden. Læs mere er en anden ting, som Cortana kan håndtere meget godt.

Der er selvfølgelig en grænse for de problemer, som Cortana er i stand til at hjælpe med. Hvis du leder efter hjælp til et dybtgående problem, der vedrører et uklart stykke software, er det måske bedst at prøve en anden vej. Når det er sagt, er det værd at prøve, hvis du stiller et spørgsmål, der vedrører Windows-miljøet eller proprietær Microsoft-software.

Chat med support

Der var en tid, hvor online support blev betragtet som et endnu mere frustrerende alternativ til ringe til en virksomheds telefonlinje FastCustomer: Spring over lange holdtider på kundeservicehjælpepakker Læs mere , men heldigvis er dagens tjenester langt bedre end tidligere. Faktisk er Microsoft så sikker på den aktuelle tilstand af sit chatbaserede supportsystem, at det er blevet integreret i Windows 10 selv.

For at komme i gang skal du bruge søgefeltet til at finde appen Contact Support, der er forudinstalleret med Windows 10 - hvis du har fjernet den, kan du finde den i Windows Store.

Når appen er åben, skal du navigere til det afsnit, der bedst passer til det problem, du leder efter for at få hjælp til. Når du har fundet det relevante emne, får du mulighed for det Chat online med en Microsoft Answer Tech. Sørg for at beskrive dit problem så tydeligt som muligt, og du vil være i gode hænder for at få problemet hurtigt sorteret.

Arranger et tilbagekald

Der er masser af brugere, der foretrækker at tale med nogen snarere end at bruge en tekstbaseret chatklient 5 lette måder at starte dit eget gratis chatrum påHvorfor ikke forbinde med mennesker, du ikke kender? Få den gamle skole-internetfølelse tilbage med et par chat-apps, der muligvis er op til opgaven. Læs mere - men ingen ønsker at finde sig selv fanget i et automatiseret telefonsystem. Heldigvis tilbyder Microsoft en mulighed for at planlægge et opkald til fremtiden for at forhindre behovet for at skulle vente på vent i en længere periode.

For at gøre det skal du åbne appen Kontakt support og prøve at finde det emne, der passer til dit problem. Du får mulighed for at anmode om et opkald, så snart en supportagent er tilgængelig, men det tidsrum kan svinge meget afhængigt af tidspunktet og din placering.

Men hvis du vælger Arranger et opkald, kan du angive et tidspunkt, der fungerer for dig. Indtast dit telefonnummer, og vælg en dato, så får du vist en liste over tilgængelige aftaler.

Igen vil agenten, som du taler med, sandsynligvis have den nødvendige viden og træning til at håndtere de fleste problemer, men det er bedst at gøre lidt forberedelse selv for at sikre, at tingene fungerer problemfrit. Frem for alt skal du sørge for, at du har adgang til din pc, når det planlægger et opkald til fremtiden tiden kommer - der er ikke meget, som agenten i den anden ende af telefonen kan gøre for dig uden nogen ved system.

Spørg eksperterne

Hvis alt, der tilbydes i Windows 10, har svigtet dig - eller hvis dit problem er så alvorligt, at dit computeren er ude af drift - du kan bede eksperterne fra MakeUseOf om hjælp til at bringe din pc tilbage fra randen.

Besøg Spørg eksperterne del af webstedet for at se nogle af de råd, vores bedste og lyseste allerede har løbet ud, og overveje at sætte deres viden på prøve næste gang du står over for et problem, du ikke kan rigtige til dig selv. Windows 10 tilbyder en række måder at få adgang til den hjælp, du har brug for, men der er tidspunkter, hvor intet mindre end en ekspert Få gratis Windows-support fra disse eksperter og samfundHvornår var sidste gang Internettet hjalp dig med at løse et teknisk problem? Et stort antal gratis samfund er klar til at hjælpe med dine Windows-spørgsmål. Vi har samlet det bedste. Læs mere får jobbet gjort.

Hvad er dit bedste tip til brug af hjælpeværktøjer og dokumentation i Windows 10? Del det med os og dine kolleger i kommentarfeltet nedenfor!