3 enkle trin til at løse dine computerproblemer

Reklame

Hver dag krydser snesevis af tech-spørgsmål desktops for redaktører og bidragydere på MakeUseOf Answers. Mange af dem er lette at besvare og er faktisk blevet spurgt og løst tidligere. Ser man på andre forespørgsler og spørgsmål, udfoldes det samme scenarie.

Det ser ud til, at mange mennesker ikke forstår, hvordan de bruger internettet. Eller måske er de overvældede af mængden af ​​præsenteret information. Eller er de bare dovne? Værre endnu, jeg formoder, at der er et meget, meget større antal brugere, der aldrig behandler problemer i første omgang. De accepterer simpelthen fejlmeddelelser, langsomme computere og ødelagt hardware eller software, indtil deres system går i stykker. Det gør de, selvom de har adgang til Internettet, hvor let og gratis løsninger er relativt let at finde.

Prologue

Et eksempel. Forleden mødte jeg en nabo i trappen. Vi chattede, og hun spurgte tilfældigt, hvad mit job var. Jeg forklarede, at jeg arbejder for dette websted, administrerer et Q & A-forum og skriver artikler om computersoftware og online-værktøjer. Så snart jeg havde droppet verdens 'computer', havde jeg hendes fulde opmærksomhed. Hun satte et grinende grin og bad om at stille et spørgsmål. Hun fortsatte med at forklare om sin computer, der ikke tændte mere, og spekulerede på, hvad der kunne være årsagen. Sagen er, jeg ved, at hun har WiFi, og derfor formoder jeg, at hun har en anden internet-aktiveret enhed, hun kunne bruge til at søge efter hjælp.

Så jeg har spekuleret på, hvad der gør det så svært for folk at se eller bede om hjælp, og hvordan man kan hjælpe dem. Denne artikel er mit svar. Det er til enhver med IT-problemer, der ikke i øjeblikket har at gøre med dem. Det er en hurtig og nem instruktion om, hvordan du selv kan finde hjælp eller let modtage hjælp. Gratis. Det eneste krav er, at du har adgang til Internettet og bruger det. Overalt.

Ja, Google det! Uanset hvad dit problem er, skal du gå og indtaste dit spørgsmål i en søgemaskine, f.eks. Google, og se, hvad der kommer frem. Med over 300 millioner websteder derude, er chancerne for, at nogen har nøjagtigt det samme problem på et forum, en anden har løst det, og Google finder det for dig. Sådan får MakeUseOf en masse trafik hver dag.

Hvis du ikke får en kamp med det samme, så prøv at omformulere dit spørgsmål og se efter, hvilke søgninger Google foreslår. Her er nogle tip til, hvordan du korrekt bruger Google-søgning:

• Bedste Google-søgetips Det bedste Google Search-snyderi: tip, operatører og kommandoer, du skal videDisse specielle Google-søgetips, operatører og kommandoer hjælper dig med at indsnævre dine søgeresultater og altid få de nøjagtige resultater, du leder efter. Læs mere (snydeark)
• Beher Google Operands - Søg som en gud og spar tid Beher Google Operands: Søg virkelig hurtigt Læs mere
• 6 måder at reducere irrelevante resultater på Google-søgning 6 måder at reducere irrelevante resultater på Google-søgning Læs mere
• 3 Google-tricks, når du ikke ved, hvad du skal søge efter 6 Google-tricks, når du ikke ved, hvad du skal søge efterVed du ikke, hvad du skal søge efter i Google? Her er et par tricks til Google-søgning, du kan prøve, som kan vise sig at være nyttige. Læs mere
• 5 Avancerede Gmail-søgeoperatører, du burde kende 5 Avancerede Gmail-søgeoperatører, du burde kendeGmail er en genial webmail-klient med mange fantastiske funktioner. At være en Google-tjeneste er en af ​​dens styrker åbenlyst Search. Og det er præcis, hvordan Google revolutionerede e-mail. I Gmail har du ikke rigtig ... Læs mere

2. Stil dit spørgsmål på et spørgsmål om spørgsmål og spørgsmål

Så Google gav dig ikke nogen tilfredsstillende resultater, eller du er overvældet af mængden af ​​information. Gå ikke i panik, det er fint! Det er netop grunden til, at der findes fora. Du har brug for trinvise instruktioner fra rigtige mennesker. Og heldigvis er der mennesker, der elsker at hjælpe, og de venter på, at du stiller dit spørgsmål. Helt seriøst!

