Hvad skal jeg gøre, hvis en vare, jeg har betalt for, ikke kommer?

Reklame

Du betaler for et produkt og venter ivrigt ved brevkassen. Dag efter dag efter dag. Hvor er det? Det nytter ikke at stramme fingrene og kigge på uret - dit emne dukker aldrig op.

Dette kan være et uskyldigt problem. Det kunne have mistet i stillingen. Eller det kan være en fidus. Så hvad kan du gøre ved det?

Hvad er svindel "Varer der ikke er modtaget"?

Det er ikke overraskende, at ifølge den britiske bank NatWest, dette var den mest almindelige fidus fra 2016, og det lover at fortsætte i de kommende år.

Levering fyr mål pic.twitter.com/k4J1YuVQka

- Mops? (@PugsReacts) 21. april 2017

Du betaler for en vare, men den ankommer ikke. Sælgeren hævder, at de har sendt den. Det er så enkelt.

Det er især irriterende, hvis det er et produkt, du har søgt efter i lang tid, eller hvis du har betalt et betydeligt beløb for det De 7 bedste Cashback-websteder, der sparer penge, når du handlerCashback-websteder giver dig mulighed for at tjene penge tilbage, mens du handler, så du kan strække dit shoppingbudget yderligere. Læs mere

. Sælgere vil sandsynligvis oplyse, at det er på vej, så du ender med at vente, men det dukker aldrig op. I nogle tilfælde har cyberkriminelle forsinket dig så meget med deres forsikringer, at du er ude af tid til webstedets vilkår om at rejse problemer inden for et bestemt antal dage.

Dette er grunden til dig kan ikke altid stole på auktionswebsteder 7 sikkerhedsårsager til, at du bør undgå eBayI de sidste par år er eBay blevet ramt af tilsyneladende uendelige hacks, dataovertrædelser og sikkerhedsfejl, som de har kæmpet for at tackle. Er eBay pålidelige, eller skal du undgå at handle med dem? Læs mere . Selve webstedet er muligvis et troværdigt navn, men det er virkelig op til det sælgende samfund at vise sig troværdig. Ikke desto mindre kan du ikke tjære dem alle med den samme børste - det er op til dig at shoppe omhyggeligt og tage de nødvendige forholdsregler 10 tip til sikker og sikker shopping online denne feriesæsonFerien er næsten på os igen. Og det kan kun betyde en ting - jep, det er tid til at købe gaver i sidste øjeblik igen! Men hvordan undgår du kriminelle, mens du køber ... Læs mere .

Naturligvis vedvarer variationer af dette. Nogle svindlere vil især bede om betaling på forhånd, og når du først gør det, gider de ikke at sende varerne - hvis de endda havde dem i første omgang! Afvis altid, uanset hvor overbevisende sælgeren bliver. Det er simpelthen ikke det værd.

Lad os ikke glemme, at dette fungerer begge veje: en anden fidus vender tabellerne på sælgere 11 kritiske tip til, hvordan man sælger mere på eBayeBay er en af ​​de bedste online shopping-sider. Du kan være en erfaren sælger på eBay, eller du er lige begyndt med din eBay-sælgerkarriere. Disse tip kan hjælpe med at øge dit overskud. Læs mere , med en køber, der hævder, at et produkt, du er sendt, ikke er ankommet. Det er svig, hvori du er malet som svindleren, hvilket er særligt irriterende.

Hvordan kan du beskytte dig selv mod denne fidus?

Som køber: Auktionssteder og tredjepartsmarkeder ved naturligvis, at disse sager fortsætter, så gør hvad de kan for at forhindre, at det sker (ikke at det altid er succes). Det er en af ​​grundene til, at du ikke bør tage forhandlinger til en anden platform. Okay, så eBay for eksempel tager noget af overskuddet fra sælgere, men med det følger en vis sikkerhed.

Tilsvarende skal du betale for varer gennem en service, der garanterer, at dine penge er sikre. Hvis du kan bevise, at en vare ikke er dukket op, skal PayPal give dig dine penge tilbage. Og fordi vinduet med problemer er åbent i 180 dage (med nogle undtagelser), er det mindre sandsynligt, at du bliver forsinket af en bedrageres insistering.

Kreditkort tilbyder generelt det samme niveau af pengene-tilbage-garanti, selvom klager typisk skal rejses hurtigere end på PayPal. Kontroller vilkår og betingelser for korrekt at fastslå, hvad dine rettigheder er, hvis du ikke modtager dine varer.

Og selvfølgelig skal du aldrig betale med bankoverførsel. Du har meget lidt regning, hvis noget skulle vise sig galt, om det er varerne, der ikke ankommer, eller hvis de dukker op.

