Hvordan marketingfolk sporer din adfærd, når du er offline

Reklame

Du ved, at marketingfolk og detailhandlere sporer dig online; cookies, sociale logins, lærreds fingeraftryk Canvas fingeraftryk sporer dig overalt, hvor du går. Her er hvorfor du skal være bekymret Læs mere , og alle mulige andre teknologier gør det nemt for virksomheder at holde styr på, hvad du gør, ikke kun på deres websted, men over hele internettet.

Men vidste du, at disse samme virksomheder også overvåger, hvad du gør offline? Her er nogle af de interessante strategier, de bruger til at forbinde dine online og offline liv.

Sporing af offline kampagner online

Selvom markedsføringen i vid udstrækning er gået digital, er den offline reklameverden stadig en betydelig, hvilket betyder, at mange penge bliver brugt på displayannoncering, fra reklametavler til magasinannoncer. Men fordi der foregår så meget shopping online, skal marketingfolk vide, om disse annoncer driver konverteringer i deres online butikker. Hvordan kan de forbinde de to?

Metoderne er faktisk overraskende enkle. For eksempel kan displayannoncer dirigere dig til en bestemt URL, der ikke er tilgængelig fra en søgning motor - nu ved virksomheden, at enhver, der går til denne side, så annoncen, hvor linket var delt. Det samme kan gøres med

rabatkoder De 3 bedste online kuponwebsteder for at spare dig for pengeKuponwebsteder er en af ​​de bedste og nemmeste måder at gemme, når man handler online. Fra hurtige tilbud til guider om, hvordan du styrer dit budget, her er de bedste kuponkilder på Internettet. Læs mere ; Hvis du f.eks. skulle indtaste “washingtonave10”, når du køber et produkt, kunne marketingfolkne vide, at du så annoncen på Washington Avenue.

Hvis du nogensinde har gjort det scannede en QR-kode Er QR-koder bare en gåde? [Mening]Jeg kan huske første gang, jeg stødte på en QR-kode. Jeg havde ikke en smartphone endnu, så min reaktion var "Hej, hvad er denne underlige blok af pixels?" Det var først, da jeg købte min første ... Læs mere på en annonce og blev bragt til en annoncørs websted, gav du dem også oplysninger om, hvordan du fandt ud af om deres websted. Det samme er tilfældet, hvis du sms et nummer for at få en kuponkode eller mere information om en tjeneste. Specifikke telefonnumre kan også indstilles til at svare til forskellige annoncekampagner.

Alle disse strategier er relativt basale, og marketingfolk har brugt dem i årevis. Den nye taktik, som de kommer med, har nogle fortalere for privatlivets fred bekymrede.

Forbindelse online og offline adfærd

Naturligvis er det ikke let at finde en forbindelse mellem online og offline forbrugeradfærd - hvis der kommer nogen ind i din butik og køber et produkt kontant, hvordan kan du vide, om de har været på dit websted eller set dit annoncer på Facebook Sådan kontrolleres hvilke annoncer, du ser på Facebook og GoogleAnnoncer betaler for internettet. Medmindre der findes et alternativ, er vi nødt til at acceptere dem. Men mens vi lever med dem, kan vi gøre disse adfærdsannoncer online mere relevante for os og vores interesser. Læs mere ? Marketingfolk har fundet nogle temmelig interessante løsninger på dette problem.

En af de mest almindelige er ved at tilbyde loyalitetskort Jeg tjener $ 2000 om året med at sælge mine personlige oplysninger, du kan ogsåVær ikke en af ​​disse amme, der sælger deres oplysninger for ingenting! Læs mere , ligesom dem, du får hos REI, Starbucks, Tesco, Safeway, Eddie Bauer og tusinder af andre detailhandlere. Det føles som om du kan få et loyalitetskort næsten overalt, hvor du handler i dag. Og hvad bruger du til at tilmelde dig det loyalitetskort? Din e-mail-adresse, som du vil bruge, når du handler online. Og som er bundet til din computer og spores overalt på nettet.

Nogle gange får detailhandlere din e-mail-adresse bare ved at bede om den, når du tjekker ud - de vil ofte tilbyde et nyhedsbrev fuldt af kuponer eller særlige tilbud for at få dig til at opgive din adresse.