Først skal du finde et spørgsmål om spørgsmål og svar, der matcher emnet for dit spørgsmål, og send dit spørgsmål. Husk, at de mennesker, du spørger, ikke ved noget om dig eller din situation. Så give dem alle de oplysninger, de måtte have brug for. Hvis du f.eks. Har et problem med et specifikt websted, skal du inkludere URL'en, eventuelle fejlmeddelelser og symptomer, browseren du bruger for at få adgang til websitet, andre browsere, dette problem opstår eller forekommer ikke med, og hvad du allerede har forsøgt at løse det. Ja, nævne, at du har søgt på Google og ikke kunne finde en løsning, der gav mening for dig.

Her er en liste over forespørgsler og spørgsmål til teknologi og internetrelaterede spørgsmål:

• MakeUseOf-svar
• protonsyre
• PC Hjælp Forum
• Teknisk support fyr
• Foreslå en løsning

3. Spørg en ven

Hvis du ikke selv er i stand til at løse problemet, fordi ingen forstår, hvad du taler om, eller fordi de foreslåede rettelser er for komplicerede, skal du bede en ven om deres mening eller hjælp. Før du gør det, skal du læse denne artikel Hvorfor du aldrig skal bede venner eller familie om at ordne din computer [Opinion]Der ser ud til at være denne enorme misforståelse, at enhver, der ved noget om computere, er en nørd og kan ordne dem, uanset hvad der er ødelagt. I virkeligheden, når det kommer til komplekse problemer, er de fleste ... Læs mere af mig, især konklusionen!

Jeg forstår, at det ikke altid er let at bede en anden om hjælp. Lad mig dog fortælle dig, at folk elsker den anerkendelse, de får, når nogen beder dem om hjælp. Når du beder dem om hjælp, gør du det, fordi du tror, ​​de har evnerne til at hjælpe dig. Med andre ord anerkender du deres evner. Dette er en ære! Så det at blive bedt om hjælp værdsættes, så længe det gøres med den rigtige tankegang, lejlighedsvis og uden at misbruge hjælpsomheden.

For at gøre det endnu lettere for en anden at hjælpe dig, skal du tilbyde dem måder at hjælpe dig uden at skulle besøge dit hjem. Naturligvis fungerer dette kun, hvis din computer stadig kører, hvis du har internet og hvis du har med softwareproblemer i stedet for hardwareskade. Der er mange fjernsupportværktøjer 12 Fremragende, gratis skærmdelings- og fjernadgangsværktøjer, som du endnu ikke har hørt omTakket være fjernadgang kan du se og kontrollere skærme hvor som helst. Dette kan spare tid og forvirring, når du er på et møde eller ønsker at hjælpe nogen. Hold disse skærmdelingsværktøjer tæt ... Læs mere du og din ven kunne bruge. En af dem er Soluto, som vi har skrevet om her:

• Vær en super-nørd med Solutos nye version: Et dybtgående look Vær en super-nørd med Solutos nye version: Et dybtgående look [& Inviter]Lad os indse det, hvis du læser dette, er du en nørd. Folk kommer til dig for teknisk hjælp, hvad enten du kan lide det eller ej. Det kan være familie, venner eller måske din betydningsfulde anden. Om... Læs mere

epilog

Jeg tilbød ikke at hjælpe min nabo. Da hun stillede sit spørgsmål, kunne jeg se mig selv kravle under hendes skrivebord og trække en støvet gammel desktop pc, arbejder på det i timevis, bestiller dele, geninstallerer Windows 98 og efterfølgende er hende bedst 'kan du løse dette'Kammerat for evigt. Helt ærligt, det er et mareridt. Det gør du ikke for fremmede, du gør det kun for folk, du elsker!

Så hvad forhindrer dig i at løse dine irriterende pc-problemer? Har du brug for hjælp?

Billedkreditter: Ups! via Shutterstock