Reklame
Du har sandsynligvis hørt udtrykket "bedrager ikke en svindler", men jeg har altid været begejstret for "ikke bedrager en teknisk forfatter" selv. Jeg siger ikke, at vi er ufejlbarlige, men hvis din fidus involverer internettet, en Windows-pc og en kolde, kaldende tekniker, vil det ikke tage lang tid, før krisen falder.
Jeg baserer denne artikel på min oplevelse med en bedragerisk svindler, der ringede til mine forældres hus i sidste uge. Dette er ikke første gang hr. Windows Repair Guy så hjælpsom har prydet os med sine detaljerede instruktioner, og denne gang var jeg fast besluttet på at finde ud af, hvad handlen var.
Fortæl dine venner, fortæl dine familie - Microsoft gør det ikke opkald for at rette din pc.
Opkaldet
Da telefonen ringede, hævdede fyren i den anden ende at være fra “Windows Technical Support”. Mange mennesker vil sandsynligvis bemærke, at der er noget galt på dette tidspunkt, da Microsoft ikke er kendt for kolde opkald for at fortælle dig, at der er et problem med din computer. Straks væk vidste jeg, at det var den gode gamle “du har vira, og vi kan ordne dem” -svindel, så i stedet for "Hvor er Start-knappen på mit Linux-skrivebord?" rutine, jeg havde det sjovt med sidste gang, jeg troede, jeg ville spille langs med.
Jeg blev informeret om, at Microsoft havde opdaget, at jeg havde vira på min computer, og at hvis jeg ikke fulgte det hans råd om at fjerne dem, kunne min computer "crash uventet når som helst" (fortæl mig noget, jeg ikke gør ved godt).
Så jeg satte mig ved mine forældres nye Windows 7-maskine og spurgte ham, hvilken slags vira jeg havde. Han bad mig klikke på Start, højreklik på Computer og vælg Styre. Så fik jeg besked på at klikke Event Viewer, Tilpassede visninger derefter Administrative begivenheder.
Det er her, at fidus bliver noget troværdigt. Denne skærm viser en log med meddelelser fra forskellige tjenester og programmer, der kører på din pc. Ved første øjekast er der en masse røde kryds og advarselstrekanter, som sandsynligvis kan se ganske alvorlige ud for en gennemsnitlig bruger.
Tilsyneladende var dette mine vira!
Løsningen
Jeg blev derefter spurgt, om jeg kunne slette nogen af disse ny fundne vira med et simpelt højreklik og Slet. Som vi alle ved nu - dette er ikke vira. Derudover kan du ikke fjerne loggen med højreklik-kontekstmenuen, så jeg antager, at de bare er her for at blive?
Fixet var selvfølgelig kun rundt om hjørnet. Når jeg engang havde informeret min nye bedste ven om, at jeg ikke kunne fjerne dem, bad han mig om at åbne Internet Explorer (!) Og forsikrede mig om, at der var software tilgængelig til at hjælpe ofre som mig.
Det websted, jeg fik at vide at besøge, var AMMYY.com (som vi ikke linker til), men softwaren syntes ikke at matche hinanden. Dette websted hævder at give en ekstern desktop-løsning, ikke den malware, der er klædt ud som sikkerhedssoftware, som jeg forventede.
På dette tidspunkt havde jeg været i telefonen i godt 15 minutter, med meget af samtalen tabt i oversættelse, da jeg kæmpede for at forstå den tunge indiske accent. Jeg havde ord, informerede ham om, at jeg vidste nøjagtigt, hvad der foregik, og ville rapportere hændelsen til BT (telefonudbyderen) samt skamme ham på enhver mulig måde og byde ham adieu.
Har det ikke stoppet ham med at ringe tilbage med det samme?
Prisen
Der er en overflod af grunde til, at du ikke skal stole på en kold opkalder, men endnu mere, når det kommer til din pc, dine personlige oplysninger og mistænkelige software. Omkostningerne forbundet med nogen, der får fjernadgang til din computer, kan være ødelæggende. Følsomme oplysninger vedrørende bankkonti, adgangskoder til betalte tjenester og dokumenter, der kunne bruges til smed en identitet 9 måder at forhindre identitetstyveri af computerhackerI denne digitale tidsalder, hvor næsten hele menneskelig viden er gemt online, er nogle af de mest værdifulde oplysninger, du besidder, din egen identitet. Udtrykket henviser til oplysninger, der muliggør en identitetstyv ... Læs mere kunne stjæles.
Varer kan bestilles via tjenester, der gemmer dine faktureringsoplysninger, og ethvert websted, der husker login er let tilgængeligt. Ud over tyveri kan beskyttelsesforanstaltninger som antivirusprogrammer muligvis deaktiveres, og yderligere ondsindet software som keyloggers og trojans kunne installeres.
Der er desværre meget lidt, der kan gøres for at bekæmpe disse svindel. Jeg ringede til BT og fik at vide, at numrene fra denne type opkald næsten ikke kan spores, men opkald kom fra "et sted i Asien" og var et vedvarende problem. Hvis gerningsmændene bruger VoIP-tjenester som Skype, er det ikke nemt at spore opkaldene, og det er ikke umuligt at bruge en ringetjeneste til dechiffrer nummeret Top 5 steder til identifikation af ejeren af et telefonnummerModtaget et opkald fra et nummer, du ikke genkender? Disse opslagssider kan hjælpe dig med at identificere den, der ringer, før du ringer dem tilbage. Læs mere .
Konklusion
Forhåbentlig har denne artikel givet nogen kort indsigt i denne form for computerstøttesvindel, der er udbredt over hele verden. Medmindre du har lyst til at blive en del af det store dårlige botnet, skal du aldrig stole på et opkald som dette. Variationer er almindelige - undertiden er det falske antivirussoftware, der kræver betaling eller lignende - så forbliver årvågen.
Jeg er ikke sikker på, om AMMYY.com er et legitimt firma eller ej, men Pandas Firefox-plugin vurderer ikke webstedet og heller ikke en hurtig Google-søgning, der bringer alle mulige "fidus" -meddelelser op. Jeg vil anbefale, at ingen bruger et AMMYY.com-produkt rent ud fra det, der findes masser af velafprøvede alternativer Den 7 bedste skærmdelings- og fjernadgangssoftwareDeling af din Windows-skærm har mange fordele. Brug disse gratis værktøjer til at dele skærme eller få fjernadgang til en anden computer. Læs mere der ikke er knyttet til uærlige personer, der vil have dine penge, data og båndbredde.
Har du haft telefonopkald som dette? Kender du nogen der har? Overvej at dele denne artikel og sprede ordet. Kommentarer og diskussion er velkomne under denne artikel.
Tim er en freelance skribent, der bor i Melbourne, Australien. Du kan følge ham på Twitter.