Som sælger:Du har meget at tænke på 12 tip til vellykket salg af din tegneserie-samlingHvor skal du sælge dine tegneserier? Sørg for, at du får den bedste pris? Og finde et godt hjem til dem? Her er nogle tip til succesfuld salg af din tegneserie. Læs mere , men en ting er vigtigt: få bevis for porto. Det betyder ganske enkelt at bede om en kvittering, når du bruger din lokale post- eller leveringstjeneste. Hvis du booker sådanne leverancer online, skal du udskrive bekræftelser og opbevare efterfølgende e-mails.

Få også underskrevet din vare. I det mindste på denne måde er det en tilladelse fra køberen, at de har modtaget den, eller en nabo indtog den. Mange store navneleverandører lader sælgere kontrollere underskriften, så du kan derefter videresende disse oplysninger til køberen, hvis de bekræfter, at de aldrig har fået den.

Hvad kan du gøre, når en artikel mangler?

Dette afhænger stort set af din region, men uanset hvor du er, har du stadig rettigheder.

I Amerika Regler for post, internet eller telefonordre og Lov om billet fakturering betyder, at du ikke behøver at betale for noget, du ikke har modtaget. Din første opkaldshavn skal altid være forhandleren. Hvis du ikke finder noget held der, skal du henvende dig til værtswebstedet - f.eks. eBay, Amazon osv. - og vide, at så længe du har betalt ved hjælp af en sikker metode, kan du stole på disse tjenester for at give dig en refusion.

Derfor opfordrer eBay til at bruge PayPal. Samt tilbyder kryptering Tro ikke på disse 5 myter om kryptering!Kryptering lyder kompleks, men er langt mere ligetil, end de fleste tror. Ikke desto mindre føler du dig måske lidt for i mørke til at gøre brug af kryptering, så lad os buste nogle krypteringsmyter! Læs mere det betyder, at dine detaljer er sikre (især HTTPS URL Hvad er HTTPS og hvordan man aktiverer sikre forbindelser pr. StandardBekymringer om sikkerhed spreder sig vidt og bredt og har nået forkant i de fleste alles sind. Udtryk som antivirus eller firewall er ikke længere mærkeligt ordforråd og forstås ikke kun, men også brugt af ... Læs mere ), ved hjælp af PayPal via auktionswebstedet (eller faktisk mange steder! 2 måder at bruge PayPal på Amazon (og andre sider)Ja, du kan bruge PayPal på Amazon (og andre online butikker) ved hjælp af to enkle tricks: et PayPal-adgangskort og Amazon-gavekort. Læs mere ) giver dig også en pengene-tilbage-garanti.

Hvis du brugte et kreditkort De bedste kreditkort, der kan bruges til shopping på AmazonEt Amazon-kreditkort kan hjælpe dig med at spare penge, når du handler online - men hvordan kan du vælge det bedste kort for at maksimere din cash back? Læs mere , skal du kontakte din udbyder på deres “fakturaforespørgsler” -adresse inden for 60 dage efter, at du har modtaget regningen. Fotokopi alle detaljer, der understøtter din påstand. Hvis tingene bliver mere rodfærdige, skal du kontakte Federal Trade Commission.

I England er du lovligt forpligtet til at modtage enten en erstatning eller en refusion. Gå dog ikke i alle kanoner, der brænder. Tal med sælgeren med rimelighed, og (hvis det er et ægte problem), skal de kontakte leveringstjenesten for at finde ud af, hvad der er sket. Din kontrakt er med forhandleren, så brugeren er på dem for at ordne problemet.

Amazon-levering mislykkedes. Kan ikke vente med at se emballage omkring et mikro-SD-kort, der ikke passer i udendørs brevkasse ...

- Stoopid IT Guy (@iowct) 21. april 2017

Dine varer skal dukke op inden for 30 dage eller inden for en dato, der er aftalt mellem dig og sælgeren.

Ud over dette skal du forhøre dig med din kredit- eller betalingskortudbyder - spørg om “tilbageførsel” Tilbageførsler til kreditkort og PayPal: Hvad du skal videAt få en tilbageførsel på dit kreditkort eller PayPal-konto kan få dine penge tilbage efter en dårlig transaktion - men ved du hvordan man gør det? Eller hvad er kravene? Her er alt ... Læs mere , hvilket muliggør tilbageførsel af gebyrer.

Det handler virkelig om, hvad du har gjort for at beskytte dig selv, når du bestiller.

Hvad hvis det ikke er en fidus?

Dine rettigheder er stadig. Selvfølgelig kan du være ked af sælgeren, i hvilket tilfælde tale med dem, og hvis du bruger et websted, der accepterer feedback, skal du springe over det afsnit eller i det mindste ikke efterlade negative kommentarer. Men det er kun hvis du ved, det er en misforståelse. Sælgere har sandsynligvis et bevis på porto, de kan vise dig i så ægte tilfælde. I er i begge tilfælde tilbage i den samme båd.

Det er en frygtelig situation at være i, men at være fornuftig og rationel er nøglen.

Har du nogensinde været i denne situation? Hvad gjorde du? Og hvordan beskytter du dine rettigheder i sådanne tilfælde?

Billedkreditter: JrCasas / Shutterstock