Med disse oplysninger ved marketingfolk, hvornår du foretager et køb i en butik, og hvad du har købt, og kan forbinde det til din online opførsel. Hvis du downloadede en udskrivbar kupon, der skal bruges i en butik, har du muligvis været nødt til at indtaste din e-mail-adresse og det kupon havde sandsynligvis en unik kode på det, så selvom du ikke troede, at du delte din e-mail-adresse i butikken, har du det meget godt kan have.

Der er nogle meget store virksomheder, der gør deres bedste for at forbinde så meget online og offline data om dig, som de kan. Du har muligvis hørt om DataLogix, men der er masser af andre datamæglere derude, herunder Acxiom, Intelius og Epsilon. Disse virksomheder er i gang med at forbinde online og offline datapunkter, og de er virkelig gode til det.

Ud over at indsamle oplysninger fra loyalitetsprogrammer, online sporingstjenester og andre kommercielle veje, de samler også oplysninger i offentlige databaser, der kan omfatte ting som din ægteskabelig status, hvor du bor, hvis du have et prioritetslån 5 regnemaskiner til at beslutte, om du har råd til en ny bil eller husAt tage et lån kan være en kompliceret procedure, men det kan være endnu vanskeligere at finde ud af, om det er en god ide i første omgang. Læs mere , om du er registreret til at stemme og andre ting, der er offentlige.

At kombinere dette med online faktorer betyder, at disse virksomheder har en ret god idé om din økonomiske status, politiske tilbøjeligheder, religiøse synspunkter og andre slags oplysninger, som du måske ikke tror, ​​at du har offentliggjort online.

Igen har alle disse ting foregået i ret lang tid, og du er måske ikke overrasket over, at virksomhederne har disse oplysninger. forbrugernes selvtilfredshed med dataindsamling Hvorfor har amerikanerne opgivet privatlivets fred?En nylig undersøgelse foretaget af University of Pennsylvania's Annenberg School for Kommunikation konkluderede, at amerikanere fratræder at opgive data. Hvorfor er dette, og påvirker det mere end bare amerikanere? Læs mere har dog opfordret virksomheder til yderligere at skubbe på konvolutten for at indsamle offline data.

Dataindsamling væk fra din computer

Vær opmærksom på tilladelser, som dine Android-apps beder om Sådan fungerer Android-apptilladelser, og hvorfor du skal plejeAndroid tvinger apps til at erklære de tilladelser, de har brug for, når de installerer dem. Du kan beskytte dit privatliv, din sikkerhed og din mobiltelefonregning ved at være opmærksom på tilladelser, når du installerer apps - selvom mange brugere ... Læs mere ? Ved du, om placeringstjenester er tændt? Hvis ikke, rapporterer din smartphone muligvis placeringsdata tilbage til annoncører. For et par år siden testede Google et system, der kunne spore dine bevægelser gennem GPS'en på din Android-telefon, så den ville vide, hvornår du gik ind i butikkerne - det ville forbinde de butikker, du har besøgt, med de mobilannoncer, du blev vist, for at se, hvor effektiv reklamerne var var.

Og selvom der ikke er noget, der tyder på, at Google gør det lige nu, er der en række virksomheder, der bestemt holder styr på, hvor du går, når du er væk fra computeren. Apples iBeacon-system Lav en DIY iBeacon med en Raspberry PiAnnoncer, der er målrettet mod en bestemt bruger, der går gennem et storbycentrum, er ting af dystopisk futures. Men det er overhovedet ikke en dystopisk fremtid: teknologien er allerede her. Læs mere kan for eksempel registrere, hvor du går i en butik for at give en forhandler en idé om dine (offline) browsingvaner. Google, Daelibs og HP har alle debutet lignende teknologier.

Et antal indkøbscentre har indført systemer, der sporer signaler fra shoppernes mobiltelefoner, sporer dem gennem indkøbscenteret og indsamler data. Selvom de fleste systemer understreger, at denne information er "anonym" og ikke bundet til nogen specifik bruger, er ægtheden af ​​dette krav tvivlsom. Jeg har ikke fundet nogen historier, der antyder, at disse slags overvågningssystemer er blevet kombineret med onlinedata bundet til specifikke telefoner, men det ser ud til, at det kun er et spørgsmål om tid.

Selv hvis du har slået GPS fra på din telefon, og du ikke handler i indkøbscentre, vil marketingfolk stadig finde en måde at spore dig på. En nyligt udviklet teknologi fra ClearChannel Communications giver den mulighed for at spore mobilbrugere igennem installationer i dens reklametavler, der findes på 35 amerikanske markeder, herunder nogle af de største byer i USA Land.

Denne teknologi, hvis den kombineres med andre sporingssystemer, kunne give ClearChannel mulighed for at bestemme effektiviteten af ​​dets billboard-annoncer i at føre forbrugere til bestemte butikker. Ifølge Jason King, hvem talte med CSO Online, ClearChannel har ingen evne til at identificere alderen eller kønet på de mennesker, der passerer dets annonceringsplader - det har kun de oplysninger, der er givet det af mobiltelefonudbydere.

King fortalte imidlertid også til CSO Online, at ”inden udleveringen af ​​dataene til Clear Channel, kategoriserer dataudbydere deres forbrugere i anonyme grupper som fodboldmødre eller NBA fans og annoncører ønsker at målrette mod disse samlede grupper af anonyme forbrugere. ” Dette lægger en hel del forbrugernes privatliv i hænderne på mobiltelefonudbydere, der har en hellere forfærdelig registrering af krænkelser af privatlivets fred.

Alle disse oplysninger har fortalere for privatlivets fred - inklusive den amerikanske senator Al Franken, som skrev et brev til ClearChannel - bekymrede for, hvilken slags data der indsamles uden vores samtykke. Fordi dette er et følsomt emne, og disse fremskridt medfører potentialet for milliarder af dollars annonceindtægter; som sådan vil deres udvikling sandsynligvis fortsætte bag lukkede døre.

Fravalg

Selvom det ikke er let, kan du fravælge mange forskellige datamægleres programmer. Hvorvidt du mener, at dette rent faktisk vil være effektivt eller ikke, afhænger sandsynligvis af, hvor pålidelige du tror, ​​at disse virksomheder er, men at fravælge kan bestemt ikke skade.

Den bedste måde at fravælge dig, når du allerede har valgt at indsamle data på dine sociale netværk og din mobiltelefon, er at gå til liste på StopDataMining.me og brug opt-out-linkene til de forskellige mæglere. Selv hvis du kun fravælger top fem eller ti, skulle det gøre en ret stor forskel i mængden af ​​data om dig, der sælges.

Naturligvis vil andre virksomheder sandsynligvis dukke op og begynde at gøre den samme ting, men du er nødt til at starte et sted.

En forsvindende sondring

I stigende grad bliver sondringen mellem “online” og “offline” en falsk. Med konstant tilsluttede smartphones, GPS-enheder der spore vores opholdssted Sådan bruges en Android-telefon som en GPS Tracker-enhedBrug for en GPS-tracker? Brug din Android-telefon! Sådan gør du din til en provisorisk GPS-tracker-enhed. Læs mere , og spredningen af ​​apps, der belønner os for at checke ind forskellige steder, er vi meget sjældent faktisk helt afbrudt fra internettet.

Sig hvad du vil om, hvorvidt dette er godt for samfundet generelt, men det er godt for marketingfolk, der indbetaler de oplysninger, de får fra dig. Ideen om privatliv ændres også i lyset af denne forsvindende sondring og på måder, som vi ikke helt kan forudsige. Det ser ud til at blive vanskeligere at opretholde nogen form for privatliv over for marketingfolk, om du er til eller offline, og måderne, hvorpå disse typer data kan forbindes, ser ud til at stige hver dag.

Hvad synes du? Er du bekymret for marketingfolk, der forbinder din on og offline adfærd? Har du fravalgt disse sporingsprogrammer? Hvordan tror du, at disse virksomheder vil indsamle data i fremtiden? Og er det værd for forbrugerne? Del dine tanker i kommentarerne herunder!

Billedkreditter: Michael Sauers via Flickr, Federal Trade Commission, Mikey via Flickr.